得益於移動互聯網的快速發展,近年來,短視頻行業可謂盛況空前,刷抖音玩快手版看微視,似乎成了當代人茶餘權飯後,打花時間的標配,抖音等短視頻也與生活中發生的故事、事件的記錄,社會熱點等息息相關;用戶發布的內容往往是個人的情緒、所見所聞、對一些社會熱點事件的看法等主要內容,容易誘發輿情。為此,企業可以利用五節數據的大數據輿情檢測平台,對這類短視頻內容的標題、描述、文本評論、點贊數量、轉發量等進行實時監測,幫助企業第一時間發現短視頻輿情,掌握輿情動態防止輿情危機。
2、輿情信息的輿情信息的收集
清楚了解輿情copy存在的空間
說到技巧,我們做什麼工作都需要技巧,掌握了技巧就會起到事倍功半的效果。就輿情信息收集的技巧而言,實際上是工作實踐中長期積累的經驗和意識培養的綜合結果。在這里我們僅就如何有效地搶抓輿情點的問題,通過實例做一些講述。
在實際工作中,我們拋開輿情存在空間的理論探究,會發現有這樣一個規律,即,輿情經常發生在民意表達最為集中、輿情傳播最為暢通的「場所」。因此,我們收集輿情,就要到民意表達最為集中、輿情傳播最為暢通的「場所」去尋找。 輿情信息是反映民意的載體,從民間獲取輿情是民意信息來源的最直接、最真實的渠道。從民間收集信息,要求輿情信息工作者要有強烈的民本意識和高度的責任感,要經常深入社會的各個階層,同廣大人民群眾保持經常性和廣泛性的聯系;要善於從民間廣為流傳的民謠、「順口溜」以及各種街頭巷尾的議論、「小道消息」、「傳言」中捕捉輿情點,從中發現傾向性、苗頭性、社會性的輿情信息。從民間收集的輿情信息,一般都涉及群眾的思想反映和民眾的社會政治態度,而且比較直接,具有「原汁原味」的特點,因此,應當做為輿情信息收集的重要渠道。
3、微熱點的輿情監測優勢有哪些?知道的分享下~
微博是網路時代發表言論的重要陣地,微熱點不僅具有微博大數據,還囊括了電子版報刊、微信、境權外媒體網站等信息源,可採集到有效輿情信息,不僅可以幫助政企知曉網民的需求,還可以針對突發事件,進行輿情追蹤,做出科學的應對決策,避免受到重大損失。
4、輿情處理有什麼方法技巧?
輿情應對,方式方法很重要
一日一得一鑒
近日,多少有點兒小意外,參加了省廳組織的新聞輿論培訓。
第一次參加這樣的培訓,心中多少有點敲小鼓,尤其是看了參會的人員,不是宣傳口的領導、業務骨幹,就是河北警界新媒體的代表人物,更多了些忐忑。
還好,參加培訓過程中不需要自己發言,不需要提交什麼材料,不需要自己以任何方式去展示什麼。只是根據培訓日程靜靜地坐下來學就好。
在聽了各地宣傳部門領導的交流發言和新媒體代表的發言,尤其是輿情應對專家的關於輿情應對的授課後,心中充滿了莫大的感激,特慶幸自己能參加這樣的培訓,學習了解這一方面的知識。於自己,真切的是小意外成了大驚喜。
此次培訓給我最大的啟示、收獲是,在輿情應對中,打破了自己過去堅守的內容為王,其它都在其次的頑固認知,在輿情應對上,方式方法同樣十分重要。實戰告訴我們,太多沒有注意與重視這一問題的案例,往往教訓很深刻。
互聯網與信息化時代,人人都是輿情的發現者、製造者、發布者、傳播者、分享者,甚至往往也可能是受害者。以現代信息傳播的速度、廣度,輿情應對已經成為了一門需要專門研究、掌握、處理、應對的學問。而在這一過程中,輿情應對處理的方式方法,類似於法律上的程序與實體的關系一樣,同樣重要,不能有絲毫的偏廢。
這里的方式至少包含了時間、渠道、節奏、范圍、態度等。
說到時間,第一位的當然是快,中間至少有兩層意思,一是發現快,二是處置快。當然其還可以分為更多的環節。其中發現快相對好解決,重要的是處置快。而處置中,往往要涉及匯報、調查、匯總、發布等。這里重點強調發布。除了要做到在法律法規規定的時間內回應這一底線要求外,通常越快越好。在這一不見硝煙的戰場上,很多時候要分秒必爭。另外,還要根據各種媒體或渠道的網民的瀏覽、關注習慣節點來發布、應對、處置相關信息,如此才能掌握主動,或變被動為主動,實現效果最好,否則往往成為輿論、媒體的犧牲品。
說到渠道,要清楚各種媒體,包括傳統的,也包括各種新媒體的客戶群體及其生活、瀏覽、閱讀、發聲習慣等,有針對性的發聲、應對。當然這裡面有傳統媒體與新媒體,也有自己手中媒體資源與外面媒體資源(包括了上級的、兄弟單位的、社會上的等等),有單位、組織的和網路的大V、名人等個體的資源的協同、互動的問題。要一加一大於二,而不是等於甚至小於二。
說到節奏,就是在輿情應對過程中,因為輿情的復雜、影響程度,往往不是一蹴而就的,尤其是一些重大輿情。這就要有一個整體、系統地安排,發聲的頻率,後續的跟進時間,分幾次,每次要達到與實現的目的,及如果出現意外的補救措施等。從以往成功的案例看,節奏把握得好,往往事半功倍,否則,適得其反。
說到范圍,主要指輿情應對過程中,推送、推廣、發布的范圍。范圍的確定大體受兩種因素影響,一是事情本來擴散影響的圈子、范圍與廣度,二是我們要達到的影響受眾或目的是什麼。清楚了這兩點,相應地做工作,發布、推廣、擴散大體就行了。這中間通常范圍亦大不亦小,即應對傳播的范圍要大於輿情前期的傳播影響范圍。
說到態度,現實中往往因為職業的習慣或處理者所站的角度與立場而自然不自然帶出來。在文字中、視頻里、風格上等。但我們不要忘了,我們引導應對輿情不是自說自,不是關起門來自己搞,或只給自己人看。什麼樣的態度才是正確的呢?一是社會通行的尊重與文明標准,二是法律法規的約定俗成,三是合乎特定身份、群體人員的各種習俗、戒律等。當然,最基本的莫不是真誠、坦率、謙虛、熱情(場合、時機不合適時,也應該是和善的)等。
當然,這幾者往往是一體的、協調的,而不是割裂的,各自為政的。同時始終銘記效果導向,即一切方法、行動、措施都要圍繞、服從最終的應對效果,而不是相反。
說這許多,並不是要淡化與忽視內容的第一位與重要。成就一件事情與毀掉一件事情大為不同,後者可能一個環節或一個因素就可以成就,而前者往往要多種因素,甚至是全部因素皆具備才能成就。所以,我們講方式方法的重要同時,不要忽視了內容與其它因素的作用與影響。
一句話,此次學習最大的體會就是:輿情應對,方式方法真的重要。
5、輿情監測可以監測視頻或者圖片上的文字嗎?
只要你的輿情軟體代碼寫的精細,也就是圖片和視頻都可以被檢測出來的。
6、"搭上微博快車的微輿情能帶來驚喜嗎
微博的單一監測可以有效果地實施jiance
但是個人覺得,單一的微博監測不能做到很好的監測效果
通過一個事件的輿情分布來說明問題
雲南百餘學生持械群毆
事件的概況是這樣的
9月23日,曲靖沿江的麒麟職教集團發生學生群毆事件。該校建築專業學生劉某與省體專業學生秦某發生口角,中午放學後,建築專業5名學生與省體專業的學生相遇時發生斗毆。學校安全處王某見狀上前制止時被省體專業學生毆打。之後,軍事班的學生到來,又與省體專業的學生斗毆,隨後被校方工作人員制止,並及時將受傷人員送往醫院檢查治療。25日,麒麟區委宣傳部就此事向社會進行了通報。截止9月23日23時,有3名學生在醫院觀察治療,學校秩序恢復平穩。
而網路數據的信息方面 有以下的特點
新聞媒體以59%占據媒介分布的一半以上份額,微博以20%緊隨其後,論壇,貼吧也有一定的相關信息的報道。23日事件發生以後,網路開始大量流傳群毆的相關圖片,視頻,許多網友紛紛轉發,輿情事件開始發酵。至25日,隨著網民的轉發,輿情進一步升級。而新聞媒體紛紛報道,當地宣傳部門發出通報,把輿情推向高潮。
PS:占據較大比例的新聞媒體下面還有各種評論,這些都是重要的參考。
因此,實施全網監測比單一監測達到的效果好。