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1、廣電的數字電視機頂盒寬頻業務,使用迅雷,QQ旋風這類P2P技術的下載工具就會掉線,用IE下載就不掉?怎麼破？

本身廣電寬頻就沒什麼速度，迅雷可以下載，但是你得限制下下載和上傳速度

2、美容師團隊隊呼隊名對歌 很急啊 謝謝了

自定標題:心靈之花，在這里綻放

主辦單位:美國金體國際學院
承辦單位:廣州寶金珍美展覽顧問公司
特訓營旗號:隊名:利琪隊 隊長:李琪
隊歌: 這里有個姑娘叫利琪，長的好看又善良，一雙美麗的大眼睛，頭發長又亮
口號: 利琪，利琪，旗開得利
團隊榮譽名次:團隊第三
PK環節名次:
1.群雄結隊名次:第四名
2. 入訓宣言名次:第三名
3. 贊美的藝術名次:第三名
4. 身心靈充電名次；第二名

1. 記者：請問你是通過什麼樣的途徑了解到歌登心理心靈治療師特訓營的？你對它的了解有多少？
李琪：我是通過互聯網了解到的，「關於心靈健康、生命全息信息系統規律、價值觀調整、親子與夫妻關系、人生目標管理、身心疾病治療、靈性成長」
「關於生命中的黑洞、生命狀態、身心疾患、心理障礙、行為模式改變、價值觀修正、潛能開發」
壓抑和沉溺就是心理的一個結，在每個人的心裡，都有千千萬萬這樣的結。真情告白讓你把心中的結呈現在團隊的面前，讓你有一個釋放的空間，把自己心中想說的全部說出來。歌登心理•心靈治療師特訓營創造出一個愛的氣氛，在那個氣氛之下，可以打開你所壓抑的無意識的想像、壓抑、幻象、慾望等，而不必有任何擔心說你將會被取笑，可以完全確定說大家都會對你很慈悲、很有愛心。
心靈治療師儼如一個多功能的工具！它是一個目標探測儀，讓您測定準確的目標；它猶如一面鏡子，令您發現自己的盲點；它也似指南針，令您明晰自己的方向；它更是催化劑，促使您採取有效行動快速成功，從而達到生命的多贏。所以，如果您有幸走進心靈治療師特訓營，您將生活更開心、家庭更和睦、事業更成功！

2. 記者：這次的歌登特訓主辦單位是美國金體國際學院，請問你對美國金體國際學院有了解嗎？能說說你眼中的美國金體國際學院嗎？
李琪：特訓營的總教練劉富保博士，是美國金體國際學院創始人，美國金體國際學院是一個綜合性的學院。在我眼中，它應該是一個國際化的前沿的學院，師資力量強大，學員素質較高。
3. 記者：為什麼想到要參加心理心靈治療師特訓營呢？能分享一下你參加特訓營的理由嗎？
李琪：因為我是個特別容易情緒化的人，而且總會因為一件小事而悶悶不樂好幾天，一旦心情不好，做任何事也就沒有激情了，連飯都不想吃，這不僅影響了我的工作效率和生活，而且有時候還會影響到同事的工作。然後我同事看我這樣子，他就介紹我去參加心理心靈治療師特訓營，他說特訓營能釋放自我壓力，能鍛煉自己，能把心中的怨恨宣洩出來，能讓人擁有快樂心境，我覺得挺不錯的，所以就報名參加了心理心靈治療師特訓營。
4. 記者：請問你希望通過參加心理心靈治療師特訓營得到些什麼呢？參加了心理心靈治療師特訓之後，你覺得自身心理心靈方面有一個什麼樣的變化嗎？能舉一個具體的例子說說嗎？
李琪：我希望通過參加心理心靈治療師特訓營能讓我學會掌控自己的情緒，還有就是不要讓自己總為一些小事而悶悶不樂，總跟自己過不去也不是辦法啊。參加了心理心靈治療師特訓之後，感覺突然看淡了很多事情，生命那麼短暫，還有那麼多有意義的事情要去做，為什麼總在繁瑣的小事裡面糾纏不清呢？其實以前都喜歡把很多傷心的往事藏在心中然後一個人默默承受，當我處於心理心靈治療的那個氛圍當中的時候，突然就很想把心中的事都宣洩出來，原來宣洩出來後是這么的輕松。
5. 記者：經過這屆的特訓之後，請問你對歌登心理心靈治療師特訓營的一個總體印象是什麼樣子的呢？
李琪：經過這屆的特訓之後，我覺得歌登心理心靈治療師特訓營的氛圍真的很好，不論是小組的那個團隊，還是整個的大團隊，每個人都很認真的闖關，他們團結協作，她們不怕苦不怕累，他們用智慧闖關，他們永不言棄，她們仔細的傾聽每個夥伴的故事，用心感悟人生。
6. 記者：請問歌登心理心靈治療師特訓營是撒網式的招生還是有行業針對性的？若是有針對行的話，具體是針對哪個或者哪些行業的？你知道特訓營為什麼是針對這個（這些）行業而不是針對其他行業呢？
李琪：歌登心理心靈治療師特訓營是有行業針對性的，它主要是針對美容行業的。當今世界，全球美容行業進入一個快速發展的階段，市場不斷的壯大，投身到美業的人員的數量也越來越龐大，但是美容企業員工心理卻出現了問題，給企業造成的負面影響主要有：缺勤率、離職率、事故率、人際沖突增加，難於相互合作，工作積極性和創造力下降，工作效率和業績下降，客戶服務質量降低，人力資源管理成本上升等。企業管理層的心理問題更可能導致決策失誤的嚴重後果，特殊行業員工的心理問題甚至還可能給社會和環境造成災難，從而給企業帶來嚴重的形象損失和重大的經濟責任。作為美容行業的知名人物，劉富保博士把這些問題看在眼裡。為了解決美容企業員工心理問題，於是他決定，舉辦美容化業心理•心靈治療師特訓營，來為美容企業解決企業員工心理的問題。
特訓營的總教練劉富保博士，是美國金體國際集團創始人,1974年，他編輯出版了《中國美容美發網路全書》十五部巨作;1978年創辦美國金體國際美發美容美妝美眉美膚美體美儀美甲美藝名師講師名店名校名牌鑒定協會(簡稱美國金體國際協會),在兩年後的1980年，他又創辦美國金體國際美容報、美容雜志社。1982年又成立美國金體國際美發、美容、美妝、美眉、美膚、美體、美甲學士碩士博士鑒定協會。隨後的1992年，劉富保博士把當今行業國際最高榮譽獎認證引進中國。同年，把當今行業國際最高學資歷鑒定考試引進中國。
試問，美業行業里有幾人是具備劉總教練這樣資深而專業的學識與經驗背景的？有一個在美業有三十多年經歷的總教練，歌登的心理心靈治療師特訓營當然就是主要針對美業的了。
7. 記者：請問你對特訓營的總教練的了解有多少呢？經過這屆的特訓，你覺得特訓營總教練如何呢？能從你今天特訓中的所見所感角度來描述一下你眼中的總教練嗎？
李琪：在沒有參加特訓營之前，我就在想總教練是不是會很嚴肅的，而且不懂得體諒別人。在經過這屆的特訓後，讓我看到了不一樣的總教練。總教練在致辭的時候表現出來的激情能感染現場的每一個人，不論是小故事，還是人生哲理，總教練總能讓你在聽的過程中學習到很多的知識，從而領悟到不一樣的人生。原來，很多時候，如果我們能換一種角度看待人生的話，我們的生活也會變得更加美好。在心理心靈治療的時候，總教練用非常富有磁性的聲音引導著我們進入那個情景，與致辭的時候相比，好像是截然不同的兩個人，原來教練也有溫柔的一面，正是在那種聲音的感染下，才營造出了那麼好的氛圍。用心感受你身邊的人，用心感受身邊的世界，一切都是那麼美好。

8. 記者：請問經過這屆的特訓，你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的師資力量如何呢？你覺得歌登的特訓在行業里夠專業嗎？如果夠專業的話，這種專業性是怎樣在這屆的特訓里體現出來的呢？
李琪：我覺得歌登的特訓營的師資力量挺不錯的，具有很強的專業性和針對性。在特訓營裡面，不論是教練還是營長，她們都是經歷了很長時間的特訓營的洗禮了，對特訓營的一切都很熟悉，從特訓營流程到特訓營的內容知識，她們都能倒背如流。特別是劉總教練，他對行業的了解非常多，而且對特訓營有獨到的理解，總能根據時代的進步和流行趨勢不斷調整戰略，讓特訓營顯得特別時尚。還有攝像師和音控，他們總在默默無聞的服務著，那麼重的機器扛了一天也沒有一句怨言，他們真的很不錯，我想這也是特訓營打造出來的吧！.

9. 記者：請問你印象中的心理心靈治療是什麼樣子的呢？能說說你的理解嗎？
李琪： 我印象中的心理心靈治療應該是那種一對一的那種，就是一個醫生，一個病人，然後病人在心理醫生的催眠下進入一個睡眠的狀態，當躺下去之後，就一點感覺都沒有了，就好像做夢一樣的。
10. 記者：請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營和普通的心理醫生的心理治療相比有區別嗎？
李琪：當然有區別啊！大著呢！一般的心理•心靈治療都會一對一的治療，就是一個心理•心靈治療師幫一個來訪者治療。這樣一來心理•心靈治療師可以專心為來訪者解決心理就問題，來訪者也不會怕自己的秘密傳向別人，也不用擔心別人對自己有什麼看法。
心理•心靈治療師特訓營它最大的特色就是創造一個團隊的氛圍，在這個團隊裡面，你不用擔心自己的問題會遭到他們的嘲笑，也不會擔心自己的心理問題傳向外面。因為他們不單只是一位聆聽著，接受你的傾訴，更重要的是，他也是一位傾訴者，你也要接受他的傾訴，在互相了解之下，幫助你解決你的心理問題，達到心理•心靈治療的效果。你在分享經驗的同時，也是在學習。那些不只是他們的問題，那些也是你的問題，而當你在說些什麼的時候，不只是在說它，同時也在聽。心理•心靈治療師只是一個協調者，他只是試著使那個團體變得更寧靜、更安詳；他保持注意，使事情不要弄錯，他比較像一個監護人，而比較不像一個老師。
11. 記者：和其他機構的心理治療培訓相比，請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色或者優勢是什麼呢？
李琪：歌登心理•心靈治療師特訓營就是以培養全能心理•心靈治療師為宗旨，以西點軍校為立足點不斷創新，糅和多方面的優勢開創歌登心理•心靈治療師特訓營。針對目前眾多培訓機構不健全，沒有專業的師資，也沒有健全的機構。歌登心理•心靈治療師特訓營的出現，讓眾多的企業看到了治療員工心理問題的希望曙光，歌登心理•心靈治療師特訓營是由美國金體國際集團的創始人劉富保博士舉辦，專門企業員工心理問題而開設，為的是解決企業員工心的問題，讓行業更好地發展。歌登心理•心靈治療師特訓營可以在最短的時間內為你的企業打造全能的心理•心靈治療師，解決員工的心理問題，讓你的團隊創造更好績效。

12. 記者：特訓營的招生簡章裡面介紹說歌登的特訓具有互動式的特色，那麼，請問你覺得這屆的特訓營是怎樣體現出「互動式」的特色的呢？
李琪：互動式表演能夠提升學員的交流和溝通能力，帶動和活躍現場的氣氛，讓學員學會怎樣調動觀眾的激情；同時還能夠讓其在台上展現自我的形象，重新樹立品牌的形象。在這屆特訓當中，互動體現在每一個環節當中，每一個環節都要求暖場，也就是與台下夥伴的互動，調動他們激情，引起他們的注意，這樣台上人的表演才會更出色。
13. 記者：特訓營招生簡章里介紹的另一個是體驗式的特色，那麼，請問你覺得這屆的特訓是怎樣體現出「體驗式」的特色的呢？
李琪：體驗式學習是一種情境化學習，在這里，學習過程是被置於各種虛擬的或真實的語言情境之中。關鍵在於，教練在實施情境化教學理念時應該對其保持一種發展的眼光和態度，意識到情境化學習不能只是讓學生表演一些背得爛熟的情景對話或者節目。在引導學員體驗時要盡量使學習者從外在的環境和內在的心境兩方面都感到自己正處在生活的情景空間中，而不是在一種被安排好的系列活動之中。我覺得最明顯的就是情景話劇這個環節，就是一種現實場景的模擬，怎樣扮演好我方，在與顧客的交流中要注意什麼問題，怎樣才能營造一個好的氛圍，怎樣達成雙贏，怎樣在作為客方的時候能難倒我方，在這個環節都體現得淋漓盡致。
14. 記者：聽說特訓營創辦的背景是來自於美國西點軍校，那麼，請問你覺得這屆的特訓營是怎樣體現出西點軍校訓練的模式的呢？而西點軍校的訓練模式與中國的黃埔軍校又有什麼樣的區別呢？
李琪：是的，這次的特訓讓人明白服從就是命令，有些事情要面對的終究要面對，面對事情需要勇氣，而這種勇氣往往來自於一個人對成功的嚮往。要想成功就要不斷地去嘗試，不斷地去成長，不斷地面對挫折，對於錯誤要勇於承擔責任，接受懲罰。中國的黃埔軍校對於人的培養沒有那麼嚴格。
15. 記者：西點軍校的經典法則是很經典的，而特訓營源自於西點軍校，那麼它應該也能體現出西點軍校的經典法則。這樣的話，請問你覺得這屆的特訓營是如何體現出西點軍校的經典法則的呢？
李琪：西點軍校的任務是教育、訓練和激勵學員，使每一位學員成為恪守「職責、榮譽、國家」價值觀、「品德高尚」的現役軍官；把學員培養成以美國陸軍軍官作為職業發展和終身為國家服務的優秀軍事人才。西點培養的不僅僅是領導人才，必須是「品德高尚」的領導人才。
西點軍校的經典法則包括下述內容：
1、責任：決不推卸責任、敬業為魂、從小事做起、細節決定成敗。
2、榮譽：榮譽准則、榮譽即吾命、為自己奮斗。
3、意志：決不懼怕失敗、永不放棄、堅韌的品質、沒有什麼不可能。
4、勇氣：勇敢者的游戲、戰勝逆境、克服恐懼。
5、熱忱：總在最前面、熱情、專注。
6、服從：鐵一般的紀律、將服從訓練成習慣、千萬別找借口、只管說「我不知道」。
7、信念：信念、理想、實現目標。
8、團隊：團隊精神、善於合作。
9、尊重：注重儀表和禮貌、以上司為榜樣、領導的藝術。
10、忠誠：忠誠勝於能力、全力以赴。
11、自發：積極主動地面對每一件事，勤勉、絕不拖延，行動起來，去做好正在經手的每一件事。
12、正直：追求真理，真正使你受歡迎。
13、競爭：終生拼搏、只有第一、沒有最好。
那其實在每一個環節這些法則都有所體現。不論是隊長還是隊員，
要參加到特訓營當中來，都能服從特訓營的紀律並且嚴格遵守各項序的規定，他們有著共同的信念，就是為了團隊的榮譽去拼搏，不放棄，不退縮，能自發的去完成各種挑戰，在這里，雖然有競爭，但更多的是熱忱和尊重，他們不僅能全力以赴的闖關，而且能關心其他團隊的表現，對於其他團隊精彩的表現總能給予熱烈的掌聲和由衷的贊賞，她們聆聽，她們為他們喝彩，營造了良好的特訓營的氛圍。

16. 記者：請問你認為西點軍校的軍事訓練和今天商場上的培訓有什麼不同呢？而特訓營是怎樣體現出來這種不同的呢？
李琪：不同之處在於西點比較側重於體力上的訓練，只是單純的軍事訓練，而今天商場上的培訓則是一種綜合素質的訓練，它鍛煉的是你各方面的能力，讓你的整體能力和素質都有所提升。例如在特訓營中，每一個環節都有一定的技巧，只要你運用智慧去闖關，再加上昂揚的鬥志和激情，你一定能成功過關的。
17. 記者：據說特訓營能提高參訓學員的各種商數，請問你覺得這屆的特訓營提高了你的商數了嗎，具體是哪些商數呢，又是怎樣提高的呢?可以詳細的說說嗎？
李琪：通過這屆特訓營，我的商數有所提高，具體有靈商SQ，世界潛能大師博恩•崔西說：「潛意識的力量比意識要大三萬倍。」那些在緊急關頭，急中生智、隨機應變的人，很明顯擁有較高的靈商。管理界也有一句名言：「智力比知識更重要，素質比智力更重要，覺悟比素質更重要。」因而，在對智商、情商強化的同時，我們必須要站在靈商這個制高點上，發揮高度的覺悟性，以期促進成功。心理•心靈治療師特訓營的表演，她觸發了我的靈感，讓我有更好地表現，同時走進治療的氛圍。
還有就是心商MQ，卡耐基說：「一切財富與成功皆源於健康的心態。」現代人渴望成功，而成功越來越取決於一個人的心理狀態，取決於一個人的心理健康。從某種意義上來講，心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運的成敗。心商是大樹之根，一棵大樹能否長成參天大樹並且基業常青，取決於樹的根基是否牢固；同樣，一個人在人生道路上能走多遠、能否成功，則取決於其心商的高低。特訓營的過程是艱難的，只有保持良好心理狀態和活力，才能在最後獲得成功，通過心理•心靈治療師特訓營，她培養了我良好的心態，也提高了我的心商。
最重要的是提高了我的情商EQ，情商是一個人命運中的決定性因素，卓越者往往不是那些滿腹經綸而不通世故的人，而是那些能夠調動自己和別人情緒的高情商者。心理•心靈治療師特訓營是一個團隊的地方，在團隊之中，情緒是會互相感染的，只要你把團隊的情緒調動起來，才可以達到自己想要的目標。
18. 記者：據了解，特訓營強調對參訓學員的了解商數UQ、平衡商數BQ的鍛煉，那麼，請問你覺得這屆的特訓營鍛煉到了你的UQ、BQ了嗎？它是怎樣鍛煉到你的UQ、BQ的呢？
李琪：我覺得有鍛煉到我的了解商數UQ，在特訓之前我覺得不論是對於自己，還是對於別人，我都是摸不著頭腦的，有時候我都不清楚自己是怎樣的一個人我也不知道自己需要什麼，那就更不談去了解別人的需求。特訓營後，我覺得我終於對自己有些了解了，原來自己有那麼多的缺點，不過優點也很突出，既然知道了自己的缺點，那我以後就要朝這個方向去努力和改善，當然還要時刻關心身邊的人，因為每個人都是需要關心和愛護的。
19. 記者：本屆的心理心靈治療師特訓營重視對愛商LQ的提高，那請問你覺得經過特訓之後自己的LQ有了怎樣的一個變化嗎？
李琪：愛的智商，是一個人生理和心理的情感能力綜合指數的檢測。能使人和人相親相愛，對大自然、創作、哲學、運動、學習……等各種角色、各種職業人的扮演，都能抱著熱情和執著的一種能力。具有這種能力的人，即使IQ 差一點，EQ 不夠好，一樣能在專業的領域佔有一席之地，甚至掙出自己的一片天。愛的智商無比重要，因為愛是偉大的，如果一個人失去了愛心，就說明他（她）的心已經死了，成了名副其實的「誅心人」，沒有愛的人，怎麼能夠勇敢地承受一切？怎麼能夠無畏地活下去？有愛才有留戀，沒有愛就沒有生趣，是不是？所以呢，一個人要培養他的「愛的智商」。 心理•心靈治療師特訓營通過真情告白這個環節，讓我提升了自己的愛商。不僅要愛自己，更要愛身邊的人，特別是那些需要被關愛的人，有時候你一個眼神的交流就會給別人帶來無限的溫暖，所以要讓自己的心中充滿愛。
20. 記者：請問你知道今天的心理心靈治療師特訓營的課程有哪些嗎？這些課程都是什麼樣子的呢？
李琪：今天的心理心靈治療師特訓營的課程有
1.群雄結隊，這個環節是團隊組建的開始，可以說這個環節其實的強還是若就決定了你接下來的比賽會不會很順利。
2. 贊美的藝術，每個人都有很多優點，外表的是其次的，那最重要的應該是人的內心，心靈美才是真的美，贊美別人也是贊美自己。
3. 身心靈充電 ，這是主課程，這個課程主要是讓大家能宣洩心中的郁悶和傾述心中的或是傷心的或是開心的事。
4. 情景話劇，真實情景的模擬，情景話劇目的是為了我們的工作更好的開展下去，通過情景話劇活動把我們在工作中碰到的狀況很好地詮釋出來，讓我們明白失敗的原因，並且鍛煉我們的工作能力，以及應變能力，從而更好地為公司帶來效益。
21. 記者：請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色課程是什麼呢？這個（這些）特色課程對解決你自身存在的問題有幫助嗎？
李琪：我覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色課程是身心靈充電，對我的幫助挺大的。首先是宣洩了積壓的憤怒、怨恨、失望等消極情緒，然後就是增加了自知和自控的能力，認定自我價值，改善心智模式；消除障礙，展現基本心理功能；幫我加強好的人格，理解和接納「不好」的人格，顯著提高個人的內在能量，改變了我為人處事的態度。
22. 記者：請問這屆特訓下來，你對自己的了解是否更深入了呢？比如是否更清楚了自己的優勢、劣勢？能詳細地說說你發現的自己的優劣勢嗎？
李琪：是的，我對自己有了更深一層次的了解。通過這屆特訓，讓我發現了不一樣的我，原來我還有這些缺點和優點的。首先是優勢方面，我覺得一直以來，我的笑容是最能打動夥伴們的地方，每次看到我燦爛的笑容，夥伴們的心情也都變得特別好，因為那種快樂是可以傳染的。其次就是劣勢方面了，我的劣勢很明顯，就是特別容易情緒化。我覺得自己的神經比較脆弱，一件極小的事情，可以說是對於別人來說是不值一提的事情，到我這里就變成天大的事情了。不過經過今天一天的特訓的治療後，感覺對於很多事情都不會再那麼的在意了。
23. 記者：請問你通過對自身的更進一步的認識之後，你覺得自己得到了怎樣的成長呢？通過這種自我認知，你打算在你以後的學習生活工作中做一個什麼樣的計劃，打算怎樣去強化你的優勢、怎樣扭轉你的劣勢？
李琪：通過對自身的更進一步的認識之後，我學會了控制自己的情緒，學會了團隊的配合的重要性。在以後的工作與學習當中，我會把那種不放棄，失敗了不為自己找借口的精神發揚到工作當中去。還有就是以後不論遇到多大的困難，我都會告訴自己，我是最棒的，事情會得到解決的，能夠勇於承擔責任，而不是推卸責任，因為我已經不再是一個小孩了，適當的壓力也是前進的動力。當然我也會把我燦爛的笑容延續到工作日的每一天，我微笑，因為我快樂，我微笑，因為我希望我的夥伴也能擁有一顆快樂的心。
24. 記者：請問經過這屆的特訓後，你有什麼樣的感想呢？能詳細說說你今天參訓的六感（感覺、感動、感受、感謝、感激、感恩）嗎？
李琪：感覺：夥伴們的成長。從剛開始進特訓營的非常稚嫩的狀態發展到後來的跨越式的成長，夥伴們的辛苦付出終於有了回報
感動：今天的女夥伴特別多，有很多都是家裡的公主，但是在很多環節，即使她們是最後一名，但是她也沒有想過要放棄，那種場面真的很感人。
感受：團隊的關心和團隊的力量。不論是自己一個人上場，還是團隊上場，總會有一股來自於台下夥伴的力量在支撐著你，再大的困難也不再是困難，因為有那麼多的夥伴正在默默的關注著你呢！
感謝：教練的詛咒，劉總教練曾經說過，教練的詛咒將是你前進的最強大的動力，果然是這樣的，因為那種不服輸的精神是每個人必備的，正是某種因素的刺激，才會促使我們更加的去努力和爭取，感謝隊員的支持和配合，如果沒有那麼熱情的隊員，我也不會表現那麼積極。
感激：劉總教練。今天最辛苦的人就是劉總教練，因為他一個人引導著我們所有的人，他不僅在傾聽，更在協調，當我們放鬆的時候，只有他是最累的，所有很感謝劉總教練今天一天的陪伴和傾聽。
感恩：我的父母。這是人類永恆的話題，我謝謝我的父母，他們無時無刻不在關心著我，他們讓我知道了自己並不是一個人。
另外,團IDC網上有許多產品團購,便宜有口碑

3、聯通都外包了哪些業務?

中國聯通的運維外包工作基本情況介紹一下，目前網上代維單位497個，其中線路、動力、基站、鐵塔等等。這是外包企業的具體分布情況，目前來看線路和動力占的比重比較大，這兩個佔到61%。目前對將近500個代維單位，每個月都有一個考核，目前統計來看，合格率達到98%。這是考核基本情況，這個主要是有幾個指標，這個是一個故障搶修率，這個我們有一個平分，我佔到85%，我們有個別代維企業、單位考核在70分以下，我們根據不同專業，制定不同標准，對考核不合格單位我們有定期公布。第二是作業計劃完成率佔84%，跟搶修及時率差不多。

這是在我們31個省公司，30多個公司代維企業一個進行統計，從這圖上看在西部地區和不發達地區代維企業還是比較說，主要是西部地區主要是自維比較多。這是07年我們上半年代維費用不太均衡。剛才我介紹了一下目前中國聯動代維基本情況，在我們運維外包管理，我們有基本的思路，抓住三個重點，一個代維單位選擇，第二代維單位監管，第三抓代維單位的質量。

在審核這塊我們實際上主要做了幾個工作，一個隊伍問對度，對於代維隊伍的穩定度非常重要，如果代維單位不穩定對我們網路對維護我們認為是有一定的影響。第二個成本的轉換，再有就是代維公司的誠信，或者說雙方的誠信。還有一個就是代維的監管。實際上就是說最終目的是對代維質量的控制。實際上中心就是我們要運行質量指標，每個月我們考核都是根據作業計劃完成率，實際上下達了一些光纜線路，基站的維護幾個重要指標等等。對代維單位固定的考核辦法。

這個思路基礎上我們制訂中國聯動代維管理辦法，有幾個主要的內容，一個是辦法適用范圍，第二管理的組織，第三代維單位選擇，第四單位代維選擇等等，目前中國聯動代維管理辦法適用范圍有跡象一個線路一個是基站微波、電源配套還有通信網設備，在這裡面我們明確我們管理的組織和各個組織一些主要的職責，目前我們是3G管理，重點我們放在省公司，原來我們管理不是很規范，通過我們辦法規范了一下這個代維管理的一些觀念環節，特別是加強了省公司的領導，省分公司是作為統一管理，地市分公司是負責考核的管理。

代維單位選擇我們根據管委會提供的一些要求，我們也參照辦法定了一些基本門檻，大概有四項基本條件，准入我們制訂比較詳細的條件。第二選擇代維單位盡量選擇具有綜合代維能力的單位，第三是通過資質認證，這個目前我們配合了運維專委會，第四我們目前很多施工單位承擔了一些代維，但是我們要求對某一個項目不能即是施工單位又是代維單位。我們還在辦法裡面詳細制定合同簽訂的辦法，這個根據《合同法》根據中國聯通合同管理辦法，但是在裡面有幾項特殊的要求，有六項，這裡面特別特到對代維單位資源的要求，人員、車輛、儀表工具等等。在合同裡面我們還是制定具體的考核的細節。

在這裡面對單位考核我們是建立淘汰機制，合同里我們非常明確了如何建立一個淘汰機制，如何進行淘汰，還有一個獎懲制度。關於這個代維費用，我們特別制定代維費用管理辦法。作為一個我們代維管理辦法附屬文件，這個費用實際上制訂這個辦法基本原則根據維護作業周期，評定速率市場，按照定額和工作內容制定內容。這個特別明確就是我們制定費用標准，是我們招標和平時代維一些臨時最高的限價，就是不能超過這個價格。我們制定了光纜、線路、基站、鐵塔。目前在這個我們通過管委會發現一溜歪斜問題，綜合代維沒有充分認識。開展綜合華代維的方向，實際上我們綜合代維，實際上主要目的代維費，建立一些成本，但是目前由於各分公司情況不同。對綜合化代維認識程度不夠。第二代維程度比較薄弱，考核管理和目標存在差異。第三未建立雙贏的信任，對代維單位應該建立一個雙贏的基礎，目前雙方的信任還不夠，監管程度不高能力不足，這個主要是在內部管理上，另外接入網這一塊管理目前沒有完全納入我們代維管理辦法。

實際上關於介面網的代維實際上我們也在思考應該怎麼管，接入網這塊業務比較廣泛，管起來比較復雜，這個裡面無線網路分布專線、後台網大客戶等等。這個裡面是一個比較難點的工作是維護的標准，標準的制定。因為它業務比較多，管理部門比較多，代維方式比較復雜，所以我們要整合起來需要一定的工作量。實際上如果把接入網代維納入統一管理，可以實現有效建立一個代維方案，規范代維工作，滿足直接客戶的業務需求。

我們有一些基本想法關於接入網，從內容和服務等級我們有一個基本想法，但是這個意見還不是很成熟。實際上中國聯通在運維外包五、代維 我們有一個基本理念，有一個指導思想，建立一個共同目標。

4、Wifi營銷是什麼意思

WiFi營銷是目前網路營銷方式中的一種，指移動網路運營商或企業（如餐飲，酒店，旅遊、醫院，地鐵，機場，學校等）通過提供免費Wi-Fi向可接收Wi-Fi信號的電腦、智能手機等移動終端展示或推送廣告信息，或者強制用戶關注商家微信等。

5、有線電視寬頻登陸了為什麼迅雷下不了文件

各地的有線電視寬頻運營商基本上都是二級的寬頻業務運營商，也就是說這些二級運營商本身是沒有寬頻IDC出口的，那麼他們經營寬頻業務必須向一級運營商購買帶寬。
如果大量用戶同時使用下載業務的話，那麼二級運營商的出口帶寬就會滿負荷，這時所有用戶的上網下行都會出現速度緩慢的問題。
為了解決這種大流量下行數據問題，二級運營商增加購買出口帶寬很明顯不是個辦法，無論買多少也會很快就被用完，但這也是唯一根治的辦法，所以廣電一直在工信部爭取IDC運營牌照。那麼除了以上理想的方法可以解決之外，運營商會通過限制使用某個業務的方法來減少網路出口開銷，達到保證大多數用戶基本上網需求的目的，迅雷，BT等軟體往往會首當其沖。
那麼是否完全沒有辦法解決了呢？也不是。比如廣電可以自已建立下載緩存伺服器群來幫助網內用戶下載提速，但成本不小。另外，如果有線電視運營商有一定的實力，用戶基礎龐大，那麼完全可以和迅雷公司達成雙贏的合作，如通過直接光纖將有線寬頻骨幹網與迅雷下載伺服器群連接起來，那麼網內用戶下載就不必走廣電出口帶寬了，或者迅雷也可以把高頻下載的伺服器放置在廣電數據機房，用戶下載也可以在網內解決。

通過上面的解釋，迅雷不能下載文件的原因應該清楚了吧，不過用戶似乎在整個過程中做不了什麼，要麼接受這個事實，要麼選擇離開，更換網路接入運營商。

6、2020年學什麼技術好？

1.數據分析

據IDC市場研究人員估計，到2020年全球每年產生的數據量將達到35ZB，也就是3500萬億GB。這個數據很抽象。

IDC的首席研究員JohnGantz比喻：「用普通的DVD一張一張地摞起來，可以從地球摞兩個堆到月球。」

有了這樣龐大的數據，這就不僅要求IT從業人員有能力分析海量數據，並且要和業務部門合作，確認哪些數據是可用的，從哪裡獲取這些有用的數據。

這些混合型的從業人員將同時具備IT專長和業務流程與運作的知識背景。IT人力研究機構FootePartners公司的董事長兼 CEODavidFoote說：「他們是那些了解客戶需求的，並且知道如何把信息轉換為贏利的人。如果你有更多這樣的理解整個數據『供應鏈』的雇員，你的獲利也更多。」

2020年學什麼IT技術比較好？
2.風險管理

未來學家DavidPearceSnyder說：「風險管理技能的高需求將會持續到2020年，尤其當各種業務和愈發愈發的IT之間關系很緊密。比如，前段時間英國石油在墨西哥灣的油井泄漏中所涉及的IT技術，還有豐田公司處理『加速門』事件。」編者註：豐田承認汽車黑匣子閱讀器存在軟體缺陷。

Snyder還說：「當我們處於快速創新的時代這一趨勢將持續到2020年，我們會碰到意想不到法律問題;當我們想在這錯綜復雜的世界搞點創新，很肯能就要碰到這樣或那樣的問題。」所以，企業將尋求具備有風險管理能力的IT從業人員，以預測和應對挑戰。

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3.機器人技術

據華盛頓的未來咨詢學家JosephCoates說，機器人將在2020年之前「接管」更多的工作。所以，具備機器人技術的IT從業人員將不愁沒有飯吃。

Coates說：「我們可以把機器人看成類人設備，但我們還需擴大到所有自動化的設備。」機器人技術工作包括：研發、維護和修理。專家將在垂直市場探索相關技術的使用。比如：一些機器人專家可能專注健康護理和研發康復中心的設施，另一些專家肯能為殘疾人發明設備或為兒童發明學習工具。

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　4.信息安全

根據PricewaterhouseCoopers的報告：因為我們上網所花的時間將越來越多，面對面的交互將越來越少，更多的個人信息將在網上曝光，可以輕易冒充他人的新技術也很多，所以在2020年之前，認證用戶身份和保護隱私將成重大挑戰。遠程工作人員也將成為勞動大軍的主力，這也就帶來更多的信息安全隱患。

編者註：「遠程工作人員」也稱「居家工作人員」，即那些可以在家通過網路即可上班的人員。

Foote解釋說：「我們處於一個危險的環境，雖然很多雇員都精通技術，但他們卻並不理解信息安全是最重要的。」Foote預測這個狀況將在2020年有改善，因為很多公司將信息安全方面投入更多，包括數據中心、網路連接和遠程訪問。

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5.網路技術

Snyder回應美國勞工統計局的預測說，「網路系統和數據通信管理在2020年仍將是頭等大事，但是因為很多公司將想方設法避免增員，所以他們向顧問咨詢如何提高產能和效率。」

「如果已經盡量裁員了，那麼現在只能提高生產率了。應當有人來告訴我們如何更好地使用現有的網路技術。」

7、生產性服務業的發展趨勢

1、工業生產性服務業發展規模日益壯大
近十年來，工業生產性服務業是世界經濟中增長幅度最快的行業，它已經成為外國投資的重點。以OECD國家為例，外國直接投資中服務業投資的總額明顯高於製造業投資的總額，且主要集中在金融、商務服務、工業信息服務業中。據《2002年世界投資報告》，2001年，美國吸收的外國直接投資中有 1/3投向了金融保險領域；歐盟吸收的外國直接投資業主要在公共服務、媒體、金融等領域；日本跨國公司在英國的投資50%以上集中在金融保險部門。幾乎在所有國家，服務業的表現都能影響經濟增長的快慢，由於具有廣泛的關聯效應，更有效的服務業（金融、通信、國內運輸和專業服務）可以提高整體經濟績效，這些行業共同發揮作用，對提高國內生產率至關重要。發達國家的經濟主體已經從原來的製造業轉換到服務業，其工業生產性服務業的增長遠遠超出服務業的平均增長水平，發展速度非常引人注目。在OECD國家中，金融、保險、房地產及經營服務等生產性服務行業的增加值占國內生產總值的比重均超過了三分之一。
行業專家預計，工業生產性服務業在未來幾年中將繼續保持強勁的發展勢頭。以信息服務業為例，2001年，普華永道的信息技術咨詢和服務的收入超過90億美元；在德勤的咨詢業務總體收入中，1/5來自信息技術咨詢業務；在畢馬威咨詢公司，信息技術咨詢業務創造的收入已超過了總收入的50%。新近匯總的「世界信息服務業銷售額調查」結果顯示，2002年世界信息服務行業銷售總額為5362億美元，比上年減少了0.6%，為實施世界信息服務業銷售額調查以來的首次下跌。但是，根據美國高科技市場調查公司——Gartner公司公布的一份市場研究報告，世界信息技術服務業在2002年跌入低谷後，可望在 2003年開始緩慢復甦，公司預計，2003年世界信息技術服務業的收入仍將增長3.5%，達到5550億美元。北美仍是世界最大的信息技術服務市場，其收入將達2615億美元，佔全球市場的47%；西歐市場規模將達1603億美元，佔全球市場的29%；日本的信息技術服務市場規模為701億美元，佔全球市場的12.6%；亞太地區（不包括日本）的市場規模將增長到308億美元，佔5.5%。報告同時指出，全球信息技術服務業在2004年將繼續復甦，市場規模將進一步擴大到5840億美元。同時根據IDC的統計報告，至2005年，全球信息技術服務總體市場規模將達到7000億美元，其中信息技術咨詢服務將佔到50%。
2、工業生產性服務業和製造業的關系日趨緊密
製造業的國際營銷網路的形成，就是聚集營銷人才、進行研發產品、產品運輸與儲存、廣告、保險、會計和法律服務等開發市場的過程，在這一過程的每一環節都伴生服務需求。換句話說，工業生產性服務業和製造業的關系正在變得越來越密切，這主要表現是製造業的中間投入中服務的投入大量增加。在近10年間，多數OECD國家產品生產中的投入發生了變化：服務投入增長速度快於實物投入增長速度，同時，工業生產性服務業和某些經濟活動特別是製造業的界線越來越模糊，經濟活動由以製造為中心已經轉向以服務為中心，最為明顯的是通訊產品。同時，某些信息產品也可以像製造業一樣進行批量生產。另一方面，製造業部門的功能也日趨服務化，主要表現為：一是該製造業部門的產品是為了提供某種服務而生產的，例如通訊和家電產品；二是隨產品一同售出的有知識和技術服務；三是服務引導製造業部門的技術變革和產品創新。在激烈的市場競爭環境下，像以往那樣通過提供某種產品而在市場上占據主動獲得大量利潤的情況，已經很難出現，許多跨國企業已經認識到保持企業原有高額的利潤率只有向服務型企業轉型。近幾年來，許多原有的製造型企業通過大規模的進入或兼並工業生產性服務業來整合原有的業務，如GE通過進入金融業為其客戶提供貸款，來刺激其產品的銷售；HP公司通過兼並服務性企業，從而能夠為客戶提供從硬體到軟體，從銷售到咨詢的全套服務；IBM公司在90年代成功由製造型企業轉型為服務型企業等均有力說明了工業生產性服務業與傳統製造業的關系。
3、工業生產性服務業的服務方式呈現虛擬化、網路化、外包化的趨勢
信息技術的發展使工業生產性服務業的虛擬化、網路化成為可能，這種服務方式也日益凸顯其優越性，促進企業智能化水平明顯提高。在一個虛擬化的框架之中，高效地「整合」或「疏散」傳統上認為的「內力」和「外力」資源，並讓這些相關聯的結構性要素發揮市場價值，充分體現企業的現有優勢。
另外，企業要充分發揮核心競爭力，就必須把自己所不擅長的那部分業務外包出去從而更加聚焦於自己的核心業務，而相關的專業外包公司也能提供更加專業、優良的服務，降低企業的成本，這是一個雙贏的局面。如美國著名的Nike公司，自己只生產其中最為關鍵的耐克鞋的氣墊系統，而其餘全部業務幾乎都是由外部公司製造提供。憑借其獨特的設計能力，耐克公司將主要精力集中於新產品的研發和市場營銷上，在全球范圍製造和銷售Nike牌運動鞋，其產值以20% 的年遞增率增長，在過去的7～8年間，耐克公司為股東賺取了超過30%的利潤。
1989年柯達公司把IT部門賣給IBM的決定，開創了巨型公司IT部門外包的先河，而雙方簽訂的長達10年的合同似乎也暗示，此類外包業務中，服務商持久的生命力和強勢品牌的穩定表現，在客戶方的外包決策中具有不可忽視的影響力。就在不久前，惠普發布的高達30億美元合同金額的寶潔公司的 IT外包定單和諾基亞外包定單，也說明了服務外包化這一趨勢日益流行。2002年IBM成功並購普華永道，正是基於這一背景做出的決策，同時IBM也是全球最大的外包公司，其外包業務從1993年的「0」到現在的差不多200億美元。
美國采購協會（APS）1997年的調查表明，年收入在8000萬美元以上的公司外部采購服務增加了26%，信息技術服務的外部采購佔全部外采費用的30%，人力資源服務佔16%，市場和銷售服務佔14%，金融服務佔11%。在歐洲，信息技術服務的外部采購也是增長最快的，主要國家有英國、法國和義大利。在日本，通商產業省（MITI）在1997年的調查表明，工作培訓（佔20.1%）、信息系統（佔19.7%）、生產方法（佔17.4%）、會計和稅收（佔14.0%）、研發（佔13.7%）等服務項目是外採的主要項目。
同時，根據IDC公司的預測，包括人力資源、後勤、采購、工程、營銷和銷售功能的業務流程外包市場到2006年收入將達到1.2萬億美元，該市場2002年的收入是7120億美元。由於美國在這一市場處於領先地位，美國將佔全球業務流程外包市場60%的份額。
4、工業生產性服務業逐漸形成完整的產業鏈
近幾十年來，工業生產性服務業在發達國家得到充分的發展，逐漸形成了一個完整的產業鏈，這條產業鏈能夠為企業提供從產品立項到產品營銷與服務的全方位支持。無論是諸如IBM、HP等大公司的成功轉型，還是小型企業的異軍突起，都必須在這條產業鏈中找到適合自身發展的位置。工業生產性服務業作為貨物生產或其他服務的投入而發揮著中間功能，它們提高了生產過程不同階段產出價值和運行效率，被定義在包括上游（如可行性研究、風險資本、產品概念設計、市場研究等）、中游（如質量控制、會計、人事管理、法律、保險等）和下游的活動（如廣告、物流、銷售、人員培訓等）。換句話說，工業生產性服務業貫穿於生產、流通、分配、消費等社會再生產環節之中。一個生產企業在世界市場上保持競爭地位的關鍵是保持「上游」、「中游」和「下游」三個階段的服務優勢，因為貫穿於生產三個階段的服務在產品價值鏈中開始勝過物質生產階段。生產性服務，無論是「內化」服務（即企業內部提供的服務），還是「獨立」服務（從企業外部購買的服務），都已經形成了生產者所生產的產品差異和增值的主要源泉。這條完整的產業鏈已經成為發達國家市場經濟非常必要的發展軟環境，工業生產性服務業成為市場資源強大的調配器。

8、物聯網將如何顛覆傳統製造業

如果不是親耳聆聽PTC全球CEO賀普曼（James Heppelmann）關於物聯網將如何變革傳統製造的演講，我對一個革命性時代即將帶來的顛覆性影響恐怕不可能有那麼深切的感受。
6月的波士頓陽光明媚、氣候宜人。這里既是美國文化的發源地之一，也是僅次於矽谷的東部創新中心。賀普曼的演講正是2014年PTC全球用戶大會（PTC Live Global 2014）開場。來自全球約2,000多名用戶代表和媒體出席了此次大會。作為《福布斯》中文版的代表，我應邀參加。
自通訊技術誕生以來，全球1/3的人口通過電話、手機、互聯網連接。2010年則被物聯網發展的一個里程碑：物體的連接數量超過人的連接數量。更重要的是，這一物與物連接的趨勢在加速發展，「萬物互聯」（Internet of Everything）似乎已經勢不可擋。
據IDC預測，2016年，物聯網產品及解決方案創造的市場價值將達到1.9萬億美元；麥肯錫則把物聯網視為改變生活、商業和全球經濟的12大顛覆性技術之一，2025年的市場規模預計達6.2萬億美元，是3D列印市場的10倍。
「物聯網不同於傳統意義上的互聯網，」 賀普曼說，互聯網強調『人』的連接，而物聯網強調的是『物』，「萬物互聯的世界產生的變化就是創新的驅動力。」
在賀普曼看來，物聯網時代之所以會到來，離不開三大因素的激勵：
晶元的發展——摩爾定律使得晶元的計算速度在過去幾十年間飛速發展；
通信的發展——各種通信技術讓聯結成為人們生活不可或缺的部分；
智能產品（也就是「物聯網」中的「物」）的發展。
大約1年多前，賀普曼和全球知名的哈佛大學商學院教授邁克爾·波特（Michael E.Porter）聯合啟動了一項關於物聯網時代製造業、智能連接產品的研究。「我們的研究發現，智能連接產品的爆炸式增長將重新定義整個產業鏈條，並會對產業結構產生影響，也會改變競爭者參與競爭的戰略，」賀普曼說，「這將是對所有人都產生巨大影響的大事，甚至這變化之快和顛覆性讓人覺得有些可怕。」
「世界在變化，我們製造的產品在變化，產品產生價值的源泉也在變化，而且在轉移。」賀普曼說。那麼，物聯網對傳統製造業究竟會產生哪些徹底改變呢？賀普曼從三方面做了解析。
首先，原先硬體創造的價值正在被軟體創造的價值所共享，與硬體相關聯的軟體創造的價值將超越以往任何時候。賀普曼以智能手機為例，說明了軟體與硬體結合在產品銷售中的作用越來越大。「我們很多製造業客戶告訴我，他們的產品有幾百萬、甚至數千萬行代碼，他們也可以算得上軟體公司了。」賀普曼說。
在中國製造業領域，這一趨勢同樣在發展。例如，風機製造商遠景能源在幾年前就已經把自己從傳統風機製造商升級到了「智能風機製造商」，通過為風機增加感測器、編寫軟體代碼，從而實現智能化控制和運營。
其次，聯接讓我們對智能硬體在軟體方面的創新提供了新的選擇，從而創造「新的智能」。雲計算的顛覆性由此體現。在製造智能聯接產品時，人們可以選擇把大部分軟體直接與硬體集成，這樣可以得到更快的響應速度、較低的網路依賴程度和更高的安全性；也可以把所有的應用都放在雲端，如此一來，硬體變成了終端介面，製造的復雜度會大大降低，而所有有價值的應用可以通過網路靈活配置，選擇更廣、更新更快，硬體的價值也會因此降低；當然，也可以二者結合，把部分核心功能做成嵌入式軟體，而把一些應用放在雲端。
第三，智能連接產品會帶來商業模式的變化——從銷售產品到銷售服務。飛利浦照明的模式創新是一個典型案例，他們改變以往銷售燈具的模式，與華盛頓地區的停車庫簽訂為期10年的照明服務合同，並為這些車庫安裝LED燈。「LED燈是一次性投入較大的昂貴照明器材，但從節能和效率來說，優勢明顯。」賀普曼解釋說。毋庸置疑，讓客戶一次性投入安裝昂貴的LED燈的挑戰很大。但飛利浦採取新服務模式，他們可以從每年節約出來的200萬美元的能源開支中獲得充足的利潤。服務期間，飛利浦不僅需要提供高品質產品，還要持續做好服務——通過感測器、晶元讓照明智能化，從而通過系統平台監控、運營和服務。從模式上來看，這是雙贏的——用戶得到他們需要的「舒適」，而製造和服務提供商取得了穩定而源源不斷的利潤。
那麼，製造業企業應該讓傳統產品具備哪些「新能力」才能讓它們具備智能連接產品的特性呢？賀普曼從4個方面進行了描述，分別是：監控能力、控制能力、優化能力和自動化能力。

激情澎湃的賀普曼曾經是一位工程師和創業者，在他的帶領下，PTC從產品設計軟體跨越到協同設計、產品生命周期管理、物聯網平台等領域，近年來公司保持了持續增長態勢，並且通過收、並購完善自己在製造業全生命周期軟體工具和平台各環節的布局。賀普曼自己也是一位物聯網體驗的超級粉絲。演講中，他現場演示通過網路遠程式控制制自己房屋中的各種智能產品設備，讓觀眾親眼目睹了家中能源管理、娛樂系統、安全系統盡在一鍵掌握中的場景。
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9、數據中心也就是IDC機房將來的業務發展何去何從？？

（一）信息化成為數據中心機房產業發展的機遇
近年來，各國紛紛推出了新的信息產業發展戰略。美國注重各種智能系統和先進通信技術的發展，如「智慧地球」等；日本推出「i-Japan」戰略，韓國政府出台韓國未來IT戰略，英國提出「數字英國」計劃，均將信息技術與傳統工業的融合應用作為未來發展的重點。「我國數據中心機房產業在經歷了2010年的低開高走後，今後幾年對於產業發展而言將是極為重要的一段時期。十二五規劃的頒布以及其它一系列政策的實施，將進一步推動數據中心行業的高速成長。
十二五規劃使得各個主要行業的信息化建設進一步高速發展，而其中數據中心的應用將持續發展，將從早先的概念普及和實驗開始逐步進入市場主流。」鄧白氏研究公司劉亮說。
（二）技術的創新和融合特徵更加顯著
當前，數據中心的技術發展集中表現為技術群的協同發展，例如以虛擬化、雲計算等技術為代表的信息技術群帶來了產業的革命，已滲透到數據中心各個學科和領域。數據中心的技術創新腳步越來越快，從事數據中心相關研究的專家們加緊研發各種先進的產品和技術，這些新產品和技術或者要解決數據中心面臨的實際問題，或者致力於讓系統工作得更加穩定。目前，國際上普遍認為未來數據中心應具備如下幾個特點：
1. 靈活性
靈活性將成為未來數據中心的重要指標之一，同時也是用戶業務變更過程中的必然需求。數據中心用戶在擴展、增加業務時，必然要對IT資源做出動態調整。虛擬化技術是實現業務靈活性的重要手段，使用較少的硬體和電力能耗，而能實現更大處理能力。
2. 綠色節能
能耗是數據中心主要的運維成本，建設綠色數據中心，可以達到節省運維成本、提高數據中心容量、提高電源系統的可靠性及可擴展的靈活性等效果。理想狀態下，通過虛擬化、刀片伺服器、水冷方式等多種降耗方式，在滿足同等IT設備供電情況下，綠色數據中心可以降低空調能耗20%-45%。因此，綠色數據中心是數據中心發展的重要方向之一。
3. 模塊化
未來數據中心將更多的呈現出模塊化的特徵。數據中心採用模塊化方式構建將更靈活，更適應未來數據中心發展的需要。我們完全沒有必要再將數據中心看成一個單一整體，我們可以將數據中心按應用、服務類型和資源耗費率將數據中心分成多個功能區域。各個功能區域在不影響其他區域運行的情況下，可以動態升級和維護。比如：按照密度可以分為高密度區和普通密度區，在高密度區，地板承重、冷卻系統及電源供給配置都更高，可以滿足更高要求的數據中心服務需求。當然，還有很多其他分類方式。
4. 整合
整合將是數據中心領域需關注的重要管理手段。用戶可以通過重新設置伺服器，提高伺服器利用效率或者採用新型刀片伺服器等多種方式提升數據中心的利用效率。用戶也可以通過採用虛擬化技術及關閉高能耗、低效率數據中心等手段整合數據中心資源。
5. 自動化
數據中心還應當具備快速服務交付能力，實現可視性、可控性的自動化管理；同時，能夠提供更高的效率、更經濟的成本和更快的響應速度，使用戶能夠輕松應對服務變化和發展的需要。減少人工干預，從而有效避免人為錯誤導致的斷電和其他問題的發生。
6. 穩定和安全
早期的機房基礎設施無法從中斷事故中快速恢復，同時，網路攻擊和網路病毒也給安全製造了諸多的麻煩。系統穩定和安全必將成為未來數據中心的基本屬性。
7. 虛擬化和雲計算
虛擬化是數據中心發展的重要技術之一。虛擬化的優勢在於有效地提高了數據中心的利用效率，降低了投資成本，整合、優化了現有
伺服器的資源和性能，可以靈活、動態地滿足業務發展的需要。虛擬化讓數據中心所承載的基礎設施資源可以像水、像電一樣隨意取用。與虛擬化緊密相連的商業模式是雲計算，雲計算的核心就是虛擬化資源共享。
（三）商業模式創新成為產業發展的新引擎
雲計算有可能成為未來數據中心產業新的重要的商業模式之一。北京雲計算中心主任曾宇認為，未來的雲計算中心將會使用戶能夠以較低廉的費用，隨時隨地按需使用其資源，而不需要購買或擁有復雜的軟硬體系統。曾主任進一步講到，中國的雲計算發展經過2008和2009年概念普及階段，已進入落地階段。雲計算的發展已經獲得國家層面的關注，未來一定會有更多的企業開始嘗試雲計算。
近年來，國內意識超前的相關服務企業和國外成熟的數據中心專業服務商將目光投向了國內市場，催生了為數不多的幾家商業化數據中心服務提供商，建成或正在建設商業化的數據中心，提供基礎設施外包、運維外包等專業化的數據中心服務，使國內數據中心需求單位有了尋求市場化支撐的可能，而且在銀行、保險、證券等企業也產生了外包模式的案例，這為數據中心第三方服務市場帶來歷史性發展機遇。我們對數據中心第三方服務市場進行的調研顯示，以北京為核心的華北市場和以上海為核心的華東市場發展較為顯著，2009年分別有25.54億以及28.03億的規模，合計佔2009年市場份額的47.3%。分布行業中，金融和電信是第三方服務的主要市場，2009年兩者分別有24.64億以及29.50億的市場規模，合計占市場的47.9%。
對於各行業數據中心的建設，選擇外包，自建，還是共建，專家們表達了不同的觀點。中國華融資產管理公司信息科技部總經理艾軍更強調專業化與社會化的保障機制。他認為「社會是分工的」這是工業化社會的的必然，把工作交給合適的人去做，外包是一種理性選擇。況且，數據中心也不僅僅是信息技術的應用，還包含供電、溫控、消防、安全控制等綜合性的，需要24小時無間斷的保證。每個銀行都去維持這樣的高可用性的輔助環節，是低效率的。交給專業機構來做會更有效，從長遠來看，有利於持續發展。
民族證券總工程師馬光悌總工程師則主張自建，量身定做。因為這樣做的優點是，免去維護上的麻煩，升級上的困難，而且可以根據自己的需要，用自己設計的工具來實現，當然也是存在缺點的，就是需要花費大量精力。
中信控股有限責任公司信息技術部副總經理劉永濤認為「自建」還是「外包」，取決於企業自身根據業務應用和信息安全的要求的詳細定位，並結合自身對成本、能力、效率方面的要求做各方面的考慮。他認為二者相結合的模式是最理想的選擇，這種組合將帶來「同類最佳」效果。
（四）各主要公司兼並重組步伐加快
自2009年以來，世界各大IT企業為應對金融危機紛紛通過並購重組戰略整合優勢資源，開拓新興市場，實施產品多元化發展策略，從而提升行業地位和自身的競爭力。例如IBM通過戰略投資開拓新興國家市場，高度關注雲計算領域，同時收購有助其軟體業務增長的知名公司；英特爾成立新的能源系統集團，鎖定智能建築、智能電網等新業務;艾默生電氣斥資12億美元收購網路設備技術提供商AVOCENT，全面補強艾默生電氣旗下的數據中心業務部門；更早時期，施耐德電氣公司對美國電力轉換公司(APC)總金額約達61億美元的收購案，也給行業帶來了強大的沖擊，以UPS起家的APC公司也成為了施耐德全球戰略與整體架構中不可或缺的一部分；來自法國的羅格朗公司也在最近開始產品的整合，並全面進入國內數據中心市場。可以預見，未來5年隨著國內、國際經濟形勢的不斷變化，這種發展態勢仍會繼續，各大跨國IT企業將繼續利用其已有資源積極開展並購，拓展業務領域和市場空間。
（五）綠色IT將成為產業未來發展重點
隨著環保意識的不斷增強，各國政府也紛紛推出綠色IT的戰略。日本政府在「數字日本創新計劃」中提出要開發和實施無所不在的綠色ICT，加速推動低碳革命；韓國政府在「綠色IT國家戰略」中提出加大研發投入以實現低碳工作環境；歐盟也制定出各種運用ICT實現節能減排的政策框架。
受政策激勵和引導，各主要IT公司都在積極設計和改進IT技術。IBM宣布其「綠色創新工程」進入第二階段，在全球推出模塊化、高能
效的數據中心設計，能夠削減多達50%的能源消耗；惠普持續研究動態智能散熱等各層面的節能技術；艾默生則一直堅持其能效邏輯理念，讓用
戶對自己的機房能耗進行量化，進而更有針對性的實施數據中心節能增效方案。
三 對數據中心機房產業發展前景的思考
通過上面的分析，並汲取各方看法，我們大致可以判斷出目前影響國內數據中心機房產業發展的幾個因素：首先是國家投資的帶動。中國今天的發展是靠投資拉動的經濟模式，國家投資對整個市場的發展是不可小視的，無論是四萬億投資還是兩化融合。2009年兩化融合的重點實驗區廣州、上海、深圳都無一例外的提出了如何利用信息化進行改變。這樣建設和大規模的投資必將帶動整個數據中心的應用和發展。另一方面去年十月份，發改委和工信部聯合推出了深圳、無錫、北京、上海這些城市進行雲計算應用和產業示範。這些政策導向對市場發展來說是營造了一個非常好的環境。
其次，行業本身的應用。自國家提出關於鋼鐵、汽車、製造等十一個重點產業的振興規劃，這些行業都提到了保增長手段就包括創新業務模式改變傳統IT應用的模式。
業務本身的需求也起到了推動作用。用戶業務的快速發展對後台的支撐系統也提出了更高的要求和挑戰。
還有就是技術層面的推動。最新的冷卻技術、更高效快捷的管理系統、快速發展的節能降耗需求都已逐步深入到國內數據中心機房的設計、建設和使用過程中，這些技術和理念將引領數據中心市場的發展。
面對這些機遇與挑戰，我們應該有更加冷靜的認識和思考。一、可以看出我國數據中心機房產業的投資熱度持續高漲但同時也存在過熱的苗頭，政府在這方面應加強產業統籌的引導，遏制低水平的重復建設；二、在大型數據中心項目不斷上馬的情況下，無論是設備還是人員都在極具的膨脹，如何對這些人員和設備進行有效的管理，也是需要業內人員給與高度關注的話題。面對更大更復雜的系統時，顯然依靠傳統的手段是很難解決的，這需要我們探索出更科學的管理模式。三、數據中心做為一個龐大的系統工程，目前還存在規劃設計水平不高，能耗成本居高不下的問題。未來的數據中心應該擁有一個科學合理的空間布局，形成集中化、智能化、模塊化的共享基礎設施和信息資源的平台，實現綠色節能，高效運營。四、面對新的商業模式和技術需求，數據中心的建設方(包括各IT廠商及服務商)則需要建立完善的服務機制，提高安全保障。
今年是我國「十二五」計劃的開局之年，是國民經濟各項建設的關鍵時期。對於數據中心機房產業從業者而言，面對機遇與挑戰，應當肩負起更多的責任，堅持科學的發展理念，正視自身的優勢和不足，為取得新的突破、獲得新增長而共同努力，使數據中心機房產業早日從百舸爭流的信息化大潮中脫穎而出。