1、4g網路已連接，但顯示連接伺服器失敗，是何原因？
建議測試其他程序看看是否同樣無法連接，如果都無法連接，表示無法上網，
如您手機回無法正常答上網，請檢查如下情況：
【1】升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
2、手機信號是顯示的4G但是為什麼顯示無法連接到伺服器？
如手機信號顯示4G但無法正常使用，建議可做以下情況排除：
1、撥打號卡歸回屬地客服熱線答查詢狀態是否正常。
2、檢查手機終端是否有設置網路限制。
3、如是雙卡雙待手機，建議更換卡片位置測試。
4、因網路信號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響，建議更換使用地測試。
溫馨提示：如滿足以上條件仍無法正常使用，可撥打當地聯通客服熱線申報故障。
3、iPhone移動4G網路經常無法連接伺服器，如何解決？
更換接入點，重新連接網路：
單擊手機上的menu鍵，然後選擇「設置」：
單擊「回無線和網路答」：
單擊「移動網路」：
單擊「接入點名稱」：
單擊另一個接入點後，手機會自動切換到另一個接入點上，並重新聯網：
關機重啟，重新連接網路：無論是關機重啟，還是開關一次飛行模式，都可以使無線網路自動關閉後再打開：
確認是否欠費停機，充值開機：手機停機的話，是不能連接網路的：
檢查安全軟體是否禁止了微信聯網：以安全管家為例：
打開安全管家，然後單擊「流量監控」：
單擊下面的「防火牆」：
找到並取消微信前面的「勾選」即可：
重新安裝微信：
在手機上下載並打開微信安裝包，然後單擊「確定」：
單擊「安裝」：
等候安裝完成：
單擊「打開」：
即可重新聯網進行溝通了：
4、我的聯通手機4G網路無法連接到伺服器，回復解決方法？
若手機無法來使用4G網路，一般建自議進行以下操作： 1.查看手機是否支持4G網路。 2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。 4.確認所在位置有4G網路覆蓋。 5.關機重啟或者換卡嘗試。 6.若無效，將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
5、有移動4G信號，但顯示無法連接伺服器
如果手機無法copy進行數據流量上網，建議進行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，把移動數據」點為綠色。
若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
6、手機4G網路無法連接到伺服器怎麼回事
若手機無法使用4G網路，一般建議進行以下操作：
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機/平板電腦不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
7、我的手機上顯示4g網路，為什麼老是出無法連接伺服器？
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8、手機打電話顯示無法連接伺服器是什麼原因?
顯示無法連接服務抄器的襲原因是：
1、打開了飛行模式，關閉手機飛行模式後再打開觀察；
2、SIM卡與手機接觸不良，重新插撥SIM卡保證SIM卡與手機良好接觸；
3、SIM異常，更換SIM卡；
4、信號不穩定，可更換下環境或開啟飛行模式再關閉，嘗試重新搜索信號；
5、手機系統不穩定，重啟手機或升級手機系統；
6、手機硬體出現問題，需要專業維修人員維修。
9、我的手機4G無法連接伺服器
建議您先將手機網路重啟一下，可以打開飛行模式--關閉飛行模式--重新搜索手機網路；或按照以下方式排查無法使用4G網路的原因：
1、是否已經開通4G套餐且手機4G網路功能已打開；
2、手機終端是否支持移動4G網路；
3、當前所處位置是否移動4G網路覆蓋；
4、手機號卡是否為為USIM卡。
如您排查以上原因後仍無法使用4G網路，請直接聯系當地10086人工服務來進一步核實是否當地有網路故障。