1、winwebmail 無法收取郵件
WinWebMail郵件伺服器 - 常見問題解答
http://www.winwebmail.com/faq.html
成功接收來自的郵件需要做到以下三點：
1. 要擁有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 將此域名的MX記錄（如果無MX記錄時將A記錄）正確解析到安裝 WinWebMail的伺服器地址。
3. WinWebMail郵件伺服器在該IP地址的25埠成功啟動了SMTP服務。
常見的問題有：
一、25埠被佔用：
當安裝了其他的郵件伺服器軟體或某些防病毒及防火牆軟體時，經常會發生25埠被佔用的情況，這樣一來WinWebMail將不會有機會處理發往本伺服器25埠的電子郵件。以下命令可以查看使用伺服器25埠的是否是WinWebMail：
telnet 伺服器IP地址 25
如為：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就說明一切正常，否則您要將佔用25埠的其他軟體卸載或禁用並重新啟動 WinWebMail服務程序。
最常見的情況是：伺服器上IIS中的微軟SMTP服務(Simple Mail Transpor Protocol)沒有卸載，從而引起 25埠沖突，導致 WinWebMail無法正常工作。
解決辦法：卸載或禁用微軟的SMTP服務，然後重啟一下 WinWebMail的服務程序。
(點擊放大)
二、域名解析的問題：
請做以下測試以判斷您的域名解析是否有問題，假設您的郵件地址是：[email protected]，就需要確認 domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址，可以在以下頁面進行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com為例，在返回信息中找到MX記錄地址，類似以下紅色部分內容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名沒有做MX記錄時，您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址，或在上面的返回信息中查找A記錄地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通過核實您域名的MX或A記錄（如兩者都有時以MX記錄為准）是否是您安裝 WinWebMail的伺服器地址，就可以知道域名解析是否正確。
三、垃圾郵件過多：
當外發垃圾郵件過多時，會佔用大量系統資源，從而造成正常郵件無法及時被發送或接收的情況。
解決辦法：參照本頁內的詳細說明
四、在伺服器端啟用了防病毒軟體中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用伺服器端防病毒軟體中的郵件掃描功能。
五、防火牆軟體未開放 25埠或其他不當設置：
解決辦法：您可以參考「防火牆設置」說明。
注意：仔細分析退信中郵件地址後的錯誤原因，可以為解決問題提供一定的幫助。
2、WinWebMail 只能收，不能發郵件
WinWebMail郵件伺服器 - 常見問題解答
http://www.winwebmail.com/faq.html
成功接收來自的郵件需要做到以下三點：
1. 要擁有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 將此域名的MX記錄（如果無MX記錄時將A記錄）正確解析到安裝 WinWebMail的伺服器地址。
3. WinWebMail郵件伺服器在該IP地址的25埠成功啟動了SMTP服務。
常見的問題有：
一、25埠被佔用：
當安裝了其他的郵件伺服器軟體或某些防病毒及防火牆軟體時，經常會發生25埠被佔用的情況，這樣一來WinWebMail將不會有機會處理發往本伺服器25埠的電子郵件。以下命令可以查看使用伺服器25埠的是否是WinWebMail：
telnet 伺服器IP地址 25
如為：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就說明一切正常，否則您要將佔用25埠的其他軟體卸載或禁用並重新啟動 WinWebMail服務程序。
最常見的情況是：伺服器上IIS中的微軟SMTP服務(Simple Mail Transpor Protocol)沒有卸載，從而引起 25埠沖突，導致 WinWebMail無法正常工作。
解決辦法：卸載或禁用微軟的SMTP服務，然後重啟一下 WinWebMail的服務程序。
(點擊放大)
二、域名解析的問題：
請做以下測試以判斷您的域名解析是否有問題，假設您的郵件地址是：[email protected]，就需要確認 domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址，可以在以下頁面進行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com為例，在返回信息中找到MX記錄地址，類似以下紅色部分內容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名沒有做MX記錄時，您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址，或在上面的返回信息中查找A記錄地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通過核實您域名的MX或A記錄（如兩者都有時以MX記錄為准）是否是您安裝 WinWebMail的伺服器地址，就可以知道域名解析是否正確。
三、垃圾郵件過多：
當外發垃圾郵件過多時，會佔用大量系統資源，從而造成正常郵件無法及時被發送或接收的情況。
解決辦法：參照本頁內的詳細說明
四、在伺服器端啟用了防病毒軟體中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用伺服器端防病毒軟體中的郵件掃描功能。
五、防火牆軟體未開放 25埠或其他不當設置：
解決辦法：您可以參考「防火牆設置」說明。
注意：仔細分析退信中郵件地址後的錯誤原因，可以為解決問題提供一定的幫助。
3、WinWebMail郵件伺服器維護設置 伺服器系統如何防止垃圾郵件
一、垃圾郵件分為對外發送和接受兩種,即自己的郵件伺服器騷擾別人和別的發送垃圾郵件騷擾自己：
1、通過郵件伺服器對外發送的外發垃圾郵件：
外發垃圾郵件是垃圾郵件發送者利用了您的郵件伺服器大量對外發送垃圾郵件造成的。這些外發垃圾郵件會極大的佔用系統資源。其特徵是：會在 \WinWebMail\mail 目錄下產生龐大（幾千、幾萬甚至幾十萬封）的待發送郵件數量（包括 .mhd，.in，.tmp 文件）。注意：在WinWebMail中所設置的DNS伺服器如果停止工作或無法連接時，也會造成大量待發送郵件。
2、發向系統內郵箱的內發垃圾郵件：
內發垃圾郵件是一些垃圾郵件發送者通過您的郵件伺服器對郵件系統內郵箱投遞垃圾郵件造成的。其特徵是：系統內一些郵箱會收到大量的垃圾郵件。
二、WinWebMail防止垃圾郵件的措施：
1、「只允許本系統用戶發信」以及「啟用SMTP發信身份認證功能」是最強烈建議啟用的，否則，一些郵局（比如：yahoo.com）會因此拒收您郵局所發出的郵件。
也建議您啟用「接收認證功能」，若禁用此功能時，系統內用戶互發郵件時將不驗證身份，這會使偽造發件人成為可能。
2、用戶伺服器對外部發送的郵件，接收人認為是垃圾郵件並向黑名單網站舉報後，用戶伺服器IP地址就會被這些網站加入到黑名單中。採信並定期下載這些黑名單數據的郵局於是就會拒絕接收用戶伺服器發來的郵件。要想解決被列入黑名單的問題，就要嚴格控制對系統外部的郵件發送。
3 、以管理員身份登錄webmail，然後在「系統設置 | 重要設置」中啟用「SMTP域名驗證功能」。在「未通過檢查郵件的處理方式」中建議您可以設置為「拒收」，這樣可以避免放入用戶垃圾箱後，用戶在使用客戶端軟體時不能及時處理的問題。
如果從其他郵局（如：vip.163.com）發來郵件失敗，且退信中有 your domain mismatches client IP [220.181.13.xxx] 這樣的內容（注意：只有「拒收」模式才會有此信息），在確認此IP地址是可信任時，您可以將此IP或IP段（如：220.181.13.*）加入到「信任IP(不受限IP地址或IP段)功能」中。通常情況下建議將 vip.163.com 以及 yeah.net 的IP加入到此列表中：
220.181.13.*
220.181.31.*
注意：如果接收外部郵件是經由防火牆的25埠再轉到您的郵件伺服器上時（對郵件伺服器來說，所有郵件均來自於防火牆的IP地址），請不要啟用此項功能。否則，所有外部的郵件都會因為無法通過域名驗證而被放入垃圾箱（或拒收）。
4、啟用灰名單防垃圾郵件功能，可以有效減少垃圾郵件數量。但此功能會佔用較多的內存。
對於郵件伺服器託管，在日常的伺服器維護管理中，經常需要做的是導出日誌文件，每周整理歸檔，影響伺服器安全運行主要是機房環境，比如溫濕度、供電穩定、網路連接這些方面。開啟新用戶的流程和離職用戶的郵件保存，這都要根據企業實際情況來定，新用戶使用期限，快到期的可以延期，分配空間資源大小等等。
4、exchange無法收外部郵件
1. 要擁有Internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 將此域名的MX記錄（如果無MX記錄時將A記錄）正確解析到安裝 WinWebMail的伺服器地址。
3. WinWebMail郵件伺服器在該IP地址的25埠成功啟動了SMTP服務。
常見的問題有：
一、25埠被佔用：
當安裝了其他的郵件伺服器軟體或某些防病毒及防火牆軟體時，經常會發生25埠被佔用的情況，這樣一來WinWebMail將不會有機會處理發往本伺服器25埠的電子郵件。以下命令可以查看使用伺服器25埠的是否是WinWebMail：
telnet 伺服器IP地址 25
如為：220 ESMTP on WinWebMail [x.x.x.x] ready. http://www.winwebmail.com
就說明一切正常，否則您要將佔用25埠的其他軟體卸載或禁用並重新啟動 WinWebMail服務程序。
最常見的情況是：伺服器上IIS中的微軟SMTP服務(Simple Mail Transpor Protocol)沒有卸載，從而引起 25埠沖突，導致 WinWebMail無法正常工作。
解決辦法：卸載或禁用微軟的SMTP服務，然後重啟一下 WinWebMail的服務程序。
(點擊放大)
二、域名解析的問題：
請做以下測試以判斷您的域名解析是否有問題，假設您的郵件地址是：[email protected]，就需要確認 domain.com 的MX記錄或A記錄被指向了正確的地址，可以在以下頁面進行查看：
http://centralops.net/co/NsLookup.vbs.asp
1. 以 yahoo.com為例，在返回信息中找到MX記錄地址，類似以下紅色部分內容： yahoo.com IN MX preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)
2. 如果您的域名沒有做MX記錄時，您可以嘗試用 ping domain.com 的方法取出其返回的A記錄地址，或在上面的返回信息中查找A記錄地址： yahoo.com IN A 66.218.71.198 690s (11m 30s)
通過核實您域名的MX或A記錄（如兩者都有時以MX記錄為准）是否是您安裝 WinWebMail的伺服器地址，就可以知道域名解析是否正確。
三、垃圾郵件過多：
當外發垃圾郵件過多時，會佔用大量系統資源，從而造成正常郵件無法及時被發送或接收的情況。
解決辦法：參照本頁內的詳細說明
四、在伺服器端啟用了防病毒軟體中的郵件掃描功能：
解決辦法：禁用伺服器端防病毒軟體中的郵件掃描功能。
五、防火牆軟體未開放 25埠或其他不當設置：
解決辦法：您可以參考「防火牆設置」說明。
注意：仔細分析退信中郵件地址後的錯誤原因，可以為解決問題提供一定的幫助。
5、winwebmail架設的郵件伺服器如何外網發送及設置MX解析，沒有自己的域名，
一般的校園網中的Mail伺服器都有自己的MX解析。如果沒有自己的DNS伺服器，可以在外面掏回錢申請一個MX域名。當然如答果只是自己使用，可以自己配置一個DNS伺服器，自己設置MX域名，然後使用轉發器轉到外網中。實在沒有可以直接使用ip地址來發布你的Mail伺服器，當然ip必須是公共ip地址。僅供參考。