1、魔獸戰網安裝程序總是連接不上伺服器，網路是正常的，也沒有裝殺毒軟體和防火牆，怎麼辦?
先看你朋友是否也不能連起，可能是對方問題，或者維護什麼
其次，可以檢查下自己的電腦（下面用騰訊電腦管家舉例說明）
1、下載騰訊電腦管家，然後打開電腦管家——工具箱——測試網速（不要用下載測試，畢竟資源不一樣，速度不一樣，不準確的，用軟體好點）
2、是否有ARP攻擊，建議開啟防火牆（打開騰訊電腦管家——工具箱——ARP防火牆）
3、是否有人惡意佔用資源（蹭網），打開電腦管家——工具箱——安全助手，查下
4、病毒木馬干擾。推薦用騰訊電腦管家殺毒看看。它擁有雲查殺引擎、反病毒引擎、金山雲查殺引擎、AVIRA查殺引擎、小紅傘和查殺修復引擎等世界一流殺毒軟體內嵌殺毒引擎！保證殺毒質量，運行殺毒軟體進行全盤殺毒並使用系統修復功能，使用系統清理功能，按照自己的需求清理電腦內的垃圾文件
其他分析
（1）MODEM故障。請觀察MODEM上的（ADSL或LINK）指示燈是否是常亮的狀態，您可以關閉MODEM電源2-3分鍾在打開（重啟MODEM），重新寬頻連接
（2）ADSL線路故障。一般情況下線路質量差：接頭多，有腐蝕或線路超長等都可能引起經常掉線：
（3）可能由於安裝的殺毒軟體或病毒防火牆防禦過高引起的，可修改防火牆設置或關閉、退出反防火牆。
（4）、有人佔用您的網路資源。這個可以用騰訊電腦管家工具箱——無限安全助手查看下
（5）、DNS查下。騰訊電腦管家工具箱——DNS優化，選114或8
（6）、網卡問題，你可以嘗試更新下網卡驅動試試，若不行，建議請專業人員進行檢查。
2、steam 戰網連接不上伺服器，但是其他軟體可以上網
打開復電腦管家－360之類的制
確認是否有限速
打開設置確認軟體設置里沒有限速
戰網可以嘗試網易悠悠加速器 解決伺服器不穩定
steam可以嘗試VPN./加速器
網路修復/DNS優選【來源各種電腦管家】－解決DNS失竊
3、戰網無法連接伺服器是為什麼 顯示網路超時
這種情況多半是網路運營商和游戲運營商之間鏈路的問題。
建議使用網游加速器，看看可否解決問題。
如果其他軟體也無法上網，那麼建議用電腦管家修復下網路。
4、戰網上不去 無法連接到戰網服務
首先確保自己的帳號沒有問題，也沒有輸錯(比如鍵盤大小寫鎖定）
1. 點擊"開始"然後"運行"。
2. 在運行框中輸入 cmd並按下回車鍵 (應該會出現一個命令控制台窗口)
3. 在命令控制台窗口中，輸入ipconfig /release，然後按回車鍵
4. 等待幾秒鍾可得到一個IP地址被釋放的響應
5. 在命令控制台窗口中，輸入ipconfig /renew，然後按回車鍵
6. 等待幾秒鍾可得到一個IP地址被重新建立的響應
7. 在命令控制台窗口中，輸入ipconfig /flushdns，然後按回車鍵
。
5、為什麼戰網連接不上
1、請確保已開啟Secondary Logon服務，更新安裝文件需要開啟Secondary Logon服務，操作步驟如下：
解決方法：
滑鼠右鍵點擊【我的電腦】選擇【管理】，打開【服務和應用程序】-【服務】
或者同時按下win鍵+R鍵，輸入services.msc，點擊確定。
選擇【Secondary Logon服務】-【屬性】-【啟動類型】選擇【自動】，然後點擊【應用】，再點擊【啟動】，最後點擊【確定】。
2、Window v7/Vista用戶，請右鍵點擊StarCraft II.exe圖標，選擇【屬性】，在【兼容性】標簽中以【兼容模式運行這個程序】下拉菜單中選擇【Window XP(Service Pack 3)】，並在最下方勾選【以管理員身份運行此程序】。
3、請嘗試刪除已經安裝的更新工具【Battle.net】文件夾，再運行安裝文件。
文件夾路徑如下：
Windows XP用戶 C：\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net
Windows Vista/7用戶 C：\ProgramData\Battle.net
以上為隱藏路徑，需開啟【顯示隱藏文件、文件夾和驅動器】，操作步驟如下：
Windows XP用戶：打開【我的電腦】，點擊頂部工具欄中的【工具】-【文件夾選項】， 選擇【查看】標簽，下拉找到並選擇【隱藏文件及文件夾】。
Windows Vista/7用戶：打開【開始菜單】，在【搜索程序和文件】中輸入【文件夾選項】，選擇【查看】標簽，下拉找到並選擇【顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器】。
6、戰網無法啟動，啟動後無法連接伺服器為什麼
戰網安裝錯誤，試試不用戰網直接用WOW.EXE登錄看看，再試試把插件全關了以後登錄，路由器也可能出毛病
7、戰網客戶端連接不了伺服器
不通過戰網，直接點爐石進游戲看看行不？
8、無法登入至戰網伺服器
可能IP地址沖突了 ，換個網路登錄就好， 然後換回來。