1、什麼是淘寶私域流量?和公域流量流量有何區別
私域流量就是我們最近一年都在強調的譬如「微淘內容頁」、「直播間里」、「群聊(右上角消息框)」、搜索主頁(穹頂,這塊需要開通)。
區別主要有以下三點:
1、定義不同。
公域流量就是在公共范圍內每一個商家都能夠獲取的流量,現在基本上所有有來源入口的流量都是公域流量。
私域流量是指:傳統的微淘,包括目前全新的直播間、群聊、穹頂搜索、店鋪搜索頁等都被劃為私域流量。
2、所指內容不容。
公域流量是指:傳統的搜索;付費流量渠道,比如直通車、鑽展等;像愛逛街、有好貨、行業內幕等一些垂直頻道。
私域流量指:五年前開始出現的微淘,一直做的不慍不火,但淘寶始終沒有放棄,目前是淘寶下面的第二大標簽,是龐大的流量源入口;直播間,從PC到移動;群聊,旺旺的把老客戶拉到一起,效果一般。
3、對賣家的重要程度不同。
私域流量對賣家更為重要。對賣家來說,一定要提升自己私域流量的運營能力,集市店鋪一定要做特色店鋪,加入各行業特色市場,商品進入特色市場池裡面才有更多流量;最關鍵是搜索直達,阿里內部稱「穹頂」,需要趕緊去搶占搜索關鍵詞,一搜就是自家店鋪。
可以簡單的理解為:公共區域流量和私有領域流量,再直白點就是「你不能直接影響的流量入口」和「你可以自己努力爭取的流量」。
2、私域流量這個東西如何去打造更靠譜一點?
這個流量的話肯定是打造更加靠譜一點,而且這個流量的話相對來說也是比較穩當,一點,如果你要把這個流量疏通的話才是比較好。
3、怎麼做私域流量?有什麼要注意的點嗎?
用營銷思維做私域流量,最後只能是一地雞毛。
1.只圈不「養」,消耗品牌價值
當然,餐飲業也不乏有些做得好的案例:
海底撈通過的公眾號推出《開飯了》欄目,定期推送教顧客烹飪菜品,幾乎每篇文章閱讀量都10W+,在看數幾百,留言無數;
湖南徐記海鮮酒店通過精心策劃抖音內容,用生動的小故事獲得了粉絲的好評,累計粉絲近70萬、獲贊近1200萬,為品牌宣傳起到了重要作用;
他們都是把私域流量當成一個服務工具,在品牌自有價值的前提下,發揮私域流量這個工具的價值,基於某種用戶場景,將兩種價值疊加,最終為顧客提供一種新的、稀缺的價值。
把顧客拉到群里,發打折和優惠信息,進行廣告轟炸,卻不想顧客真的覺得有用嗎?即使是有用的,但顧客一個月只去你店裡消費2次,卻要忍受你30天的騷擾,過度營銷直接影響顧客體驗,最後讓顧客對餐廳失去耐心,消耗品牌價值。
做私域流量最好方式就是,平時不打擾,但我提供一個渠道,能讓你聯繫到我,就行了。
2.投入與產出不成正比,值不值?
現下為了做私域流量,不少餐飲老闆上網課、買工具,配專業團隊和設備,甚至親自上陣拍視頻……看得見和看不見的成本投進去,最後只賣了幾千塊的半成品。
到頭來,一算賬,投入與產出不成正比,不劃算!損失了錢還是小事兒,更可怕的是,餐飲老闆作為一個企業的掌舵人,要是也一猛子扎進去了,迷失了方向,把餐企帶溝里去了,危害更大!
3.會員都沒有維護好,卻想靠私域流量成功?
如果說到這,有些餐飲老闆還是對私域流量抱有莫大的希望,這時不妨問問自己:你的會員做得如何?
私域流量和會員的本質是相似的,都是服務顧客。
餐廳私域流量的核心用戶,是餐廳3公里范圍內的用戶;而會員系統內的用戶才是你最核心、最忠實的用戶,你連自己的會員用戶都沒服務好,還想做私域流量?
用戶不是圈起來就是你的,現在大家做私域流量,大多數用的是營銷思維,本質就是割韭菜。
餐飲行業,可以在服務中營銷,但不能在營銷中服務。最好的方式就是,拋棄私域流量與公域流量的概念,服務好每一位顧客。
4、有哪些可以做私域流量的平台呀?具體怎麼操作才能更有效引流呀?
私域流量,就名字來說,就是企業自己本身固有的渠道顧客,也就是版不需通過各權平台引流本來就具有的私有顧客,換句話說也可以理解為企業的私有財產,這類顧客對企業品牌或產品本身就具有忠誠度,在把握好該類顧客的基礎上做些產品宣傳或優惠活動,讓此類顧客留存並進行復購再復購,就是私域流量要做的事情。
現有市場上我們熟知的各種APP基本都是公域流量,面向的顧客也基本都是toC的,如:抖音,快手,淘寶等。做公域流量有一個不足點就是流量質量不高,顧客較為分散,轉化率偏低。優點就是能快速引流,獲取大批關注度。
對於私域流量來說,企業可以採取的宣傳形式有以下幾種:a.電子畫冊b.企業宣傳短視頻c.企業私域流量直播。主打B2B,企業新媒體方向效果會比較好。但做私域流量領域的APP暫時還不多,我唯一知道的還是一個我朋友他們最近正在做的項目,名字叫三葉,特別好記。他們還有微信小程序版本,叫三葉-奇獵雲展廳。形式好像就是類似於多場景運用,線上展廳門戶那種。具體的我也記不清楚了。
最後,希望我的回答能對你有所幫助,謝謝!
5、公域流量和私域流量都是什麼意思呢?
公域流量其來實就是初次主動或被動源參與到開放平台的內容曝光中的流量,比如以搜索流量為代表的百度360搜狗,你去搜索某個關鍵詞,展示在你面前的是圍繞這個關鍵詞的自然排名展示和競價排名展示。
再比如以電商流量為代表的淘寶京東拼多多,當你進入到這些網站或者在這些網站中搜索一個產品時,展示的是直通車的廣告和鑽展區的banner以及商品的排名展示。再比如以信息流為代表的今日頭條騰訊新聞是基於興趣推薦的信息流資訊等等。
6、私域流量是什麼意思?
2019年的互聯網,「私域流量」這個詞突然爆火,突然之間,運營人員都提起了「私域流量」。其風頭壓過了之前的「增長黑客」、「裂變分銷」、「流量池」等詞彙。但是依舊有很多的朋友不理解,什麼是私域流量呢?
什麼是私域流量?所謂私域流量,指的是個人擁有完全的支配權的賬號所沉澱的粉絲、客戶、流量,可以直接觸達的,多次利用的流量。比如說QQ號、微信號、社群上的粉絲或者顧客,就屬於是私域流量。
而與之相對的,就是所謂的公域流量,是指我們不可控的,比如淘寶、抖音、百度、微信都是一個完整的生態,一個巨大的流量池,我們可以通過投放一些廣告去獲取流量,但是大部分流量都不能為你所用。
至於微信公眾號、抖音號、微博號、小紅書賬號等等,有些人認為是屬於公域流量,有些人認為是私域流量。我認為只能算是半私域流量,因為這些流量雖然是沉澱到你的賬號里,但是你難以自由的觸達,中間還隔著一層。比如說你發布一個產品,你可以在微信、QQ個人號或者在QQ、微信群當中,自由的和任一個成員溝通,收集建議。但是在公眾號等等卻會被官方規則所限制,不能夠自由的觸達。
為什麼要做私域流量?2018年以來,互聯網的流量增長已經到了瓶頸期,現在獲客越來越難,流量越來越貴,而同時各大平台的流量作弊和流量陷阱越來越嚴重。面臨這樣的情況,很多企業的增長已經是有心無力,投資回報率越來越低,利潤空間也越來越小。
比方說,流量是一片大海,客戶是魚,獲客的運營人員就是捕魚人。在以前,捕魚人很少,而魚也源源不斷的從大洋中進入到大海里。捕魚人只要到海里捕魚就好了,但是後來,大洋里的魚都游到大海里了,大海中的捕魚人也越來越多了。每次出海捕魚的成本越來越高,但是能夠捕到的魚越來越少了。這個時候,私域流量就是從大海中挖了一個渠道,將流量導入自己的魚塘當中,在魚塘當中養魚,同時讓他們魚生魚,我們就可以直接從私有的魚塘當中撈魚了。
私域流量有什麼好處?性價比高
從公域流量當中導流量,獲取曝光,需要較高的費用,而且這個費用還是不斷的上漲。比如競價排名,從當初幾元錢一個熱門詞到現在幾十元一個關鍵詞。費用在升高,效果卻在降低。而私域流量的話,例如微信群或者QQ群,可以更輕松的去做活動,獲取曝光,同時還是一個做活動很好方便的初始啟動量。
方便溝通反饋
例如我們是通過公眾號、抖音等積攢的粉絲,但是我們想要和粉絲互動所以獲取一些建議的話,雙方很難即時的無障礙的溝通。而私域流量不同,我們通過QQ、微信或者社群,都可以自由的進行交流。
便於品牌維護
我們可以通過公眾號等等內容輸出去塑造企業的、品牌的形象。但是要維護品牌的形象,則更需要用戶被感知。私域流量池可以讓用戶近距離的感受企業服務,讓用戶有問題可以即時的溝通反饋,有利於企業的品牌傳播。
私域流量會是接下來幾年企業發展的重點,又一城很重視私域流量和超級會員的結合問題。特別是在未來增長越來越困難,流量越來越緊缺的時候,所以企業要重視這個問題,及早的打造自己的私域流量池。
7、什麼是私域流量,該如何去做的比較好呢?
目前新零售比復較集中的領域有:小程序制、短視頻、公眾號、頭條號等等。所
以,如果要通過社交來做新零售,可以從上面這些領域著手,比如短視頻里
的直播帶貨、公眾號里的圖文宣傳賣貨等等,除了這些,你還可以使用一些
輔助軟體幫助你進行推廣,安利里德助手這個軟體,可以輔助你引流拓客。
8、什麼是私域流量?私域流量有什麼作用?
私域流量概抄念:
私域流襲量是相對於公域流量來說的概念,簡單來說是指是不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等,也就是KOC(關鍵意見消費者)可輻射到的圈層。是一個社交電商領域的概念。
隨著淘寶京東等傳統電商(包括不限於)的競爭日益激烈,大家都在探索新的領地,社交電商的增長與日俱增,私域流量在這個背景下被討論最多。
私域流量或者私域流量池,區別於傳統電商消費流量,是向經營用戶的轉變,電商所經營的粉絲或用戶不再是單一產品的受眾,這種粘性可能形成一次獲客而產生多次交易的行為,這些流量只屬於電商而非平台的競價購得所謂私域,這個閉環也可以說私域流量池。
私域流量作用:
私域流量池是用來做流量轉化的。通過更便捷更低成本的觸達和運營,使一定量的流量獲得更高的收入。
私域流量池不是用來獲取流量的,至少不是它的關鍵所在。若寄希望於一個私域流量池純粹通過裂變去獲得流量,這就走偏了。因為,沒有轉化驗證的流量,你沒法去評價它,很可能就變成了「虛榮指標」了
私域流量工具:
爆汁裂變工具:個人號裂變工具、社群裂變工具、公眾號裂變工具、社群賬戶聚合管理...等