1、惠普電腦售後服務電話
惠普商用筆記本 是 8008103888-1 ,手機撥 4006103888-1
惠普商用台式機是 8008103888-2 ,手機撥 4006103888-2
惠普工作站 是 8008103888-3 ,手機撥 4006103888-3
家用電腦 400-885-6616
2、惠普伺服器被賣掉後 售後怎麼辦
如果是偷盜的伺服器,主人報警後撥打客服電話,報上伺服器序列號,如果還在保修期內,可以停止對該伺服器的保修期售後服務,過了保修期了嘛,到處都是修電腦的,隨便找那個修都可以了
正常情況下伺服器賣掉後,仍在保修期內的,繼續提供保修服務,過保的,僅支持電話技術支持
3、惠普公司的伺服器產品提供的7*24*4服務是什麼意思
這個是代表服務時間方面的准則和規范
前面那個7代表7天
中間那個24代表24小時
後面那個4代表一個月4周
也就是說他們提供的服務是全天候24小時無休服務
4、誰可以把惠普伺服器售後服務政策和保修政策發給我看看嗎?萬分感謝!!!
中國惠普公司商業用戶支持部 有限保修聲明 一、基本信息 1. 凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,惠普公司將負責給予有限保修。 2. 產品出現故障,請直接與惠普售後支持熱線8008105959聯系。如判斷是硬體問題,售後支持熱線的工程師會指定就近的惠普金牌服務中心與用戶聯系。惠普公司在全國各大中城市經過嚴格挑選和良好培訓的惠普金牌服務中心,將為用戶提供高效、優質的服務。 3. 若對所選購的產品有超出標準保修之外的需求,歡迎致電售前咨詢熱線8008202255,查詢為用戶精心准備的各類保修級別升級、保修期延長等金牌服務產品。 4. 產品的保修期以惠普公司在中國發布該產品時宣布的保修期限為准,詳情(保修期及保修級別)可查詢惠普電子化支持網站http://e-support.hp.com.cn 。具體每台機器的保修信息以惠普系統記錄為准。 二、保修政策 1. 用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准發票或其復印件。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據。 2. 產品的保修起始日期為發票購機日期。但如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。 3. 寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期,產品的具體寬限期請參見惠普電子化支持網站http://e-support.hp.com.cn上的產品寬限期列表。寬限期最長不超過3個月。 4. 現場服務在某些地區無法提供。在被惠普公司排除的服務范圍區域中,有地理障礙、道路未開發、或公共交通不適於常規旅行的區域,維修服務需要經過協商並通過附加收費來提供。 5. 經維修的機器,在保修期內繼續享有保修服務;若距保修期結束已不足三個月,則所更換的備件自更換之日起享有三個月保修。 6. 維修更換下來的備件歸惠普公司所有。 7. 用戶應對其數據的安全性自行負責。在維修前用戶自行對數據、程序進行備份,惠普公司及惠普金牌服務中心不承擔因數據、程序或存儲介質的損壞或丟失造成的責任。 8. 惠普產品附件的保修政策會根據附件所屬主機的不同而有所不同。 * 惠普商用電腦 標配附件隨主機保修,單獨購買的附件(如:顯示器、硬碟、內存等)享有自己的保修。 滑鼠、鍵盤在保修期內提供免費備件更換服務。即由惠普免費提供備件,用戶自行更換。 * 惠普圖象列印產品標配附件隨主機保修,單獨購買的附件享有自己的保修。 * 惠普筆記本電腦 標配附件隨主機保修,單獨購買的附件享有自己的保修。筆記本電池為特例消耗
品,保修一年。 9. 此保修卡請妥善保管,遺失恕不補發。 10. 產品製造地點請參見產品包裝箱上說明。 三、例外條款 以下情況不屬於保修范疇 ☆非硬體類的技術問題(可以查詢惠普電子化支持網站 http://e-support.hp.com.cn或致電惠普售後支持熱線8008105959) ☆無惠普標識的產品 ☆ 非惠普部件或用戶自行更換備件,且該備件未從惠普或惠普指定銷售商處購買 ☆ 產品的清潔或正常維護 ☆ 消耗品(如:紙張,繪圖筆,墨水盒,廢粉收集盒,列印色帶,硒鼓,感光鼓,粉鼓,墨頭,訂書訂等) ☆消耗材料(如:外殼,接插部件的自然消耗,磨損及老化) ☆因錯誤安裝、操作(如帶電插拔數據線等),或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,電壓或電流不穩定,零地電壓過大等等) ☆ 因事故、濫用(包括超出工作負荷)、誤用造成的損壞 ☆ 因保管不當(如鼠害、液體滲入等)造成的損壞 ☆因使用自編或非公開發行軟體導致產品不能正常工作的損壞 ☆ 因維護不當而導致的計算機病毒感染 ☆ 因安裝及使用非標准擴展功能卡造成的故障或損壞 ☆ 因擅自拆機修理或越權改裝或濫用造成的故障或損壞 ☆ 因非惠普授權的維修中心進行維修造成的損壞 ☆ 因用戶使用非惠普認可的硒鼓,墨頭或自行添加碳粉,墨水造成的故障或損壞 ☆ 因用戶自行進行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或損壞 ☆ 因使用不合格的列印共享器造成的故障或損壞 ☆因人為或自然災害所造成的故障或損壞 四、保修適用范圍: 中華人民共和國, 不包括香港、澳門特別行政區和台灣地區 特別提示: 1. 上述各條款規定了惠普公司對產品的所有責任,並取代其他一切明示及暗示的保證和/或其他責任。在產品不能良好運轉時,惠普對用戶的責任僅限於按照以上的條款進行產品的維修和/或更換。除此之外,無其它擔保。如國家適用法律另有明確規定,惠普公司將遵照法律執行。 2. 無論是何種原因導致用戶無法正常使用惠普產品而造成的任何直接或間接損失,惠普公司只承擔國家適用法律所要求必須承擔的責任。
3. 惠普公司在任何情況下,對於由於用戶的產品丟失而引起的損失;對於數據記錄、資料和/或程序等無形財產的損壞而造成的損失;對於第三方向用戶提出賠償要求所造成的損失不負任何責任。
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5、接到了一個專門給惠普做售後的公司的offer,職位是售後伺服器工程師,求大師指點,看下面補充
整個IT行業發展前景是好的,雖然傳統的PC和筆記本被移動領域的手機和各種pad沖擊得不像樣了,但是後端支持的伺服器行業整體要上升的。
據我所知,HP本身並沒有售後,所有的售後都是外包給下面的公司,如果你收到的offer是HP公司的,那麼還可以,待遇什麼的都挺好,如果你收到的不是HP公司的,不建議去做售後,HP維修站出來的人能力都不見得怎麼樣,成長性真心不好。做售前和銷售都夠嗆。
6、HP伺服器的售後服務怎麼樣
惠普將其伺服器產品劃分100、300、500、700四個系列共21種型號。依照型號的不同,在購買時已包含的服務有: 一年備件更換; 一年現場,下一工作日到場; 一年現場,下一工作日到場,二、三年備件更換; 三年現場,下一工作日到場; 三年現場,5*9,當天4小時到場 共四種,希望消費者在購買之前能夠了解清楚。 惠普在最近退出了一個金牌服務保三年的優惠活動,針對ML110這款入門級的伺服器,讓原來兩千七百多元的金牌服務升級費用優惠至450元。所謂金牌服務,就是惠普提供更完善的服務等級,超出一般標準保修服務的升級服務。
淘機友解答
7、HP伺服器的問題
有三種安裝方法:1.用光碟安裝,包括08系統盤和SmartStarI引導光碟,當然,也可以直接裝系統回後,再裝驅動什麼的;
2.用答U盤安裝,用HPusbkey工具把SmartStar做到U盤里,再把08系統的ISO文件拷貝到U盤,HP PC Server默認是先引導U盤或者光碟,最後從硬碟引導的;
3.用ILO3虛擬介質安裝,先用筆記本通過ILO3和伺服器相連,把ILO3設一個IP,再通過ILO3的remote console將筆記本里的ISO文件虛擬給伺服器用,這樣就可以裝系統了。
300G X8做完陣列後1.9T應該是RAID5,要是做陣列可以在啟動伺服器時用自帶ACU工具做陣列,具體是啟動伺服器,屏幕正下方顯示 Press any key ......時按任意鍵,再等到 HP P410i ARRAY CONTROL ...出現後,會有一個F8提示,按F8進陣列配置界面,第一項創建陣列,第二項查看陣列,第三項刪除已有陣列,都有提示,照做就可以了。
8、保內的HP伺服器如何注冊金牌服務卡
您好!感謝您選擇惠普產品
告訴您個好方法,惠普伺服器方面的問題您內可以嘗試打開下面的網容址,選擇所使用的產品類型(伺服器及存儲設備)然後點擊相應的產品前的+號,再點擊選擇【登錄聊天室】進行咨詢即可,這里的工程師很專業的:
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回復能夠對您有所幫助。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
9、誰知道惠普伺服器產品售後服務政策?續保服務收費標準是怎樣的?謝謝
您好,感謝您選擇惠普產品。
很抱歉,百度知道企業平台暫時沒有HP伺服器產品相應的技術支持。關於伺服器產品問題,建議您可以直接撥打支持熱線800-810-2058(不支持手機撥打,請使用固話或小靈通撥打)或400-610-2058(可手機撥打)進行咨詢。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
10、HP伺服器和DELL伺服器的售後服務哪個好?區別有什麼?我應該選哪個品牌的呢
DELL伺服器保修3年5*8的服務,頭天打電話第2日響應上門服務。HP金牌服務也是3年。
至於選擇那款就看你怎麼考慮了。DELL伺服器性價比好,HP伺服器價位與IBM差不多,同一價位DELL伺服器的配置要比HP伺服器配置高。
從穩定性來說,HP要好一些,如要採用HP的話,我建議你選擇IBM伺服器。如預算不多最好採用DELL伺服器。
以上只是個人的觀點僅供參考。如有問題聯系我
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