1、保內的HP伺服器如何注冊金牌服務卡
您好!感謝您選擇惠普產品
告訴您個好方法,惠普伺服器方面的問題您內可以嘗試打開下面的網容址,選擇所使用的產品類型(伺服器及存儲設備)然後點擊相應的產品前的+號,再點擊選擇【登錄聊天室】進行咨詢即可,這里的工程師很專業的:
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回復能夠對您有所幫助。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
2、關於HP的金牌服務卡
簡單的說 類似VIP
惠普金牌服務,只有花錢買了金牌才能享受到特殊的服務!像你的本子一般是2年送到維修中心維修,但是你花錢買個維修級別就涉及到買金牌了!一般有上門服務1年 2年 。一年硬體上門一年上門,4小時 8小時 7*24服務,響應級別越高價錢越貴啊!
惠普是全球最早一家打服務牌的廠家,也是第一家把服務當成產品來賣的。「金牌服務」其實就是他們服務的一個名稱,也可以說是一個品牌。金牌服務的內容包括免費的,也包括收費的。免費的主要指HP保修期內的產品,實施免費服務。收費的項目很多,有延長保期的,比如一年升級為三年;有把送修升級為上門服務的;有七個工作日24小時隨時提供服務等,很多種。
HP網站有專門的金牌服務項目介紹,您可以去了解一下。
http://www.hp.com.cn/services/carepack/
3、惠普金牌服務可以免費更換系統嗎?姳非
您好,感謝您選擇惠普產品。
1、如果您是想將機器更換為其它普通的操作系統,您可以咨詢一下當地惠普金牌服務中心看是否可以幫您更換及相應費用信息。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、溫馨提示:如果您這台筆記本出廠時預裝了正版windows系統,並且您沒有刻錄過系統恢復介質,F11功能也無法使用,如果您是指想將系統恢復到出廠狀態,那麼您可以聯系惠普金牌服務咨詢是否可以幫您恢復系統。筆記本在免費恢復系統的時間范圍內,是可以免費恢復系統的,您的機器是否在這個時間范圍內,建議您攜帶發票和保修卡前往咨詢;如果已經超過免費恢復系統的時間范圍,則很可能需要付費恢復,具體費用情況,您需要聯系維修中心咨詢確認。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
4、HP存儲白金服務和HP伺服器金牌服務有什麼區別嗎
白金服務,應該是增強型金牌。以 7*24*4為例,在標準的維修相應之外,還加了其他的服務。請見如下:
1.服務級別:24*7*4 維修響應
2.遠程問題診斷和支持服務
3.現場硬體系統支持服務
4.備件和材料
5.不間斷工作
6.疑難問題升級服務
7.軟體產品和文檔更新
8.軟體產品更新許可
9.遠程電子化支持服務
10. 訪問相應技術資源
11. 遠程訪問支持
更多的問題,請參看HP金牌服務網站。
5、在大陸買的伺服器dl380到台灣使用,惠普金牌服務是怎樣進行的,和大陸一樣嗎(7*24 整機保修)?
這個問題估計只有惠普業務部門能回答了,這里找到答案可能很小啊。 建議去「惠普-惠聚寶」知道頻道上提問,上面有惠普工程師和銷售幫忙解答惠普產品相關問題。
6、惠普金牌服務是什麼
就是惠普售後服務的另一種說法,給人感覺更好聽
具體你可以看:http://h20427.www2.hp.com/services/carepack/cn/zh/
7、惠普金牌服務和服務中心的區別?
都是HP授權的正規售後服務,唯一的區別是他們的級別不同。金牌的服務可能會更好一點,當然費用就會隨著增加。
8、惠普金牌服務是什麼
機器延保啊。
9、惠普金牌服務是什麼意思?
尊敬的惠普用戶,您好!非常感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
惠普金牌服務中心是hp公司負責硬體產品檢修的專門部門,惠普金牌服務中心的聯系方式,您可以使用下面的官方鏈接進行查詢:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。