1、我的金蝶專業版客戶端連接不了伺服器怎麼辦？
有可能是你的IP地址不對你查下服務起IP地址，或者你去查看下你伺服器的防火牆跟殺毒軟體關了沒有。
2、無法連接雲伺服器請檢查當前網路是怎麼回事？
第一步：首先先檢查一下本地網路是否有問題，你可以先在開始「運行」ping一下百度的域名專,檢查一下自己屬本地網路的ping值是否穩定，如果穩定不掉包，說明本地網路是通的而且沒問題
第二步：去ping一下雲伺服器的Ip 是否能ping通，要是不能ping通，說明雲伺服器運行出現異常可以直接憑機器IP聯系機房運營商技術去檢查（一般正規的運營商都有24小時值班技術的）
通過以上處理一般可以把問題原因找出來
騰正科技-嘉輝，希望回答能幫到你！
3、"從安全性上講獨立伺服器和金蝶雲的雲平台有什麼區別？ "
從安全性方面來講：金蝶雲的雲平台具有天然防ARP攻擊和MAC欺騙，快照備份，數據永久不丟失。而獨立伺服器則不具有這方面的功能；
4、金蝶部署雲伺服器license問題求教
你指的是許可時間多長嗎？還是別的問題
5、金蝶KIS專業版伺服器不是有效的怎麼辦？
檢查SQL安全模式，來檢查SQL協議及客戶端自對伺服器名稱的解析，檢查SQL協議，一些內容與上述2相同，但增加了一個Browe的內容就可以了。
6、金蝶kis專業版客戶端伺服器端有什麼區別
金蝶kis專業版的客戶端和伺服器端兩者必須同時存在，你才能進行操作，說簡單點就是，你操作所在的那台機器叫做客戶端，但是用於存放你從客戶端操作產生的記錄、數據信息以及備份信息的是靠的伺服器。
在說透點，就是你比如結了這一期，但是你要查看上一期的帳套，那麼你從客戶端金蝶kis專業版進行的查看上期帳套的操作所調用的信息，就來自於伺服器端，而不是你的客戶端。
參考資料：http://www.dongjiusoft.com/info.php?id=608912（金蝶kis專業版安裝端適用性）
7、金蝶kis專業版，登陸提示「無效的伺服器或伺服器未啟動」
原因
KIS加密伺服器未啟動。
請按下列步驟操作：
1、打開【開始】→【程序】，單擊【金蝶KIS專業版】→【工具】→【加密伺服器】；
2、彈出【KIS加密伺服器】窗口，檢測到加密伺服器站點數信息；
3、再單擊桌面上【金蝶KIS專業版】圖標，即可正常登錄賬套不再提示：無效的伺服器或伺服器未啟動。
8、金蝶專業版14.1出現雲伺服器繁忙 怎麼辦
卸載金蝶kis專業版（無論版本號），可以通過軟體再帶的Update.exe程序進行自動卸載，但是這種方法並不能完全清除金蝶kis專業版在計算機中的所有數據。
而軟體清除不徹底的情況，輕者可能會拖慢計算機的運算速度，重者可能會引起在安裝其他財會軟體時提示未知錯誤。
下文將就通過金蝶kis專業版自帶軟體卸載程序進行卸載操作後，進一步的清除計算機上關於金蝶專業版數據的方法做到介紹。
操作步驟：
1、通過程序自動卸載金蝶專業版產品後，刪除安裝目錄下的kingdee文件夾
2、刪除系統盤system32文件夾下的kiscom文件夾
註：文件夾路徑為C:\WINDOWS\system32\KISCOM
3、刪除系統盤隱藏目錄下以640E4結尾的文件夾。
註：文件夾存放路徑為C:\Program Files\InstallShield Installation Information
4、卸載金蝶專業版時，K3ClientCache.exe緩存程序仍在運行，所以在system32目錄下受K3ClientCache.exe影響的文件並不會卸載掉，需要我們在system32目錄下手動刪除以下3類文件。
①名稱類似於KISXXX.vbr、KISXXX.dll、KISXXX.ocx的文件。
②以下指定名稱的文件：
KDREPORT_RES_CHT.DLL
KDREPORT_RES_EN.DLL
KDCHT11_RES_CHS.DLL
KDINOTE_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_CHT.DLL
KDINOTE_RES_EN.DLL
KDCHT11_RES_EN.DLL
KDSI12_RES_CHT.DLL
KDSI12_RES_EN.DLL
KDGrid_Res_cht.dll
KDGrid_Res_en.dll
KDAppSvr.dll
KDSNNT.dll
KDLock.dll
KdLoginSvr.exe
③Ledger控制項相關文件：
Ledger50I_Res_cht.dll
Ledger50I_Res_en.dll
LedgerLib.VBR
LedgerLib.dll
Ledger50I.ocx
Ledger.ini
註：以上文件在相關目錄下可能找不到，跳過不理會即可。
④手動刪除C:\Program Files\Common Files\Kingdee目錄下所有文件。
完成。
參考資料：（如何徹底卸載金蝶kis專業版）
9、金蝶雲怎麼收費？需要購買伺服器嗎？
金蝶雲不需要購買來伺服器和資料庫，自也不用支付服務及升級費用，相比傳統模式，五年使用總成本可以降低60-70%以上。用戶可以按需租用，只需為正在使用的資源付費。同時它的升級和擴容方式非常靈活，完全可以適應快速成長型企業的業務變化和快速擴張。
10、公司准備換金蝶cloud，伺服器配置要怎麼選呢。
cloud也是分應用層和數據層2個伺服器為好，並發數為300來說，應用層：64G內存，2T硬碟，版CPU自選；數權據層：128G內存（建議有條件盡量高點，涉及到使用模塊功能不同，要求不同），硬碟大小視企業數據量大小及備份要求