1、騰訊通登陸錯誤,提示請確認伺服器地址和埠
RTX客戶端設置的伺服器地址是否正確;
RTX伺服器是否已經關閉防火牆;
在客戶端能否ping通RTX伺服器IP,如果不通,請檢查網路環境
2、騰訊通 連接超時 計算機無法連接到制定的伺服器地址,請聯系管理員並確認是否設置了防火牆
據我最直觀的判斷是你的總機號和賬號還有伺服器地址那有問題。總機號要填寫正確,賬號要有遠程登錄許可權。伺服器地址是公司的外網IP地址嗎?不會告訴你的是一個內網的IP吧?
如果這2個沒解決的話,你就按一下的辦法來排查吧。
首先排查是不是你那的問題。
1、網路你的外網通不通,也就是能不能上一般的網頁。如果不能找寬頻
2、能知道你們公司的外網地址嗎?問你們信息員。ping一下看是否通。(開始—》運行—》ping 你公司的外網IP地址 -t)如果有數字說明ping的通。如果沒有數字說明網路不通,就要看你公司的那邊的網路了。看是否DNS解析有問題。不過這是你們信息員要做的事情。
3、RTX遠程登錄是要遠程用戶可以遠程登錄。但是這要管理員授權用戶有遠程登錄許可權。不知道的你用戶名有沒有這個許可權,如果有的話,就可以直接遠程登錄。記得正確填入總機號和公司外網地址也就是第二部的那個。
4、RTX和你本地防火牆什麼的一般沒什麼關系。殺毒軟體只要不是太怪的夜應該不會有問題。
5、如果還是不行,那一定是你公司那邊的伺服器有問題。首先就要看外網地址是否有變動。讓信息員檢查伺服器是否能夠上外網。RTX需要的幾個埠是否都映射到了路由器上。8000、8003等等用戶申請的埠是8012
3、騰訊通RTX伺服器地址哪裡找?
找一個能正常登陸的RTX,在菜單「文件」/系統設置/伺服器設置: 有一個伺服器地址。
即可看到。
否則的話,只能問公司的網管了。
4、RTX怎麼設置中心伺服器
中心伺服器就是將兩個分公司的伺服器,通過中心伺服器來互聯,在中心服務上生成一個公鑰 和私鑰文件,生成之後會提示文件的存放位置,將公鑰文件發給要集群的伺服器,在中心伺服器上添加企業,輸入名稱和總機號碼,密碼可以設置,也可以不設置。在子公司的RTX伺服器上RCA管理器中配置中心伺服器連接,輸入中心伺服器的ip導入公鑰文件,然後配置共享的組織架構。如果有不明白的M我吧。連接是實現文檔。
5、騰訊通伺服器如何做的,需要什麼系統或配置
RTX伺服器網路要求
區域網環境;能連接到網際網路(可選);
在TCP/IP協議下的固定IP地址,或者動態IP加動態域名;
RTX伺服器硬體要求
硬碟:5G以上剩餘空間;
內存:512256M以上;
CPU:奔騰PentiumⅣ系列,主頻1G以上,
在線人數達到500人以上,上建議使用雙CPU伺服器;
磁碟陣列/光碟庫/磁帶機(可選);
RTX伺服器軟體要求
微軟視窗系統環境(Windows2000 Server以上);
6、請問騰訊的騰訊通RTX的設置的伺服器地址 埠和企業總機號是多少???
總機號是申請.用的.你可以聯系當地的技術服務中心.埠默認是8000
也可以是其他的埠.主要沒有被佔用就可以.伺服器的地址,就是你伺服器的IP
你也可以登陸www.RTX.COM.CN
進行了解.
7、RTX 騰訊通、 客戶端顯示登入失敗.伺服器沒問題、可能是伺服器的電腦有限制許可權了,怎麼修改呢?
首先ping一下RTX管理器所在的的ip地址
telnet一下伺服器的埠 8000,8010 是否能通
具體操作:
在無法登陸的客戶端電腦上開始-運行-輸入cmd 確定-在DOS裡面輸入ping 空格RTX管理器的IP
能ping的通IP,就檢查伺服器的埠是否開放
具體操作:
在客戶端DOS裡面輸入telnet 空格 伺服器的IP空格8000 如果telnet能通 DOS裡面內容為空 只有游標在閃爍
如果不通會有提示 無法連接主機...
這就要檢查埠了,找管理員開放相應埠 要用到 8000-8012 9000,8880等埠
8、騰訊QQ伺服器
類似於CDN網路,在全國各主要區域都有服務節點(集群),在國外也有。客戶端根據所在區域或所用網路(例如是電信、移動或聯通等),自動選擇最近最快的伺服器,各伺服器間也會有同步機制,保持數據和狀態的一致性。所以你看到的伺服器IP和別人看到的未必一樣。
9、騰訊通的埠是怎麼設的
如果安裝RTX伺服器的機器上有防火牆,需要打開伺服器如下埠:
TCP&UDP 8000,登錄埠,RTX2011默認採用UDP 800登錄;TCP8003,小文件、多人會話文件傳輸埠;
TCP8880,大文件傳輸、語音視頻埠;TCP8009,客戶端程序自動升級埠;
TCP8010,組織架構、資料照片、自定義標簽等功能實現;TCP8012,快速部署埠。
騰訊通RTX安裝和設置方法如下:
1、下載安裝包rtxclient_(版本號).exe,一定要與自己企業伺服器相匹配。
2、雙擊打開,點擊下一步。
3、許可協議一定要同意啊,要不然終止安裝了,這是所有軟體安裝的必由步驟。
4、這時我們需要選擇安裝位置,建議使用默認的設置。
5、選擇簡體中文界面。
6、這時安裝就開始進行了。小等一會吧,安裝完成後就可以了。
7、軟體安裝完成了,直接運行RTX。
8、在RTX運行之前,我們需要進行一些設置,如果在區域網內,我們只需要填寫伺服器IP和埠就可以了,但是如果不是,我們則需要填定企業總機號碼。