1、浅谈如何开展谈心工作
谈心是干部做好战士思想工作的主要形式和手段，通过谈心，既可以增进干部和战士的感情，又可以相互交流思想，解开思想上的“疙瘩”，还可以互相取长补短，互通有无，共同提高。怎样谈心才能使其达到应有的效果呢？笔者认为应该从以下几个方面做好： 一、谈心要交心。谈心谈心，以“心”换“心”才能做到通过谈心达到交心的目的，才能做到畅所欲言。干部在平时要处处关心战士、爱护战士；日常生活中，要同战士常接触，拉家常，要先交出“心”来，做到推心置腹，尤其是同后进战士谈心时，态度更要诚恳和悦，耐心启发，用情感来引起战士的共鸣。这样，才能把自己和战士融汇到一起，达到心心相通的目的。假若你平时对战士漠不关心，对战士常耍脾气，谈心时又爱教训人，战士就不愿讲出心里话，即使你说得在理，战士也会听得不耐烦，产生逆反心理。因此，在谈话中，干部要遵循以下三条原则：第一，谈心必须地位平等。无论你职务高低，年龄大小，都要以平等的、同志式的、兄弟般的关系相待，双方都能畅所欲言。第二，谈心是商量。战士可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允许战士保留意见，要允许战士反悔，不能像搞民事协议那样：一旦双方同意就产生法律效力，永不得反悔。第三，谈心要心平气和。谈心不是批评教育，要给战士一个宽松、温和的氛围，使他有勇气说出心里话，不要搞成干部一个人说，战士不与你互动，成为“一言堂”。 二、谈心要及时。干部平时要做有心人，要留意观察战士的情绪变化。有人入党入团，或担任骨干，或立功受奖，这时是本人和其他人最容易产生思想“浪花”的时候。此时，我们的谈心工作就要跟上了，看看战士有什么看法，有什么想法，以免本人产生骄傲思想，也避免挫伤其他战士的积极性，或解除一些思想负担，使他们以更大的热情投入到部队的各项工作中去。有时战士个人或家庭遇到困难，战士之间发生矛盾，工作没干好受到批评，这种情况下，也容易结思想“疙瘩”或钻“牛角尖”。干部一旦发现战士思想上出了“岔头”，就应及时去谈心，做好思想工作，千万不要拖，以免使战士背上思想包袱。要注意的是：我们先要从侧面了解掌握情况，做到有的放矢，然后对症下药。 三、谈心要明理。有的干部和战士谈心时，自己不动脑子，“拿”过来就说，往往就事论事，不注意用讲道理的方法，帮助战士从根本上去认识问题，提高战士的觉悟；有的还用许愿的方法，说好话的方法来“哄”战士；还有的则用谈心来“训”话，越谈战士心越凉。干部要通过谈心把战士的心谈得亮堂起来，就必须针对战士出现的不同问题，有针对性进行循循善诱，讲透道理，如同有缺点和错误的战士谈心时，要讲清错在哪里，应该怎么办，不应该怎么办，指明方向，提出鼓励；同问题较多的战士谈心时，不要急躁，也不要想用一两次谈话解决全部问题，更不能因为谈了一两次话没有效果就失去了信心，要继续谈，直到谈通为止。只要战士觉着你是真心实意为他好，早晚他会接受你的帮助的。 四、 谈心要得法。横吹笛子竖吹箫，凡事都应讲究方法和策略。首先，应选好谈心的环境和方式，因为谈心的环境和方式不同，产生的心理影响和效果也不一样。从客观环境影响心境的角度而言，应当选择令人舒畅的环境作为谈心的地点，这样可以使双方的心情轻松愉快。其次，谈心注意不要连轴转，谈心如过于频繁，不停地唠唠叨叨，就会失去谈心的效果，甚至会使战士反感。其三，谈心要因人而宜，不能所有人都用同一种方法，要一把钥匙开一把锁，按照每个人的思想觉悟，脾气秉性，灵活运用谈心的方法，因人、因时而异，不能一把尺子量全体。其四，要有调查研究。俗话说“劈柴要认准纹路，治病要摸准脉搏”，帮人不知其所急所需，排忧不知其所思所虑，犹如射击没有靶子，只能乱放枪，这样的谈话是不会有好效果的。 五、谈心要用心。每年新兵下队后我们干部都会找新同志进行谈心，一是了解他们的基本情况，二是鼓励他们安心服役，在警营干出一番事业，实现自己的人生价值。这时我们就要百分之二百的用心了，要清清楚楚地记住每一名新同志的姓名、籍贯、家庭情况、个人爱好、理想目标等。不能今天刚找这名同志谈了心，改天见了面还问姓名、籍贯等同样的问题，这样的话人家就会心灰意冷，认为你根本没注意他，产生消极思想，一致影响他今后在部队的生活和成长进步。因此，我们在谈心时一定要用心，牢记每名新同志的基本情况，见了面能一下叫出他的名子，唠起来能说出他的理想，让他感觉到领导很重视他，从而激发他们干工作的热情，以全力投入到部队的建设中去。
2、《党章》中对谈心谈话是怎么要求的
各级党组织要把定期谈心谈话作为了解党员、关心党员、爱护党员、联系群众的重要手段，开展经常性、多层次的谈话谈心活动，达到沟通思想、扬长抑短、促进工作的目的。
各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部之间，必须定期开展谈心谈话活动。同时，坚持党内谈心谈话全覆盖，党组织班子成员之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间，也要定期开展谈心谈话活动。
各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部中出现以下八种情况时，党委（党组）及党工委书记必须及时约谈：①工作变动，主要是指按照管理权限，在领导干部离任、退任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈；②不良反映，主要是指在党员、群众中出现有关党员干部不良反映情况时必谈；③履职不力，主要是指履行岗位职责不到位、执行上级部署不坚决、推进各项工作不得力，工作进度滞后、任务完成不理想时必谈；④违规违纪，主要是指出现违规违纪行为，被上级通报批评或受到组织处置、纪律处分时必谈；⑤遇挫遇难，主要是指工作中出现重大失误，特别是加强队伍建设、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈；⑥生活困难，主要是指党员干部自身或家庭成员生活遇到困难、发生变故，思想、情绪出现波动时必谈；⑦精神不振，主要是指在工作中精神萎靡、干劲不足、状态不佳、作风不实、组织纪律散慢时必谈；⑧出现矛盾，主要是指在党员干部之间存在矛盾纠纷或重大意见分歧，团结协作可能会受到影响时必谈。
第六条 党支部（党总支）班子成员和普通党员中出现以下六种情况时，党支部（党总支）书记必须及时约谈：①先锋作用缺失，在完成组织安排的工作任务、支持配合中心工作等方面不够主动，未起到模范带头、先锋表率作用时必谈；②组织观念淡薄，在严守政治纪律、政治规矩和参加组织生活等方面存在问题时必谈；③党员意识不强，党员出现参与封建迷信、无理上访、越级上访、集体性事件、打架斗殴、参赌涉赌等情况时必谈；④违反规章制度，存在违反党纪国法，社会主义道德，受到批评教育、组织处置、纪律处分时必谈；⑤群众反映较多，党员义务履行不够到位，党员作用不够明显，群众反映比较突出，被评为不合格党员时必谈；⑥思想情绪波动，党员在家庭、工作、生活中遇到具体困难，出现思想波动、情绪低落情况时必谈。
3、如何开展好谈心谈话工作，如何提高谈话的针对性，有效性
描述一套系统方法（比较复杂）：
维度一：目标体系和需求
确定谈话的总目标、分目标。
——主要考虑：己方的核心目标、次要目标，以及上述目标不能达成时候的妥协目标。对方的可能需求和利益、目标等，可以通过问卷调查、观察和平时访谈、咨询其亲近的人等方式预先予以判断。
例：假设谈话分1小时，那么什么时候说哪句话？这些话应该达成何种目标？
维度二：状态
心态：说话时双方的主要心态。
——主要考虑：对方的感情状态、对于谈话的重视程度和投入程度；己方的感情状态、己方对于谈话的重视程度和投入程度、己方的惯常心理活动。
身体状态：谈话时双方所处的身体状态。
——主要考虑：身体健康；站姿、坐姿；手势语和体态语。以及个人形象的塑造等。
环境状态：谈话时所处的时间、空间和具体环境陈设。
——主要考虑：谈话时间（例如傍晚更容易说服人）、谈话地点、谈话场景的选择与布置。
气氛：谈话时的情绪气氛。
——主要考虑：喜怒哀乐悲恐惊，何种情绪占据谈话的主导地位？如何设计上述的心态、身体状态和环境状态，达到这种情绪。
变量三、共识
主要涉及共识的具体内容与达成方式
——共识的主要内容：双方的知识背景差距和共性、双方的人生阅历差距和共性、双方的职业心理活动差距及其共性。共性的东西就是共识，个性的东西则要求谈话者抛弃自我。
——共识的达成形式：共识一般由语言达成，主要考虑双方日常语言的偏好习惯及其共性（比如学者语言和官方语言），尽量让己方去追随对方的说话方式。也可以通过其他方式达成共识，例如一致性行动（一起吃喝嫖赌、打麻将、利益输送、煮酒品茶等）。
变量四、话术
以共识为基础，紧密结合目标、状态来设计话术。
主要涉及：
一、开场白、结束语、转折语；
二、情绪调动：共鸣情绪调动和气氛渲染，对立情绪调动（反问和攻讦），还有其他情绪调动（如激将法、贬抑打压、鼓舞等）。一定要找好情绪的突破口。
三、主题及其陈述方式的确定。
常见谈话的主题类别：是说明（例如交代事项）、议论（例如论证和研讨）、陈述（例如聊天扯家常）、抒情（例如感叹人生、谈恋爱）。不同的谈话主题，往往还有细分的专业要求，例如营销推广、政治动员、四证工作谈心、军队命令发布、外交游说等，需要结合实际工作来布置了。
确定主题之后（一个谈话往往是综合性的，有可能有多个主题，但是有主有次），设定相应的陈述内容、陈述方式。
变量五、可操作性
主要是上述变量的实践程度。即在脑子里思考的谈话过程，到实际运作中到底能落实多少？
一、如何实现上述4个变量的可操作性。
——评估：谈话方案对现实情况到底模拟到何种程度；如何反复演练？
二、极端意外情况。
——主要考虑：场景设定的中断或破坏。例如演讲中发生安全事故等。
三、常见的干扰因素。
——主要考虑：哪些因素会干扰上述目标、状态、共识和话术的实现；并准备好“备用话术”或备用行动方案（例如变动谈话空间、加入调剂节目等）来加以应对。
4、怎样做好谈心谈话工作
开展领导干部谈心谈话是我们党的优良传统，是加强领导干部日常教育、管理、监督和沟通交流的重要途径，是做到对苗头性、倾向性问题抓早抓小，防止其演变成违纪违法行为的新时期加强和改进干部工作的有效手段。如何更好的开展谈心谈话工作有如下几点建议：
一是明确谈心谈话教育活动的原则。坚持实事求是、以人为本的原则。在以事实为依据，以纪律法律为准绳前提下，用人文关怀和心理疏导的方式，关爱教育被谈话人，从而达到春风化雨、润泽心田、防微杜渐的效果。
二是创新谈心谈话教育活动的方法。采取定期不定期和分期分批的方式，做到因人因事确定谈话内容，努力做到因势利导、有的放矢。
三是明确谈心谈话教育活动程序。明确谈心谈话时间、地点、内容、要求等，并做到提前告知被谈对象。要求
谈心人在谈心交流前做好充分准备，详细了解被谈对象的情况，确定谈心重点。谈心谈话对象根据谈心谈话要求，就涉及的问题提出相应的整改措施和解决办法，并以书面形式向镇纪委上报整改情况。
5、如何开展党员谈心谈话
我们党自成立之日起，就注重探索运用这一形式开展党的思想政治工作和群众工作，在革命、建设和改革发展的各个历史时期，逐渐积累和形成了一整套好经验好做法，为加强党的建设，保持和发扬党的政治优势发挥了不可替代的作用。党的十八大以来，按照党中央加强党的建设、坚持全面从严治党的要求，各级党组织在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育中，组织引导党员广泛开展谈心谈话活动，取得显著成效，为严肃党内政治生活、形成良好政治生态打下好的基础。
坚持谈心谈话制度，关键是要敞开心扉，以诚相见，见人见事见思想。要带着问题谈，班子成员之间要经常开展谈心，主动亮明自身存在的问题，诚恳指出对方的问题，相互交换对所在领导班子存在问题的看法，深入探讨解决问题的意见建议，对一些有误解、有分歧的问题要敞开谈。要出以公心同志式地谈，有话讲在当面，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，推心置腹、沟通思想，增进了解、共同提高。
坚持谈心谈话制度，领导干部要带头示范。落实《准则》提出的“领导干部要带头谈”的要求，一般要做到“三必谈”：党委（党组）主要负责同志和班子成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员和分管部门、单位主要负责同志之间必谈。《准则》提出，领导干部“也要接受党员、干部约谈”。这是对领导干部改进作风、做好工作的基本要求，要真心诚意接谈，满腔热忱沟通，决不能流于形式，更不能以各种理由推托。
坚持谈心谈话制度，村、社区、企业、机关、学校等基层党组织不能放松。要把严肃党内政治生活，加强党的思想政治建设的要求落实到每个支部、每名党员，就必须把经常性的思想政治工作做扎实。要采取个别谈话、集体座谈等多种方式，有组织地在支部开展谈心谈话活动。许多地方和单位利用开展主题党日活动、民主评议党员等契机，组织基层党组织班子成员间逐一谈心，党支部负责人和党员普遍谈心；有的对外出流动党员采取电话沟通等途径，了解思想和工作情况，听取意见建议；有的对困难党员、年老体弱党员上门谈心，主动关怀，扶贫帮困。这些好的做法，值得借鉴和推广。