1、为什么我的手机安装不了西瓜视频
软件无法运行，请参考以下方法处理：
1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；
2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；
5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；
6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
2、华为手机移动数据网打开放不西瓜视频
华为手机移动数据网打不开西瓜视频应该是你的手机信号不好，很多时候在网络不好的时候就会打不开，你可以关掉数据后过几分钟再打开数据，也可以关机几分钟再重新开机，一般这样的问题都是你手机电话卡的问题，一些时候你的流量用超了，营运商就会降低你的网速哦
3、手机西瓜视频下载下来的电影是一串字符，其它播放器打不开，怎么能把它转换成普通视频？
不想转换格式，我把能能想到的办法都用过了还真放不了，所以只能来丰富问题了。用其它播放器或把后缀改成MP4也不行，用西瓜只是黑漆漆一片。只能在西瓜的缓存那里才能看，也够无语的我手机空间就那么点了。
4、手机里的西瓜视频怎么打不开了？
软件无法运行，请参考以下方法处理：
1、建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；
2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；
5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；
6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
5、你好，我手机里的西瓜视频突然间就没了，而且下载了屏幕也不显示，打不开
系统可能出现漏洞了，系统是什么手机的，可以升级一下系统，或者下一个补丁，比如360杀毒软件，都可以，或者格式化，重新下个系统，打字不易你养请采纳
6、以前我的手机能看西瓜视频直播突然看不了直播了怎么回事
都可以的呀， 我下一个西瓜视频就能观看直播不过要最新版本 想看什么直播都可以非常不错的一个app，实在不得你卸载了再重新下载看看吧！
7、苹果手机咋打不开西瓜视频
首先要了解，这是苹果商店一种新的验证方式，为了安全，下载所有的软件和游戏内都需要验证，下载过容的更新不需要验证
1、推出苹果商店，重新搜索下载，即可解决问题
2、关闭自己的4G网和wifi重新下载一遍也可以解决问题
8、手机上的西瓜视频无法加载长视频怎么办？
若您的手机会自动进入应用程序，建议您：
1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。