1、手机西瓜视频没声音
若手机播放音乐/视频时没有声音，建议您：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2、关闭视频，只听声音，怎样设置
你说的应该是使用手机如何能只听声音不看视频对吧？这个非常简单，在文件管理器找到这个视频（如果是通过视频APP下载的，自己百度下载的视频在哪个文件夹，有些APP下载下来是mp4格式的例如腾讯视频，有的下载下来是特殊格式那就没有办法了，例如优酷，不过可以通过电脑客户端下载下来，一般来说就是可以播放的格式），如果是主流视频格式的话，找到这个视频文件所在位置后，选择用其他应用打开，如果可以选播放音频的APP一般来说都是没有问题的，如果不能选或者无法播放，这个时候只需要将其复制一份粘贴到任意一个位置，然后更改后缀名如“mp4”改成“mp3”
3、西瓜视频的后台播放功能被取消了吗？
应该没有取消。
打开设置-通用-后台App刷新，项下还找到西瓜视频的开关。
4、西瓜视频电脑版怎么调声音键？
按键手机的音量调节一般是在设置里面调整，这是媒体音量，如果是手机铃声音量则是在情景模式中设置
操作方法
01
点击设置。
02
点击声音。
03
将下面的触屏提示音以及vivo输入法提示音后面的开关关闭。
04
移到上面，将音量关闭。这样就可以完全确定没有按键音了。
5、为什么西瓜视频退出后还在放视频？
西瓜视频推出后，还在放视频，是因为你的后台程序没有关掉，你要把后台也关了，它就不会播放了
6、如何关闭西瓜视频的静音时候突然大声的调节？
西瓜视频的静音突然大声的调节是不存在的，你如果开启静音模式的话，你这面并不会有声音出现
7、西瓜视频到23点声音被禁止？
我怀疑是后台程序么多问题，如果没有问题，建议你联系客服，或者他们更新了新版的应用，你应该及时的向应用商店里面更新！或者你的声音被你用快捷键关闭了！
8、谁看过西瓜视频 我想问一下怎样后台播放 就是回到主界面后还能听见视频的声音
这个功能无法达成，它没有这机制，不像那些专业音频平台。只要退出，或者离开主界面它就会停止。
9、西瓜视频怎么关闭震动？
西瓜视频关闭震动可以在设置里找到，震动进行关闭就可以了。
10、西瓜视频关闭电源键还有声音怎么去掉？
西瓜视频关闭电源键的话，它还有声音的话，可以直接扒它的系统媒体从后台进行清除