1、SEO机制是什么
SEO是搜索引擎优化(Search Engine Optimization)的英文缩写,中文译为“搜索引擎优化”。在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设的预期目标。
2、如何建立有效的信息反馈机制
1)要有畅通的信息流动渠道。 (2)建立配套的咨询服务体系。 (3)建立流动的信息反馈和监督机制。
3、如何搭建一个更高效的用户反馈机制
1.问题分类整理。开发者可以对用户反馈的问题通过标签功能进行归类,譬如将问题分为需求类、bug类、活动类、账号类等等,做结构化整理。
2.提供语音、截图等富媒体反馈形式。为了让用户反馈内容更加方便和丰富,友盟用户反馈 SDK 端提供语音录入和截图输入。在后台为了兼顾客服的处理效率, 通过集成云之声语音识别接口,将用户反馈语音自动识别为文字,然后客服通过阅读文字的方式来处理问题。示例如下图
3.增加实时推送功能,用户反馈信息即时通知。在整合了友盟消息推送服务后,开发者可以通过友盟统计客户端,随时随地收到用户反馈的推送通知,而用户也能实时地收到 App 客服的回复通知。
4.聚合最新最全的应用市场评论。开发者通过酷传工具上传 App 到应用市场,就可以在用户反馈后台直接查看各大市场的用户评论。再也不用挨家挨户的去查看了。
5.定制用户界面。很多开发者担心第三方反馈组件 SDK 提供的界面和自己 App 界面风格不一致,友盟用户反馈开放数据接口 API ,支持开发者自己定制用户界面。
4、如何做SEO项目管理?
普通的IT管理项目过程主要包括以下四个大的方面:1.项目实施计划:制定项目的愿景、制定出项目的完成目标、影响项目限制因素评估、项目工作内容细化、确定项目所用的资源、确定项目工作的先后顺序、确定项目进度计划、预估项目可能存在的一些风险。2.项目执行计划:检验项目工作分配、建立项目执行团队、良好的项目启动、积极有效的团队领导、项目团队的开发激励、制定有效的团队决策机制、通畅的项目信息管理、贯彻积极清晰的沟通方式。3.项目执行监督:及时项目进度跟踪、有效的项目检讨机制、快速解决项目问题、良好的项目变更变化适应能力、项目阶段性及完结总结。4. 项目成果验收:提交各种数据统计资料及项目评估报告、完成项目成果验收及签收。项目执行计划阶段是一个最重要的阶段。在接到一个新的SEO优化项目的时候,首先要全面的了解这个项目的具体情况并实施以下步骤:1.优化项目的具体需求和范围,就是要做什么,做到什么程度。除了了解客户需求,对网站进行全面的诊断,还包括目标网站的分析搜索引擎现状的分析与竞争对手的识别方案的制定等。和普通的IT项目管理相比,SEO优化项目应该比较幸运,因为只有项目的承包者,才能完全清楚了解项目的目的和实施的范围。在国内的市场环境下,客户一般只对排名的高低感兴趣,其他的任何事都不管。3.在做整体项目执行前,还要大致计算一下手上的资源。首先是时间,其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种人,最后就是一些措施的准备。4.做项目说明书。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚,而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户知道SEO项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果,也包括详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。在进行到项目计划的后段,就可以进入SEO优化项目管理的项目实施阶段。进入这个阶段就是SEO的苦力阶段了,包括整站的SEO优化、页面优化、内容布局的改造、关键词竞争度分析及优化、高质量外部链接的导入、数据统计分析等。需要注意的是,在项目执行过程中,相比普通的IT项目,SEO优化项目的需求变更问题也相对比较简单,因为对SEO的预期目标就是达到关键词在搜索引擎结果页面的排名提升。可能会牵涉的需求变更也许有目标网站的修正等。优化进行到最后,基本达到SEO优化项目预期效果时,就进入项目成果验收阶段。验收前,除了做好文档工作和交付的数据跟踪以及报告成果以外,多花心思让客户明白你完成SEO事情流程是很重要的事情。这其实也算是对自己品牌的推广过程。最后达到效果之后可以对客户进行SEO培训,告诉客户怎样才能维护排名,如果客户没时间维护,也可派专人负责后期的维护工作。
5、精益管理推进计划,反馈机制如何建立
首先要有一个详细的精益推进计划,细节到每个月,每一周,甚至每一天要干什么事儿。可以由推进责任部门制定并报经领导审批,通过。第二,专门的精益推进机构,如精益管理推进办公室等等,需要对每一工作按照推进检查节点进行评估和进度检查。第三,对照事先制定的考核依据,根据检查结果进行适当的奖惩。
6、如何建立有效的培训评估和反馈机制
任何一种培训都必须接受效果评估,否则培训将流于形式,起不到任何作用。所以为了避免培训的盲目性,建立一套科学有效的培训效果评估系统势在必行。
一、培训后的课程评估表可以作为一个参考,但不必特别重视
通常来说,大多数学员都很感性,只要讲师在课程的开始与结束的时候以新颖趣味的游戏活动取悦于学员,或以艰深的知识令学员折服,学员在培训结束后填写课程评估表时一般都不会去仔细思考自己究竟从课程当中学到了些什么,往往会以对培训表面印象进行评估。面对这样的评估结果,我们显然很难真正知道通过培训,学员的知识、技能与态度与培训前相比有哪些改进与提高。
另外,课程评估表的设计也会对评估结果造成较大影响,学员一般不会愿意花太多时间去填写评价标准过于复杂的评估表,往往敷衍了事。但如果评价标准过于简单,我们又无法得到想要的结果。因此培训后的课程评估表可以作为一个参考,但不必特别重视。
二、分阶段进行问卷式培训评估
采用问卷方式进行培训评估,问卷分两种:Knowledge & Attitude Question(知识与态度问卷)与Behavior Performance Question(行为表现问卷)。分别在培训前与培训后,由培训学员及其主管共同填写。
1、Knowledge & Attitude Question (知识与态度问卷,简称KA问卷)
KA问卷是对学员培训前后的知识与态度进行调查的问卷,由讲师根据课程内容设计,一般为四十到五十个问题,每个课程单元对应五个问题左右,问题一般采用如下结构:
针对知识的问卷:我 + 清楚/了解/明白/知道 + 问题内容
针对态度的问卷:我 + 认为/觉得 + 问题内容
KA问卷在培训前由学员填写,由培训部门收集后汇总交由讲师,作为对学员学前了解与评量的依据。培训结束后,学员须再次填写相同内容的KA问卷。
2、Behavior Performance Question (行为表现问卷,简称BP问卷)
BP问卷是对学员培训前后的行为表现进行调查的问卷。主要分为两种,一种由学员填写的Behavior Performance Question for Self, 简称BP-S问卷;另一种由学员直属主管填写的Behavior Performance Question for Boss, 简称BP-B问卷。问卷亦由讲师根据课程内容设计,一般为四十到五十个问题,每个课程单元对应约五个问题,一般采用如下结构:
我 + 会/能够/做得到 + 问题内容。
其中,BP-S问卷与BP-B问卷在培训前分别由学员和其直属主管填写。并在培训后三个月,由学员和直属主管再次填写。
培训部门负责人需要将学员培训前后填写的KA问卷、及BP-S问卷与BP-B问卷的分数按课程单元对问题进行汇总,一般将一个单元内五个问题汇总成总分,而后按以下方式进行比较:
-- 对学员培训前后填写的KA问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较;
-- 将学员培训前填写的KA问卷与培训前填写的BP-S问卷中各单元的汇总得分进行交叉比较;
-- 将学员培训前填写的BP-S问卷与培训后三个月填写BP-S问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较;
-- 将学员直属主管在培训前填写的BP-B问卷与培训后三个月填写BP-B问卷的中相同单元的汇总得分进行两两比较。
根据比较结果,可以量化的方式衡量出学员的知识、态度及行为表现在培训前后的不同程度,可以切实衡量出培训后学员的行为表现能否得到提升。
例:学员在培训前的BP-S问卷中对“我能够做好成功地授权”的评分为5分,在培训后的BP-S问卷中对这一项的评分为8分,其直属主管在培训前的BP-B问卷中对“他能够做好成功地授权”这一项的评分为3分,在培训三个月之后填写的BP-B问卷中对这一项的评分为4分。可看出虽然该学员对培训后行为的改善自我感觉良好,但从其直属主管的评价来看,其实该员工的授权能力并没有得到显著提升,证明培训并未取得较好成效。
依据以上两两比较问卷中各单元的总评分数绘制折线图,通过图形直观地进行比较,如下图:
从上图中可以得知,通过培训,学员在沟通与协调及组织管理的原则等方面的知识与态度获得了较大提升,但培训对学员在管理基本认知、计划与执行等领域的帮助不大。
BP-S问卷和BP-B问卷可以和绩效管理有机结合,问卷中的内容均可参考绩效考核中,由负责考评的主管与被考评人共同确定的,如:个人知识、态度、能力与表现方面的提升目标,并可结合课程内容制订。
以上培训效果评估方式具有系统、准确、量化、直观等优点,但需要参加培训的学员及其直属主管密切配合。同时,由于问卷需要由对课程最熟悉的讲师编写,还需参考公司培训需求调查与绩效管理方面的详细资料,因此耗时较长,工作量较大。
三、培训后三至六个月内进行回训
在回训中,每位学员需要对于上次培训后本人的行动计划,及具体行动与行动成果进行详细介绍,由讲师分别点评,并进行书面记录。采用这种方式应当挑选实践性强的重点课程进行,优点是可以清楚地知道培训对学员工作的实际帮助,培训在哪些方面较难发挥作用,学员亦可通过讲师的点评获得提升。缺点是实际上等于再举办一场培训,直接成本与机会成本较高。
7、办公室反馈制度如何写?
为加强办事处效能建设,进一步规范和提高办事处工作水平,掌握各项工作进度,确保完成年度各项工作目标,同事为辖区居民及相关单位提供更优质、高效的服务,为进一步建立科学有序、信息畅通的工作推进机制,不断提高工作质量和效率,推动各项工作落实,结合我街道办事处实际情况,制定本制度。
一、工作信息反馈内容
1、区委、区政府下达的年度目标任务。街道办事处的工作安排、部署以及采取的措施。
2、工作任务执行过程中出现的新情况、新问题,包括阶段性工作的成效以及影响目标完成的突出问题。
3、在工作执行过程中的创新办法以及值得推广的经验。
4、街道办事处要求及时上报的工作信息。
二、工作信息反馈职责任务
1、各部门各社区以及各项工作的具体责任人,要根据情况收集信息,并及时以书面形式报送党政办和督查室备查。
2、大事归口反馈。上级部门下达的重要工作部署在我辖区的贯彻落实情况,由各相关部门承办,并按要求向上级有关部门报告。
3、按照职责和工作分工,各相关部门作为承担工作的主要单位,是工作反馈的主要责任单位,部门负责人是工作反馈的主要责任人。
4、时间要求按是哪个及有关部门指点的时间和各部门、社区每周上报的工作安排时间为准。
三、工作信息反馈方法
1、对上级部门进行工作反馈时,各部门按照“归口反馈、逐级反馈”的原则,按交办方的要求采取电话联系、当面汇报、发送邮件、书面报告等相对灵活的方式向上级有关部门进行反馈。
2、日常工作。各部门各社区在每周一上午将本周工作任务以统一表格的形式报送督查室备查。每周五下午4:00以前将本周工作完成情况及出现的问题报督查室,由督查室统一汇总后反馈给主要领导。
3、必须由分管领导向主要领导汇报或不宜公开的事宜,由各分管领导直接向主要领导随时汇报。
4、每项具体工作完成之后,承办人员必须如实向直接领导汇报工作完成情况;科室主要负责人每周须向分管所领导汇报本部门的工作情况及存在的主要问题(重要事项及时汇报)。
5、凡立项督查的事项,需要承办部门组织落实的工作,承办部门要将办理结果报分管领导并反馈督查室。
四、工作信息反馈的有关要求
1、信息稿件应做到言之有物,及时报送,真实可靠,主题鲜明,文题相符,言简意赅。反映情况应突出特点,富有新意,可供领导决策和指导工作借鉴、参考。每则信息原则上应一事一报。
2、实行工作信息反馈把关制。每项反馈信息由科室负责人把关,重要信息由分管领导把关,坚持谁把关谁负责。
3、街道党政办公室和督查室根据工作信息反馈情况及时对未达到预期目标的工作进行催办。
8、设定反馈机制
通过在所推荐的信息资源旁边设置“不喜欢”按钮的形式,可以收集读者对所推荐信息资源的喜好,同时设置反馈信息栏,拓宽读者反馈信息的渠道,以补充数据采集模块采集到的主体性数据源,纠正预测读者行为数据的偏离性和互补性,提高预测读者阅读习惯、阅读倾向和未来阅读需求的准备判定。