1、一个网站运营团队人员组成
通常一个优秀的网站团队职员构成如下:
1、网站负责人:整体运营;
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化;
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
4、程序员:实现后台的程序功能;
5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容,此部分可由网站用户担当;
9、客服人员:为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供,可由程序员兼任;
2、网络推广团队怎样管理及运营?
真正优秀的整合网络营销方法,是可以精确的控制一套可量化的投入比公式,从而达到盈利的目的。下面分享的方法,如果管理得当,也是可以进行量化的,分享开始!
1、IM群网站推广法
现在谁还不用QQ、现在谁还不用淘宝旺旺、现在谁还不用在线沟通工具,整合网络营销IM群网站推广法是最常用,最简单的推广方法,前提是要将工作量化,制定好计划,每天工作量是多少,一定要执行完成。完工进行统计,计算出每天的工作量。拿QQ群举例,用即使个QQ,每天加入几十个群,每天在每个群都发一遍网站,可想而知网址的展示量能达到多少,即使QQ群里面有不在线的用户,展示效果也是不可忽视的。IM群网站推广的最大精神就是忍辱负重,不怕被踢,另外很多IM群还是支持群发邮件的,所以还可以利用群发邮件来宣传网站。所以我们的口号就是“忍辱负重,T了再发!”
2、搜索引擎网站推广法
新入手的推广菜鸟或者团队,最喜欢的就是这个方法。比如说我的网站就属于此类,如果方法得当,排名靠前,能轻易的获得到seo的订单。搜索引擎的功能就是整合网络资源,在提高用户体验度的情况下给网民提供最好的搜索结果,而这个过程带来给网站的流量是不忽视的。比如站长网,甚至为seo的朋友们专门设立了SEO外链发放区,实在是很贴心。我们的口号是“生命不息,SEO不止!”
3、软文网站推广法
提到软文,大家一定都不会陌生了,软文所有的广告植入形式都是软广告。在读者阅读完文章之后不知不觉的就被广告所渲染。作为软文自由撰稿人的我,由于前天的一篇趣味整合网络营销的帖子获得了两个软文订单,四篇文章获得三百元的稿费,虽然钱不多,却也很高兴。实在是写不出来的朋友,也可以引用别人优秀的文章或者有趣的文章,写软文的终极目的,就是为了传播,所以引用的时候千万不要忘记带上自己的网址,或者姓名郭烨晔,这样才能达到目的。我们的口号是“软文推广,妙传千里!”
4、博客网站推广法
如果你能看到这篇文章,就一定会去我的独立博客看看,如今的博客推广方法有两种。一种是在各大权重高的门户网站上面建立博客,还有一种是自己建立独立的博客,采用ZB、WP、EMBLOG、CMS等程序。软文写了,必定需要有发送的接口,可是现在很多的网站往往都会和谐掉带锚文本或者URL链接的网站,所以就有了自主博客的推广方法的诞生,自己注册十几个博客,建立一个独立博客,就可以开始博客之旅了,并且最大的好处是,发的帖子或者文章是绝对不会删除的。我们的口号是“我的地盘,我做主!”
5、媒体网站推广法
1、传统媒体网站推广
报纸、广告、楼宇广告、车身广告等,我以前做武汉百度推广商务的时候,有个销售员家里是做公交车车身广告的,媒体覆盖面极广,我做公交车都能看到她的手机号码,实在很厉害。传统媒体不容忽视,威力同样巨大,不过价格不菲啊!
2、手机网站推广
手机可用的方式就多了,SP业务绑定、短信群发、彩信发放、如今的手机很高级,功能越来越多,手机网站推广,不容小看,可是也得花钱啊!
我们的口号是“传统媒体,烧钱看效果!”
6、论坛网站推广法
论坛网站推广法,一个人可能采用会比较累,可是一旦拥有团队,力量无穷大。尤其是配上随时更换IP的VPN,那就可以颠倒黑白了。这里强烈鄙视颠倒黑白的黑水军。论坛账号要充分使用,包括用户名、签名等位置,都可加上锚文本链接。发表一些热门的内容,自己顶自己的帖子,引发不明真相的群众围观,发布有争议性的标题内容,好的标题是论坛推广成败的100%,这就是所谓的标题党。这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。我们的口号就是“标题标题,围观第一!”
7、邮件网站推广法
1、杂志推广法
定期给定制邮件的用户发放电子杂志期刊,国内很多知名网站都是这么做的,包括一些大型家装超市,我以前在北京一家家装超市填写过调查表,上面留下了我的电子邮箱,即便我现在回到了武汉,都会收到他们定期发放的杂志,介绍最新的家装信息,我也成为了他们数万流量中稳定的一个IP。
2、不定位邮件推广法
顾名思义,不知道对方是谁,不知道邮件对方是否阅读,发了再说,主要就是依靠数量带来流量。我朋友做的团购网,每天依靠邮件群发就是500的IP来路。现在有很多的邮件群发软件,不过邮件一定要规范,不要让用户一看就知道是AD的,那样就没有什么意义了。我们的口号是“无论你在哪里,我们都使命必达!”
8、微博网站推广法
微博,火了,新浪活了,不得不佩服新浪的微博之战打的漂亮,犹如咸鱼翻身。不过我至始至终都使用腾讯微博,我觉得腾讯微博后起发力,在新浪微博开始大肆回收投资的时候,便会采取进攻手段。嗯,先不发表个人评论了,具体说方法。微博重要的就是粉丝,传播量,10个粉丝是啥?100个粉丝是啥?1000个粉丝是啥?10000个粉丝是啥?微博网站推广法最重要的基本就是粉丝。不过如果我们自己做不出来粉丝,我们也可以依靠别人的微博来发言,不过就需要花钱了。我们的口号是“微博粉丝,做草根里面的CCTV!”
9、线下网站推广法
除了传统媒体之外。我们可以采用恶作剧的推广方式,而且是免费的。我把你的名字写在树叶上,被风儿带走了!我把你的名字写在海滩上,被浪花带走了!我把你的名字写在电线杆上,被清洁工带走了!我把你的名字贴在人行天桥上,被警察带走了……虽然这些方法都比较傻,包括可以在厕所里面贴小广告,不过也是可行的。我真的见过武汉一家电脑维修的网站在厕所里面贴广告,还有很多网吧厕所,不是也有很多游戏广告吗?我们的口号就是“线下推广,无孔不入!”
介绍的这些方法,只是众多可行方法中的很小的一部分,而且是我亲自试验过的,希望大家都会喜欢。不同的方法适用于不同的网站,不同的行业也有自己不同的整合网络营销推广方法。而我们要做的是整理出一套自己的,适合自己的项目的方法去推广。
3、电商运营团队岗位和职责?
电商运营团队岗位如下图:
1、运营部职能:负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
2、商品部职能:根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
3、推广部职能:根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
4、营销部职能:负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
5、销售部职能:直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
6、物流部职能:管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
(3)网站运营推广团队扩展资料:
电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务代运营服务内容:主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。
4、运营团队文化:如何构建一个网站运营团队?
网站运营从深层次来说,他天生就具有系统性、专业技术性、持久性三个看似简单其实不简单的特征,从而也就决定了运营团队的构成。不客气地说,不具备上述三点,就不可能把一个网站运营的很出色,网站一开始就是在走下坡路。我曾经接触过一个红酒行业的电子商务网站,当然了,在他之前也是有酒类的电子商务网站的,但是这个红酒网站带给我的却是一种震撼。网站流量基本来自于竞价推广,转化率趋向于0,各项网站运营指标惨不忍睹。当我问及为什么会是这样的时候,我率先发现了问题:几任团队做下来,却不知道网站运营为何物?细看这个团队,基本设置非常全面,推广部、策划部、编辑部、客服部,基本将运营团队所需要的人员配齐了,但是网站成绩依旧很差,这不得不让人深思。回到这个红酒网站,推广部的人员只懂得基本的外链、关键词优化和竞价,对SEO也是一知半解;策划部最多策划一些微博、线上活动,反响却不大,页面策划基本不了解;编辑部每天发布的文章还不如一个地方新闻门户的编辑发得多,文章几乎不被收录;客服部处于与营销部门的脱节状态,与客户沟通不能应用自如。试问这样的乌合之众,如何担负起一个网站的运营呢?那么应该如何建队,如何统御呢?专业素质要过硬,能够独当一面。前不久我接触了一个新站,专门做设计产业。起初这个项目也是做了长达三年之久,没有斩获,虽然经过改版,提出了新的商业模式,但是对于运营总监来说,第一个难题就是销售团队如何把一个不知名的新站的产品销售出去。此战的运营总监通过猎头和渠道挖到了两个身处一线的电话营销经理,素质非常全面,当接手了网站产品销售时,经受住了压力,利用自身专业技能和素质,在一个月能完成了业务计划,使网站实现了0的突破。创业本身就是一个很艰难的过程,但是对于一个处于半死不活的网站,对于运营和销售人员来说,面临的压力可想而知。没有经验的员工断不可贸然使用,不能够独当一面,也不能给与任务,虽然要求的很苛刻,但是这样的人大有人在,需要管理者不断的挖掘和知人善任,用人不疑疑人不用。保持团队稳定,扎实推荐团队建设。曾经有这样的一个网站,运营团队框架时常被管理者进行修订,最初有六个产品部门缩编为三个事业部,本以为就可以稳定下来了,但是不出三个月,运营团队又被改造,原有的产品部门又被分离,处于独立状态,一年之中,运营团队就经历了四次震动,最令人惊奇的是,每次改变运营团队,除了产品经理会惊讶一下,经历团队改变的员工都是新面孔。这样的震动,兵不识将,将不识兵,编制混乱,造成了大量的扯皮和人浮于事的现象。运营团队的震动,最直接的就是导致工作出现重叠区,你也可以管、他也可以管,往往最终不管。运营团队架构的变动,其目的在于优化资源,提升团队,但是频繁的变动和更改,就会出现工作真空区域、团队混乱慌张以及人员的流失和出走。运营团队的革新和架构变动,要有一个原则和前提:团队完成既定目标,需要一个新的锤炼机会;管理层正常变动,需要新的血液加入;符合利益集团根本利益。客观面对团队文化的作用,不可忽视利益机制。在这里我谈到了两个问题,团队文化和利益机制。为什么一定是一起谈呢?因为在团队构建中,利益共享是一种团队文化不可缺少的项目,当然还需要其他的文化的存在。谈及至此,我还是以红酒网站为例。这个团队成立之初,虽然依靠着母公司财力的支持,可以过着养尊处优的生活,无忧无虑。但在对着网站的深入了解过程中,这种习惯导致这个团队从上至下都有一种优越感, 上上下下出现了浮夸、做假、人浮于事的病态。究其原因,除了管理层的原因外,那便是团队文化的消极作用。我曾仔细的阅读了该团队继承母公司的厚达100多页的企业文化,其文化利用了大量的儒家核心文化理念,对这样的年轻团队无疑是一种束缚。喜欢历史的朋友都知道,治世靠儒家,乱世靠法家。创业团队或者是初创团队需要的是血性的文化,更确切的是刺激。不应该把这样比较成熟的、用于巩固团队的文化制度用于这样的团队的。更多的是用机制来进行对团队的约束。曾经有一个初创网站的运营总监问两位客户经理,这个星期你最想干什么?客户经理回答说:双休!总监问:真的想双休?经理说:狠想双休。总监说,给我一个目标,达到了就双休!虽然最后的结果是客户经理没有达目标得到双休,但是那个星期的业绩是非常好的。从侧面看出了利益机制的作用。很少有把利益共享写入团队文化的,但是却是更多的一荣俱荣、一损俱损之类的不切实际的空想和空谈。团队文化的沉淀也多是用利益机制和对赌这样很世俗的东西凝练出来的。没有那个团队或是公司刚刚初创时就是怀着经世致用、报国爱国的目标的,他们仅仅是为了多赚钱而已。
5、怎样从零开始组建网络运营推广团队
一般我们的APP运营团队中要有三类人,一类做策划,包括用户的数据分析、活动节奏的把控都是策划来做。还有需要一类人来专门做内容,这个做内容的一般是多能手,包括文案撰写,PS,视频,H5设计等。只有把内容做好了推广才会收到事半功倍的效果。第三类是推广人员,做推广渠道一定要丰富,SEO的优化技术,常用网站的推广方技巧的掌握,广告的投放等。
电商媒体人的团队文化也非常重要。整点打卡上下班,这种传统的工作模式显得太死板,新的电商媒体人需要有每时每刻随时随地都在工作状态的意识。比如现在每个运营人上班下班都在用手机和客户沟通,不断学习和了解行业知识和新闻,为自己充电。这种工作状态的转变是运营人必须具备的。
还有就是运营人的思维方式也需要跳出传统思维,尽管教会了电商运营的所有东西,但是他的思维方式不对,依旧不能做好运营。有了清晰的思维方式,做起事来效率才会提高。
6、如何搭建一支高效的互联网运营团队
一点:了解网络运营部构成。
网络运营包括了4个组成:设计部、编辑部、推广部、咨询部。由于每个运营主任的经营思路不一样,很多公司很少去这样区分,不过我很乐意这样分开,因为只要明确了部门,了解部门的职责,才能更大程度的发挥整体的作用,才能知道责任落实到哪里,应该如何落实等等问题。每次和任何一家医院做运营时,我都是谈到计划也明确,分工要清楚,绩效要分明,和部门区分有很大的关系,只有分开了,才能做好这些,所以第一点,要做好一个运营部,首先应该知道有哪些构成。
二点:人员的组建(设计部、编辑部、推广部、咨询部)。
尺有所短,寸有所长,物有所不足。智有所不明,速有所不逮,神有所不通。这个用来讲人的差异性,其实人就都是这样的。如何组建团队?针对不同的部门用什么人,怎么用?作为主管要充分认识到“差异性”这一点。
设计部组建,我们需要大量招聘网站文案、美工人员和后台程序人员,实际中也有分轻重,我们必须要求更多的美工做更多的事情,所以美工比程序人员要来得多,好的文案就一个也没关系;现在网站都采用了DIV+CSS架构,所以我们务必要求他们能够这样做,设计部的事情都是很琐碎繁杂的,而且需要和企划部沟通,人员同时要求就是沟通能力不错,学习能力可以,有独立的见解和执行力,我到过很多公司,主管都会有高薪挖人的想法,我觉得这个不可取,其实团队都是自己培养才有一个忠诚度,也许这个人员过来的时候,比较生手,他需要学习,我们教会了他,一切都可能。对此,设计部的组建要求员工:会DIV+CSS,能够独立思考,有创意,有想法,能够承受压力,服从管理,有独立的优秀作品。 编辑部组建,编辑强调一点就是要有文字组织思路。很多编辑都不一定会做网站编辑,网站编辑它是一门网页加编辑的工作,它需要编辑会操作基本的HTML知识。开始组建时,我们需要招聘这样的人才,如果不会HTML也可以的,设计部可以做培训。对于编辑部的人员组成,主要就是:文采好,思路清晰,学习能力强,求知欲强,服从管理就可以了。
推广部组建,推广很复杂,包括了花钱推广和自然优化。这个绝对要找有经验的,因为这个人员一到就需要能上手的,而且尤其是自然优化,没有一两个月看不出效果,所以需要认真审核和跟踪这个部门的每个人员能力,我的认为就是必须有经验,有案例。
咨询部组建,其实设计部、编辑部、推广部就如同一个公司的后勤,都是为咨询部做准备工作,而真正给公司带来直观的效益的当属咨询部。所以这是一个冲锋陷阵的队伍,必须有足够的实力,哪怕高薪请来也是有必要的。咨询是综合考验每个人的能力,网络还好,咨询思路还可以缓解,如果是电话,就必须要求反应快,回答清晰的人员来操作。咨询无非就是包括:网络咨询和电话咨询。他们都有一个必须突出的点就是:会聊+专业知识,其次强调了反应速度,学习能力,能承受高压力,沟通能力强。
团队有了,就如同机器零部件都到齐了,这个如何组装零件,让它们达到协调工作,这个就是看运营主任的管理了,这个就是我们谈到的: 三点:团队的管理。
我说说想法,可能不完整,但是应该可以学习一二。
1、各个部门主管制定工作职责,让主管明确部门的工作,需要做哪些,要怎么样做,做到怎么样,最后能够得到什么?
2、运营主任要以身作则,组建之初多融入各个部门参与工作,可以学习一下程序美工,查看一下文章质量,了解一下优化进度,评估一下咨询质量。运营主任其实要多学习,每个部门做的事情都要会,哪怕会一些,这样才能深入群众,了解大家,获得大家的认可,从而建立起来更多的人格魅力,为以后工作的安排有效执行起很大的帮助。
3、每天要求部门主管提供报表,让这个动作形成一个习惯,只有作为一个习惯,才能习惯性做好工作,办好事情,主管要根据报表的内容,抽查审核,做好要夸奖,做不行要多鼓励。
4、作为运营主任要深入了解每位员工的情绪,了解员工的困苦,了解员工在公司的工作情况,通过私聊,集体开会,调查问卷来获得员工的信息,有效的进行人性化管理。我们也谈到了人的差异性,对此,发现员工的不足,不应该一味的批评,要多包容多鼓励,一颗感恩的心,大家才能齐心向上。
5、运营主任要会安排工作,监督进度,鼓舞员工,调动员工积极性和员工建立感情。很多人认为执行力和亲和力很多时候都是成反比的,这一点我不太认同。我认为只有和员工建立了感情,有了亲和力,再来执行一些政策,执行一些工作安排,才能做到更好执行更有效的执行。
这些点要是都做好了,员工的配合度都是很高的,工作就能够开展的很顺利,管理员工就不用那么操心了。
我说到的这5点不能说做到了就一切没问题,只能说是一个主要的方向。而实际中,影响团队管理和管理者的个人情绪、主观分析能力、人格魅力、工作心态等等因素有很大关系,对此,我要说一点的就是和管理者本身有关系,管理者必须要求时刻有积极向上的心态,有健康强壮的体魄,有大局独揽的胆识。 第四点:如何让团队出效益。
这一点是最重要的,如果一个团队没办法给医院带来效益的话,说你管理团队如何厉害,团队如何过人,这些都是空话。
最后的结果就是要求你的团队必须给医院带来利润,那么这就是如何让你的团队发挥作用了。
出效率就是需要在如何培训、监督、安排工作这些地方下功夫了。 一定要下功夫做出业绩。我们说到了培训,监督,安排工作。首先我们来说说培训。每个部门都要安排培训,分部门培训和整体培训。
设计部培训包括:设计一个好作品;针对不同的科室做出不同的风格,做出作品能够被别人所模仿;更好的编程序写Div+CSS,让后期维护更简单,及时组织医院的一些宣传材料发布到网站。
技术部培训如果有条件可以由运营主任来做,遇到更为专业的东西可以安排设计主管来做,培训要多做,让大家把好的设计思路说出来共享,促进设计部内部人员的相互学习,共同协作。我现在管理集团下属的很多医院,所以设计内部协作很重要。培训到位了,每个人能独立做好了每个作品,这个时候就剩下监督和工作安排了。
运营主任要多问主管当前的工作进度,工作难易度,工作遇到的问题,无形中起到了很好的监督作用,给部门形成一个动力。工作安排将采用工作量加工作时间来考核。我都会要求每天主管汇报下面人员的工作任务,完成情况,周末都需要主管做一张工作汇报和下周工作安排,这样一来,设计部都可以把事情做的
7、作门户网站运营,团队的基本框架是怎样的。
看公司的人员架构和计划了,正常的运用团队架构有:
1、网站编辑:根据网站内容的多少,所以网站内容的更新维护,后台的管理
2、网站美工:网站的也没制作设计,图片的设计制作
3、网站程序:网站程序开发及维护
4、网站推广:SEO/SEM专员,其他推广专员
5、市场合作:网站市场活动,线上线下活动,资源互换等
6、网站客服:根据网站的情况,负责客户的服务,会员服务等
7、其他:根据网站的类型和需求,有些还需要陪,网站策划、产品专员、市场调研、数据分析等等
上面说的是纯网站运营架构,另外就是销售、行政之类的,就能够算是一个完整的网络公司架构了,有空可以去我的博客看看,里面有我多年的网站运营的经验的分享,希望对你有帮助,http://www.51trys.com/
8、网络推广运营团队如何合理设计薪酬制度
1、编辑:
编辑人员对内负责网站日常内容的更新,对外负责宣传内容的发布,通常编辑人员每天1-2篇原创内容加上2-3篇伪原创内容的编写然后发布到各个平台,这样的工作量基本是饱和的,但是编辑的熟练程度会决定内容产出的数量和质量,建议您可以参考上面的数据先测试一下,看看您团队的编辑日产出量最饱和的状态下是几篇,然后确定一个合理的日文章数量。对于编辑人员的考核:一是考核月度文章数量,二是奖励文章带来的流量(阅读量)。流量奖励您可以定一个标准,比如:文章阅读量达到500-1000奖励50-100元,1000-3000奖励200元,3000到5000奖励300元,因为行业不同流量有可能有大有小,建议您参考您网站月度的平均流量来设定,但是一定要有最高封顶,奖励金额也是根据您自己的实际情况来设定的,给您的数据仅仅是参考。
2、推广:
推广人员的考核会比较简单,直接考核流量数量和质量。每月公司业绩目标定下之后,根据业绩目标分解出流量目标,比如完成100万业绩需要10万的精准流量才能达成,那么推广人员的考核就是10万IP,然后再分解到每一周,监控好每周的任务。
推广人员的奖励可以直接按照业绩提成奖励,比如公司给业务员成交一个客户10%的提成,那么凡是从网络来的客户业务员可以只拿7%,剩下3%是分给网络团队的,那么推广人员可以拿网络业绩的1%(提成比例要根据您自己的业务情况来定,以上数据仅供参考)
3、客服:
客服人员的考核和推广人员相似,同样是根据公司业绩目标算出线索目标,如:100万业绩需要10IP流量,需要1000个有效线索,那么客服的考核目标就是有效线索数量和质量,奖励同样是按业绩奖励,可以在分给网络运营团队的总业绩里面拿出0.5%或者1%给到客服奖励。
4、美工/程序:
美工的工作量是和推广、编辑息息相关的,美工的考核就是当推广和编辑需要图片是能够及时的辅助完成所需的图片物料,奖励也是从团队总提成里面分一些给美工,具体分多少这需要领导观察美工日常工作的饱和度和出图的质量度,没有绝对的标准,原则就是让美工也能体会到网络部的业绩好与坏和自己的工作是分不开的,自己出的活好,网络业绩高,提成也自然会高,这样美工工作起来会比较积极。