1、如何优化网页转化率
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2、网站转化率低怎么办?怎么提高网站转化率
网站转化率是指当访客访问网站的时候,把访客转化成网站客户的比率,这些客户可能注册为网站会员或者产生购买。网站转化率越高,网站的盈利能力就越强,提高网站转化率能够在不增加网站流量的情况下增加网站的盈利。网站转化率是网站是否有价值的一个重要指标,根据对客户在线购买过程的分析,我总结了以下几个可以提高网站转化率的方法。
1、网站速度要快
当访客进人网站时,第一感觉就是网站的打开 应速度,如果首页文件太大,或者网站空间偏慢,打开速度超过8秒,网站可能永远失去这个访问用户。要提高网站速度,一方面要选择高速稳定的网站空间;另外一方面要注意网站代码的精简设计,页面代码采DIV+CSS设计,减少在页面打开时加载Js代码以及对数据库的访问。
2、网站形象要专业
网站形象主要体现在网站整体是否符合用户体验,网站要么做到小而精,要么做到大而全。对网站而言,网站内容是关键,扩充完备的网站内容,设计专业简洁的网站页面,网站页面清晰,内容明确,网站的美化度、专业度、信息度都做到高度统一,提高网站整体形象。
3、网站第一视觉要吸引客户
当访客进人网站时,网站首先要告诉用户两个信 息:(1)我是谁? 那么就需要在网站顶部展示企业LOGO、品牌等信息;(2)我能做什么? 这个就需要在网站第一屏很清晰地向用户展示企业的核心业务、独特卖点、核心竞争力等信息。网站第一视觉迅速地帮助用户建立对网站的兴趣,从而让用户更加深人地了解网站内容。
4、塑造网站信赖感
对新顾客推销新产品,最大的障碍就是缺乏信赖感。因此,营销的第一步就是建立信赖感,信赖是成交的基础。网站除了从形象上塑造信赖感之外,还应布局企业的相关资讯,以文字、图片、视频等方式展示给潜在客户。这些资讯包括成功案例、用户见证、典型客户列表、办公环境、团队介绍、企业文化、获得的荣誉与资质、媒体报道、售前承诺及指导等内容。
5、建立强大的导购体系
客户如何才能迅速地找到他们想要的产品?如何才能快速地解答客户的疑问?因此,建立强大的导购体系显得尤为必要。建立导购体系的目的就是为了快速解决客户在购买过程中出现的任何问题。建立导购体系有以下措施:
(1)客服热线应保持在2线以上,电话号 码应布局在首页顶部;
(2)按顾客需求布局订购导航,在 购买环节布局醒目的导购按钮;
(3)在线客服系统:提供 尽量多的在线即时联系方式,包括在线QQ、MSN、具备 在线跟踪功能的客服系统等;
(4)常见问题自动解答 (FAQ)或者帮助中心。
6、打造高品质的产品展示系统
产品是企业的命脉,产品展示是指对企业产品的规格、款式、颜色等信息进行详细展示。不同的产品展示方式,效果是不同的。产品如何展示,直接决定着网站能否发挥实际作用。另外网站还需要能够通过在线咨询、客户评价、晒单等方式,加强与客户的互动,增加客户对产品的了解。
8、建立促销信息展示页面
促销就是为了扩大产品的销售,而采取的对客户购买行为的短期激励活动,促销是一种战术性的营销工具。企业应根据产品的特点,建立完善的促销功能,包括组合销售、限时促销、满就减、发放优惠券等多种促销方式。根据产品销售状况及市场竞争态势不定期开展促销活动,降低客户的购买成本及购买风险,加快新客户接受新产品,推动老客户重复购买,提高网站的销售业绩。
9、激发客户转介绍的热情
转介绍是提高网站转换率的一种有效办法,网站应建立转介绍制度,通过转介绍获积分、积分兑换礼品、口碑、直接给好处等多种方式推动老客户转介绍的热情,这一点大家应该都深有感触,很多论坛都有等级制度,大家注册之后通过链接邀请其他人注册就可以得到积分升级,其实这一个方法就和这个是一样的道理。
3、如何提高网站转换率?
光做SEO是远远不够的,只有将网站的访客变为顾客,才能将更高的访问量变为更高的收益!
至今越来越多的人将网络视为获取产品和服务信息的首要途径,他们通过网络搜索引擎来找到自己感兴趣的企业网站或者产品信息。如果企业希望将这些网站访问者转变为自己的顾客,就需要三个方面下功夫,也就是风采依扬接下来要说的重点。一、关键词研究
4、如何计算并提升网站转化率
网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)×(进入购买流程人数/浏览产品人数)×(订单数/进入购买流程人数)
浏览产品人数/网站访问人数,主要影响因素包括流量构成和网站设计。好的流量构成、好的网站优化设计可以提高这个比例的值。
2、进入购买流程人数/浏览产品人数,主要影响因素是产品的吸引力和产品的展示方式。就是说要有好的产品,而且要有好的网站设计让产品有一个更好的展示方式,让客户更容易被产品打击而将它放入购物车。
3、订单数/进入购买流程人数,主要影响因素是网站购买流程的易用性
2.提升网站转化率方法:本着满足用户需求和解决用户实际问题为根本,通过优化网站内容质量、网站结构布局、内外链、关键词布局等形式,实现利于搜索引擎工具抓取收录的目的,从而提高转化率。
5、CR的网站转化率(conversion rate)
相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。简而言之,就是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻用户,也可以理解为访客到用户的转换。
以用户登录为例,如果每100次访问中,就有10个登录网站,那么此网站的登录转化率就为10%,而最后有2个用户订阅,则订阅转化率为2%,有一个用户下订单购买,则购买转化率为1%。目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率,这都是狭义的网站转化率概念。要全面理解网站转化率的概念。
6、怎么样提高网站着陆页的转化率
一句话科普:
「好的着陆页是绿色通道直达,坏的着陆页是迷宫」
用户进入某个网站,第一眼看到的就叫着陆页。一个好的着陆页能引导用户快速完成设计师设定的目标,优秀范例参见谷歌(12306其实也不错),失败范例参见大学的正方系统。
好的着陆页考验设计师的视觉/文案/心理学/营销等等多方面的功力,每一项单独挑出来都能说个3天3夜,而本篇文章的作用是科普概念+基础流程,你可以从它提到的这六个方面进行横向扩展学习。比如文案:《年度最佳教程!7招教你写出互联网顶尖文案!》、心理学:《超实用的设计心理学!怎么用隐喻设计引导用户?》 ← 这篇文章强烈推荐一下,很通俗地用几个淘宝的案例帮你看懂心理学在引导上的作用。视觉方面,简单的文字也有超多玩法:《经验分享!超实用的文本处理技巧》。一句话科普(WTF?)就先到这,来看文章正文。
首先让我们先看看那些经常被问到的问题:
一、什么是着陆页?
广义来说,着陆页是用户进入你的网站的起始或入口页面,形象地来说,就是用户在这个页面“着陆”。
现在着陆页已经变成了一个更为具体的概念,很多人将它们作为宣传某个特定产品、服务、卖点或特征的媒介,以便用户能更快地留意到、并且更专注地浏览这些信息。
正是因为这样,很多分析者认为着陆页比普通的网站首页更有效率,也更能实现一些针对性的营销目标。和着陆页的效率相比,网站首页则常常囊括了过多的信息,让用户无法专心,也更容易失去浏览的兴趣。
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二、什么是转化?为什么它很关键?
想要去验证那些以商业和产品、营销和推广为最终目标的设计到底效果如何,转化率是最常用的指标。一般来说,“转化”意味着某个浏览者使用你的网站提供的服务或转变为产品的用户,而在实际情况中,转化会根据不同的网站或其它产品而有不同的定义。
着陆页起初源自电子商务,也是登陆页应用最为广泛的领域。而转化率就是所有的浏览者中,有多少比例的人转变成了注册用户并且最终完成了购买行为。
如今,着陆页被广泛地用在了各个领域的网站里,转化的定义也变得更多。越来越多的线上产品和服务出现,用户能够在网上完成各式各样的任务和操作,“转化”就可以被定义为任何一个浏览者最终完成了网站期望他们去做的任务,比如:
开始使用某个产品
订阅网站内容
转移到某个特定页面
下载App或其它文件
提供用户信息
回答问卷
免费或折扣试用产品
浏览资源库
去阅读产品详情或服务等等
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上面的图片是Knost设计的着陆页,它是一个摇滚乐队的网站。网页中不同的模块试图引导用户去做不同的任务,同时避免让用户觉得信息量过大。因此,一个浏览者需要花几秒钟时间浏览整页,然后找到他们想要进一步浏览的区域即可。
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转化意味着你把一个潜在的被动用户转变成了活跃的主动用户,这些用户不仅仅是浏览网页信息,而是真的去使用了网页上提供的功能,可以说转化率的高低至关重要。着陆页在大多数的商业目的里,都专注于获取更多的浏览者,并提供能够激励用户进行下一步操作的信息。
作为一个成功的商人兼广告代理公司总监,Jeff Eisenberg有一个关于转化率至关重要的观点,十分明智:让业务成倍增长的秘诀并不在于成倍提高流量,而在于成倍提升转化率。很多事实都能证明了他的观点,而且着陆页通常仅提供有针对性的信息,也大大节省用户浏览的时间。
三、为什么我们需要着陆页?
从上文的例子中可以很容易的得到答案,再举个类比的例子:想象一下,你想去纽约逛一逛曼哈顿,这是你一生的梦想,突然你找到一项又便宜又快的服务能让你去纽约,是不是很棒?你拿起你的行李、带上相机,心中觉得梦想就快要实现,或是其他你想去的地方。这时你又觉得如何?在一个如此大的城市中寻找你想去地方,你在完成这段筋疲力尽的旅程后,或许会觉得不太开心吧。而那些人把你送到纽约,却把你一人丢在市里,让你自己去找曼哈顿在哪儿,这时候你才觉得,直达目标才最好,我想探索新鲜的城市,但不想因为找不到目的地而精疲力尽。那么同样的,作为一个页面的访问者,是不是也希望直达目标,而不是在复杂的网站上浏览太久?
这也正是着陆页承担的角色。当用户在外部资源看到特定产品、功能、信息或服务时,然后点击进入到站点,他并不会期望自己需要花大量的时间在首页的一堆链接和信息中去寻找自己想要的产品内容或页面。浏览者除了想要立马“着陆”到有用的信息页面,还希望能快速看到那些能够进一步帮助他们做出决策的信息内容。所以提供一个考虑周全的着陆页能够大大地帮助营销决策的实施,并且提升转化率。
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上图是一个特别的案例,这是Ernest Asanov的关于博物馆的,它是一个试图推广艺术展览的着陆页。这个页面的目标在于提供给用户美观和谐又能突显重要的信息。页面的样式、颜色和动效都体现了一种极简主义的和谐感。
在Tim Ash、Maura Ginty和Rich Page的《着陆页优化:评估和提升转化率指南》一书里为设计师和营销者提供了在设计可交互的电子产品时需要留心的“残酷现实”:
如果访客没法很容易地找到某个内容,那这个内容等于不存在;
如果你想强调所有内容,那么所有内容都变得不重要;
任何内容出现加载的延迟都令人失望而失去耐心。
以上这些都印证了着陆页在维持用户注意力上的重要性,让你的内容更易被注意到、也更容易被找到。
着陆页可以说是一种强调某些特定内容的工具,也能让你的目标用户更有可能使用你的服务和产品。
在Cameron Chapman的著作《着陆页设计终极指南》里提到,一个营销者会犯的最大错误可能就是希望通过在网站首页堆放大量广告和公关活动以提升用户流量,却不在首页提供那些直达活动或推广链接的入口,让浏览网页的用户们摸不着头脑。
四、着陆页由哪些内容组成?
着陆页常常会用各式各样的创意去展现其内容,以吸引不同的目标群体。可以说着陆页根本不可能有统一的主题或结构,不过,着陆页需要提供的内容还是能够找出一些规律。页面的大小、包含多少模块、用了哪些视觉元素,这些都不是着陆页最重要的考虑因素,最重要的是如何让着陆页提供“有价值”的信息。
一般来说一个着陆页需要包含以下内容:
1)讲清楚你所展示的是什么(产品、服务、活动等),并提供刺激用户操作的元素。从用户的角度来说,他们要知道你能给他们提供哪些好处,即使没有非常具体的细节,至少用户能清楚地知道这些好处是什么并且这些好处确实有用。此时页面就可以同步地提供明显并且方便进一步查看或操作的按钮、表格填写、订阅服务等页面元素,吸引用户去点击。
2)口碑及信任感。人们总是倾向于相信那些被其他用户推荐的东西,也认为那些信息更有关注的价值。因此在着陆页上提供一些用户评价、社交网络的粉丝规模、获奖情况和资质证书等信息,可以让访问者产生更好的印象,从而更有可能进入下一步。
3)展现产品或服务的最主要的特征或卖点。这部分信息具有补充说明的作用,来丰富产品的展示和呈现。它能让用户得知更多细节,比如产品或服务所能达到的效用和应用的技术、能从哪些方面改善我的生活等。
要注意的是,这些信息会让着陆页变得更庞大,所以在提供这些细节信息是要通盘考虑整个网站的信息规划,而不是仅仅把信息都一股脑儿地堆到着陆页上去。
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上图的案例来自Sergy Valiukh的着陆页设计,它提供了上文提到的所有内容元素。首先页面是一个有机食物商店的推广网页,包含了一些基本信息,例如商店名称、产品、服务的卖点、引导用户操作的各类按钮以及顾客评价的展示。设计者让整个页面信息很丰富,同时也不会过于复杂和冗长,有吸引力但也不会过于激进。
在滚动页面浏览时设计者还加入了动画效果,让整个浏览过程的体验更为丰富,各个视觉元素之间组成了页面的整体视觉主题,让重要信息更为突出。
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五、从哪些方面着手能让着陆页更有效?
1)目标用户分析
每个着陆页的设计都离不开对用户群体的研究和分析。着陆页不是一个单纯的艺术品,而是市场推广和展示策略的融合。设计者必须将市场营销的目标和用户群体的特性牢记在心,把着陆页当做连接目标消费者和产品之间的桥梁。一个网页想要有高转化率,设计必须要事先进行对目标用户喜好、能力、心态的分析。不过要注意的是,没有一个着陆页可以让所有用户都喜欢,即便是最成功的商业运营也不会让每个人都满意。
2)市场分析和竞争对手分析
在设计着陆页之前你还需要分析现有竞争对手的策略。此前在文章《如何将广告策略运用到网页和App设计》里我们就讨论过如何将UX/UI设计和广告结合起来,其中的一个观点就是鼓励设计师去做竞品分析。着陆页是市场营销中的重要一环,市场分析也能帮助你产出更好的设计成果。更好地了解你的竞争对手,你才能少走弯路并且不让你的产品淹没在其它相似的万千产品中。
3)精简你的文案
广告界大咖David Ogilvy说过“每一个字都要斤斤计较”,在你设计着陆页的时候必须牢记这个简单的道理。必须经过研究和测试才能决定用多少字的文案去展示信息,因为这些字直接决定了用户会不会买你的账。
不过话说回来,并不是每一个着陆页都要保持极少的文字字数。比如当你要宣传的是一个著名的公司或产品时,少量的文字就足以说清楚并且吸引用户进行下一步操作,然而,如果你要推广的是一个全新的产品或服务,那么则有必要多花些文字去让访问者了解更多。
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上图展示的是Polina设计的一个公益组织的网页,页面中谨慎地使用了信息文字,辅以视觉图片,让用户得以了解俱乐部的活动。
4)品牌元素
很明显,着陆页应该着重展示logo、主题色、字体、标语和其它身份特征元素,你必须在你所呈现的产品、服务、活动和公司及其品牌视觉语言之间建立紧密的关系,这就提高了一般营销策略的效率。
5)视觉设计
在此前的文章里我们讨论过在界面中的视觉设计,人们通常对视觉元素更敏感,也更容易识别和认知视觉元素,即使它们是高度抽象的图片。在大多数情况下,人们认知和处理如图标和插图等图像化的内容比处理文字更快。大部分用户出于本能,也更容易被视觉元素所吸引。在上文列出的插图中,页面都提供了很有吸引力、具有信息量的图形化设计,它们让着陆页更吸引眼球,在访问者快速浏览时,能让他们产生审美的愉悦,同时减少阅读大段文字的时间。
6)找到卖点并吸引用户操作
着陆页的设计有两个关键因素。USP (Unique Selling Point) 独特的产品卖点,是顾客最关注的产品特性和优势。CTA(Call to Action) 是鼓励用户进行下一步操作的入口,你通过它们来实现用户的转化。有效的着陆页能够快速的传达卖点,并用醒目的、关于CTA的设计解决方案以及技术都值得用另开一篇文章,我们会在TubikBlog的下篇文章进行讨论。
7)减少加载时间
加载时间的长短是影响设计效果重要的元素之一。用户不喜欢浪费时间,同样也不会在为了看一个着陆页而等待太久。所以千万别让访问者等待,你要在设计着陆页的时候就要考虑设计方案是否会导致加载时间的延长。
8)视频展示
动态效果是一种很好的产品呈现方式,还能够避免用户花费精力看文字。视频能被运用在任何页面场景里,让网页更为动感和有趣。然而必须记住,视频很容易大大延长页面的加载时间,所以你得好好设计视频,让它们值得用户等待更多的加载时间。
9)响应式设计
几年前的《Think with Google》一文中提到了“响应式设计”这个有趣的概念,也从统计学的角度验证了响应式设计在网页设计中的重要性:
61%的用户表示,如果他们在手机浏览网页时无法快速找到目标信息,他们就会立刻放弃,去访问其它站点。
79%的用户遇到不喜欢的页面,会返回重新搜索其它站点。
50%的用户如果一个服务在手机网页上很难浏览或操作,即便这个服务在功能上再成功,他们也不愿意经常使用。
有可能上面这些统计数字在今天会变得更高,因为越来越多的用户每天都使用移动设备,所以千万别忽略了着陆页在手机等移动设备上的显示效果。
10)减少让用户分心的元素
前文已经提过,着陆页应该让用户能够保持专注力,所以你得去除页面上那些会让用户分心的信息,并加强会影响转化效率的关键信息的展示。越少的额外链接越好,应该以最容易被注意到的方式展现引导用户进行下一步操作的元素,以便用户能够找到并完成他们的操作任务。
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上图为Ludmila Shevchenko设计的着陆页,目标是展现SwifyBeaver开发的MAC应用程序,在页面上设计元素十分简洁,用户的注意力都会集中在标题文字上,而标题下方即为申请免费试用的按钮,整个页面没有任何多余或无用的链接,仅仅提供了必要的点击入口,让用户不会分心从而更有可能被转化。
六、如何测试你的着陆页?
可用性测试方面的专家在不断的实践中已经证明,任何一个项目都不是完全客观的,尤其是那些长期的项目。设计师也并不能奇迹般第让那些产品的使用者一下子变成对产品了如指掌的专家。因此,仅仅只是创造概念还不够,你还需要用实践和数据来改进你的设计。
David Ogilvy还说过一句名言:在广告里最重要的一个词是“测试”,只要你坚持去做测试,你的广告就会变得越来越好。对着陆页进行测试,能更好的了解用户行为,并改善着陆页上那些无效又不友好的设计。
在设计着陆页的实际过程中,不少研究已经能证明,一点点微小的改进,例如操作按钮的颜色、公司LOGO的位置,都可能提升页面效果,而标题文案、辅助说明的改进,则可能会大大提高你的转化率。收集用户统计数据并进行分析,是让设计变得更有效的途径,同样也能让你的用户转化和营销策略更为成功。
7、怎么解决网站转换率低
网站转换率低的原因:
流量来源,不是目标消费者群体。
网站产品吸引力不足,主要包括:
网站打开速度因素,就是网页反应速度慢。
网站体验比如页面设计、功能使用不流畅,导航跟用户希望得到的信息之间转换不流畅或者找不到。
网站产品对流量的吸引力不足。
竞争因素-现在网站太多,也就是可替代性很强,所以做好消费者互动和上面的体验设计是很有必要的。
做法:
1、分析流量来源及流量在网站所停留的时间,页面停留时间,分析用户兴趣及界定用户群体。
2、改进体验设计
3、提升产品质量
4、做好互动
5、宣传和吸引目标客户群体,传统的SEO策略向目标群体倾斜。
等等。
8、seo 什么叫转换率
转化率就是网站的流量与网站的成交量,或者是与用户的咨询量等的比例。
如何提升转化率:
1、网站内容
网站要做好,网站内容肯定要优秀,这一点相信seo新手们都知道这方面的重要性,要呈现给用户想看的内容。
2、合适的关键词定位
转化率主要依靠的是用户通过特定关键词搜索进来的,那么网站关键词是重中之中的,要定位出最适合网站的关键词。
3、网站美工以及布局
网站的美工就像是实体店面的装修,好的风格可以吸引更多的用户,同时利于用户体验,这个不过多介绍了。
4、提高用户信任
可以在网站之中增加企业荣誉资质、企业实力展示”、媒体报道等版块,信息要真实可靠,不要太夸大宣传!做好用户信任其实在一定意义上就提高了seo转化率。
5、展现产品的优势
特别是销售类的网站,主要是通过产品展示、内容展示、企业展示、品牌展示来达到一个销售的目的,那么对于这样的站点产品自身的优势以及产品价格、产品的图片处理都是很重要的,这些都是更能吸引用户。
6、网站的其他因素
包括网页标题的叙述,网站点击响应时间,网站有无死链接都是很重要的因素。
9、网站转换率是什么
网站的转化率一般说的是成交量,来到你网站的是ip,点击你网站的内容是pv,转化率就是成交量。
10、提高网站转化率的优化技巧有哪些
提高网站的转化率主要是网站用户需求的分析,如果网站没有满足用户需求,就算是有关键词排名也不会带来转化,用户需求的分析主要是通过使用统计工具来分析网站本身的数据,然后对网站不足的地方进行微调,但是前提是你的网站还有能满足用户需求的地方,如果网站用户需求毛南族情况很差,那建议你重新修改网站的布局板块,满足用户需求,希望能帮到你。