1、怎么联系高铁站的值班站长?
你好!
你要是在车站,有问题的话,可以到车站问询处咨询。
如果不在,可以拨打12306进行咨询。
2、怎么投诉铁道部门?
100844北京市复兴路10号---铁道部纪律检查委员会
3、作为地铁车站值班站长,应该怎样处理乘客的投诉事件
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4、如何投诉火车站?
车站属于国家铁路局管辖,投诉流程:邮件地址:[email protected],邮件主题:投诉!投诉***站(***为火车站名)邮件正文:时间,地点,站 名,事件,人物,他的姓名或工号,时间详细描述,留下你的联系方式,等候客服处理。一般情况下几个小时内就会回复你邮件,之后会有01012306客服打 通你的电话了解详情。
5、投诉铁路工作人员,他们会怎样?
考核上会有一点影响,如果投诉到上级,会有打电话核实的,他们还是会紧张,但不会伤筋动骨,当然如果投诉电话很多,那当别论。
6、作为地铁车站值班站长,应该怎样处理乘客的投诉事件
1、首先要缓和乘客情绪,对地铁工作给乘客带来不便表示歉意;
2、其次要详细了解记录投诉内容,投诉人相关信息,投诉人要求;
3、对投诉内容进行初步判断,并做解释。如无法当场解释的,可回复投诉人几个工作日内答复,后续工作如何安排等。
7、如何投诉火车
可以通过下列渠道投诉:
1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台专投诉,非注册属用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(7)如何投诉铁路值班站长扩展资料
下列投诉不予受理:
1、无具体的投诉事实;
2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;
3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;
4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。
对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。
如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。
8、投诉铁路部门有关人员,请问大家投诉有效吗?
铁路客服中心,投诉没用。客诉还没反馈他们上级哪里就被压下来了。而且客服人员的态度也非常不友好。
9、中国铁路总公司投诉电话
中国铁路总公司投诉电话是12306。
旅客投诉须知:
中国铁路客户服务中心网站注册用户可通过“铁路12306”微信公众平台提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
对符合受理条件的投诉,铁路工作人员将于2个工作日内联系核实处理。如撤销已提交投诉事项,请及时拨打12306铁路客服电话。

(9)如何投诉铁路值班站长扩展资料
下列投诉不予受理:
1、无具体的投诉事实;
2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;
3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;
4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。