1、地铁站务管理是做什么的
1、运营前检查
为确保运营期间设备状态良好,每日运营前需要先做好运营前检查。检查内容包括自动售票机、闸机、道岔、站台门等设备,逐一确认设备功能正常。

2、开站
开站前客服中心岗和站台岗人员要提前到岗,准备好当班所需物品。车站于本站首班车到达前10分钟开站,便于乘客提前进站购票。
3、乘客服务
车站执行“首问负责制”,乘客在车站遇到进出站异常、物品丢失、线路查询、意见或建议等问题时,均可以直接向我们的工作人员寻求帮助。
4、关站
本站末班车到达前5分钟停止售票、进站,车站会提前播放提示广播。末班车开出后,站务人员会全面巡站,确保没有乘客滞留在车站后再关闭车站。
5、票款清点
每日运营结束后,站务人员对当日营收、票卡进行清点统计,确保账实相符,保证地铁票务安全。
2、地铁的值班站长是干什么的? 到底好不好?
他们站点工作的都是翻班制度的
就是和值班经理一个意思
当天的这个站点的总值班
3、地铁站务员是什么职务?职位(岗位)?
地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员,售票员就是售票员,安检就是安检,值站就是值站。
职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。
地铁站务员工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

站务员的缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。
此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。
工作难点:站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
4、地铁的作用是什么?
在19世纪50年代末至60年代初,英国有一位能言善辩的律师,叫查尔斯·皮尔逊。他看到伦敦的地面交通十分拥挤,并想到今后这种情况会越来越严重,而新兴的铁路运输在人和货物的运载量和速度方面,已显示出巨大优势,就建议市政府兴建地下铁道。在1863年,伦敦建成了世界上第一条地下铁道,长6千米。这是名副其实地将地面的铁道搬到了地下。在地下的巨型管道中,蒸汽机车拉着列车轰鸣运行,冒出的黑烟长时间地在车站、隧道中聚集,让人看不清周围的东西,呛得人们咳嗽不停。到1890年,英国建成了用电力机车牵引的地下铁道。
由于地下铁道具有运量大、不阻塞、低噪音、无污染、安全舒适、节约能源等优点,因此发展很快。目前,地下铁道运行里程最长的是美国,而兴建地下铁道城市最多的国家是苏联,其次是美国,日本居第三。
5、地铁值班站长需要具备哪些素质
与人沟通,擅长解决突发事件,严格要求手底下的人维持站内秩序,能说会谈,公私分明。
6、地铁站每个站都有站长吗?
地铁站每个站都有站长。
地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统,来保证地铁列车的运行安全和正点,他们负责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥;是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。

(6)地铁站长室有什么作用扩展资料:
地铁站严禁乘客携带枪支弹药、管制器具、易燃易爆以及放射性、毒害性、腐蚀性等可能影响公共安全的物品进入轨道交通车站。
此外,严禁携带进站的物品还包括:可能危害列车运行安全的物品,如可能干扰列车信号的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品、不能判明性质可能具有危险性的物品等。
可能危害公共安全和运营安全的生活、生产用品也纳入轨道交通禁止携带范畴,如菜刀、砍刀、美工刀等刀具、锤、斧、锥、铲、锹、镐等工具,矛、剑、戟等,以及其他可造成人身被刺伤、割伤、划伤、砍伤等的锐器、钝器。
7、请问地铁的升职顺序,站务到值班员到值班站长再到调度和站长 那之后是什么职务 ?
之后是站区主任,顺序是:站务员-值班员(一条)-值班长-科室主任(二条)-站长-站区主任。
站务是站务,调度是调度,一个站段两个工种。
如果想升级到主任级别(两条)需要满足几个条件:
1、二级以上站段。
2、领导愿意推荐。
3、群众口碑良好。
4、学、资历满足要求。

(7)地铁站长室有什么作用扩展资料:
地铁行车值班员的工作范围
1,定时的观察车控室的站点照明及自动扶梯监控系统是否正常运行。如果发现站点某处的照明或者自动扶梯出现问题,则应立即通知维修部门及时进行维修。
2,要通过车站闭路监视系统和售检票控制系统,了解列车进出站情况以及客流的情况,判断是否出现列车运能不足或者过剩,这样可以通知调度中心相应的增加或者减少列车运行班次。
3,要时刻通过列车自动广播系统,发布列车到站、列车目的地、车站出入口和天气提示等等相关信息。(现场声)也可以提供特殊情况下的广播找人,失物招领等信息。同时在车站站厅、站台的电视屏幕信息,也是由行车值班员通过自动广播系统发布。
4,行车值班员要通过专门的仪器观察列车的运行情况,如果发现列车运行故障或者是列车轨道岔道出现故障,则应立即采取相应措施,汇报情况,通知维修部门立即进行处理,保证列车正常正点运行。
5,行车值班员的工作并不是这样按部就班的,他需要时刻高度集中思想,遇到特殊问题时及时进行处理。通过防盗监控系统,发现存放钱款的编码室发生盗窃或者其他突发事件,这时他要立即报警或者采取其他相应措施。
6,如果车站内发生火灾,爆炸等紧急情况的时候,行车值班员要立即按下紧急疏散按钮,及时疏散车站乘客。
8、地铁有什么职位?
一、地铁有以下职位:
1、值班员:
(1)行车值班员:负责本班组车站综合控制室,负责车站行车工作,监视列车到、发情况及乘客上
下车、候车动态,监控设备运作状况。
(2)客运值班员:主管车站客运、票务管理,组织站务员从事客运服务工作;负责车票、钱款(含
备用金)的配发、回收及保管工作;车站营收统计工作,各种票务收益单据的申领、填写及保管。
2、站务员:
(1)客服中心服务员:负责客服中心工作,按规定处理与乘客相关的票务事宜;负责客服中心的售
票、充值、补票、咨询等相关事项;完成相应票务报表的填写。
(2)站厅巡视员:负责站厅乘客服务,设备的巡视、紧急情况下事件的处理等。
(3)站台巡视员: 负责维护站台秩序,当客车进站时应尽量于紧急停车按钮附近站岗,发现危及行
车、人身安全时及时通知司机或按压紧急停车按钮。
3、值班站长:
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2)加强班组管理,检查督促本班员工 “两纪一化” 执行情况。
(3) 掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
(4) 加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
(5) 接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
4、站长岗位职责
(1)执行分公司、部、中心的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在站务中心(副)主任领导下,组织领导站内员工开展车站各项工作。
(3) 负责车站员工的日常管理,定期进行员工教育,掌握员工思想状况。
(4)定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。
(5) 监督车站乘客服务工作,处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。
5、行车值班员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在值班站长的领导下,主管车站行车工作。
(3) 服从行调指挥,执行行调命令,严格按列车运行图组织行车。
(4) 严格执行一次作业程序,熟悉行车设备的性能,掌握操作方法。
(5) 控制车站广播,密切关注监视屏,掌握站台乘客动态。
(6)LOW停用时负责现场人工排列进路。
6、售票员岗位职责
(1) 执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
(2) 在客运值班员领导下,负责车站售票工作。
(3) 按规定时间开关售票窗口。
(4)严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票
卡面值,不得拒收分币。
(5)对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。
二、因为地铁对不同职务的要求不同,您可以应聘售票员、值班员等职务。具体可以电话咨询地铁
用人单位。