1、加油站 后备站长培训心得体会
加油站经理管理经验学习有感 随着时间的飞逝,加油站经理培训就要结束了,这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识,各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助,最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。我觉得,要想当好加油站经理,做好加油站经理的本
质工作,应从以下几点着手:
一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保
持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。 2、不断充电,不断学习,汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等,这些不仅
是一门技术,它更是一门艺术。要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。 3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水
平。言简意赅、声文并茂,这很重要。 二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查,比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等,如发现
隐患问题,及时解决,使之扼杀在萌芽状态。 三、对服务区员工的管理
1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们 有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该
谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。 3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要
通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平,我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不
断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。 5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予
肯定,要认可。在员 工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量 1、要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾
至如归的感受。良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊
的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位。 五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理,要具有财务管理方面的知识:这包括包括周报、日报以及月末润滑
油、便利店、油品的盘存等等。 2、认真执行公司制定的加油站环卫标准,每天检查,包干到人,以确保加油站清洁卫生。 3、经常开展安全教育,提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机,严禁烟火等等。 六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争
取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。 俗话说的好“大材小用,基本没用;小材大用,才能有用。”工作的压力就是我干好工作的最大动力。我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
2、谁知道如何当好乡镇综合文化站站长
乡镇综合文化站建成运转后对激活农村文化阵地,丰富群众精神文化生活,普及农业科技,畅通信息资源渠道等都能起到一定的作用。为确保文化站建成能用好,充分发挥文化站长的作用事关重大。本人担任文化站长多年,浅谈几点看法。一、不断学习、深入了解和掌握党的文化方针政策作为乡镇综合文化站站长,要坚持不断的加强自身思想素质的锤炼和提高。努力学习党的各项文化方针政策,增加理论知识、提高思想水平、政策能力、和政治敏感性,步调一致跟党走,做党的方针政策的宣传喉舌、为社会主义和谐社会的建设做出积极的工作。近十年来党和国家出台了一系列发展文化事业、保障人民群众基本文化权利的重要文件,如中办国办《关于进一步加强农村文化事业建设的意见》《国家十一五时期文化发展纲要》等等,现在又制定了十二五文化发展规划。这些政策法规方向明确、政策到位、措施得力,是文化站{以下简称文化站长}长工作的方向和旗帜,作为文化站长要坚定不移的牢记使命,在公共
3、基层文化志愿者培训班心得怎样写
今天,有幸参加晨曦志愿者的培训,作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲,到了现场,看到大家热心的场面,我有很深的感触。尤其是见到柔弱的丁老师,我不知道该说什么,她的公益之路走得很远很远,她的心灵永远纯洁,聊起来时,她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。
今天,我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧,说实话我自己也不是什么科班出身,也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神,我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨,利用宝贵的半个小时,我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我,你怎么那么的关注晨曦计划,当时我也不知道我为什么关注这些,也许更多的是因为家庭的影响吧。以前我不明白,为什么那么多的人关注公益事业,我现在明白了也许是一种信仰,一种追求吧。今天结实了从北京赶过来的基金会志愿者李哥,他幽默风趣的培训让我也学会了很多,也许总会从别人身上学到很多东西,欣喜的看到晨曦计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心,让我真的很感动。
“生命的终结不能算结束,灵魂永远是在行走的脚步,让我们大家一起努力,力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情!将爱心健康的传递下去”这是西部爱心社宁夏站站长微博里的一句话,和他刚才聊了很久,让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿,也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候,我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。 我们不能做什么,只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山,抛去背负的贫困。一个人不能做什么,只希望,更多的爱心,能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情,我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了,因为学业的原因,也没有接触这些,现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候,很多人也问我,你怎么会有那么多经历干这些事情,熟不知其实我的每个回家,每个假期,我都在接触做这些事情的人吧,渐渐的影响了我吧。不得不说,父母对我的影响很大,我的父亲和母亲对我的教导和疼爱,让我学会了温暖这个词的意义,给予就是一种快乐。说到这,我特别感谢四川大学的一位好朋友,他很用心和同学成立了致力于公益事业的“新芽”社,并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中,他说希望有一天让新芽出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信新芽会像很多公益组织一样开花结果。附上几条微博,和大家感受一下大山深处的孩子。
4、如何当好乡镇综合文化站站长
正综合文化站是国家各级政府从 改善民生的角度出发,加强规范化服务,以完善农村公共文化服务体系,利用高质量的文化设施,提高为广大群众综合文化生活的服务能力,保障群众的基本文化权 利以此实现文化惠民。乡镇综合文化站建成运转后对激活农村文化阵地,丰富群众精神文化生活,普及农业科技,畅通信息资源渠道等都能起到一定的作用。为确保 文化站建成能用好,
5、文化站工作制度
文化站工作职责
1、利用各种文艺形式,积极宣传党的路线、方针、政策。
2、倡导科学精神,教育、引导广大居民群众崇尚文明,自觉抵制封建愚昧习俗,帮助社区建立群众业余文化组织,指导、培训社区业余文化骨干,并辅导其开展各项文化工作。
3、弘扬先进文化,组织、指导社区居民群众开展科学、文明、健康向上的社区文化活动,加强社区思想文化阵地建设。
4、爱岗敬业,努力提高专业知识和业务能力,深入社区组织、指导、培训社区文化活动骨干,努力提高社区群众文化团体业务素质和艺术水平。
5、完成上级交办的各项工作任务。
6、相关社会服务。
6、文化站站长是什么级别
1、文化站站长的级别是:正科级。
2、文化站长是属于:地级市局下属处处长/县级市下属局局长。参考资料:中国公务员层次与级别

7、你是怎样做好一个文化站站长的?从哪几方面写?
怎样做好一个文化站长
第一文化站长的社会职责
第二文化站长的作用
第三文化站长的自我提高(思想素质、道德素质、工作能力)
第四文化站长的服务意识