京东回应假茅台站长

1、京东假茅台事件最后怎么样了?假酒到底是从哪里来的？

京东的货也存在疑惑了，淘宝天猫吧

2、京东售假茅台案有进展了吗？

山东消费者近期在京东自营渠道买到的假茅台，有望获得十倍补偿。

5月16日，针对近期消费者反映在京东买到假冒茅台酒的情况，京东方面发布了调查及处理进展的说明。声明提及，京东将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。

京东在声明中表示，经过初步调查，4月22日至5月9日期间，山东德州仓售出的500ml装43度飞天茅台部分批次商品，怀疑在由第三方物流公司送往京东仓库的运输途中被掉包，京东“将配合警方重点对涉及环节及相关人员进行调查，争取早日将不法分子绳之以法”。但京东在声明中未提及“第三方物流公司”具体为哪家企业。

根据澎湃新闻此前报道，此次事件涉及茅台酒近30瓶，都出自德州20号仓库，从济南宇培仓发出，均为2017年生产。

5月14日，购买到假茅台的济南消费者、茅台打假办工作人员一起来到济南市工商局，贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示，客户送检的样品不是他们的生产包装，确属假冒。

京东目前公布的对此事件处理方式是，公司将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。为此，京东的客服中心将设立专人专线，对涉及用户进行一对一回访，建立快速处理通道，保障客户权益不受损失。

京东还承诺，将以此为教训，举一反三，全面优化商品的入库流程，联合品牌商加强入库前的商品抽查检验，并立即联动供应商开展第三方物流商的资质审核，确保每一个环节的真实可靠，“后续将配合公安机关第一时间向大家通报案件的进展情况。”

5月14日，京东华北区域有关负责人在接受记者采访时称，这件事情中，他们也是受害者。他们调查发现山东客户反映的茅台假酒均由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，该公司为茅台正规授权经销商。京东已经和该公司对整个链条进行了逐一排查，初步判断为酒在进入京东仓库前出现了被调包的现象。京东方面表示，该酒水从供货商的仓库到京东仓库的过程中，并不是京东物流。

以下为京东声明全文：

以上内容来自：澎湃新闻

3、如何评价京东商城销售假茅台假国窖等假名酒事件

那要看是自营还是第三方了。要是自营的话，库管肯定是分不出专真与假的，但是也属没有做到监管的责任。不过不管是第三方还是自营，最后受罚的肯定是商家，因为商家和自营和京东签的合同有假货这一项，最低好像是10万。

4、京东假茅台案怎么赔偿？

京东假茅台案进展。继3月份的“发错货”后，京东又为顾客收到假货找到理由——“被掉包”。5月17日消息，京东对前段时间售出假茅台做出回应，称茅台在运进仓库前辈掉包，对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。

然而，网友早前的部分质疑仍然没有得到解释。比如，京东对整个批次的商品进行赔付，是否说明，不是一两箱酒，而是他们整个批次的茅台都被掉包?那么大规模的掉包是如何做到的?

其次，京东解释称，掉包发生在进入仓储之前，难道货物在进入仓库时没有验收环节?京东的仓储物流一直是其最引以为傲的核心竞争力，京东一直号称，只有他们有这么完善的物流体系，但是从现在的状况来看，这种说法无疑是自砸招牌。

无论怎么说，此次售假京东有着不可推卸的责任，此次售卖的假酒是由京东山东某库房发出的，由北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，该公司是茅台正规授权经销商，假酒出现的只能在京东的环节中，暴露出京东管理方面还存在着问题。

从消费者角度来看，买到假酒积极维权，根据法律获得应有的赔偿是合情合法的。但是网上日常购物更需要小心，验货过程中发现有问题可以拒收。

今年3月，著名作家“六六”在京东全球购购买价值700元的美国Comfort U 护腰枕后，却收到价值212元的Contour U枕头。商家对此解释为“发错货”，京东客服也对商家百般包庇，拒绝实行“假一赔十”的承诺。

来自百家号

5、京东承认自营茅台酒涉假，怎样才能买到真的茅台酒

直接去茅台酒厂开票付款去酒库提货这个可以保真，转手货多少都有点不保真的风险。

6、京东自营假茅台酒案，谁是主犯

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7、京东披露售假茅台案调查有何进展？

5月16日，针对近期消费者反映在京东买到假冒茅台酒的情况，京东方面发布了调查及处理进展的说明。声明提及，京东将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。

京东在声明中表示，经过初步调查，4月22日至5月9日期间，山东德州仓售出的500ml装43度飞天茅台部分批次商品，怀疑在由第三方物流公司送往京东仓库的运输途中被掉包，京东“将配合警方重点对涉及环节及相关人员进行调查，争取早日将不法分子绳之以法”。但京东在声明中未提及“第三方物流公司”具体为哪家企业。

此次事件涉及茅台酒近30瓶，都出自德州20号仓库，从济南宇培仓发出，均为2017年生产。

5月14日，购买到假茅台的济南消费者、茅台打假办工作人员一起来到济南市工商局，贵州茅台酒股份有限公司出具的鉴定报告显示，客户送检的样品不是他们的生产包装，确属假冒。

京东目前公布的对此事件处理方式是，公司将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。为此，京东的客服中心将设立专人专线，对涉及用户进行一对一回访，建立快速处理通道，保障客户权益不受损失。

京东还承诺，将以此为教训，举一反三，全面优化商品的入库流程，联合品牌商加强入库前的商品抽查检验，并立即联动供应商开展第三方物流商的资质审核，确保每一个环节的真实可靠，“后续将配合公安机关第一时间向大家通报案件的进展情况。”

希望早日查明真相。

来源: 澎湃新闻

8、京东承认自营茅台酒涉假，怎样才能买到真的茅台

可直接到茅台专卖店购买，有专业真伪识别机的，而且不贵。

9、京东假茅台事件是什么？

5月9日，有网友在“酱香白酒百度吧”爆出，通过平安旗下壹钱包APP下单、京东发货的43度飞天茅台是假货。目前已有两人买到的酒确认是假货，从包装看来是2017年的酒，出问题的茅台酒集中在山东地区。

有匿名网友在脉脉上爆料，京东内部已注意到此事件，已对德州仓进行内部调查。业内人士表示，该事件可能由于德州仓管理不善(或内部腐败)引发。

“43度假飞天茅台”事件在酱香白酒吧成为热门事件，已有爱薅羊毛的网友表示：既然买到的是假酒，那咱们大量撸。按照京东“假一赔十”的承诺，买到一箱假茅台就发了……多买几箱，发家致富不是梦。

按照每箱酒6500元计算，买到一箱假茅台，假一赔十可获利6万元。

除了茅台之外，洋河、五粮液等别的知名白酒也成为“撸羊毛”的对象，羊毛党的逻辑是：既然茅台出了问题，别的酒应该也会出问题，反正价格差不多，撸到一样能发财。

不过，也有网友表示，自己按照同样步骤下单购买，收到的是真茅台。

事实上，类似高档白酒、香烟、高档化妆品这样价格昂贵的商品，长久以来被假货所困扰，尤其是电商渠道表现更为突出。(香烟不许网络售卖，受到假货困扰较小)

2018年4月，贵州高级人民法院公布一起假冒商标案：林某指使黑客玉某入侵茅台集团服务器，在茅台真伪溯源系统中添加46万余条数据。林某利用这些数据，伪造了15.7万枚电子标签，出售这些标签获利78万元。

2016年12月，公安机关查获一批假冒茅台酒，假酒的电子防伪标签中使用了黑客玉某添加的数据。

2017年10月，贵州省遵义中级人民法院判决：被告人林某犯破坏计算机信息系统罪，判处有期徒刑七年;被告人玉鹏犯破坏计算机信息系统罪，判处有期徒刑六年。

法院公布的此项案例说明，单纯服务器数据库中的电子标签比对，并不能完全断定是真酒。(数据库中有这个标签，不一定是真酒;没这个标签，一定是假酒。这么说大家明白没?)

2017年10月，京东CEO刘强东带队到茅台公司进行交流，与茅台董事长袁仁国等领导见面会谈。在回答网友“京东出售的茅台是否是真酒”的时候，刘强东斩钉截铁的表示，“肯定是真酒”。

此次疑似茅台假酒事件，为京东的内部管理敲响了警钟。

10、京东假茅台案是否已经足额退款并十倍补偿？

5月16日消息，针对日前曝光的京东平台出售假茅台事件，京东超市官方再发微博，公布事件的的调查和处理进展。

在此次声明中，京东表示，将配合警方重点对涉及环节及其相关人局进行调查，争取早日将不法分子绳之以法。

同时，将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。为此，客服中心将设立专人专线，对涉及用户进行一对一回访，建立快速处理通道，保障客户权益不受损失。

此前的5月10日，京东超市官方微博发布相关声明称，由京东山东某库房发出的“ 43 度飞天茅台 500ml”均为北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司供货，为茅台正规授权经销商。

经排查初步判断为该仓库该批次“ 43 度飞天茅台 500ml”在运输过程中出现了被掉包的现象。

京东超市发布的官方消息：

关于部分问题茅台酒的调查及处理进展的说明

近日，针对有消费者反馈京东山东德州仓售出的部分“43度飞天茅台500m"存在问题，京东酒品业务部与该批次商品的供应商—北京糖业烟酒集团京酒销售有限公司已经联合向公安机关报案，目前公安机关已经受理此案。为了公正、公开、透明的接受消费者和媒体的监督，我们特联合向大家披露相关事件的调查和处理进展如下：

1、经过初步调查，4月22日至5月9日期间，山东德州仓售出的“43度飞天茅台50ml"部分批次商品，怀疑在由第三方物流公司送往京东仓库的运输途中被掉包，将配合警方重点对涉及环节及其相关人局进行调查，争取早日将不法分子绳之以法。

2、京东将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。为此，我们的客服中心将设立专人专线，对涉及用户进行一对一回访，建立快速处理通道，保障客户权益不受损失。

3、我们为此事给消费者带来的困扰诚挚的道歉，我们定以此为教训，举一反三，全面优化商品的入库流程，联合品牌商加强入库前的商品抽查检验，并立即联动供应商开展物流商的资质审核，确保每一个环节的真实可靠。

4、非常感谢用户及媒体的监督，也欢迎大家积极提供各种线索和反馈，帮助我们不断完善体验和流程，后续我们将配安机关第一时间向大家通报案件的进展情况。

先行赔付，为京东的勇于承担点赞。

来源：腾讯科技