1、网页制作与网站设计报告书
网站项目管理规范
一.概念
网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。
二.需求分析
1.项目立项
我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。
2.客户的需求说明书
第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。 配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：
1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；
2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；
3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；
4.简明性：不要使用专业的网络术语；
5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。
三.系统分析
1.网站总体设计
在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：
1.网站需要实现哪些功能；
2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；
3.需要多少人，多少时间；
4.需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书，包括：
1.网站的栏目和版块；
2.网站的功能和相应的程序；
3.网站的链接结构；
4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；
5.网站的交互性和用户友好设计。
2.网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：
1.客户情况分析；
2.网站需要实现的目的和目标；
3.网站形象说明；
4.网站的栏目版块和结构；
5.网站内容的安排，相互链接关系；
6.使用软件，硬件和技术分析说明；
7.开发时间进度表；
8.宣传推广方案；
9.维护方案；
10.制作费用；
11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。
当您的方案通过客户的认可，您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：
3.网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该 包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。
四. 项目实施
1.整体形象设计
在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。
整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。
记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。
开发制作
2.开发制作
到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。
调试完善
3.调试完成
在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。
为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。
4.宣传推广
宣传推广的基本方法有：
1.网页里设置适当的META标签；
2.各搜索引擎登录；
3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；
4.合理使用Email邮件列表；
5.广告条交换；
6.付费广告。
至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。
五.维护
网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，需要做到的是:
1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；
2.网站流量统计分析和相应对策；
3.尽量推广和使用您的网址；
4.网站内容的及时更新和维护。
六.遵循的规范
1.网站建设目录规范
2.网站文件命名规范
3.网站建设尺寸规范
4.网站首页head区代码规范
5.网站连接结构规范
网站开发规范
任何一个项目或者系统开发之前都需要定制一个开发约定和规则，这样有利于项目的整体风格统一、代码维护和扩展。由于Web项目开发的分散性、独立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的约定和规则显得尤为重要。定制一系列约定和规则，包括组件团队、文件夹命名规则、文件名命名规则、程序代码编程风格、数据库设计约定。这些规则和约定需要与开发人员、设计人员和维护人员共同讨论定制，将来开发都将严格按规则或约定开发。每个团队开发都应有自己的一套规范，一个优良可行的规范可以使我们工作得心应手事半功倍，这些规范都不是唯一的标准不存在对与错，也许有些地方与你当前使用的习惯相驳，很多地方都有争议。。
非常明显在Web项目开发中有前后台开发之分，前台开发主要是指非程序编程部分，主要职责是网站AI设计、界面设计、动画设计等。而后台开发主要是编程和网站运行平台搭建，其主要职责是设计网站数据库和网站功能模板的实现。下面的这些规范主要是从这2个方面来定制的，这些规范是工作中总结的一点经验，本文档比较适合中小型网站或者Web项目的开发规范。
一．组建开发团队
在接手项目后的第一件事是组建团队。根据项目的大小团队可以有几十人，也有可以是只有几个人的小团队，在团队划分中应该含有6个角色，这6个角色是必须的，分别是项目经理，策划，美工，程序员，代码整合员，测试员。也许你的团队还没有6个人，没有关系一个人可以有多个角色，比如项目经理还可以有策划这个角色，如程序员还可以含有代码整合和测试这2个角色，如果你的项目够大人数够多那就分为6个组，每个组分工再来细分。下面简单介绍一下这6个角色的具体职责。
项目经理，项目总体设计，开发进度的定制和监控，定制相应的开发规范，负责各个环节的评审工作，协调各个成员(小组)之间开发。策划，提供详细的策划方案和需求分析。还包括后期网站推广方面的策划。美工，根据策划和需求设计网站AI，界面，Logo等。程序员，根据项目总体设计来设计数据库和功能模块的实现。代码整合员，负责将程序员的代码和界面融合到一起，代码整合员可以制作网站的相关页面，测试员，负责测试程序。
二．开发工具
Web开发工具主要分为3部分，第一部分是网站前台开发工具，第二部分是网站后台开发环境，第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。
网站前台开发主要是指Web界面设计。包括网站整体框架建立、常用图片、Flash动画设计等等，主要使用的相关软件是：Adobe Illustrator 、Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX等。
网站后台开发主要指网站动态程序开发、数据库建模，主要使用的相关软件是： PowerDesigner（数据库建模），PowerDesigner在数据库设计方面应用非常强大，用它可以快速创建数据库概念和物理模型，我最喜欢的还是它生成数据库Report的功能太方便了，设计数据库强烈推荐用它。Rational Rose（程序建模），如果你的项目功能模块不是特别复杂那就剩了它吧，这样会节省一些时间和开发的复杂度，不过我个人认为不管是大项目还是小项目都应该画画Rose图。
网站项目管理主要指对开发进度和代码版本的控制。开发进度用Microsoft Project来制定，代码版本控制采用Visual SourceSafe，当然还有其他的选择比如CVS和Rational ClearCase。网站测试采用VS.net的附带工具Microsoft Application Center Test，它可以进行并行、负载测试等。程序文档编写采用Word，用WPS也可以。
三.网站开发流程
在项目开始实施之前应该有一个工作步骤也就是工作流程，在项目开发中最需要时间的是总体设计和系统测试，而程序编写代码所占的时间并不多，但有的团队就急于开发写代码，先把程序写出来再说，没有注重评审和测试这2个环节，结果造成返工，我在一家比较大的公司中都遇到多次这种情况。所以项目来了不要急于开工写代码，应该一步一步慢慢来，只有走的慢才能走得稳走得远。图1的开发流程比较好地体现开发的整个环节。
图 1
从图1可以看到2条主线，这2条主线分别是前台开发和后台开发。前后台开发在项目开发早期互相没有交叉，当然不是绝对没有，Web策划和需求分析都是互相有关系的，一个是网站表现形式和风格的策划另一个是网站功能的策划，它们是衣服和躯干的关系。到了开发后期就需要把界面和功能模块结合起来形成一个统一，也就即将发布的网站。
四．数据库开发规范
数据文件命名采用系统名+_+文件类型，比如系统名为kupage,则数据库文件命名为kupage_database.mdf，有的数据库文件有多个，比如SQL Server就有2个，一个是数据库文件，另一个是日志文件，那么他们的文件命名分别为kupage_database.mdf，kupage_log.log。文件名全部采用小写。
数据库表命名规范，表名长度不能超过30个字符，表名中含有单词全部采用单数形式，单词首写字母要大写，多个单词间不用任何连接符号。若库中有多个系统，表名采用系统名称+单词或多个单词，系统名是开发系统的缩写，系统名称全部采用小写英文字符,如bbsTitle,bbsForumType。若库中只含有一个系统，那么表名仅用一个单词或多个单词。单词选择能够概括表内容的一个或多个英文单词，如UserInfo,UserType。关连表命名规则为Re_表A_表B,Re是Relative的缩写，如：Re_User_ArticleType, Re_User_FormType。
数据库字段命名规范，数据库字段名全部采用小写英文单词，单词之间用”_”隔开，命名规则是表别名+单词，如：user_name,user_pwd。表别名规则，如果表名是一个单词，别名就取单词的前4 个字母；如果表名是两个单词，就各取两个单词的前两个字母组成4 个字母长的别名；如果表的名字由3 个单词组成，你不妨从头两个单词中各取一个然后从最后一个单词中再取出两个字母，结果还是组成4 字母长的别名。
视图名采用规则View_表A_表B_表C,View表示视图。这个视图由几个表产生就用”_”连接几个表的名，如果表过多可以将表名适当简化，但一定要列出所有表名。
存储过程命名规则P_表名_存取过程名(缩写)，比如P_User_Del，P_ArticleType_AddData。
SQL语句编写规则，关键字必须大写，其他书写按上述命名规则，比如：
SELECT user_id, user_name FROM User WHERE user_id = ‘tom’
五．文件夹文件名命名规范
文件夹命名一般采用英文，长度一般不超过20个字符，命名采用小写字母。除特殊情况才使用中文拼音，一些常见的文件夹命名如：images(存放图形文件)，flash（存放Flash文件），style(存放CSS文件)，scripts（存放Javascript脚本），inc(存放include文件)，link（存放友情链接）,media(存放多媒体文件)等。
文件名称统一用小写的英文字母、数字和下划线的组合。命名原则的指导思想一是使得你自己和工作组的每一个成员能够方便的理解每一个文件的意义，二是当我们在文件夹中使用“按名称排例”的命令时，同一种大类的文件能够排列在一起，以便我们查找、修改、替换、计算负载量等等操作 。
1、图片的命名原则名称分为头尾两部分，用下划线隔开，头部分表示此图片的大类性质例如广告、标志、菜单、按钮等等。
放置在页面顶部的广告、装饰图案等长方形的图片取名： banner
标志性的图片取名为： logo
在页面上位置不固定并且带有链接的小图片我们取名为 button
在页面上某一个位置连续出现，性质相同的链接栏目的图片我们取名： menu
装饰用的照片我们取名： pic
不带链接表示标题的图片我们取名： title
下面是几个范例： banner_sohu.gif 、banner_sina.gif、 menu_aboutus.gif 、menu_job.gif、 title_news.gif、 logo_police.gif、 logo_national.gif 、pic_people.jpg 。
2、动态语言文件命名规则性质_描述，描述可以有多个单词，用”_”隔开，性质一般是该页面得概要。
范例：register_form.asp，register_post.asp,topic_lock.asp
六．程序代码编程规范
一个良好的程序编码风格有利于系统的维护，代码也易于阅读查错。在此只讨论ASP的编程风格和约定。在ASP中所有变量是弱变量，无需定义就可以直接使用，而且代码不区分大小写。但其他语言一般这些都要定义的，为了养成良好的编程习惯，编写代码务必按照一下规则。
1、每个变量名必须定义，在ASP文件的最开始添加语句，强制定制每个变量。
2、出于易读和一致性的目的，在代码中使用以下变量命名约定：
子类型 前缀 示例
Boolean bln blnFound
Byte byt bytRasterData
Date (Time) dtm dtmStart
Double dbl dblTolerance
Error err errOrderNum
Integer int intQuantity
Long lng lngDistance
Object obj objCurrent
Single sng sngAverage
String str strFirstName
3、程序代码需要有缩进，缩进采用键盘Tab键，不采用空格键。并且”＝”或者链接字符串时需要左右空一格，如下：
4、函数过程编写的约定。函数或者过程命名采用动作+名词，每个函数需要给出相应的注释，函数功能，传入变量，以及作者和修改相关信息。如下面函数:
<%
'[功能] 返回一个参数的值
'[参数] strParameterName 参数名称
'[作者] icefire 2002/8/20 am
Function GetParameterValue(strParameterName)
Dim objRS, strSQL, strParameterValue
strSQL = "SELECT ParameterValue FROM damsParameters WHERE ParameterName = '" & strParameterName & "'"
.
.
.
GetParameterValue = strParameterValue
Set objRS = Nothing
End Function
5、ASP内置对象区分大小写。如下代码片断
strUserName = Request.Form(“UserName”)
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
6、数据库连接一个库只能有一个数据库连接文件，创建数据库对象得原则是尽可能晚地打开数据库，尽可能早地关闭数据库。创建数据库对象调用统一地创建函数。如下：
Sub OpenConn(ByRef conn)
Dim strDBPath, strDBConnection
strDBPath = Server.MapPath("database/tax.mdb")
strDBConnnection = "Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}; DBQ=" & strDBPath
Set conn = Server.CreateObject("ADODB.Connection")
conn.Open strDBConnnection
End Sub
7、当一个对象不在使用时要释放对象资源，比如objFSO,objRS对象等。采用统一函数调用。函数如下：
Sub CloseObj(ByRef obj)
If IsObject(obj) Then
obj.Close
Set obj = nothing
End If
End Sub
8、时间全部以字符串的形式保存到数据库中，这样做能够是日期在不同的数据库中都能良好地保存，也方便数据库地迁移。时间用14位字符串保存，日期用8位字符串保存。
七．网站首页head区代码规范
head区是指首页HTML代码的<head>和</head>之间的内容。 必须加入的标签
1.公司版权注释
<!--- The site is designed by Maketown,Inc 06/2004 --->
2.网页显示字符集
简体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=gb2312">
繁体中文：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=BIG5">
英 语：<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
3.网页制作者信息
<META name="author" content="[email protected]">
4.网站简介
<META NAME="DESCRIPTION" CONTENT="本站是一个医疗站点…">
5.搜索关键字
<META NAME="keywords" CONTENT="xxxx,xxxx,xxx,xxxxx,xxxx,">
6.网页的css规范
<LINK href="style/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">
(参见目录及命名规范)
7.网页标题
<title>xxxxxxxxxxxxxxxxxx</title>
8.可以选择加入的标签
1.设定网页的到期时间。一旦网页过期，必须到服务器上重新调阅。
<META HTTP-EQUIV="expires" CONTENT="Wed, 26 Feb 1997 08:21:57 GMT">
2.禁止浏览器从本地机的缓存中调阅页面内容。
<META HTTP-EQUIV="Pragma" CONTENT="no-cache">
3.用来防止别人在框架里调用你的页面。
<META HTTP-EQUIV="Window-target" CONTENT="_top">
4.自动跳转。
<META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="5;URL=http://www.yahoo.com"> 5指时间停留5秒。
5.网页搜索机器人向导.用来告诉搜索机器人哪些页面需要索引，哪些页面不需要索引。
<META NAME="robots" CONTENT="none">
CONTENT的参数有all,none,index,noindex,follow,nofollow。默认是all。
6.收藏夹图标
<link rel = "Shortcut Icon" href="favicon.ico">
所有的javascript的调用尽量采取外部调用.
<SCRIPT LANGUAGE="javascript" SRC="script/xxxxx.js"></SCRIPT>
附<body>标签：
<body>标签不属于head区，这里强调一下，为了保证浏览器的兼容性，必须设置页面背景<body bgcolor="#FFFFFF">
八．网站建设尺寸规范
1. 页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px
2. 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏
3. 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸
4. 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px
5. 另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸
6. 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K
2、网站建设项目的风险管理研究意义及方案
1、项目网站管理方案的特点
项目网站管理方案是以Web服务器为主体、浏览器为客户端作为基本架构的项目。这样的架构项目中包含Web服务器、浏览器和网络三个关键主体。项目网站管理方案可能是一个网站,也可能是各种Web应用程序,例如网上商店、虚拟邮局、网络办公管理系统、客户关系管理系统等等。网站项目管理就是围绕着网站项目运用知识、技术、技能、工具和方法进行组织管理。其特点表现在以下几个方面:
1)涉及的领域很多。狭义地讲,项目网站管理方案包括了网页制作、美工设计、程序编码、系统及网络管理等专业技术,广义上又包含了企业管理、市场营销、心理学、广告学等更多领域的知识,在项目进行过程中还涉及到项目管理工具、文档和设计开发管理规范、开发及测试环境部署等特殊领域的问题。这对参与项目管理的人员提出了很高的要求。
2)参与项目的角色很多,水平可能参差不齐。对于项目网站管理thldl.org.cn方案,最关键的角色是项目经理、业务流程分析师、用户界面工程师、系统分析员、编码人员(程序员)和质量控制工程师等。根据项目的规模和开发的深度,由项目经理进行角色划分。假如严格细分,一个大型项目的角色可能达到50个以上,以确保每个细节都有专业的人员进行负责和管理。其中需求分析过程中主要角色有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师,另外还有项目经理、数据库工程师、文档工程师等参与。
3)网络应用的开发技术在日新月异地进步,从而使网站管理方案应用系统的开发模式具有多种选择性,达到同样的目标可以采用很多不同的方式,现代的应用系统越来越成为一个庞大的集成方案,需要考虑不同的操作平台、不同的应用服务器、不同的数据库、不同的编程语言、不同的传输介质等等,项目管理人员必须了解各种技术的利弊,帮助用户选择高效、廉价并富有前瞻性的网站管理方案。
2、需求分析在项目网站管理方案中的作用及要求
需求分析是一个项目的开端,也是项目建设的基石。由于以上提出的网站项目的特殊性和行业覆盖的广阔性,以及需求分析的高风险性,网站项目需求分析的重要性是不言而喻的,在以往建设失败的项目中,80%是由于需求分析的不明确而造成的。因此一个项目成功的关键因素之一,就是对需求分析的把握程度。
在需求分析流程中,需要有客户代表、业务员、业务流程分析师、用户界面工程师等角色参与,业务员从客户代表那里获得需求,并形成需求报告;业务流程分析员从业务员那里获得需求报告,分析生成项目模型报告;界面工程师得到项目网站管理方案模型后设计制作相应的模板和用户界面原型,最终由客户代表确认。需求分析所形成的文档最终达到如下要求。
1)正确性:每个功能必须清楚描写交付的功能。
2)可行性:确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求。
3)必要性:功能是否必须交付,是否可以推迟实现,是否可以在削减开支情况发生时被"砍"掉。
4)简明性:不要使用专业的网络术语。
5)检测性:如果开发完毕,客户可以根据需求检测。
3 网站项目需求分析的一般方法
根据以往的工程经验,需求分析工作方法,应该定位在"三个阶段"(也称"三步法")。
第一阶段:"访谈式"。这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通,主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势,了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况和客观信息,建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及各委办局,最好能指定本次项目的接口人。
网站管理方案实现手段:访谈、调查表格。
输出成果:调查报告、业务流程报告。
第二阶段:"诱导式"。这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际和客观信息的基础上,结合现有的硬件、软件实现方案,做出简单的用户流程页面,同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段,和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性,界面的便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO,来感受一下整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题,及时地提出改进意见和改进方法。
实现手段:拜访(诱导)、原型演示。
输出成果:调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告。
第三阶段:"确认式"。这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上,进行具体的流程细化、数据项的确认阶段,这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表,并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查报告来提出反馈意见,并对已经可接受的报告、文档签字确认。
实现手段:拜访(回顾、确认),提交业务流程报告、数据项表;原型演示系统。
输出成果:需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见(后三者可以统一归入需求分析报告中,提交用户方、监理方进行确认和存档)。
整体来讲,需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视的一个重要部分,三个阶段或者说三步法的实施和采用,对用户和承建方都同样提供了项目成功的保证。
4、项目网站管理方案需求分析的注意事项和技巧
项目的整体风险往往表现在需求分析不明确、业务流程不合理,导致用户不习惯或不愿意去用承建方的软件。承建方和客户方都要重视需求分析的重要性。为更好地把握用户的需求和方向,应该采用必要的手段和方法来进行需求调研。
4.1 网站管理方案挖掘用户需求
鼓励用户将所有的想法尽可能地阐述清楚,并把所有的要求罗列出来。这时候不必担心引起客户的潜在需求而增加设计开发的工作量,应直接明白地跟客户把问题和要求一条条地列出来,把条理、归纳、分析先都放到一边,将用户最原始、最完整的要求准确地记录下来。
网站管理方案很多情况下客户并非专业人士,在他们的描述中很难凸现重点和技术难关,这需要我们去为客户进行分析、归纳和整理,尤其是客户谈的不多却又是技术上实现难度和强度很高的地方特别值得注意。客户往往对需求的概念是非常模糊的,大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的,这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后,帮助客户进行整理和分析,预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。
比如在为客户设计办公自动化系统的时候,也许就要为客户预留将来与他们的业务单位进行交互的通道;在设计邮件系统的时候要考虑可能会需要广告网站管理方案服务器;设计网络电子商店时需考虑今后增加库存产品进销存统计分析等等;限于时间和财力的考虑,客户通常能够接受分阶段实施的开发过程,在需求分析时,提早为客户设想到今后的需求变更除了使项目开发更加顺利以外,也为今后业务的进一步深入打下了更好的基矗
4.2 网站管理方案利用自然的语言和图表描述项目模型
在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析,尽可能用自然语言或形式化语言来描述,还可以添加图形表述方式和模型表征方式。虽然客户的水平和资历有所不同,但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义,不至于在理解上产生偏差。对客户而言,这样的模型描述最接近真实,容易参与修订,并能以此为测试和验收的依据。制作示意图可以有很多种方式,关键是利用示意图将客户的需求和即将开始设计的系统体现出来。在进行系统分析和程序开发之前,双方对今后要完成的产品就能够有直观的认识,换言之,就是在产品还没有真正进入开发阶段的时候,双方就对工作的结果达成统一的意见,这将大大地减轻需求变更所带来的困扰,同时客户更容易地参与到项目的开发过程中。
4.3 网站管理方案需求分析要共同参与各施其职
项目网站管理方案经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析,并进行共同讨论,达成一致意见。参与项目开发的人员都应该对这份需求有统一清晰的认识,并根据自己的工作对需求提出意见,通过与客户的沟通修订,最终确定项目实现的目标。这样可以尽量避免业务人员与开发人员、承建方和客户方之间发生不必要的纠纷。
例如:项目网站管理方案经理通过需求分析才能组建所需要的团队包括配置工作环境,制定开发周期;开发周期的限制和功能上的要求可能会影响到程序员采用什么样的语言和工具进行编写;操作用户的技能水平将影响到交互设计师进行前台设计时做到什么样的精度;界面设计人员根据项目的性质和定位确定表现方式;测试人员了解测试环境和条件后才能对项目质量进行跟踪和检测。
4.4 网站管理方案将需求变更置于可控状态
需求的变更几乎是不可避免的,也许是出自客户的遗漏,也可能是在开发过程中被激发出来的。如何以可控的方式管理网站项目需求的变更,对于项目的顺利进行有着重要的意义。如果匆匆忙忙地完成用户调研与分析,则往往意味着不稳定的需求。所以需求网站管理方案要保证需求分析各个活动都得到了充分的执行。
为了将变更及时反馈到项目的各个角色中,做好需求变更日志就显得非常重要。在需求分析后面附上变更日志,并将修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改过的版本,而不是覆盖,这样就比较容易地跟踪到需求变更过程中所带来的工作调整。在新版本的需求分析中,将变更部分用特殊方式表示出来,并在日志中记录变更明细。
4.5 网站管理方案评审需求文档
需求文档完成后,需要经过正式评审,以便作为下一阶段工作的基矗一般的评审分为用户评审和同行评审两类。用户和开发方对于软件项目内容的描述,是以需求规格说明书作为基础的;用户验收的标准则是依据需求规格说明书中的内容来制订,所以评审需求文档时用户的意见是第一位的。而同行评审的目的,是在软件项目初期发现那些潜在的缺陷或错误,避免这些错误和缺陷遗漏到项目的后续阶段。
5 网站管理方案总结
随着互联网的飞速发展,Web技术应用日益广泛,网站的规模和复杂性不断增加,网站项目的设计和开发进入了需要强调流程和分工的时代,软件工程方法将越来越多地介入到网站项目的设计和开发中。建立规范的、有效的、健壮的开发机制,特别是打好网站项目网站管理方案的基石,强化项目的需求分析,将有利于高效、高速、高质量地完成开发任务。
参考资料：http://blog.sina.com.cn/itbar88
3、怎样谈网站建设项目需求
传导认为，如果你是客户，首先要明确建设网站的目的，是要做展示，还是做营销，或者做会员管理等等，然后再看看同类型企业的网站是怎么做的，这时候已经有了一定的想法，然后再和建站公司交流，建站公司会根据客户的需求，做出相应的方案，并给做过的案例做参考，并给出报价，到这里客户心里就差不多有数了。其实关键是找一家靠谱的网站建设服务提供商，如传导，这就容易事半功倍。
4、什么是网站建设的项目描述，什么是网站建设的项目项目需求
项目描述就是说要做一个什么样的网站，一什么为主要目的等等的，项目需求就是说我在这个网站上要实现什么什么样的功能！要达到什么样的效果之类的，希望能帮到你！
5、一个完整的网站建设需要哪些流程？
步骤
一、申请域名
二、申请空间
三、定位网站
四、分析网站功能和需求（网站策划）
五、网站风格设计
六、网站代码制作
七、测试网站
八、FTP上传网站
九、完善资料
十、网站推广维护
针对对象
在设计网站前，必须告诉网站所针对的人群、区域、国家等；提供网站策划书，这样在设计上就会针对这种人群的浏览习惯特别定制您的网页。
网站建设前期准备工作相当重要，这决定你建站的目的，以及日后维护网站，让你的网站发挥作用等是相当的重要。
频道
网站频道就是网站的大框架，也就是主体部分，比如：首页，公司简介，新闻动态，产品展示，在线留言，联系我们等，这是标准的企业网站的内容。如果你有特定的框架，请您一一列出，这样方便我们设计。
预算
如果您对您的网页不清楚，没经验，不要紧，您最好告诉建站公司您最大程度的预算，他们会全程为您提供服务。您必须知道您网站的目的，是以广告形式、还是仅给现有的老客户观察？是功能型的，还是展示型的？风格定位要准确，功能型的网站在美工设计上可能不适合大块图片，在数据功能上比较强大，比如搜索，会员注册等，一般大型企业网、购物网、大型门户、交友网等都是属于功能型的，如果是展示型的，这种类型的网站可能大部分追求视觉上的美丽，对功能要求不高。那在美工上面，设计上就得有强烈的视觉感了。这种网站一般属于：美容业、女性用品、服饰等。
6、如何做好网站建设需求分析
1、 负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、 组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3、 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4、 如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、 如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。