1、高速公路收费站站长是管什么的,权力大吗?
高速公路收费站站长,就是高速公路收费站的负责人,具体岗位职责如下:
一、遵守公司相关管理规定,爱岗敬业;保证收费业务的正常进行;
二、负责对各岗位文明服务进行监督、管理;
三、负责组织开展站区美化活动,搞好站区美化工作;
四、落实安全措施,及时排除事故隐患,却保人身财产安全;
五、负责本站日常管理和收费业务的计划、组织、协助各部门之间的工作,组织安排对收费业务的检查,掌握收费任务完成情况,制定合理的收费营销活动,完成计划业务目标;
六、负责对各业务操作流程进行监督、管理;
七、负责对本站收费人员“星级达标考核”工作的实施和监督;
八、负责本站的文件、计划、工作总结及汇报宣传材料的审核、上报工作;
九、负责对收费站收费现场突发事件的处理。
2、如何深化形势任务教育,引导干部职工坚定信心,爱岗 敬业,履职尽责,共谋发展
一、领导干部要带头提高认识、统一思想
1、企业的领导班子一定要纵观国家经济新势的变化,分析、思考、掌握好相关政策;要掌握上级公司整体经济发展思路胸怀全局,明确、把握、落实好指标任务;要通盘考虑本企业当前、今后一个时期的经济发展目标,搞清所面临的困难和优势,做到心中有数,方向明确,措施得力,以应对各种难遇到的难题和困难,把思想统一到中央和上级有关精神上来。
2、企业的中层领导干部,要明确企业的任务和经济发展状况,并结合其负责的工作内容,制定好本部门的工作思路和完成任务措施,并将企业的发展情况和形势,传达给部门的每位职工,让其对此有一个正确的判断和认识,树立起其坚定的信心。
二、要创新活动形式,丰富教育载体
在开展的活动中,一定要有创意,采取不同的教育方式,即坚持“灌输”的形式,通过召开形势报告会新闻宣传等,讲发展大局、摆面临问题,让干部职工充分认识到当前面临新常态下的新形势、新任务,正视企业所存在的困难,增强危机感和责任感。但还必须结合“引导”形式,领导干部应抓住“树信心、聚能量、保效益、促稳定”这一教育主题,一是多深入基层,和职工谈心,相互沟通,释疑解惑,使教育活动渗透到每个职工心中;二是抓好政治理论学习,大兴学习之风,以增强职工求上进的思想灵气,在企业蓄好共度难关的精神底气;三是提振正能量,注意梳理企业职工先进典型,彰显其工作亮点,激励职工的主动性、创造性,提高其直面困难的无畏勇气,使其能真正做到适应新常态,树立新理念,谋求新作为,坚定攻坚信心,齐心克服困难;四是要以人为本,关心职工冷暖,解决其遇到的各种困难,增强企业凝聚力。
三、应紧紧围绕中心任务,贴切工作实际
开展的形势任务教育活动,是企业思想政治工作的一项重要抓手,其目的,就是在企业经济发展中遇到难题时为其疏导职工情绪,化解各种矛盾,提振职工信心,从而起到保驾护航的作用。因此,教育活动不能只是单一的说教,最主要的还是要落到促进企业经济发展的实处。就拿郑州公司来说,企业发展到了最艰难关键时期,四期开发的扫尾销售,五期和两村连片开发的重任,不可预料的难题和困难,使其面临着严峻的考验。怎么才能打好这场攻坚战,保证这一重大开发项目顺利进行,就要靠公司领导班子带领全体职工,齐心协力,共担其责,鉴言献策,肩负起应有的责任,并在各自的工作岗位上,是领导的就要更加多一倍的努力,多一份的责任,投入开发“主战场”,尽全力把自己分管负责的工作切实抓好,起到表率作用;是职工的就应发挥企业主人翁精神,踏踏实实干好本职工作,为企业生存和发展能出多大力就出多大劲,为企业发展贡献力量。
以上为有关论述,仅供参考,希望对您有所帮助
3、浅谈如何做一名合格的收费站站长
您好,我是做LNG的,给您看一个站长工作内容,希望对您有所帮助
站长主要工作内容
1、负责组织全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责与地方政府的协调工作。
3、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进销、调、存工作,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量,领导和团结全站员工,全面完成公司下达的全年生产经营任务。
4、负责落实加气站安全生产责任制、开展安全教育、完善安全设施、落实安全措施、实现安全生产,落实法律、法规并监督检查和考核各岗位执行情况,严格管理。
5、负责加强核算、分解落实各项经济指标,控制费用支出、降低商品损耗、提高效益,组织财务人员做好财务管理和会计核算工作。
6、负责合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
7、负责开展班前、班后以及安全和工作总结会议,开展岗位练兵活动,提高业务技能水平。 8、负责稳定员工队伍,增强团队凝聚力,组织员工争创先进加气站,争当优秀营业员,不断提高服务质量。
9、负责管理好站内设施,组织员工经常维护、保养,使之处于良好状态,确保加气站的正常生产经营。
10、负责做好站内员工考核,分配工作,充分调动每一位员工的积极性。
11、负责组织员工搞好加气站的绿化美化工作,创造良好加气站环境。
12、完成领导交办的其他工作。
4、收费站站长如何立足岗位发挥七个能力?
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5、在收费站15天站长让写工作总结
2009年,做为***公路收费站站长,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在工作中,我在收费站管理工作中形成积
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极向上、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。
一、加强国家政策宣传工作
今年,国家实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召***收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作,尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化,**收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的理解和支持;二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度,提高**收费站工作人员的整体业务素质;三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。
二、提高收费站管理工作
***收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神,根据往年工作经验和工作实际,坚持以“完成收费任务是成绩,保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念,强化责任、精心组织、团结协作,把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一,步调高度一致,做好四个到位,全力保障收费站口畅通与安全。
(一)、强化组织机构、责任落实到位
首先成立由本人为首,副站长**、**、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立,明确各岗位分工,做到一把手负总责,分管领导具体抓,通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》,达到意识强、责任明的效果。
(二)、宣传动员、工作部署到位
本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会,传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定” 本文来自 ,转载请保留此标记。 工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动,进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感,形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际,制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》,周密安排各项活动的进度,确保收费保畅工作有序、稳步开展。
(三)、岗位练兵、集中培训到位
在工作中,我和***收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,组织全体职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实。一是由本人带领收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式,集中学习《科学发展观重要论述摘编》等理论资料,要求每名同志根据学习情况紧密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心;二是每年定期邀请专家对全体干部职工进行专题讲座。通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,Ji发了热情,为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。
今年,我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难,我们采取多种形式,用主动的姿态精心组织各种业务技能培训,提升队伍素质。在今年4月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合知识六大项。我还组织全体收费员开展了为期2个月的提升式英语培训活动,分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进行了听说能力强化训练,从而大大提高了收费员涉外英语对话的能力。通过抓业务技能培训,收费站的工作人员达到了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。“一个目标”即:全面提升了收费队伍的综合素质、工作能力和文明服务水平。“两个转变”即:使全体收费人员由被动学习向主动学习转变;由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动服务意识转变。
三、坚持收费站文明服务形象
收费站作为窗口行业,推行文明服务是加强收费管理的内在需要,是调和与司乘人员关系的“催化剂”,是树立高速公路文明形象的必要手段。
1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内,我们充分利用电视监控的监视听功能,督促收费人员坚持好使用文明用语,唱收唱付,敬礼收费,礼貌对待过往司乘人员等行为。对外,强调公开,欢迎
6、当上收费站站长应该从哪些方面着手工作
1、首先站长应认真做好值班记录,制定工作计划,协助整理各项资料,参与站、班组织的义务劳动和班组讨论,帮助职工认清窗口服务本质,找准岗位定位;其次,遇到问题及时召开站务会,通过商讨来共同解决,消除可能发生的隔阂。
方法可以:采取直站式管理,尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、要时常和员工交流,引导他们扬长避短,做好员工工作。其中重点是和班长的交流,因为班长是各项制度落实的第一监督人。你管好班长就行了,让班长管好下面的员工。
3、能很好的处理突发事件的能力。
4、要有管理何技术能力,如收费系统的如何应用,机电、监控等系统设备的保养和日常维护,懂的这些可以让员工更信服你。
这是我个人的见解,希望可以帮助到你