1、收费站长职责
收费站长岗位职责
一、
组织收费人员学习落实国家有关收费政策。
二、
带领收费人员执行收费管理办法，
规范收费人员工作流程以
完善和加强内部管理工作。
三、
负责收费站年度收费工作计划的制定、
计划执行及年度工作
总结。
四、组织实施专项打逃活动，以保证增收目标的完成。
五、组织开展收费稽查（检查）工作，并对稽查存在问题进行整
改。
六、
分析收费报表、
定期上报收费数据情况及收费站经济运行情
况。
七、建立收费站台帐，对文件、收费数据、活动材料等各类收费
材料按类别进行汇总保存备查。
八、建立收费站人员基础档案，负责收费人员的考勤工作。
九、制定职员培训计划开展服务业务培训。
十、组织实施各类劳动竞赛。
十一、
指导分管站长对收费员工服务及业务的培训、
检查、
评比。
十二、
负责定期与不定期相结合与员工谈心，
加强员工思想稳定
工作。
十三、
制定并执行本部门文明创建工作方案，
并围绕创建方案开
展相应的创建工作。
十四、组织员工开展文明创建活动丰富职工生活。
十五、负责制定本部门周工作计划、月度、年度绩效目标及并组
织实行以保证分公司绩效目标的实现。
十六、负责本部门管理人员的月度及年度绩效管理、考评、面谈
和指导帮助员工不断提高工作质量，促进员工发展。
十七、
负责制定收费人员绩效考核办法，
每月对收费人员的工作
情况进行考评。
十八、
制定收费站备用金管理制度，
妥善保管通行费以保证资金
的安全。
十九、负责收费站公共财产安全、人员安全、票、卡安全。
二十、完成上级领导临时交办的工作任务
2、收费站站长如何立足岗位发挥七个能力？
?
3、当上收费站站长应该从哪些方面着手工作
1、首先站长应认真做好值班记录，制定工作计划，协助整理各项资料，参与站、班组织的义务劳动和班组讨论，帮助职工认清窗口服务本质，找准岗位定位；其次，遇到问题及时召开站务会，通过商讨来共同解决，消除可能发生的隔阂。
方法可以：采取直站式管理，尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、要时常和员工交流，引导他们扬长避短，做好员工工作。其中重点是和班长的交流，因为班长是各项制度落实的第一监督人。你管好班长就行了，让班长管好下面的员工。
3、能很好的处理突发事件的能力。
4、要有管理何技术能力,如收费系统的如何应用，机电、监控等系统设备的保养和日常维护，懂的这些可以让员工更信服你。
这是我个人的见解，希望可以帮助到你