1、加油站 后备站长培训心得体会
加油站经理管理经验学习有感 随着时间的飞逝,加油站经理培训就要结束了,这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识,各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助,最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。我觉得,要想当好加油站经理,做好加油站经理的本
质工作,应从以下几点着手:
一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保
持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。 2、不断充电,不断学习,汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等,这些不仅
是一门技术,它更是一门艺术。要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。 3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水
平。言简意赅、声文并茂,这很重要。 二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查,比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等,如发现
隐患问题,及时解决,使之扼杀在萌芽状态。 三、对服务区员工的管理
1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们 有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该
谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。 2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。 3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要
通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平,我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不
断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。 5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予
肯定,要认可。在员 工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量 1、要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾
至如归的感受。良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。 2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊
的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位。 五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理,要具有财务管理方面的知识:这包括包括周报、日报以及月末润滑
油、便利店、油品的盘存等等。 2、认真执行公司制定的加油站环卫标准,每天检查,包干到人,以确保加油站清洁卫生。 3、经常开展安全教育,提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机,严禁烟火等等。 六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争
取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。 俗话说的好“大材小用,基本没用;小材大用,才能有用。”工作的压力就是我干好工作的最大动力。我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
2、后备干部实地挂职学习的心得体会怎么写
没有
3、干部培训心得
我前几天刚刚写完,参考一下吧!
学院为了加强学生干部的素质、能力,特意安排了一系列的学生干部培训活动。其中包括开班仪式、基本规章制度的学习、档案管理、活动与宣传、活动部门的讨论小组等等。这一系列的学习,教会了我们许多实用的知识和技能。下面我谈谈自己这段时间学习的体会。
1、党的事业需要后备干部,共产党不断的培养后备干部成为事业的基础。“党的十七大”提出后备干部是党建工作的主线。当今社会,在全面推进小康社会建设中,共产党是领导的核心。党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设及反腐倡廉建设五个方面,把我党建设成为马克思主义的执政党,并且必须坚持马克思主义的执政理论,勤于思考,勤于研究,才能不会被新时代所抛弃。
2、一名后备干部必须树立正确的价值观。树立正确的价值观首先要了解社会发展趋势,顺应发展潮流;要明确人生的目标,在明确目标的前提下发现自己的价值。其次是实现价值观,实现个人价值和社会价值是统一的。每个人在实现社会价值的同时才能实现个人价值,要识大体顾大局,不计较个人得失,要把发展社会价值放到第一位。
3、后备干部要从实践中成长起来。任何人的成功都是实践的结果。人生就是在实践中成长起来的,我们的领袖毛主席曾说过,“要在战争中学习战争”。这就意味必须要在实践中学习。我们作为后备干部也必须在实践中成长起来,必须立足本职工作提高工作能力,从工作出发学会发现问题、勤于思考、解决问题。同时,作为后备干部我们必须做到全心全意的为人民服务,要为村民办实事、办好事。努力提高自己的工作水平,再上一个新台阶,为自己以后的工作打下坚实的基础。
这次培训虽然时间不长,但给我的启发很大。通过时部长、管书记的讲话及李主任的演讲,我深深的认识到作为一名后备干部的重要性。即便不是后备干部我也应该从点滴中锻炼自己,磨练自己善于观察周围的人与事,尊重他人、虚心学习他人的优点,取长补短。身为后备干部我更应该注意自己的言行举止。我在我村安全科工作,安全科作为窗口科室,主要接触下属企业及租赁单位。在开展工作的时候首先尊重别人,同时要做到虚心学习,多向领导及老同志请教,毛泽东同志说过:“虚心使人进步,骄傲使人落后。”谦虚是一个人应当具备的最基本的素质,我更应该抱着“不耻下问”的态度去学习,及时找出自己不足;同时还要根据自身的特点发展自己。要有一颗包容心,包容别人、调和矛盾、创造和谐,避免在窗口服务中出现“门难进、脸难看、事难做”的情况。同时我还要不断的提高个人的文化素养等,争取早日成为一名合格的后备干部。
4、如何做好一名加油站后备站长
我们油站副站长,正站长不在,副站长上班经常睡觉,早上交个班又去床睡到中午,下午又继续睡到五点左右就醒来,星期五六日忙死了也不帮忙,我们吃饭都没时间,这么没责任的代站长,真是油站的败类
5、后备干部挂职锻炼心得体会怎么写
有几点需要注意:
一,态度要谦虚务实
二,文笔要通顺流畅
三,思想要积极坚定
四,方向要精准明确
五,事例要婉转清晰
结合以上五要素,基于“后备”和“挂职”两大特点,我们可以在体会中多体现一些在上级领导的正确指挥下,你与同事们齐心协力把工作圆满地完成。并在此过程中得到了很大程度的缎练与提高。在文中,无论是对领导的感谢还是对自我成就的谦逊,都要写得婉转一些,切忌说得过于直白,痕迹过重。比如我们当面夸奖一个人,如果一个劲儿地说一个人很好,连他自己都不信他有那么好,那么这么夸奖就变成了变相讥讽。而一味地过度谦虚也容易给人以过分表现成绩的主观印象。
这种体会一般会由你所在挂职单位的主管行政部门进行初审,之后才会拿给主管领导。所以,在突出成绩时不能忘了行政部分的优异表现。表现自我时,要以学习为主的态度来表现。避免给人以华而不实的印象。要体现出对领导人物言行风骨的由衷钦佩。
这类文章切忌不能写成发言稿或假大空。一定要突出事例,对细节的处理尤其重要。
6、求篇加油站后备站长见习报告,现是加油站记账员,1500字左右。求大神帮助
后备工作见习报告 时间过得很快,在胭脂峡加油站做记账员已有一个多月。我初步完成了从理论到实践的转化,虽然一些问题的解答还很稚嫩,可我在充实着、在逐步的成长,在工作中取得了同事们的认可和支持。很感谢公司领导对我的信任,虽然在记账岗位工作时间短,但多多少少还是有了一些想法,我认为记账员的素质培养和职业道德的养成对加油站的经营发展起着举足轻重的作用。记账员不仅仅是数钱记帐那么简单,每日,每周,每月,都要进行加油站的静动态帐目核实和计算,要做到“帐实相符,帐帐相符”,每个帐目和现金流量都不能有一分一离的出入, 严谨、准确、 仔细、实事求是。在工作中严格遵守加油站的规章制度,恪守财务人员职业道德并切实执行。 严,就是要做到对人严,对己严。虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐,但作为记账员,需做到一丝不苟地对报表填写与复核,只要发现不规范操作和报表错误,就应及时提醒加油员改正,这点一定要严格把守。 准,就是要做到报表准确无误。从发票到报表,上面的每一个数字都要认真核对,不管是金额审计还是数量审计,一切都要以原始凭证为准,一分一厘都不能差。每次报表填写完成后,还要认真核对一遍,做到计算准确、填写清晰,不出一丝纰漏,把好数据关。 细,就是心要细。随着会计电算化的到来,报表都有电脑来完成,人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错,从而忽视了原始数据和报表数据核对,进而导致误差。从这点来看,我们不能把应有的义务推到一边,要审视每一个环节。 实,就是账账相符,账实相符。为一名加油站记账员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合信息数据真实性的要求。作为一名合格的记账员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。 除此之外,我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头。记账员只有认真负责、严格把关,才能为公司提供真实、准确、完整的第一手资料,从而使公司了解到各加油站的真实经营情况。这就需要记账员不但要有丰富的业务能力,更要有强烈的责任心和道德素养。 姚楠 2011-10-14
7、如何科学考核后备站长
怎么文明怎么写。别人怎么评价你的就怎么写,展开写就可。我并不赞成照抄和套用别人的范内式容。人无我有,我有我优,才是真心得。心得心得,心有所得,有所想,行动中是怎么做的,说出来大家分享,互相启发,才是。经历简述,岗位职责规定,如何完成职责,有何改进和突破,有何成果,够了。实话实说。
8、加油站后备站长培训心得体会
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