1、高速公路收费站副站长年终工作总结怎么写
强调服务、安全与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
2、收费站内业资料如何整理规范
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训有效性评估表》以上资料除作业成绩单外，其它均手写存档。
14.3 归档要求
此卷根据资料多少按季度归档。 14.4 保存期限 此卷保存期限一年。
15 信息资料（分1卷）
15.1资料内容
信息文卷包括承唐快讯、站简报、《上报简报情况统计表》 15.2整理规范
内业办事员按照处下发的《上报简报情况统计表》，负责收集整理上述资料。 15.3归档要求 此卷资料按季度归档。 15.4保存期限 此卷保存期限一年。
16党工团资料（分4卷）
16、资料内容
党工团资料主要包括支部结构图及职责分工、《党员情况登记表》、《党支部活动记录》、《申请入党人员登记表》、《缴纳党费登记表》、收费站工会组织成员及职责、收费站女工会组织成员及职责、收费站工会组织当年的工作计划、《工会会员登记表》、《独生子女情况统计表》、收费站创建“工人先锋号”方案、收费站日常开展的文体活动记录本、收费站团组织人员分工、收费站团组织框架图、《团员花名册》、收费站团组织开展的活动、《缴纳团费登记表》、**收费站社会承诺、**收费站文明制度、创建青年文明号情况、警民共建活动情况、监督员座谈会情况 16.2、整理规范
卷1 主要存放党建相关资料，包括支部结构图及职责分工、《党员情况登记表》、《党支部活动记录》、《申请入党人员登记表》、《缴纳党费登记表》，由党支部人员按照处下发的表格进行机电填空并存档。
卷2 主要存放工会相关资料，包括收费站工会组织成员及职责、收费站女工会组织成员及职责、收费站工会组织当年的工作计划、《工会会员登记表》、《独生子女情况统计表》、
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收费站创建“工人先锋号”方案、收费站日常开展的文体活动记录本，由工会委员进行机打填写并存档。
卷3 主要存放团支部相关资料，包括收费站团组织人员分工、收费站团组织框架图、《团员花名册》、收费站团组织开展的活动、《缴纳团费登记表》，由团委委员进行机打填写并存档。
卷4 主要包括廉政建设、政风行风建设、精神文明建设、创先争优建设等资料。包括**收费站社会承诺、**收费站文明制度、创建青年文明号情况、警民共建活动情况、监督员座谈会情况。由内业办事人员进行机打填写并存档。 16.3归档要求 此卷资料年末归档。 16.4保存期限 此卷保存期限一年。
17 安全生产资料（分2卷）
17.1资料内容
收费站安全生产组织领导机构、成员分工及职责、安全专题例会会议记录本、安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料、《重点要害部位巡查记录表》、《综合治理安全生产月度检查表》、《消防器材养护卡》、《消防器材登记表》
17.2整理规范
卷1 包括收费站安全生产组织领导机构、成员分工及职责、安全专题例会会议记录本、安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料。
a.安全生产组织领导：收费站建立安全生产组织领导机构，明确成员分工及职责。 b.安全生产每月召开专题例会，由内业办事人员进行手写记录。
c. 安全生产半年总结文字材料、安全生产年度总结文字材料、安全生产月文字资料由安全员按规定进行机打填写并存档。
卷2 包括《重点要害部位巡查记录表》、《综合治理安全生产月度检查表》、《消防器材养护卡》、《消防器材登记表》，由收费站负责安全的值班领导每周组织相关人员对重点要害部位进行检查，填写《重点要害部位巡查记录表》。每月对综治安全生产情况进行检查，填写《综合治理安全生产月度检查表》，交办公室主任存档。于月末上报处安全科存档。各单位建立消防器材和设施台帐，建立《消防器材登记表》，掌握消防器材和设施的
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配置情况，并报处安全科存档。各单位对消防器材及设施的检查维护应责任到人，每月对消防器材和设施进行逐项检查，并填写《消防器材养护卡》。
17.3 归档要求
此卷根据资料多少按季度归档。 17.4 保存期限 此卷保存期限一年。
18 留营日活动资料（分1卷）
18.1资料内容
留营日活动资料包括每月留营日活动资料，每次留营日活动包括留营日活动计划及安排、签到表、活动记录（附照片）。
18.2整理规范
18.2.1每次留营日活动提纲由站领导班子研究确定，内业办事员负责填写《留营日活动计划及安排》（机打）。
18.2.2签到表用蓝黑或黑色钢笔和碳素笔。表内无空缺，注明值岗人员和倒休人员，缺勤人员注明事由。
18.2.3活动记录由内业办事员负责整理，要求机打，记录详实，表述内容完整，及时存档。记录包括时间、地点、参加人员、主持人及活动开展情况的简要表述，用简短文字小结，描述活动达到的效果。党支部、工会、团支部组织的活动以及培训、安全生产、岗位练兵等活动，应填写在相关记录资料中，在留营日记录中只要简要写明活动标题即可。留营日和各项活动的照片附活动记录之后，照片要配有简单文字说明。
留营日活动资料按每月留营日活动资料的顺序及时存档。 18.3归档要求
此卷按月度整理，根据资料多少归档。 18.4保存期限 此卷保存期限为一年。
19业务资料整理目录（分6卷）
19.1资料内容
业务资料整理包括《通行费票据帐》、《通行费收入总账》、《通行费卡帐》、《通行费涨
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短款帐》、《票据使用情况日报表》及月报表、《收费站入、出口交通量日报表》及月报表、《通行费收入日报表》及月报表、《通行卡使用情况日报表》及月报表、《通行费收入大报表》、《通行费收入、车流量对比表》、《通行费收入分析》、《特殊票据汇总表》、《通行卡盘点表》、《IC卡收发情况统计表》、《收发卡回收情况统计表》、《卡筒发放单》、《坏卡上缴单》、《IC卡调拨单》、《机打票售出单》、《机打票领用单》、《车辆通行费票据请领单》、《票据月报表》、《弃票销毁统计表》、《长短款统计表》、《长短款处罚单》、《短款补缴单》
19.2整理规范
卷1 包括《通行费票据帐》、《通行费收入总账》、《通行费卡帐》、《通行费涨短款帐》，由业务主任每天手写填写并存档。
卷2 包括《票据使用情况日报表》及月报表、《收费站入、出口交通量日报表》及月报表、《通行费收入日报表》及月报表、《通行卡使用情况日报表》及月报表，每天数据上传后由业务员打印并存档。
卷3 包括《通行费收入大报表》（手写）、《通行费收入、车流量对比表》（机打）、《通行费收入分析》（机打）、《特殊票据汇总表》（机打），每月25日后由业务主任上报并存档。
卷4 包括《通行卡盘点表》、《IC卡收发情况统计表》、《收发卡回收情况统计表》、《卡筒发放单》、《坏卡上缴单》、《IC卡调拨单》，由票证员负责手写并存档。
卷5 包括《机打票售出单》、《机打票领用单》、《车辆通行费票据请领单》、《票据月报表》（机打），由业务员手写并存档。
卷6 包括《弃票销毁统计表》、《长短款统计表》、《长短款处罚单》、《短款补缴单》，由业务主任手写并存档。
19.3归档要求 此卷按月度整理。 19.4保存期限 此卷保存期限为一年。
二 补充说明
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1 资料装订说明
1.1封皮采用档案专用档案牛皮纸，“案卷提名”写明卷内资料类别名称，“编制单位”写明***收费站，“编制日期”写年份、月份，“保管期限”按文件要求写明。
1.2目录。机打标题2号宋体加粗，正文3号仿宋体。
1.3内容。所有表格、内容、总结、资料等内容一律使用A4纸，字体为仿宋体，字号为三号，每页22行，每行28字。
2 记录说明
所有手写文字均采用蓝黑色或黑色钢笔，碳素笔填写。记录为机打文字的，“标题”为宋体二号字加粗，“内容”为仿宋三号字。
3 照片说明
所有照片下方附文字说明。 4 存档与归档的说明
存档是指将资料临时存放在档案盒中。归档是指将资料装订成卷宗后存放在档案盒中。
3、作为一名副站长，该如何开展工作
闲暇的时候一起多吃多喝多玩，工作的时候尽量多听取大家的意见。 作为副站长，衔接上下层，对于上层来说你是执行者，对于下层来说你是管理者。 工作当然不能少干，尤其是你刚上任。如果还没掌握核心内容的话还是要努力掌握；至少得让人家觉得你能胜任这个副站长的职位。不管怎么说，只要能力到了，为人谦和，任劳任怨，人自然就会服你；低调点，别把自己太当回事儿。时间久了，只要你工作做到位了，其他人他就得服你。多和上面下面的人沟通，了解领导的意图和要求，明白下面具体工作的重心和具体困难。 懒散，玩世不恭的人，该说的还是要说的，工作本身就是互相协作，各自完成各自的工作，完成不了就会影响到别人和团队的利益；平时对大家多照顾点，大家都是哥们，到了工作上做不好让你为难他也不好意思。 加强自己，团结同事，兢兢业业，时间久了他们自然会顺理成章的认可你。 -------- 说了很多大话，实在不好意思~
4、公路收费站副站长述职述廉报告
考评组：
我叫11，现任收费站副站长。1111年，我在市局党委的正确领导关心支持下，在站长、书记带领帮助和广大干部职工工作支持下，“以文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了各项工作任务，一年来认真学习党的路线、方针政策、严格履行职责，合理调整中队，圆满完成了分管工作，我协助站长工作，协助书记抓中队，分管收费业务，现将主要工作总结如下：
一、认真学习，加强思想作风建设，提高管理水平
政治理论学习，强化政治思想教育，较高的综合素质是搞好管理工作的基础，过去的一年中，我认真学习市局指示精神，认真将工作干对，用心将工作做好，跟收费人员，谈体会，找差距，表决心，政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了工作热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。不断提高为人民服务的意识，始终把落实制度，把握收费标准，从严管理，把建立一支过硬的收费队伍作为工作的出发点，立足点，经常性组织各中队长及收费员进行理论学习，业务练兵，层层落实责任制度，采用军事化手段来练就纪律，提倡文明用语，杜绝忌语，积极创建文明收费“窗口”形象，对收费人员严、准、狠、暖、使其养成令行禁止的作风，增强团队的战斗力，突出收费业务学习，对表现差的同志进行合理帮教，以业务比先进，形成比、学、赶、超、的良好风气，反复阐明文明执法，热情服务是我们收费的宗旨，为集体尽责，向社会奉献是工作的具体表现，穿上这身制服注定要求我们做一名合格的收费员，不贪污、不受贿、严格标准，扎实工作，才是对提高收费质量的合理解释。做到按章有序，职责清晰，应征不漏，应免不征，礼貌服务，票款相符。形成了一支思想过硬，作风优良，纪律严明，业务熟练的职工队伍，为收费任务完成及全站工作巩固基础。
二、以通行费征收工作为中心深入实际，履行职责
狠抓内部管理，落实责任和军事训练，让收费人员适应了收费的需要，提高整体素质上来，在收费过程中，有时跟车主发生矛盾，究其原因，一是有的车主对收费工作不理解，受个人利益的影响不积极配合，二是新老队员调整幅度大，年龄小，工作时间短，社会经验少，如果缺乏过硬的心理素质和熟练的业务能力，在处理这些问题是棘手被动，收费人员来有迎声、问有回声，走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往的驾乘人员，做到“骂不还口、打不还手。热心为驾乘人员排忧解难，对工作要有预见性，针对问题先练内功，及时调整中队人员，以老带新，及时把事故苗头消灭在萌芽状态。对外做好耐心细致的宣传工作，配好便民服务设施，解答有关政策问题，做好人好事，用实际行动感染群众，得到群众的理解支持，收到表扬信多封，杜绝违章举报现象，取得了明显效果，“文明收费，热情服务”的浓厚氛围。
三、身先士卒，加强廉政，以身作则
造就“政治合格、军事过硬、纪律严明、作风优良”的征收队伍，是我站工作的现实需要，打铁还的自身用，对工作起促进作用，积极干，认真抓，起消极作用的坚决抵制，不将情面，抓好收费工作是我站的工作中心，重中之重，民主凝结智慧，团结成就事业，发挥了整体合力，坚持上岗值勤检查，始终坚持工作在一线，同收费人员一起摸索经验，处理收费难题，得到了职工的拥护，不询私情，杜绝人情车，私情车，切实采取有效措施，增强收费员的廉洁自律意识，不发生任何贪污票款的现象，杜绝只收钱不给票或废票出售行为的发生，帮助职工进步，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。廉政建设，自律是关键，不可有贪欲之心，做到独而不纵，工作时间跟业余时间一个样，保持高度的警觉性，坚持择善而交，严格要求自己，事事处处以公，对大家一视同仁，提倡批评与自我批评，大事讲原则，小事讲风格，凡事以大局，以工作为重，不怕得罪人，解决矛盾及时，不留尾巴，工作具有较强的号召力，遇到外来维修不及时的情况，利用平时摸索的经验及时与维修班调试设备，保证设备收费工作正常运行，今年来，不折不扣的完成了分管工作，并积极配合站长，书记协调全站工作，赢得了站长、书记的信任和表扬，受到了上级领导的肯定，圆满完成工作任务。
虽然一年来较好的完成了各项工作任务，取得了一些成绩，但离上级的要求还存在一定的差距，个别收费员纪律有待加强，文明用语欠缺，还需要不段提高，岗亭卫生不细还应该去抓，在今后的工作中，坚持认真学习党的十七大精神，马列主义毛泽东思想，邓小平理论和三个代表的重要思想武装自己的头脑，指导实践，推进工作，养成勤于读书、敏于思考、善于实践、善于总结的好习惯，再创佳绩，积极贯彻落实上级指示精神，紧紧团结在站党支部周围，立足本职，建言献策，开拓创新，扎实工作，圆满完成工作任务，努力开创我站收费工作的新局面。
5、收费站副站长如何做好特色班组创建工作？
稍微站的飞飞是做的很好，套餐内创建收费站，把自己的工作本职工作做好就可以了，不管不要