1、我想了解一下广州地铁管理岗位人员和广州地铁车站值班站长哪个级别大一点呢?谁又是谁的领导呢?
当然站长职位大啦!
2、作为地铁车站值班站长,应该怎样处理乘客的投诉事件
1、首先要缓和乘客情绪,对地铁工作给乘客带来不便表示歉意;
2、其次要详细了解记录投诉内容,投诉人相关信息,投诉人要求;
3、对投诉内容进行初步判断,并做解释。如无法当场解释的,可回复投诉人几个工作日内答复,后续工作如何安排等。
3、重庆轨道交通公司车站值班站长待遇大概多少?想投简历去重庆(目前地铁公司在职),主要想那里房子便宜些
不一定好像是两千多加800左右的津贴
4、地铁车站助理是职务是什么
属于副站长一级,是车站站长的助理,也就是协助站长工作。
工作职责:
1、工作岗位分为站台、闸门、扶梯、安全通道等位置、按站内组长安排轮岗工作;
2、维持站台秩序、疏导乘客;
3、运营保障,路线指引,疏导检票,扶梯运行安全等。
5、想应聘京港地铁公司的值班站长职位,想了解下,值班站长的职责内容!
二级值班站长(大兴线)
主要职责
1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
应聘条件:
1、具备大学专科或以上学历,交通工程、企业管理经济管理等专业;
2、从事服务行业管理工作4年以上;
3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
4、具备英语读、写能力优先考虑;
5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。
一级值班站长(大兴线) (职位编号:O09176 )
主要职责
1、协助站区长和站长在甲级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
应聘条件:
1、具备大学专科或以上学历,交通工程、企业管理经济管理等专业;
2、从事服务行业管理工作4年以上;
3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
4、具备英语读、写能力优先考虑;
5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。
6、请问地铁的升职顺序,站务到值班员到值班站长再到调度和站长 那之后是什么职务 ?
之后是站区主任,顺序是:站务员-值班员(一条)-值班长-科室主任(二条)-站长-站区主任。
站务是站务,调度是调度,一个站段两个工种。
如果想升级到主任级别(两条)需要满足几个条件:
1、二级以上站段。
2、领导愿意推荐。
3、群众口碑良好。
4、学、资历满足要求。
(6)地铁车站站长先进事迹扩展资料:
地铁行车值班员的工作范围
1,定时的观察车控室的站点照明及自动扶梯监控系统是否正常运行。如果发现站点某处的照明或者自动扶梯出现问题,则应立即通知维修部门及时进行维修。
2,要通过车站闭路监视系统和售检票控制系统,了解列车进出站情况以及客流的情况,判断是否出现列车运能不足或者过剩,这样可以通知调度中心相应的增加或者减少列车运行班次。
3,要时刻通过列车自动广播系统,发布列车到站、列车目的地、车站出入口和天气提示等等相关信息。(现场声)也可以提供特殊情况下的广播找人,失物招领等信息。同时在车站站厅、站台的电视屏幕信息,也是由行车值班员通过自动广播系统发布。
4,行车值班员要通过专门的仪器观察列车的运行情况,如果发现列车运行故障或者是列车轨道岔道出现故障,则应立即采取相应措施,汇报情况,通知维修部门立即进行处理,保证列车正常正点运行。
5,行车值班员的工作并不是这样按部就班的,他需要时刻高度集中思想,遇到特殊问题时及时进行处理。通过防盗监控系统,发现存放钱款的编码室发生盗窃或者其他突发事件,这时他要立即报警或者采取其他相应措施。
6,如果车站内发生火灾,爆炸等紧急情况的时候,行车值班员要立即按下紧急疏散按钮,及时疏散车站乘客。