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如何做好一名合格烟站站长

发布时间:2020-11-19 14:35:10

1、浅谈如何加强基层烟站建设工作(上)

作为烟叶工作的基层单位,烟站是烟草部门连接烟农的桥梁,也是行业面向社会的重要窗口。在新形势下,加强基层烟站建设,其意义更加凸显。
强化顶层设计,绘就总体蓝图。一要明确职能定位。烟站在行业发展中一直发挥着重要作用,设立之初,主要承担烟叶生产实用技术推广和指导、烟叶收购的职能。随着烟草行业的发展壮大和现代烟草农业建设进程的推进,在原来生产服务和收购管理两项职能的基础上,现代烟草农业建设、科技创新、三支队伍(烟技员、烟农、专业化服务队伍)建设、基层党建等都是烟站需要承担的任务。二要明确建设标准。国家局一直高度重视烟站建设,我们要提高对烟站建设的重视程度,严格落实国家局烟站建设标准规范,做好烟站建设工作。三要注重文化融合。在明确烟站职能定位、建设标准规定动作的基础上,可以将当地地域文化、上级商业公司企业文化等有机结合起来,形成烟站较为鲜明的文化特色,增强烟站活力。
强化设施建设,打牢烟站建设硬基础。要按照合理规划、相对集中、方便烟农的原则,努力建成设计合理、功能齐全、环境良好、管理高效的综合性工作站,全面提升基层烟站的服务和管理水平。要根据行业烟站建设相关标准,充分考虑烟叶种植规模,按照收购区、仓储区、办公生活区“三区分离”的要求,科学规划建设烟站基础工程。要按照“生活区建设人性化、办公区建设信息化、收购区建设现代化”的要求,进行烟站各功能区配套设施建设。要按照“统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络”的要求,全面推进烟站信息化建设,配套和完善软件及硬件设施。
强化基础管理,提升烟站建设软实力。一是加强制度管理。要建立健全烟站财务、安全、考勤、培训学习、绩效考核等管理制度,使烟站各项工作做到有章可循、有规可依。同时,要制定《烟叶生产收购工作意见》、《专业化分级散烟收购工作实施细则》等覆盖烟叶生产、收购全过程的规范化管理制度,提升烟叶生产环节的制度化管理水平。二是加强合同管理和技术指导。要坚持以合同为主线,紧密结合对接工业卷烟品牌原料质量需求,依托自然生态优势,围绕影响烟叶生产标准化的因素,及时调整管理措施,加大对烟农的培训和指导力度。三是加强收购质量管理。要严格按照工作流程,突出质量管理,提高烟叶收购管理水平。四是加强安全管理。要始终坚持“安全第一”理念,强化安全教育和岗前培训,增强职工安全意识,落实安全管理责任制,将安全责任落实到人。
强化队伍建设,激发烟站发展活力。一是合理划分片区,合理配置人员。要以片区为单位组织生产收购,进行绩效考核,合理配置管理岗、技术岗、操作岗,实行层级设置、档次管理。要从年轻化、专业化、高学历等方面逐步优化烟叶基层管理队伍结构,提高烟叶基层队伍整体素质,提升基层管理水平。二是建立健全教育培训机制。要以业务知识学习和技能训练为重点,积极开展标准化生产技术、烟叶分级收购、基地单元管理与建设、信息化管理等方面的培训,着力提升基层技术员的实践能力、创新能力和综合素质。三是不断丰富和完善烟站文化体系。要设立烟站文化长廊,营造主动学、乐于学、带头学、重点学的文化氛围。

2、如何做一名合格的烟草职工

当前,烟草行业的改革正在向纵深方向发展。工业企业联合重组,关停并转10万箱以下烟厂;商业企业取消县级公司法人资格,突出以分公司为市场主体地位的格局初步形成,“电话访销、电子结算、网上配货、现代物流”的网络运行模式全面启动。烟草行业正逐渐从传统商业向现代流通转变。这一系列变化,既是提高烟草行业核心竞争力的迫切要求,又是对烟草职工整体素质的一次综合检验。职工是企业发展最根本、最重要的因素,职工工作如何,关系到企业各项工作能否顺利开展。那么,?笔者认为,必须树立“四种意识”:一、树立大局意识。企业为职工提供了就业机会和生活保障。因此,职工要增强集体观念和团队意识,每做一件事、每讲一句话都要从企业发展大局出发,处处维护企业利益,心往一处想,劲往一处使,以推动企业健康快速发展。同时,当企业与个人发生矛盾时,个人要无条件地服从,甚至不惜牺牲个人利益,做到“舍小家,顾大家”。二、树立服务意识。烟草商业企业的服务对象主要是卷烟客户,从某种意义上说,客户就是我们的“衣食父母”。我们要把客户满意作为工作的最大追求,想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需。通过我们的优质服务,牢牢地把客户团结在我们周围,不断提高客户忠诚度和满意度,从而促进企业经济效益和社会效益大幅度提升。三、要树立学习意识。随着烟草行业的不断发展,各个岗位对职工的综合素质有了新的、更高的要求。这就要求我们要不断学习新知识、掌握新技能,用理论武装头脑,做一名“一岗多能”的多面手,以适应行业改革发展的需要。四、要树立爱岗敬业意识。按照现代企业管理办法,烟草企业普遍实行了按岗定编、按岗定员、竞争上岗制度。为了在竞争中掌握主动权,平时工作要兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献,努力把本职工作干得有声有色。同时,要牢固树立“终身干烟草、岗位做贡献”的理念,把烟草作为一项终生的事业去追求,争取在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。

3、如何做好一名合格的站务员?

要做一个优秀的员工,要做到一下几点:
1、认真学习公司的规章制度,并认真做到。
2、要个按内照公司的规定干工容作,全心全意的为你的客户服务。
3、做到诚实守信,热情恭敬。
4、认真落实服务员的职业道德。

站务员的考核评分中,服务质量一栏占去了50分。无微笑服笑、与乘客发生争吵、粗暴待客、未耐心解答旅客询问等每发生一次都要被扣3到10分。

有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。

4、基层烟草服务站站长如何做好担当作为、发挥作用?

基层烟草服务站站长做好担当作为发挥作用最主要应该在两个方面。第一是做好为烟农的服务工作,对烟农进行技术指导。是烟农能够更好的增产增收,第二个就是做好对烟站职工的 管理和服务工作使职工能够更好地积极的发挥作用,做好本职工作。

5、浅谈如何做一名合格的烟技员

他们作为烟草行业政策的宣传者、烟草技术的掌握者和传播者,对烟叶生产的稳定与发展起着举足轻重的作用,加之近年来烟技员老龄化严重,各烟叶产区或多或少的注入了一批新鲜的血液。对此,笔者总结了自身的一些经验和想法,笔者认为,要做一名合格的烟技员,有必要从以下几个方面做起:一是要加强学习,不断提高自身素质。如今,科技突飞猛进,知识更新换代周期缩短,烟草行业也不例外。作为技术的传播者,以往的经验值得借鉴,但更多的是要学习新的科学技术,这样就要求烟技员必须提高自身的知识水平,拓宽自身的知识层面,在学习书本知识的同时,向烟农、同行、专家取经,熟练掌握烟叶生产各环节新的知识,给遇到问题的烟农做出明确的回答与指导。二是要对工作负责。要树立爱岗敬业、多做贡献的思想。在较短时间内熟悉本辖区的社会、经济、自然资源等情况,摸清烟农家底。工作认真负责,一丝不苟,技术传播不到位不放过,烟农操作不到位不放过,技术落实不到位不放过。三是要注意工作方法,贴近烟农。视烟农为衣食父母,会做工作,做好工作,赢得烟农的理解与信任。不能以内行自居,更不能高高在上,要与烟农建立互信、互谅、友爱的融洽关系,并利用这种关系,使之转化为生产力。四是要在工作中创新,不拘一格,切合实际做好指导工作,主要表现在:抓好培训,讲究实效。办好培训,用烟农身边的典型来加深其感性认识,加深烟农的信任和对科学技术的理解。利用屋场会、片场会,结合实际,让烟农自己动手,使烟农技术水平有一个整体的提高。善于指导,统筹安排。烟叶生产收购所需要的劳动力较多,劳动强度大,一环紧扣一环,再加上农忙时节,烟农常常顾这头,顾不上那头。因此,烟技员要统筹安排好辖区内烟农的农事,不能让他们顾此失彼,要尽量将复杂的技术用简单的方式传授给他们,尽可能地减少烟农的劳动强度。抓好典型,树立样板。烟农素质参差不一,为了提高辖区内烟农种烟的整体水平,可以找到几户种烟技术规范、效益好的烟农作为样板。用烟农身边活生生的典型来推广科技兴烟力度,说明科技种烟的好处,以此达到事半功倍的效果。分类指导,方法灵活。根据历年来辖区烟农在烟叶生产收购环节的情况,建立烟农分类管理台帐,对他们进行分类管理、分类指导。对技术好、效益好的烟农只需稍加指导,以减少自身的劳动量;对中等的要倾注更多的时间,理论与操作相结合指导,使之向好的发展;较差的应着重于实践操作指导,使一部分进入中等,一部分淘汰,以此促进辖区内烟农种烟整体水平的提高。

6、怎样当好烟叶站站长

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7、浅谈如何成为一名合格的烟草执法人员

随着市场经济建设的逐步完善,特别是我国加入wto组织后,外来企业的进驻以及国际品牌的进逼,使得我国现有的烟草经营格局将被打破,市场的争夺也愈演愈烈。作为烟草专卖管理部门,如何正确运用好烟草专卖法律法规,使目前已建立的烟草营销网络更加稳健并为之有序经营而保驾护航,这与烟草行政执法人员的整体素质的高低有着决定性的作用。笔者认为,要成为一名合格的烟草专卖执法人员,就必须具备以下几点条件:
首先,要有正确的道德素质。在目前的专卖执法队伍中,大多数执法人员都是借用或聘用。对此,要成为一名合格的专卖稽查员,这就需要使其破除做“白云飘过来,暂时歇歇脚”的临时观念,要有以企为家,企兴我荣、企衰我辱的主人翁思想,要树立正确的人生观、价值观、利益观和权力观。做到爱岗敬业,干一行、爱一行、专一行,努力使自己成为烟草专卖管理战线上的行家里手。
其次,要有精湛的专业素质。烟草专卖行政管理水平的高低与维护国家烟草专卖法律法规的尊严,保护正当卷烟经营者的利益,特别是与维护广大卷烟消费者合法权益息息相关,具有很强的政策性。要成为一名合格的专卖执法人员,这就需要努力提高自身的专业素质,加强技能学习,苦练基本功,并以严肃、认真、规范、细致的工作作风处理好烟草专卖管理工作的出现的每一个问题。
再次,要有灵活的工作方法。随着烟草行业日新月异的发展,烟草专卖管理的中心工作也逐步由管理型向服务型、诚信型转变。对此,要成为一名合格的专卖执法人员,这就需要顺应形势的变化,在遵守法律法规和规范执法程序的基础上,采取诚信化和人性化管理,灵活地对待工作中每一个被管理对象,以教育为主、处罚为辅的原则正确对待每一起烟草违法经营行为,不搞一刀切。
最后,要有严明的工作纪律。烟草专卖执法队伍是一支召之即来,来之能战,战之能胜的文明之师、威武之师,而我们每个执法人员都是这个方正中的一分之,一言一行都体现着这支队伍的形象。要成为一名合格的专卖执法人员,这就需要时时刻刻都要牢记自己是这个光荣队伍中的一员,要有强烈的集体荣誉感。任何时候,任何地点都不能为这个集体带来半点的毁誉。

8、如何做一名合格的网站站长?

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9、怎样做一名合格的加油站站长

组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。
负责加油站的HSE工作。严格执行公司制定的各项的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。
负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。
负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。
完成上级交办的其他工作。

10、如何做一名合格的烟草专卖管理所所长

首先你要懂得怎么利用职位

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