网站建设网点

1、如何加强网点规范化服务建设及其意义

通过学习领会“一条道路，两场革命”的战略思想，结合工作实际，针对如何提升我行网点服务水平这一问题，提出几点粗浅建议。一、推广差异化服务，明确各网点市场定位。这一年以来，浦发银行、浙商银行等股份制银行相继入驻龙港，宣告着龙港各大银行间的竞争变得愈加激烈，如何保持运营稳定，抢占服务先机，龙港地区利用我行点多的优势对网点试行差异化服务，或是一条可持续的特色化发展道路。 依据客户需求与价值差异，明确网点为谁服务，提供什么样的服务，如此，差异化服务理念呼之欲出。伴随着温州银行、浦发银行、浙商银行等几家银行的连续入驻，龙港中高端客户市场的竞争将变得更加激烈。在这样的背景下，合理利用网点的地理优势，加强市场细分，明确客户定位，实现客户定位的差异化就显得极为重要。举个例子，比如通过细致调研，在龙港十三个网点中划分出“小额贷款受理点”、“中间业务受理点”两个试点。小额贷款受理点负责受理10万元以下的贷款业务，提供“调查、授信、审批、发放”一条龙式的金融服务。中间业务受理点负责受理水费、电费、电话费、国税、地税、证券等中间业务的现金缴款和办理代扣业务，这样可以在一定程度上统一龙港地区中间业务市场，最大程度减少单位之间的无谓内耗。将小额贷款和中间业务划分出来，既减轻了大部分网点的临柜压力，也给广大客户提供了更为舒适的服务环境。还有针对对公客户、个私高端客户，也可根据各网点的地理位置和周边客户特点对网点进行功能定位，实施网点特色化服务。二、加强基础设施建设，实现营业场功能分区改造。其一，通过对我行不同时间区域不同种类业务受理情况的调研分析，明确客户流动规律，明确受理各项业务分别所需要的时间，进而配合实现网点的功能分区改造。将有条件的营业场所划分为自助服务区、现金服务区、非现金服务区、休息等候区、营销宣传区、贵宾服务区，从而营造便捷、舒适、高效的金融服务环境。譬如面对一些客户前来办理挂失、开户等程序相对复杂的非现金业务，设立针对性强的非现金服务窗口或者独立的非现金服务区。对引导员加强学习培训，方便其引导客户进行相关业务的办理。从而，既能减少客户排队等候的时间，也能增加客户办理业务的流畅性和私密性。其二，扩大自助设备的影响范围，引导更多客户学习使用自助设备，充分优化资源配置，使得那些无法使用自助设备满足自身金融服务需求的客户能够得到及时、高效、优质的服务。另外，加强自助设备的维护和监控，尤其要保障自助设备在非营业时间能够正常运行，保持服务的连续性、稳定性和高效性。另外，通过标杆网点特色化建设持续推进，由此带来优美的营业环境、高效的工作质量，进而赢取广大新老客户的肯定和褒奖，给我行巩固、拓宽储源打下扎实基础。三、协调整合网点资源，推广浮动窗口服务。对内，加强对网点业务繁忙情况的监控，依据各网点在不同时期繁忙程度有别，客户不同时期需求有别这一实际情况，通过对全员的组织、协调、安排，配备一支业务扎实、调动性强的员工队伍。根据各网点的业务受理情况，合理地临时性地调动临柜人员，便于及时调整各网点开放窗口的数量，确保龙港地区各方面资源价值得以最大程度体现。改善业务流程，加强与客户的紧密联系。在一些与农民关系密切的网点，在确保风险可控的前提下，适当放宽业务受理的要求，便于临柜人员与客户沟通，以及提供服务，也便于客户更好更快地融入我行所构建的金融市场中来。针对一些层次高、存量大、关系密切的客户，增强临柜服务的弹性，在风险可控的前提下，部分业务合理简化，保障储源不流失，保证发展不受滞。对外，讲究合理引导。通过对引导员的培训和再教育，使其自觉增强主动服务的意识，拓宽业务知识的层面，孕育温和而又不失热情的服务态度，为我行一线服务注入活力。在营业场显眼位置张贴一些具备引导意义、指向作用的宣传画，利用生动鲜活的画面，运用通俗贴切的话语，即时引导客户前往相对空闲的窗口、相对空闲的网点办理业务，提高网点运营能力，使得各网点价值均得以较大程度的实现。四、营造良好企业文化，完善员工奖罚机制。以业务知识学习、技能比赛等为载体，灵活运用知识竞赛、技能标兵等多种形式，营造一个“共同学习、积极向上”的文化氛围，进一步提高全员的业务和实务水平。牢抓深入学习“一条道路，两场革命”的良好机遇，帮助全员全面树立和自觉实践“一条道路，两场革命”思想，使“一条道路，两场革命”植根于业务经营、内控建设和风险防范中，促进规模、质量、效益的和谐发展。另外，加强本行制度办法的学习，在行内形成浓厚的学习气氛，使学习常规化、制度化。建立科学的考核激励和人事管理机制。要通过“能者授职、功者授禄、勤者授誉、惰者鞭策”的不拘一格的激励机制，将员工的经济利益与银行的经营效益直接挂钩，通过营造“重人才、重业绩、重知识”的用人环境，最大限度激发员工潜能，提高员工工作的主动性，增强员工揽储的积极性，推动我行可持续发展。五、加大业务宣传力度，重塑我行服务形象。树立正确的合行主人翁意识，以营业场所为核心阵地，以“ATM机丰收卡取款不收费”、“ATM机丰收卡转账不收费”、“存贷挂钩、利率更优”、“免费短信息提醒服务”以及新增的网银业务、信用卡业务等优势或新推广业务为主要内容，以广播电台、短信平台、LED滚动式屏幕、ATM机显示画面为强力媒介，以张贴海报、客户走访、户外宣传等为辅助手段，将业务宣传工作切实落到实处。保持与自来水厂、电力局、电信局、税务局等中间业务负责部门的紧密联系，借助他们的力量，宣传我行的业务优势。另外，加强与特约商户的联系，开展分期付款、消费积分兑换礼品等宣传活动，在相关商户处张贴宣传海报、摆放宣传彩页，增强与客户联系的密切程度。深入社区、深入农户，了解他们的经济情况，把握他们的资金需求，建立真实、健全的信息档案之余，大力宣传我行业务发展情况和各项优惠政策。已经配备多媒体播放系统的营业场所，应当为等候的客户群体展现一些客户常常会接触到的业务操作流程，甚至一些理财知识和与我行关系密切的行业发展信息。六、调整客户反馈渠道，保持稳定密切联系。客户资金，是我行发展的根本；客户意见，是我行发展的动力。由此，完善客户意见反馈机制至关重要，任重道远。建议以下几条途径：其一，通过发放问卷调查、意见簿管理、投诉反馈等多方渠道，搜集一些真实可靠的一手资料，借助这些资料的分析，力促改善我行陈旧的服务面貌。其二，每月针对客户提出的意见建议，开展研讨会，邀请各项业务涉及的部门主管到场参加，会后并将研讨结果上报总行参考。如遇紧急情况，经主管领导批准同意，可破例提前增开一次，及时为客户解决难题，为合行发展增添更多机遇。其三，开展“二次沟通”活动。将所反馈的意见处理结果告知客户，一些相较复杂的问题，可以以书函的正式形式通知客户，同时感谢客户对我行工作的支持和勉励。其四，善于利用网站优势，在网站上单独开辟一个客户反馈意见的渠道，便于客户以真实身份直接向我行反映发展过程中可能出现的种种问题。七、倡导业务服务创新，焕发我行全新活力。1．借网站，巧打信息牌。借用网站，我行可将一些平时业务办理过程中需要注意的事项，一些业务的办理流程，一些业务需要填写的材料，公开在网站上做出明示，并提供下载。临柜或信贷工作人员在平时业务办理过程中，也要加强这一方面的宣传，使得一些有一定文化素质、具备较强学习能力的客户能够及时了解这一新途径，了解本行业务办理的相关信息，最终实现方便客户，缓解临柜压力的目的。2．改流程，提服务效率。通过集体讨论研究，针对一些可以通过科技信息解决的问题，我行应统一整理汇总，上报省联社，建议修改。适当调整存在问题的系统，将之优化，加以完善，进而把困扰客户许久、缠绕临柜许久的老难题彻底解决。譬如，开户业务，我行是否可以考虑在综合业务系统中，将该业务与“短信通业务”、“ATM机转账额度升级业务”、“水电费、电话费代缴业务”进行必要的整合，从而实现一个页面，便可以一次性地、有选择性地办理客户有需求的所有业务，从而方便客户，也能便利于临柜，提高工作效率。3．借创新，破服务坚冰。借助科技力量，我行应大力开发和普及非现金服务工具，譬如网银、自助设备等。非现金服务的能力，不仅是未来银行业竞争的重头戏，更是未来我行想在我县众多银行中保持龙头地位的重要武器。谢谢大家!

2、建设银行网上申请信用卡通过了还要到附近的银行网点确认吗？

建行网站办卡，信用卡在预审批通过后，银行会叫你去面签。
建行信用卡面签手续方面：只需要在收到建行面签短信后的30天内带身份证到网上申请时填写的账单地址所在城市的任一家建行网点办理，面签是不收费的，主要是核对是否是本人办卡，不需要提供工作收入证明，面签完成后，一般没有特殊情况都会下卡的。
而正式审批通过后，一般新卡3个工作日左右寄出，10天左右能收到
当然卡寄出以后有短信通知，收到短信以后就建议通过以下方式查的寄送情况
第一、邮政网站（给据邮件跟踪查询系统”，这是邮政专门查挂号信用的）
第二、建行微信，中国建设银行，选“信用卡”页签里的“申请办卡/进度查询”
第三、建行手机银行，选信用卡，“我要办卡”里的“卡片邮寄进度查询”

3、建设银行对公转账的单据状态是落地网点是什么意思？

落地网点是指已经用网银转账付款，但由于某些条件限制，如转账金额超出授权范围、与资金上游单位（如工程单位的业主方）、银行签订有资金监管协议等。

会导致资金从你的账户已经减少，但收款方并未收到款项，而是资金存留在你的开户建行系统内，须建行的工作人员（有人专门负责）进行转账操作后，资金才能到收款方账户。

银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。其主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行，其他银行还包括，建设银行、农业银行、招商银行、中国工商银行等。

中世纪的时候，世界上只有两种人有钱，一种是贵族，另一种是主教。所以，银行是不必要的，因为根本没有商业活动。

到了17世纪，一些平民通过经商致富，成了有钱的商人。他们为了安全，都把钱存放在国王的铸币厂里。这里要注意，那个时候还没有纸币，所谓存钱就是指存放黄金。因为那时实行“自由铸币”（free coinage）制度，任何人都可以把金块拿到铸币厂里，铸造成金币，所以铸币厂允许顾客存放黄金。

虽然，被征用的黄金最终都还给了原来的主人，但是商人们感到，铸币厂不再安全了。于是，他们把钱存到了金匠（goldsmith）那里。金匠就为存钱的人开立了凭证，以后拿着这张凭证，就可以取出黄金。

(3)网站建设网点扩展资料：

建设银行对公帐户对外转帐流程：

建行的对公账户转账，一般没有限额，如果使用网银的话，会有网银转账限额，但是这个限额也是可以调整的，网银转账限额调整， 流程： 登录银行官方网站，点击网银登录，输入账号、密码，登录。

1、汇款银行为“落地汇款”的话，也就是网银转帐后，要翌日柜员再手工操作汇出的，傍晚5点汇出后，周一手工处理后才能到账。

2、汇款银行为“不落地汇款”的话，如果用小额支付系统，周六到账；如果用大额支付系统，周一自动发出，周一早上一上班就能到账；

3、如果周二仍没有收到，开户网点查询，查询是否成功汇出，或是否有退汇。（如果写错收款银行或账号或户名就退汇了）

4、一般跨行转账，如果在工作天办理，用大额支付系统汇出，即时到账；如果用小额支付系统则当天到账。

4、求全国银行网点及金融机构编码(代码)

四大银行共有网点52760个，可在百度地图查询。

金融机构编码：农业银行:ABOCCNBJ、招商银行:CMBCCNBS、交通银行:COMMCN、中信银行:CIBKCNBJ、兴业银行:FJIBCNBA、民生银行:MSBCCNBJ。

查询银行代码方法如下：

以中国银行为例

1、在微信点击右上角的”+“，在弹出的选项框中点击“添加朋友”。

2、公众号“中国银行微银行”

3、然点击中国银行微银行的公众号

4、关注。

5、点击“微金融”栏目上的“我的借记卡”选项。

6、点击“开户行查询”选项。

7、输入要查询的银行卡号，发送过去。

8、对方会自动回复查询结果，即可看到银行机构代码。

5、建设银行网点处电话

http://www.ccb.cn/portal/cn/branch/index.jsp

营业网点 查询 自己点击吧 你要的都有

6、如何查询建设银行卡开户行站点

方法一：发送短信

1、用手机短信编辑khcx#银行卡号发送到95533。

2、发送成功之后即会收到建设银行自动发送过来的信息，包括开户网点，网点号、网点地址和联系电话，如下图所示：为保护隐私部分数字做处理。

方法二：建行客户端查询

1、首先下载并安装中国建设银行客户端，进入我的账户。这里使用的版本是Android 3.01.

2、登录进来之后自动会看到我的账户信息，包括卡号、余额、状态和开户信息以及开户日期等信息。这里为保护隐私做个遮挡处理。

7、全国有几家建设银行？

哈喽，我来帮你解决吧。O(∩_∩)O~
要查询全国范围内建行网点的数量和具体位置，最直接最有效的办法就是拨打当地的建行客服95533人工查询。或者通过登陆网银咨询在线客服。可以得到满意的答复。你也可以登陆建行网站，点击左下角的分支机构，输入区域，再点击网点及ATM，即可看到相关网点地址，营业时间，电话，周边建筑等。抑或者去就近网点咨询大堂经理。
确定所需网点后，在百度地图查询交通路线即可到达。而且敲击键盘咨询在线客服或拨打电话问人工都用不了几分钟，远胜过网友们的道听途说和你对答案的长时间等待。
快去试试吧，很简单的。O(∩_∩)O~
这样日后你在查询其他银行网点时，也可以作为参考方式，做到心中有数。呵呵。
O(∩_∩)O~祝你好运

8、建设银行网点是什么？

查询附近的建设银行网点可以用地图软件定位搜索，也可以登录其官方网站按行政区域查询网点分布情况，还可以拨打114等查询电话查询。

9、建设银行网点怎么查询

百度地图，或者建行网站里的营业网点查询

10、建设银行工商银行，哪个网点最多？

建议直接去银行柜台咨询并办理该业务，当地网点可以受理该项业务。
同时请谨记携带好相应的证明证件：身份证/手机/银行卡
如果有具体的不明白的信息可以先致电中国工商银行的客服热线：95588