导航:首页 > 万维百科 > 国内高校网站建设的调查

国内高校网站建设的调查

发布时间:2020-10-20 06:49:30

1、高校图书馆网络信息服务现状调查与分析

一、高校图书馆网络信息服务的必要性和紧迫性

当前,高校图书馆提供信息服务的社会环境与信息用户的复杂性和多重性,为高校图书馆信息服务提出了更大的挑战和更高的质量要求。具体表现在:第一,从高校教学、科研文献信息保障需求以及促进教学科研文献信息服务水平的角度看,高校图书馆提供的信息服务水准还远远满足不了高校教学、科研发展需要。第二,从用户的文化信息需求和社会知识及能力创新角度,高校图书馆的信息服务需要创新原有的服务模式,以满足用户的实际应用需求和社会需要,尤其在现阶段金融危机背景下随着知识竞争、能力竞争以及实际社会生活中就业竞争压力的加剧,图书馆信息服务模式实现信息服务中心到知识服务中心的转移更为必要。第三,从地方经济发展、科学研究水平以及文化信息建设角度,高校图书馆的信息服务在促进和推动地方经济与科研发展以及文化信息建设过程中作用略显不足。多年来,高校图书馆一直作为高校文献信息中心为高校教学和科研提供文献信息检索与咨询服务。其服务对象主要是本校师生和科研人员。由于和地方的横向联系不多,其信息服务的社会效能体现空间有限。在知识经济社会,知识效益、经济效益和社会效益互为紧密联系的今天,信息服务只有通过功能的转变和深化,扩展服务渠道,促进地方经济、文化、社会发展,才能进一步体现信息服务自身价值的增值,即在知识服务中实现知识的创新,才能为地方经济和社会发展服务。

随着现代信息技术环境对信息服务的挑战以及知识经济对信息服务的冲击,传统意义上的图书馆信息服务正在向知识服务过渡。以前我们对信息服务的认识是其起点,重点和终点是信息的获得与传递,评价标准是“图书馆是否为用户提供了其所需要的信息和文献”。而现今知识服务则要求按照用户的要求,动态地搜寻、选择、分析利用各种信息和知识,是一种带有前导性的研究活动,其本质是知识创新过程,通过显著提高用户知识应用和知识创新效率来实现其价值。所以说知识服务关注的焦点和最后评价不是为用户提供了多少数量的文献与信息产品,而在于“图书馆是否通过服务帮助用户找到了解决问题所需的知识”,为社会带来了一定的经济效益和社会效益。也就是说,信息服务只有和用户信息需求相结合,并解决实际问题,才能体现信息服务的目的价值,这就是图书馆知识服务的实现过程。因此,我们在知识信息服务中既要重视用户信息资源建设和用户信息使用的过程,更要重视用户信息目的实现过程以及实现效果。基于此,我们认为:在知识经济社会的今天,网络环境以及现代技术经济环境下高校图书馆的知识信息服务需要通过充分利用现有图书馆各种资源,即丰富文化信息资源、知识资源、网络资源、技术资源、设备资源、人力资源等围绕用户各种知识信息需求,构建一种新的信息服务模式——信息实用平台服务模式,以达到解决用户实际问题、实现信息服务价值的增值,从而实现用户知识创新的目的。

二、网络环境下高校图书馆信息服务现状及存在的问题

自20世纪90年代后期,随着计算机网络技术、远程通信技术、多媒体技术等现代信息技术的快速发展和更新,高校图书馆的信息服务逐渐呈现多样化、功能化、网络化、数字化、远程化、集成化、智能化等特点。在知识经济环境下,通过多种技术手段、服务手段的促进,目前高校图书馆正处于数字化发展阶段,图书馆的服务功能也由信息服务向知识服务过渡和转移。然而,在对我国高校图书馆信息服务的调查和了解过程中,我们发现,近年来虽然各高校的信息服务建设和信息服务功能不断扩展与延伸,但高校图书馆信息服务效果仍不甚理想。我们都知道,用户是图书馆信息服务的主体,高校图书馆的信息服务要紧紧围绕高校用户的实际需求来开展工作。诚然,这几年高校图书馆依托网络技术优势和现代信息技术环境开拓了多种服务模式,如联机公共目录查询、数字参考咨询服务、利用虚拟阅览室进行阅览、网络参考咨询、网络数据库服务、读者辅助性服务、信息资源导航、统一平台跨数据库文献检索等多种模式,这些服务模式互补实施和具体使用确实促进了图书馆服务功能的进一步实现。但针对高校本身教学、科研发展方面的服务系统实用设计以及互动服务的绩效评价方面,图书馆服务工作的研究似乎涉及不多,恰恰由于这些方面的认识不足,造成了现阶段高校图书馆在学校教学、科研方面信息服务效果不理想的现象显露。究其原因,就是高校图书馆的信息服务过程中忽略了其最基本的服务功能,而偏重于追求图书馆文献资源建设和服务功能方面拓展。

正如印度的图书馆学家阮冈纳赞关于图书馆学五定律所描述的,图书馆的信息服务不是为了资源建设而建设,而是为了满足用户实际需求并能取得实际效果。也就是说实现用户知识创新是现阶段高校图书馆信息服务的根本出发点和最终归宿。当前高校图书馆的服务现状并没有和图书馆服务的愿景相吻合。在《网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究》(高洁,2008)一文中对湖北省七所部属高校图书馆的个性化信息服务进行了对比和分析,其中武汉大学、华中科技大学居于211工程、985工程之列;其余五所高校华中师范大学、武汉理工大学、中国地质大学(武汉)、中南财经政法大学、华中农业大学也均居于211工程之列。因此,这七所高校图书馆信息服务现状均代表了当前我国高校图书馆信息服务发展的高端水平。在对比分析中我们可以看到,这七所高校图书馆个性化服务系统除了都具备基本的最新动态、相关链接、用户培训、特色馆藏数据库、新书报道、馆藏目录检索的信息服务,而且一般都提供了与图书馆自动化系统的接口,都可以直接查阅图书馆目录,还可以查询用户的借阅记录。每个系统都针对用户的个性化需求开发了一些新的服务功能,但有些功能在智能化方面和高校教学、科研信息服务方面还有待进一步的完善。比如从以上各所大学的图书馆主页上我们不曾看到有关高校教学、科研方面的服务功能模块,倒是在苏州大学等个别图书馆主页中可以看到此服务功能的开展。但也仅限于检索教学、论文在线、教学课件、SCI源刊、CSSCI、中文核心期刊、投稿指南等。高校图书馆是学校教学和科研的重要组成部分,它依据教学和科研的需要,广泛地收集整理和及时地提供各种文献信息为广大师生服务。高校图书馆信息用户素质水平和科研能力的高低与图书馆信息服务功能的开展和发挥有着密不可分的关系。

通过以上对高校图书馆信息服务现状调查分析,我们发现网络化环境下高校图书馆信息服务模式中,关于用户信息的掌握能力和用户信息的实用效果方面,用户信息服务效果并不理想。主要表现在以下几个方面:用户创新能力不足;用户知识开发能力不足;用户科学研究能力不足;用户自主学习能力不足。究其根本原因有二:其一,图书馆信息服务管理中存在“重建设轻实用”现象。所谓“重建设轻实用”是指在知识经济环境下图书馆信息服务只重视图书馆的知识信息资源建设与知识传播,而忽略了用户信息的实际贡献值和社会贡献率,它不利于知识信息服务的根本目的——知识创新的实现。阻碍了图书馆信息服务向知识服务的转化进程。同时,也造成了知识经济环境下用户信息需求和社会实际需要与图书馆的知识信息服务之间的不匹配以及信息服务脱节的弊诟。其二,“重开发轻效应”现象也反映出近年来高校图书馆虽然信息服务类型广泛,服务内容丰富,服务形式多样,但信息服务中的主体和客体与作为知识信息服务提供方——图书馆之间的联动效应并未充分体现出来。在上述的信息服务调查中,图书馆的知识信息服务展开、用户信息资源的建设和流通使用过程中体现出的信息资源建设与用户信息服务互动效应方面,用户参与的广泛性和主动性、用户信息反馈性、用户互动性、用户创新性在整个信息服务的管理中缺乏统一的协调和制动。

高校图书馆是信息集散地,紧紧围绕学校教学、科研需要,为高校广大学生、教师、科研人员,以及社会各界学术人士提供高效、便捷信息服务的一个教学、科研辅助机构,它的存在在高校教育事业以及社会经济发展中具有举足轻重的信息源导向作用。随着近年来计算机网络技术、数字化信息技术、多媒体技术、数据库存储技术等的高速度发展,图书馆信息服务的内容和服务功能又被赋予了更广泛更深刻的涵义。网络化的知识信息服务形式已经为当今我国各大高校图书馆的信息服务所采用,并将成为未来图书馆信息服务发展的主流服务手段。在知识经济的今天,知识服务已经是高校图书馆服务功能进一步深化的必然。目前我国网络环境下高校图书馆信息服务模式发展迅速,由过去简单的馆藏数字化信息服务发展为现在多种服务模式。如馆际互借/文献传递、代检代查、参考咨询、科技查新、学科服务,以及各种特色数据库资源服务、互联网的免费资源专题服务等。各种网络信息服务模式的交叉和互补使用,极大地丰富了高校教学、科研对信息资源服务的需求。然而在以上高校网络信息服务模式的调查中我们也看到,服务模式的数量不断增多,但服务深度和质量的反馈率低,用户信息的实际贡献值和社会贡献率低,信息用户的知识创新能力不足等现象突出。如何充分利用网络信息资源,为高校的教学、科研提供知识服务,实现知识创新仍是当前高校图书馆信息服务所面临的主要课题。笔者认为,通过构建信息实用平台体系对当前高校网络信息服务模式的进一步创新不失为一个良好举措。

三、影响信息服务平台体系实现的因素分析

信息服务平台体系是网络环境、知识经济环境、现代信息技术环境下高校图书馆知识服务的一种创新模式,是现阶段高校图书馆知识服务的新的增长点,它的核心关键在于以满足用户的知识服务需求为切入点,将高校所有部门孤立的资源与图书馆知识服务连接在一起,成为一种互动的、可以自由共享信息资源,并利用图书馆的知识管理服务功能实现用户的知识创新及图书馆和高校教育服务功能的社会转化。目前,高校图书馆在构建信息服务平台体系、实现信息服务平台服务模式过程中,仍存在一些难点和问题,如资源开发、整合方面,服务平台模块技术开发与利用方面,图书馆知识服务效果评价实践检验方面等。第一,在资源开发、整合方面,高校教学、科研资源丰富,但未被信息服务部门充分开发、挖掘、整合和使用。究其原因主要是许多高校只重视各部门资源建设与使用,各自为政,忽略了高校是一个统一体,从而造成了高校多种知识资源分散、闲置现象。在网络环境、知识经济环境、现代信息技术环境下,高校图书馆不仅具有传统图书馆文献信息资源收藏的功能,还兼具文献资源的开发、挖掘、整合,以及促进其知识服务创新的功能。当前,高校图书馆应以构建信息实用平台体系为契机,围绕着用户知识信息需求,开发、挖掘、整合各种信息资源,包括高校已有的各种资源,通过多种服务形式实现高校图书馆的知识服务建设,满足高校所有用户的知识需求和知识创新需要。第二,在服务平台模块技术开发与利用方面:高校图书馆信息服务平台体系的构建,是基于各种平台模块的开发基础之上的。其是否开发、开发质量如何直接影响图书馆信息服务平台体系服务效果。目前由于技术、经验、服务理念的原因,高校图书馆信息服务平台体系的构建在各高校并未得到应有重视。在各种模块的开发中,大部分高校只重视关于信息资源的用户需求、用户教育、资源建设、协调共享服务平台的开发,而关于交互协同平台、技术支撑平台、质量评估平台、统一检索平台等方面却是未开发或部分开发。随着知识经济环境和现代技术环境的竞争以及压力的逐渐显现,高校图书馆服务功能需进一步深化,实现用户知识创新已经成为当前高校图书馆知识服务的现实目标。而作为促进图书馆知识服务和用户知识创新驱动力的信息交互、技术支撑、质量评估等服务平台模块的开发就显得尤为必要,因此,各高校图书馆应在针对相关服务模块开发和研究方面加以重视。第三,图书馆知识服务效果评价实践检验方面:高校图书馆知识信息服务效果和用户知识创新指标的衡量,需要一个平台——即信息服务平台来展示,通过该平台,用户与用户之间、用户和知识服务管理者之间、知识服务管理者彼此之间实现互动和信息反馈。分析当前高校图书馆知识服务现状以及影响图书馆用户知识创新的原因,客观地揭示实现用户知识创新的社会信息需求,并以此完善图书馆知识服务管理机制,促进并实现图书馆和高校教育及服务功能的社会转化。当前,高校图书馆服务部门对图书馆知识服务效果评价、实践检验方面认识不够,在这方面开展的工作也仅限于肤浅的信息反馈,而没有进行深层次的探讨和评价,这也是近年来高校图书馆知识服务的社会功能体现不足的根本原因。就高校而言,其社会功能就是为社会培养适应型及高、精、尖型人才,以适应社会经济发展需要。而高校图书馆的知识服务也是围绕这个核心开展的,换句话说,用户知识服务的社会贡献值是衡量高校图书馆知识服务效果的重要标准之一。

在网络环境、知识经济环境、现代信息技术环境下,高校图书馆的信息服务面临着冲击和挑战,如知识经济对信息服务的冲击,网络环境和现代信息技术环境对信息服务的挑战等。能否使高校图书馆在信息服务竞争中占据优势,成为高校图书馆亟待解决的问题和重要任务。而知识管理正是利用集体智慧,提高组织核心竞争力的一种有效方法和工具。知识管理就是通过知识服务形式实现知识创新。作为图书馆来说,就是提供更好的服务以支持知识创新,在当前环境下,只有迅速更新服务内容,转变服务方式,才能为用户提供其真正需要的优质服务,实现图书馆服务在知识经济社会新的生存价值。而高校图书馆信息实用平台的提出,正顺应了知识经济时代和现代信息环境的高校图书馆知识服务的需要。

美国华尔街次贷风波引发并波及全世界的金融危机,造成了全球范围内金融秩序的混乱,随之带来的各种负效应层出不穷,如社会就业问题日益窘迫,全球失业率居高不下等问题,经济动荡、社会危机现象也日益明显。我国也是深受其影响的国家之一。在这种社会经济环境背景下,高校作为为社会经济发展培养人才的重要基地之一,理应担当起实现其社会功能的一份责任。在高校的人才培养以及知识输送过程中,高校图书馆这种为高校教学、科研提供知识信息服务的信息服务机构,只有通过为学校乃至为社会培养社会适应型、知识创新型、自主开发型、创业型人才服务,才是当前环境下图书馆的知识服务功能的最终体现。而构建网络环境下高校图书馆信息服务平台体系是实现图书馆知识服务功能的有效途径。

高校扩招已经成为近年来谈论我国教育体制改革频率最高的名词之一。目前,我国已有高校1800多所,2008年高校招生人数已达620万人,比10年前的108万人,增加了512万人,平均每年以50多万人的速度递增。高校的建设规模随着高校扩招日益发展、壮大,衍生了部分高校合并现象,纷纷建立新校区,甚至盲目扩建校园,扩大规模的外延式发展曾一度成为部分高校发展建设的主流。改革开放以后,由于社会经济发展的需要,高校扩招在弥补社会经济发展对人才的需求上做出了一定贡献。但由于高校扩招人数逐年增加,生源质量下降,教育资源紧张(师资紧张),就业压力加大,教育发展和社会需求不平衡等问题及矛盾也日益显现。高等教育发展现状不容乐观。要想改变高校发展现状,促进高校建设健康、可持续发展,需要做到两点:一要控制高校扩招规模。可喜的是,在2009年全国高等教育招生计划工作会上显示本专科招生计划安排629万人,比2008年增长4%,高校扩招速度大幅度放缓,外延式发展速度得到有效控制。二是加快高校资源整合,促进大学以提高教学质量和创新能力、提高品牌为特征的内涵式发展。这既有利于加强我国大学生在社会上的竞争力,又能满足民众和社会的需求。而作为知识信息服务的高校图书馆在促进高校社会功能实现过程中,需要转变服务功能,即通过从信息服务到知识服务战略转移中,实现用户的知识创新。面临着中国高校教育发展的诸多矛盾和问题,如高等教育人才培养质量和结构还不能适应经济社会发展的需要,特别是建立人力资源强国和创新型国家的需要,高校图书馆这一信息服务部门要改革以往服务思路、深化服务功能构建,与之匹配的图书馆信息服务模式如信息服务平台体系以适应高校和社会发展的需要。

四、网络环境下高校图书馆信息服务与用户互动效果评价平台

该平台的构建,目的在于通过关注高校图书馆知识信息资源的开发效果和用户知识的创新程度,以及社会人才需求的满意度,对图书馆知识服务进行客观、公正、科学评判并借此提高高校图书馆管理与服务质量、水平,促进管理与服务的进一步创新。在高校图书馆的知识信息服务中,实现用户的知识创新是图书馆管理与服务的最终动力和源泉。图书馆是文献信息中心,是知识服务机构,知识创新的实现离不开图书馆丰富的知识资源和高质量的知识服务。在知识的生产、传播和应用过程中,知识创新通过图书馆的知识服务得以体现,图书馆知识服务的效果决定了图书馆知识创新实现的进程。因此,对网络环境下高校图书馆知识信息服务与用户互动效果的评价在体现和促进图书馆用户知识创新服务中起着关键作用。构建高校图书馆知识信息服务与用户互动效果评价平台是进行用户知识服务绩效分析的有效途径。其实现过程,需要以互动的形式,通过图书馆知识服务用户的反馈机制来体现。包括:第一,高校图书馆信息资源建设与开发评价平台。其目的是通过用户对高校图书馆信息资源建设与开发评价与反馈,客观分析图书馆在信息资源建设与开发中存在的问题和需要改进的措施,建立与之匹配的高校图书馆知识服务体系,以促进图书馆关于信息资源建设与开发的服务创新。第二,高校图书馆用户信息资源使用效果评价平台。通过用户对图书馆知识服务利用效果的反馈分析,明确影响图书馆服务功能即用户知识创新实现的主要原因,并力争对图书馆在知识服务和用户在知识利用过程中所存在的问题构建一种更科学的、合理的、能提高用户信息资源使用效果的模式,促进高校图书馆知识服务和用户知识的创新。第三,高校图书馆用户社会需求评价平台。其目的在于通过用户关于高校图书馆社会功能服务效果的信息反馈,对高校图书馆知识服务的社会功能实现现状进行评价和分析,并找出当前高校教育、图书馆知识服务与社会需求不相适应的原因,如人才培养模式、社会经济发展需求方面,建立与社会需求相匹配的图书馆知识服务模式,促进高校图书馆社会功能服务的有效实现。

在高校图书馆信息服务平台体系实现过程中,构建有关学生创新、教师科研、图书馆知识信息服务与用户互动效果评价平台服务模式,以互动的形式,通过图书馆知识服务用户的反馈机制,来体现高校图书馆知识服务和用户知识需求以及利用效果,对于网络环境、知识经济环境、现代信息技术环境下高校图书馆更有效地开展有针对性的管理与服务,促进知识创新服务的社会功能实现,更具有实际操作意义和社会意义。

五、高校图书馆信息服务平台体系实现的环境及条件

以网络为依托,以现代信息技术为手段,利用图书馆现有的软硬件资源、文献信息资源、知识信息管理资源和高校丰富的教育资源,包括师资资源、教育管理资源和实验室建设资源,以及高校的科研资源,本着资源共享、功能互补、多方促进、高校建设和图书馆服务增效共赢的目的,来实现图书馆知识服务功能和高校教育功能的社会转化,是当前网络环境、现代信息技术环境、知识经济环境下,高校图书馆知识信息服务的主要功能和目的。在高校图书馆信息服务模式——信息实用平台实施过程中,离不开多个部门(包括用户)的协作和支持。只有充分发挥学校的教学、科研部门、图书馆知识信息服务部门以及用户(包括学生、教师、科研人员和其他社会学术研究人士)的联动作用与交互作用,才能避免知识信息资源建设的重复性,以及多种信息资源建设和服务的孤立性,通过利用知识信息多样性、交叉性、共享性、互补性的特点,有效实现知识创新,从而促进学校各学科建设的发展,促进学校科研水平的总体提高,更进一步提高学校的综合实力和核心竞争力。

六、网络环境下高校图书馆信息服务平台体系建设利用前景

目前,关于网络环境下高校图书馆信息服务平台体系构建仍处在探索和评价阶段,笔者之所以提出这种观点,是想引起图书馆信息服务业对当前信息服务与图书馆知识创新服务目标的实现存在的不和谐现象予以重视。只有真正理解网络环境下知识信息服务的本质,通过构建各种可行的知识信息服务模式如信息服务平台模式,才能更有效地促进图书馆服务功能即用户知识创新的实现,相信在不久的将来,随着信息科技水平的进一步提高,图书馆的知识信息服务模式会更加完善,信息服务管理会更趋成熟,高校图书馆的知识服务会更适应高校教育发展和社会经济发展的需求。

2、企业进行网站建设时如何做好市场调研

这种方式能提供正确信息的同时,也为营销战略的决定提供依据。市场调查为决策性的问题做出了真实而有效地依据,而这一过程也是通过搜集、计划、记录、整理后,分析研究资料最后依据这些过程的数据的到调查结果。
而网站市场经营和决策也是必不可少的需要调查数据的支持,才能将自己的产品立足于市场之中,显于同行业对手之上。在网络市场中认识自己的不足,找到同对手的竞争点,将劣势转化为优势,取之长补己之短。
所以说网站调研是网站公司和个人都必不可少的工作依据,可是真重要的前期准备工作。大型企业都会拥有着自己的调研团队,但是会耗费很多时间和人力物力。但是要做大型的项目和实施方案,网站调研是必不可少的因素,也是关系到项目成败的关键性条件,所以前期策划和后加运营是前期的基础准备和成败因素。
网站项目的建设就像建盖一座建筑一样,打好地基才能将建筑稳固于世长存于此,供后人瞻仰,如果地基的基础打的不好就开始建设,等发现后再想修补已经建设好的部分,不仅费时费力,还难度增强。网站调研就像是建筑的地基一样,基础是不可或缺的稳固条件。实际上我们建设网站时开始都会去和同类型的网站去比较,看看同类型网站优缺点在哪里,这就是一种最基本的网站调研工作。
网站调研一般来说可分为内部调研和外部调研,两种调研方式。
内部调研顾名思义就是指在机构内部或者周围进行调研。
网站内部调研可分两种情况:一种是建设一个新网站,开始需要进行调研工作,广泛的收集资料,工作量也比较大,这种调研工作指要在调研中获得有价值的信息,以此为基础来确定网站接下来的工作,而且调查数据要有真实性,不能盲目敷衍了事,给予的意见要有尖锐性和直接性,这样网站项目以为依托才能确定出可行性和必要性。另一种是建设一个改版并升级的网站,因为网站已经投入市场一段时间,有了一定的受众群体,这种调研就需要有针对性的调查,这部分就注重网站所有者和相关网站人员的意见,以此作为网站调研的重要依据。
网站外部调查是指在内部调查工作进行了之后开始的调查,一般分为两种情况:一种是线上调研,线上调研是通过网络这种途径进行调查,分析比较同类型的网站,将其一些有效的数据进行比对,从而发现一些相关的问题。另一种就是线下调研,属于采集意见最广泛、搜集信息最全面的一种方式,能从中发现一些我们看不到的潜在市场,对开辟新大陆有很大帮助。这种一般多为问卷调查。

3、急求和谐校园现状调查

新修订的《普通高等学校学生管理规定》已经于2005年9月1日在全国高校正式实施,这是我国高等教育史上又一个学生管理规定。该制度的实施标志着我国高等教育学生管理制度进入了一个崭新的历史阶段,更是一个全面落实科学发展观,构建高校和谐校园的重要举措。构建高校和谐校园,就是要构建一种符合民主法制而又安定有序的高校运行机制,使人与人、人与自然、人与学校达到充分的和谐一致。

一、制度建设在构建高校和谐校园中的意义

4、分析网站建设的目的是什么

企业网站不仅可以全方位的展现企业的品牌、精神、文化、品质、特点、地位、价值,同时也是网上联系客户的有效平台,其最终目的是以极少的投入获得极大的收益和利润。
具体的可以体现在以下几点:
1.树立公司形象,扩大产品宣传
2.收集客户反馈,提高客户服务
3.网站市场调查,开展网络营销
4.建立信息数据库,实施电子商务
5.直接实现网络销售
如果需要详细介绍的话可以留言,中华企业网 为你详细问你解答!

5、能否对一个地区的网络建设以及网站建设做一个市场调查

市场调查可以从网络开始,搜索你想要的信息,可能还是空白,如果已经存在了,要看对方是否有竞争力,这些方面都可以调查清楚的,经常关注就行;
想要承接政府信息化建设,以及其他企业的网络建设和网站建设这些方面要重政府入手,看对方是否有需求,或合作的意向,现在的网络已经非常发达,一般的网络都已经很完善了,有大的投入需要谨慎。

6、关于当代大学生上网现状的市场调查报告6000字

给你一份联通UP新势力的市场调查报告,你参考下

前 言

本报告拟对**校园市场各层次学校市场的消费特征、市场机会、校方合作进行较深入、较全面的把握,从而进行准确的市场定位,并在此基础上提出宣传推广方案框架,向广大在校学生进行新势力的整体传播,从而开拓校园市场,该项目策划分为四大部分:校园市场概况、**校园市场分析、总结和品牌建设突破点“中小学市场”分析。校园市场概况主要对校园市场结合盐城校园市场现状做了简单的剖析。**校园市场分析主要对目前校园市场中主要三所学校的市场现状、收入、产品等情况以及对09年校园市场突破提出若干建议。品牌建设突破点“中小学市场”分析是针对现有市场现状,对空白市场中小学市场的一些个人看法。

第一部分 校园市场分析

一、校园市场的特点

1.封闭性。在校学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈内的口碑,是利用关系营销手法的重要市场。

2.容量大。一个巨大的,高素质的新型消费市场的形成必将占据未来整个消费市场不可忽视的一大份额。

3.开发成本低。进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

4.集中性。校园市场消费集中,能够通过各种活动进行有效的宣传,这样花费的成本相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。占领这个市场不仅会带来短期的效益,而且,当代学生一代拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。

二、校园营销的形式

1、在校内设立奖、教、助学金来加强其形象传播。这种方式作为校企合作切入点是一种很好的方式,因为它的影响深刻,给教师学生都能带来荣誉感,易于形成好的口碑传播。某某学校良好的校方关系便是通过共建“通信实验室”和“爱心助学计划”展开的。职校市场校方合作突破口以类似的方案为突破口最为有效。

2、提供一定的实习培训机会。在校内指定某个社团为其选拔某方面的同学到公司进行一定时间的实习或培训,举行选拔活动,让学生进入到公司中,更深入地了解公司及产品和运作过程,从而使得公司的声誉在同学间广泛传播,树立起公司关注大学生素质和能力提高的形象,大大拉近了与学生之间的距离,而且这种活动所花费的成本较低,效果很好。 08年暑假期间,28名参加“启航新势力,实践赢未来”社会实践活动,通过3天的培训,4天的全员营销,累计发展263户新势力用户。在假期同学很少的情况下人均销售进10张。可以见得通过近距离的培训交流,对于直销员的能力提升和归属感都会很有帮助。

3、为学生活动提供赞助。提供赞助的主要出发点是提升自身的品牌形象、增强品牌美誉度和知名度,或培养学生对其品牌的好感、促进潜在消费群的感情亲近,或培养忠实的现实消费者、甚至直接刺激其购买行为。由于目前竞争对手校方合作良好,在提供赞助时必须考虑成本效益,每笔赞助必须和发展量挂钩。

4、举办专题活动。和校内某学生组织合作,举办一些以传播其公司形象或促销活动为目的的活动,有利于集中地进行营销传播。目前在某某学校在尝试以“学生创业”为主题的系列讲座活动,借此宣传相关业务以及促进社团内部发展新用户。赤裸裸的商业活动往往学生不能很好的理解和接受。借助这些学生感兴趣的话题走进学校对于新势力的宣传推广会更为有效。

5、争取在校园内的冠名权。这是指对学校建筑物或院系的冠名权。这是持久、深刻、最富积极意义的品牌传播手段,也是在学生心目中树立优秀企业形象的最佳方式之一。某某可考虑此项,该校教工餐厅每个宾客厅都以企业为名,例如“某某厅”。

三、校园营销的关键点

1、需要开展校园市场实地调研。07年校园的各项营销政策有成功之笔,也有不尽如人意的营销结果。总结来说未有效贴近市场,开展实效性的市场调研,以至于有时凭借在大众市场上的经验和主观臆断来进行营销决策。

2、产品要有针对性。每个学校层次不一样,对套餐、资费的需求以及敏感度也不一样。目前在主要几个学校,在套餐、资费选择上基本是与竞争对手做了对比和结合收益确定了各个学校主要套餐和资费。

3、要进行市场细分和定向推广。将细分数据都被掌握在手里,就可以进行校园定向推广,确保营销的准确性和高效率。例如:结合终端的发展可以结合分期付款进行拓展。

4、要充分利用互联网的力量。现在学生上网需求日益明显,互联网宣传显得越来越重要。而且互联网那个广告成本也较低。省公司目前已和西祠等知名门户、论坛合作。目前可与校内网等学生访问率比较高的网站合作广告事宜。

5、要发挥高校社团的作用。高校社团是校园营销特别值得关注的一个环节,在高校的营销活动如果能够得到学生会或学生社团的支持与配合,结合学生的特点和社团活动计划来完成宣传活动,将会取得事半功倍的效果。

6、要寻找“意见领袖”。几乎每一所学校,都会有一小群人,他们的消费比较超前,什么东西都第一个用,这些人会在第一时间带动整个学校的潮流。这些人就是所谓的“意见领袖”。可以设法建立一个“意见领袖”网络,把这些人掌握在手中,通过给他们一些优惠或者赠送,带动新用户发展。

7、要明确活动的目的。把营销活动延伸到校园内部之前,企业应该明确开展这样一个活动最根本的目的是为了提升企业或产品的形象,还是仅为了搞一次促销。即便是二者兼顾时,也要划出其中的一个偏重点,这样才能使得活动的形式更能完好地符合活动目的的要求。侧重扩大知名度、提升形象的可做产品展示或者知识讲座,尽量淡化商业氛围,以免引起学生的规避行为;侧重推销产品的,要加大活动前期的宣传,以吸引学生对当天活动的足够关注,力求在促销方式上力求多样化。

8、通过巧妙方式,突破进入障碍。,在进入管制较严的学校时,要想方设法使活动变得“重形象轻销售”。至于提供相应的资金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商业性活动的学校,只得选择放弃。

9、要改变传统的营销模式。不能仅仅通过偶尔的现场促销或是单纯的学生直销员扫楼推销。应该尝试一些新的营销模式。例如:校园体验式营销、多元化的直接营销(校园直销、数据库营销)、整合营销以及在高校市场上成功率较高口碑营销和网络营销方式。在这里个人观点体验式营销和多元营销尤为重要。校园体验式营销是目前校园推广工作中最为常见的一种营销模式,这样的营销模式的优点在于方式本身简单而且直接,能很好的起到推广的作用,帮助品牌在校园内树立品牌,提高美誉度,但作为单纯的体验方式,这样的模式在销售方面不能顾及很多,否则在面对大学生时,不仅不能提升品牌,反而两头不塌实。目前通过网上营业厅可以进行多种增值业务体验服务。现实中由于考虑成本等问题。目前没有太多的利用此营销方法;多元化的营销(校园直销、数据库营销)主要分为两种,一种是以校园直销工作为主的,一种是利用大学生市场的特殊性,进行数据库营销的。校园数据库营销方面,简言之,就是通过某种形式,将客户的资料收集起来,进行系统的分析,例如新势力QQ卡QQ使用情况,长话的消费情况。同时和客户之间保持着联系,可以最直接的和目标客户形成沟通,做好推荐。目前移动在校园营销中不仅仅对动感地带用户做了详细的数据库。另外通过校园基站移动掌握了新势力用户部分数据。校园动感厅招聘了学生话务员对新势力用户进行电话营销,推荐携卡到动感厅免费换卡。导致了一部分新势力用户离网现象严重。

四、校园渠道建设

1、校园营业厅

校园厅作为校园内和学生群体直接面对的渠道载体。不仅仅承担业务受理的职责。其形象也是尤为重要的。这方面可借鉴竞争对手在校园市场的“两厅“策略。即动感形象厅+合作厅模式。

2、校园“店中店“建设

店中店作为新兴的渠道,承担着营业补充的角色。在市场环节中也越来越重要。校园店中店建设应注意以下几点:

⑴、要在学生经常停留的场所进行边缘渠道建设;

——发展学校附近的书店或文具店为代销点

⑵、边缘渠道建设应注重售点包装,要突出“新势力”代销点位置;

店外:

——“新势力”立牌或灯箱牌

店内:“新势力”资费、“新势力”海报、“新势力”单页、“新势力”台架

基于分析推广产品应具备的特性

⑴、低面值、试用性强——50面值的预付费或后付费SIM卡;

⑵、通话与短信适当搭配——校园卡套餐;

⑶、足够的代销返利;

操作流程

⑴、确立目标学校

⑵、在学校附近物色合适售点

——书店、文具店

⑶、达成合作协议后对售点进行包装、铺卡

——售点门牌要有视觉冲击力

——要求设置在店内聚焦的位置

——要张贴醒目的品牌及资费宣传海报

——要显著位置摆放台卡及宣传架

——“新势力”推荐产品以校园卡为主

——为解除销售顾虑,可以承诺售点滞销退卡事项

⑷、完成包装后应在学校及售点附近进行品牌套餐宣传

3、学生直销员

学生直销员不仅需要一套能够激励努力发展的佣金方案,同时也需要大量的感情投资。学生直销员是决定校园渠道营销是否畅通的关键。因此用诚心去与学生直销员沟通,使得他们愿意工作尽职尽责。管理学生直销员不需要有多么雄厚资金,需要的就是一颗极具亲和力和换位思考的“心”。用心去交学生营销员,维系渠道关系,学生营销员愿意为你“卖命”。做营销不怕没市场就怕没有肯替你“卖命”直销员。有了这样渠道、有了这样的一只队伍,岂有不成功之理

五、校园宣传策略分析

新势力必须根据校园活动的特点和规律来有针对性地进行宣传。

1、与各大高校的校园媒体,如广播、电台以及校报等,赞助他们的有关活动,在一个时间段内举办“新势力”专栏,普及相关科普知识,开通短信平台,让同学们参与互动讨论。通过此种途径使广大在校生更多更充分地了解“新势力”,提高品牌知名度和影响力。

2、定期将总部的“新势力”专刊发送到学生手上,以此来提高品牌在他们心目中的良好印象。

3、学术活动宣传
当代大学生对成功都有一种发自内心的渴望及对成功人士的创业经验的羡慕,可以公司的领导做一些专题讲座或学术报告,或者深入大学校园进行现场演示和面对面的交流,引导大学生去更多的了解通信行业和企业是很有必要的。讲座内容可以结合各高校不同的人文环境和科学环境,以展望大学生的美好前景。主题可以选取如:“联通在我国移动通信中的地位及前景”、“3G时代联通的发展策略”、“**联通的人才战略”等大学生感兴趣的前沿热点题目。表现出通信公司对市场的密切把握、对人才的重视和渴求,并愿意为人才的发展提供更多的机遇和更好的环境,使同学们对通信公司产生亲切感。讲座同时向听众散发企业的联通的业务指南及形象宣传材料。

4、娱乐营销宣传
娱乐营销传播实际上是在创意及执行过程中表现出来的一种手段,它通过一些新颖、形象的创意,通过多种多样、生动有趣的执行手段,来演绎与消费者的沟通技巧,令人赏心悦目,使消费者在潜移默化中接受我们传播的资讯,最终得到产生消费行为的目的。大学生市场的一大特点就是追逐时尚、喜欢新奇,追求娱乐性。可根据各个校园的不同举办“校园十佳歌手”、文艺晚会、时尚电影等活动,这些娱乐活动作为人们最能接受的方式,既可丰富校园文化生活,必然深受同学们欢迎。

5. 事件营销宣传
高校为丰富广大师生的日常生活,会经常性地举办一些主题活动,如:各类文艺晚会,校庆,社团活动,迎新生·庆国庆歌咏比赛,春季或秋季运动会,校园歌手大赛,篮球,排球,足球比赛等丰富多彩的课余活动。“新势力”可以有选择地赞助一部分活动,并利用活动形成的注意力效应开展联通的宣传活动。

此外,可根据各学校的实际情况,做一些校园公益活动。比如捐赠教学用具、公益性的日常用品,以及举办校园环保等社会公益活动的宣传活动,等等。在这些活动中举办规模较大的仪式,已引起更多人的关注。

这些实践中应着眼于宣传联通的环保、健康的新形象,要避免过于商业化,结合所赞助具体活动,着重体现产品形象及企业文化,多种形式、全方位体现出联通的新特点,使同学们易于接受。

6. 体育营销宣传
大学生群体对体育运动一般都有较强兴趣,并且长春各个高校基本上每年都要举行足球赛、篮球赛等体育活动,可由通信公司牵头,在长春高校间举办一些规模较大的体育赛事。比赛时向体育迷们免费赠送小喇叭等工具,上面系一张制作精美的联通宣传资料,使他们过足体育瘾的同时能对联通及通信公司留下深刻印象。同时,在整个活动中可邀请省市部分社会媒体进行跟踪报道,增强宣传力度,提升通信公司的社会形象,提高社会影响力,达到经济效益和社会效益双丰收的良好效果。

7、一般广告宣传
为增强高校消费者注意力,形成印象积累效果,可结合公司在校园中举办的各类活动在校园内设立户外广告牌、条幅、霓虹灯、海报等广告传播,使广大师生较轻松的心情自然地接受广告信息。广告张贴的具体地点可以选择在人流集中的地方,如:食堂、宣传栏、阅报栏、校园主干道两侧、草地、球场等。让联通的广告牌成为高校中既体现通信公司的企业文化与人文精神,又成为一道亮丽的风景线,把联通的企业文化融于高校的校园文化之中。

与国内高校网站建设的调查相关的知识