1、网站所说的用户体验是什么?
网站的用户体验就是利于用户操作,内容有用、易用、友好、视觉设计、设置体内验元素、便捷式按钮容、营销氛围、域名空间选择、互动原则、交互设计等,总之网站开发中的用户体验就是易于用户在进入网站后能很方便的浏览、查看、操作,根据网站的核心业务,设置体验元素,提升网站交互体验和营销氛围,胜火网络在网站开发中分析网站用户与网站定位分析,结合网站构架及设计思路在制作设计网站,因此能留住用户,提升网站转化率。
用户需求是根本,但用户需求不一定是功能,用户体验就是一用户为中心,结合核心业务开展细节处理。
营销人员需要了解的客户体验策略的9个方面:
1、在用户体验中捕捉客户的期望
2、可用性与盈利能力相结合:成功和易用的衡量标准
3、良好的骨架要比良好的皮肤更重要:能力和可伸缩性架构
4、确保首次使用顺利
5、易用性贯穿整个体验过程
6、执行:外包与否
7、出现问题时:修补受损的用户体验
8、渠道整合:协调各种渠道和环境的品牌体验
9、新一代用户体验:无形普适性和交易智能化
2、如何做好网站的用户体验
第五章 结构层:交互设计与信息架构1. 结构层是五个层面中的第三层,适当的将我们的关注点从抽象的决策与范围问题,转移到更能影响最后的用户体验的具体因素。它是范围层的上面一层,为网站创建一个概念结构,将分散的片段组成一个整体。 交互设计:关注于描述“可能的用户行为”,同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为。 概念模型(conceptual model):用户对于“交互组件将怎样工作”的观点成为称为概念模型。一个概念模型可以反映系统的一个组件或是整个系统,用于在交互设计的开发过程中保持使用方式的一致性。 2. 错误处理:系统要如何防止人们继续犯错? (1)将系统设计成不可能犯错的 (2)使错误难以发生。万一发生,系统应该帮助用户找出错误并改正它们。 (3)系统应该为用户提供从错误中恢复的方式。最著名的是Undo(重做)。 3. 信息架构:着重于设计组织分类和导航的结构,从而让用户可以高效率、有效率地浏览网站的内容。 (1)信息架构要求创建分类体系,该分类体系将会对应并符合网站目标、希望满足用户需,以及将被合并在网站中的内容。创建的方式: 从上到下(top-down approach):从“网站目标与用户需求的理解”开始直接进行结构设计,先从最广泛的满足决策目标的潜在内容与功能开始分类,然后再依据逻辑细分出次级分类。 局限性:导致内容的重要细节被忽略。 从下到上(bottom-up approach):根据“内容和功能需求的分析”而来,从已有资料开始,把该资料放到最低级别分类中,然后将它们分别归属到高一级的类别。局限性:导致架构过于精确地反映了现有内容,而不能灵活的容纳未来内容的变化或增加。 一个有效结构的特点,具备“容纳成长和适应变动”的能力。 (2)信息架构的基本单位是节点(node),可以对应任意的信息片段或组合。 节点的安排方式: 层级结构(hierarchical structure):节点与其他相关节点之间存在父/子级关系。 矩阵结构(matrix structure):允许用户在节点与节点之间沿着两个或更多的“维度”移动。 自然结构(organic structures):不会遵循任何一致的模式。 线性结构(sequential structures):连贯的语言流程。 节点的组织原则(organizing principle):哪些节点要编成一组,哪些要保持独立的标准。一般来说,在网站最高层级使用的组织原则应该紧密与“网站目标”和“用户需求”相关,而在结构中较低的层级,内容与功能需求的考虑将对你所采用的组织原则产生很大影响。 (3)语言与元数据: 命名原则(nomenclature):描述、标签和网站使用的其他术语。 要注意“使用用户的语言”且“保持一致性”,常用来强调一致性的工具被称为“控制性词典”(controlled vocabulary),即网站使用的一套标准语言。还有种方式是创造类词词典(thesaurus),即提供常用的、但未纳入该网站标准用语的词汇以供选择。 使用控制性词典或类词词典对于建立包含有元数据(metadata)的系统特别有用。元数据简单的说就是“关于信息的信息”,以一种结构化的方式来描述内容。 好的元数据能帮助我们迅速地运用已有的内容创造出适应用户需求的一个新部分,还能提供更可靠的搜索结果。 (4)团队角色和流程 文档: 视觉辞典(the Visual Vocabulary) 第六章 界面设计、导航设计和信息设计 框架层:什么样的功能形式来实现,处理更精准的细节问题。 界面:提供给用户做某些事情的能力。通过它用户能真正接触到那些“在结构层的交互设计中”确定的“具体功能”。 导航设计:提供给某个用户区某个地方的能力。用户能通过它在“结构中自由穿行”。 信息设计:传达想法,它是这个层面中范围最广的一个要素。 1. 界面设计要尊重习惯,但非死守。当一种不同的方式有很明显的益处时,应试着违背习惯,但要求在做每一个决定的时候都有充分的明确的理由。 要抵制在网站四周建立起比喻(metaphor)的冲动。比喻往往不能揭示特性的本质,反而会混淆。避免比喻,减少对用户“在理解和使用网站功能”时的心理要求。 2. 成功的界面设计能让用户一眼就看到“最重要的东西”。 (1)程序员要改变思考问题的方式。 好的程序员总要考虑到“边缘情况”,但界面设计中,一个设计良好的界面是要组织好用户最常采用的行为,同时让这些界面元素用最容易的方式获取和使用。 TIPS:第一次呈现给用户时,考虑每个选项的默认值;能自动记住某个用户最后一次选择状态的系统。 (2)HTML和FLASH HTML最初是用于简单的超级文本信息,后来它的一小部分元素就成为了标准界面元素: 复选框、单选框、文本框、下拉菜单、多选菜单、按钮 Flash灵活性更强,界面对用户的响应更积极。 3. 导航设计 (1)必须同时完成以下3个目标: 导航设计必须提供给用户一种在网站间跳转的方法,必须选择能促进用户行为的。 导航设计必须传达出这些元素和它们所包含内容之间的关系,对于用户理解“哪些选择对他们是有效的”非常必要。 导航设计必须传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系,帮助用户理解“哪个有效的选择会最好的支持他们的任务或他们想要达到的目标”。 (2)多重的导航系统(navigation system) 全局导航、局部导航、辅助导航、上下文导航、友好导航、远程导航 4. 信息设计:如何呈现这些信息。 指示标识(wayfinding):导航、颜色、图标等 线框图(wireframe)/页面示意图:它是整合在结构层的全部三要素的方法。通过安排和选择界面元素来整合界面设计;通过识别和定义核心导航系统来整合导航设计;通过放置和排列信息组成部分的优先级来整合信息设计。
请采纳。
3、国内的网站,有哪些细节设计可以带来好的用户体验?
整理了一下,大概有这十点:
1、网站打开速度快
这个可能是我们判断一个网站用户体验很重要的一个方面,再好的网站,如果打开很慢的话,用户会流失很多,我们一般要求一个网站在3秒之内打开,网站打开慢的朋友,可以尝试去优化代码,减少flash和图片,或者配置好的空间。
2、网站颜色不要超过3种
网站色彩要搭配合理,不要让用户眼冒金星;一般的网站色彩不要超过3种,选择一种主色调,然后其他的颜色搭配。颜色过多,给人花绿绿的感觉,分不清主次。
3、整体布局大气
我们布局整个网站的先规划好,有条理性;其实一般就是头部导航设计和首页的几个板块布局合理,文字使用12px和14px,网站结构采用树形结构,代码采用div+css。
4、注册简洁快速
这个荆州seo自己深有体会,有的网站注册需要填的东西太多了,而且一旦有没有填的提交后又要重新填,这样的我都是放弃了的。网站应该搞一个快速注册的,就是用户名和密码,其他的可以注册之后补充资料。有需要用户用户资料的,多加个联系方式就行,不要弄的太繁琐。
5、网站层次不要太深
我们一般的网站就是3级,就是说着到一个页面只需要点击3次就可以了,不要把层次弄的太多,用户找一个信息找了半天都没有找到在哪,有的网站设置转来转去,一般就是首页-分类栏目-文章3级。
6、网站地图
网站地图,它就是一个页面,上面放置了网站上所有页面的链接。大多数用户在网站上找不到自己所需要的信息时,可能会将网站地图作为一种补救措施,这个对seo也很有好处。
7、在线客服
这个我谈论很多了,主要起的作用就是方便用户及时和你沟通,可以及时的解决用户的问题,形成一种良性的互动。
8、联系方式清楚
方便用户需要购买你的产品或者服务时能够联系到你。
9、文字和图片清晰
文字主要是方便用户阅读,图片主要是添加美感以及能够使用户更清晰的明确我们所推荐的产品和服务。
10、域名好记住
我们在选择的时候尽量短些,同时也要保持有含义,不然还不于找个长拼音域名,容易记住,没有含义的域名一般用户是很难记住的,尽量采用com结尾。
望采纳 谢谢
4、国内UED用户体验设计的网站有那几个?
各大互联网公司都有自己的用户体验设计团队,腾讯CDC,淘宝UED,百度UED等等。
如果你是要了解这方面的专业知识,互联网那些事、51CTO、3GUED、交互设计禅意花园都是不错的选择。
5、网站设计应遵循怎样的用户体验原则
1、页面设计精美
用户体验往往和第一印象是结合起来的,用户看待网站就像我们看一个人一样,当你第一眼看到那个人的时候,给你的印象如何往往会在你心中保留很长的时间,不管是好是坏,在认识他的很长一段时间里你都是通过第一印象来看待这个人的,所以说我们的网站要想俘获更多用户的心首先就得在用户进来的时候就给他留下好印象,这就需要我们的网站页面设计方面要做的精致,网站布局合理,用户一进来能够找到他想要的东西,或者被某一篇文章的标题和内容所吸引。
2、要有真材实料
前面说到的网站页面设计是要保证用户来到网站之后不至于马上就关闭网站,给用户了解我们的网站创造了一个机会,此时第二步应该做的就是利用好这个机会,让用户彻底的爱上我们的网站,让用户彻底爱上我们的网站并不需要我们怎么大肆的宣传我们的产品,保证网站内容的真实性和可读性以及产品的实用性就行,如今喜欢网购的朋友我想都是有一定品味的人,网站内容的真实性才是刺激他们购买欲望的主要原因,太花哨的宣传往往会给别人留下不好的印象,认为网站不真实。
3、尽量使用静态HTML页面。这一点在SEO里面也经常提高,虽然现在动态URL对SEO影响不大,但是如果在能够使用静态页面的情况下建议还是使用静态的好。因为使用静态页面,每次用户提交访问时,不是由服务器端动态生成页面,极大的节省了服务器资源消耗。
4、代码优化。以前网页设计都是用的table,而由于table加载上弊端,以往的table+css逐渐转向DIV+css,除了代码简洁之外,其块状加载的方式也一定程度上提高了网页的加载速度。而且从SEO的角度而言DIV更符合搜索引擎的抓取喜好。
6、如何从网页设计转型为用户体验设计
是否完全转型得看国情和行业需要,网页设计,UI设计,都是很热门的职业,但是用户体验设计却是冷门职业,甚至有些公司不需要这类职业(除了一些外国投资公司职能划分很细的部门),在中国老板的眼里,能兼顾多学科发挥就录用全才,完全没必要去单独招聘一个专职的用户体验设计。
在专业网页以及UI设计师眼里,用户体验设计最好自己亲自参与和把控,以便保持风格的统一性,让另一个人对自己的设计指手画脚最要人命了。
在教科书里,用户体验设计本身就是网页设计以及UI设计的必修课,也是设计师应当掌握的技能之一。
那么你觉得你有必要做转型吗?本身就是自己分内之事,何必多此一举。
一家之言,窃听且珍惜。
7、网页设计的用户体验
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8、网站的用户体验有哪些
用户体验,其实是一个很大的概念,就字面意思而言,指的是用户在内你这个网站上的体验如何容,对你这个网站的信任度、忠诚度如何。
常见的,一个用户访问你网站的次数、访问的频率(多久来访问一次)、访问的深度(访问了多少个页面、是只访问了首页还是一层一层的首页-栏目页-内容页等都访问了)、访问总时长、单页访问时长等等,都属于用户体验的一种表现形式。
如果你是论坛类的网站,那么这个访问流量是否注册了你的网站,是否经常登录发帖、回复等等,活跃度如何,都是衡量用户体验的一种形式。
又比如你是购物类网站,那么这个用户的注册、购买、评价等行为,也都是用户体验的一种。
9、什么是基于用户体验的网页设计
当用户输入直至打开你的网站的时候,映入客户的眼球的第一个画面是很重要的,如果是一个形象好看上去舒心的可以很大几率让客户在你的网站上溜达几圈,如果第一眼就让客户觉得无趣的会直接关掉这样甚至连搜索引擎都不喜欢你的网站。现在的百度算法用户体验是占很大的百分比,好的用户体验可以提高网站权重,用户停留时间,跳出率低,浏览量上升等等。我们做的终极目标是用户,网站是为客户而建设的。
那么我们应该如何如何通过优化来提高效果?
我们要做的是让客户进入我们的网站能够吸引住他的眼球,大家都知道,如果你在浏览一个网站的时候,一眼就能展示整个网站,会让人觉得你的网站实力不够,内容不不丰富,只有第一感觉吸引住客户的眼球,客户才会带着新鲜的感觉乐意去浏览你的网站更多页面。整个网站的布局不要过于密集,不论是图片还是文字,如果让客户觉得你的网站有一种拥挤的感觉给客户带来不适的情绪,客户只会直接把网页关掉。
以下几种情况要避免出现的:
1,文章段落完全堆积一段没有分段
2,一行只有几个字就分段
3,文字颜色杂七乱八让客户眼花缭乱大大影响用户阅读。
4,避免使用表格在文章中插入,有些表格可以“下拉框”出现更多的内容,这也尽量不要。
一般来说,能够吸引客户的眼球的因素有:,站内搜索框,网站导航条等等。网站的LOGO是能够吸引客户,如果设计的够专业大气,让客户感觉舒心会忍不住去点击,还有浏览其它页面,导航条需要清晰大方,让客户能够找到所需信息,搜索功能就让客户更加方便的索取自己想要的信息。能给客户第一感觉的因素有很多,需要我们不断去创新体验。
10、网站设计用户体验表现在哪些方面
用户体验(User Experience,简称:UE/UX)是一种在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的纯主观的心理感受。从系统上讲,它是一个全方位的概念,在产品不同的阶段,不同的渠道,每一个可能和产品、服务,以及企业本身接触的地方都能产生用户体验。
网站用户体验的设计表现在:客户与我们的网站所发生的一切互动。所有互动的对象包括观看了我们公司最新产品宣传对话、点击浏览了官网、查看帮助中心、广告、邮箱、以及通过即时通讯的交谈……甚至只是某个产品页面上的一个小标签。都会形成用户对网站整体的感知&体验。