1、如何设计CRM的数据库
如何设计CRM的数据库
圣慌谅倡针例组木犹粱滩胶街发带卖少跳肢也曲巴春迷趁羞
祝您的事业像马克思主义不断发展，魅力似毛想思想光芒四射，爱情像邓论演绎春天的故事，金钱如同三个代表与时俱进！
2、请问谁有类似CRM或者ERP的系统的HTML静态页面啊？拜托发一份我嘛，我页面设计的不好看，万分感谢！！！
800APP 系统你可以了解一下哦
3、请问CRM系统涉及到了哪些功能？如何理解并设计CRM系统呢？
第一点肯定是销售方面的管理，比如客户管理，客户拜访，到店签到（只能拍照上传，不可以选择图库），库存管理，工作汇报等等功能要有。
第二点是员工的管理，比如每天的打卡，随时的定位，还有一天的工作的线路轨迹，员工的里程，销量等等 这些要直观的看见，才能看见员工的工作情况。
第三点是消息的传达，领导快速下发指令，员工立刻收到提醒。员工的查看与否？是否完成？追溯员工执行这些消息的进度，把控过程。
第四点就是销售的汇总，经营的分析，不管是经营汇总分析，商品销量的分析，某个区域销量的分析，还是员工销量的分析，客户销量的分析，都必须要有，而且要完美。
最后，你可以尝试下小步外勤，很不错，朋友的公司也在使用，很有效，可以去了解下。
4、CRM应用设计的基本特点是什么？
我大CRM的起源和定义给你讲下 也许你能明白它的基本特点
CRM的起源
CRM最初是由Gartner Group提出的，就如同它提出ERP一样。
Gartner Group作为全球比较权威的研究组织，对CRM给出的定义如下：
CRM定义："客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。"
我们可以看出，Gartner强调的是CRM是一种商业战略（而不是一套系统），它涉及的范围是整个企业（而不是一个部门），它的战略目标是增进赢利、销售收入，提升客户满意度。
第二个权威定义：
CRM定义2："CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。"
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。
我们继续来看一下其它的权威定义：
CRM定义3："CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。"
Gartner的定义更多的从战略角度，而这个定义则从战术角度来阐述的。
CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向；信息技术是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM实现什么？是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组（BPR），而这一切是基于以客户为中心，以信息技术（CRM系统）为手段。
CRM定义4："CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。"
在这个定义中，充分强调了企业与客户的互动沟通，而且这种沟通是富有意义的，能够基于此来了解客户并在了解客户的基础上能够影响引导客户的行为，通过这样的努力最终实现的是获取更多的客户、保留原来的老客户、提高枯黄的忠诚度，从而达到客户创造价值的目的。
简单定义，CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合，最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成，使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。CRM的核心内容主要是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程并提高各个环节的自动化程度，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道，最终从根本上提升企业的核心竞争力，使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。CRM将先进的思想与最佳的实践具体化，通过使用当前多种先进的技术手段最终帮助企业来实现以上目标。
CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM将客户当作企业运作的核心。CRM简化了各类与客户相关联的业务流程（如销售、营销、服务和支持等）并将其注意力集中于满足客户的需求上。CRM还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问等方式融合为一体，这样，企业就可以按照客户的喜好使用适当的渠道及沟通方式与之进行交流，并能从根本上提高员工与客户或潜在客户进行交流的有效性。CRM可改善员工对客户的反应能力并对客户的整个生命周期有一个更为全面的了解。与企业ERP系统直接集成在一起的CRM解决方案使得企业可通过一个闭环式的定义明确的步骤和流程来满足客户的需求，因而可以更好地把握住潜在客户和现有客户。
5、怎么理解和设计CRM系统？好的CRM系统一般涉及到哪些功能？
CRM（客户关系管理系统），系统就是围绕客户开展的活动记录，首先客户ID是唯一值，系统设计需要设计客户录入，查询，增删改查等权限，客户跟进建议可以根据需求自定义设计字段自定义流程，这样系统做出来满足多元化的需求，其次就是客户对于合同的管理，这里就需要考虑合同的唯一ID值，这样既可以做到客户管理合同，又可以独立发起合同，还有一些外部的接口问题，比如说客服功能，邮件功能，还有现在比较流行的短信，微信等接口的设计。现在我们使用的优服务的系统，saas模式平台，你可以搜索看看，系统满足自定义配置，希望可以对你有帮助，谢谢！
6、CRM系统是什么？CRM系统如何设计
CRM就是Customer Relationship Management的简称，在市场中，企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。从理论上来讲，CRM是一套获取、维系和增加目标客户的方法和过程。CRM既是一种国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一套以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的应用软件和实施方法。 企业应用CRM系统的最终目标就是通过全面提升企业业务流程的管理效率来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的潜在客户。作为一种新型客户关系管理机制，CRM系统极大地改善了企业与客户之间的关系，被普遍应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等相关领域。 CRM还可以帮助企业实现以客户为中心，通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。如果需要可以考虑下百会CRM，一家老牌CRM服务商，已在国内运营10年，拥有130多个行业细分解决方案，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。
7、我公司是做网站建设的，最近有很多客户问我CRM的事情，我想代里一个CRM，
哈哈哈哈哈哈哈，一群沙雕网友，都不考虑代理费的吗？最近发现了一款CRM还不错，没咋听说过的牌子，叫今客，可以看看
8、CRM应用设计的基本特点是什么？
现在的CRM客户关系管理系统都有在线型的，基于云计算saas模式，不一定要找本地的版CRM厂商。你可以权来了解下百会CRM、用友CRM，XCRM、易客CRM等等，这些都是目前市面上比较有影响力的CRM品牌，很多CRM产品都是有免费试用期的，当然价格上也会有区别，几百都几万都有，这就看你具体的需求了，也可进行二次开发的。
9、工程设计公司都在用哪种CRM系统啊？
这种公司用滴答CRM就合适，滴答CRM着重于这些方面：销售人员外勤管理和行为跟踪管理；信息留存、客户激活、客户售后；项目生产与跟踪；这是一款垂直crm系统。