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收费站的一名站长

发布时间:2020-09-27 15:55:51

1、收费站站长和局长是一个级别吗?

高速公路的收费站长多是正科级,和县局的局长是一个级别的。

国家公职人员的行政职务级别,是最基层的领导层级。国家部级机关下设司局级、县处级、科级等层级。地方政府省、自治区下设地市级、县区级、乡镇(街道)级等,其中乡镇(街道)级与国家机关科级为平级单位。

同时,有些企业的管理部门也按处、科等称谓设置,但其并不对应相应的行政级别,也与国家机关或政府部门的相应职位的待遇无关。

有的机关(行政级别较高的)部门中,不担任领导职务的职员,按行政级别,享受正科级待遇,通常也被任命为主任科员(或副主任科员)。

分类

1、国家机关最低的行政层级,如:文化部电影局版权处发行科;

2、地方政府最基层的政府机关,如:辽宁省鞍山市海城市西柳乡,鞍山市文化局稽查科等;

3、企事业单位设置的科级部门领导职位。

4、国家机关,地方政府科级以上部门享受科级任职待遇但不担任领导职务的人员。

2、我是一名高速收费站办公室的一名员工,现在又机会当收费班长,我该去么,要想成为值班站长,我该不该去

其实当值班站长虽然收入多些,但压力大呀,你不是很缺钱的话还是当班长好,下了班可以放心休息什么都不管,当领导要累些。

3、收费站站长和局长是一个级别吗

高速公路的收费站长一般是正科级,和县局的局长级别是一样的。我在高速上班,所以比较清楚。上面说的什么股级?一定不是指高速公路的收费站。

4、急需高速公路收费站长竞选演讲稿

各位领导:大家好,我是来自###,我竞选的职务是高速公路收费站站长。非常感谢局党组、局领导给了我这次担当重任的机会,我的心里感觉是沉重大于高兴,责任大于名声,做为一个单位的带头人,一个领导班子的班长,我深感肩上的责任重大,向局领导表态,一定要不辜负领导对我们的信任和重用,尽自己的最大努力把收费站的工作做好,向局领导交一份满意的答卷。收费站是交通局的一个窗口,更是XX市的一个窗口,收费站的工作搞的好坏影响重大,搞好收费站的工作领导班子起着重要的作用,因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博,带领导大家一起,努力工作,积极奉献,树立我们交通局也是XX市服务行业的窗口新形象。
2.我认为我竞争收费班长的优势有以下二点:一、有一定的文化知识和政治素质自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。 什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。 总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。 2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。 5.团结互助,发挥集体主义精神。与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系。上级领导、部门包括大班长、监控中心、收费部等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。
2.与本班组收费员的关系。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照公司规章、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。 3.与本站其他班组的关系。做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。 三、最后,班长还应做好四项职能工作:
1.系统设备管理。了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理。应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理。保护收费员人身、现金、卡票的安全,注意可疑人员靠近收费厅,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。 4.班组人员管理。这是管理职能的重中之重,包含三方面。
①思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
②纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。 ③业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
以上七三四准则互相依存,互相贯通,能做到这些已经相当不易,但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路,不断总结吸收各类先进经验,提出有利于公司发展的合理化建议,改革现有工作思维方式、操作流程,使乍嘉苏模式不断完善,越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远,还需不断地努力与奋进。

如何当好收费站站长
——浅谈收费站长管理艺术

收费站是收费单位的一个细胞,一个最基层的组织。作为收费站的一名站长,我在几年的一线工作实践中,总结了自己的一些心得体会和新思路,在此和大家交流、学习、分享,也希望我的这些感触能起到抛砖引玉的作用,引发大家更广泛、深入的讨论。
收费站的管理中我认为最重要的是要在站内形成积极向上、和谐的良好氛围。在此基础上,逐步引导职工确立良好的工作习惯和工作作风。为此,在工作中我不断寻找新的切入点,尝试新的工作方式、方法。
在以往的工作中,我们一味偏重理论资料的学习,总是不免流于形式,职工往往只是记记笔记,表表决心。针对这种情况,一方面将学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策,学习“三个代表”、“科学发展观”重要思想作为收费站长的首要任务,一方面也组织职工认真学习、体会各种法律法规,深入学习理论知识,熟悉收费行业规章规范,熟练掌握收费业务操作流程,在此基础上,我们结合实际,用心把握、用心落实,将书面的条文转化成实际工作,将理论在实践中加以运用,此法在我站的收费工作中收效颇丰。把抓政治思想教育从古板的说教、被动的学习转变为主动的贯彻落实,而且上升到“随风潜入夜,润物细无声”的境界。
在做好收费业务工作的同时,关心职工生活也很重要。作为一站之长,积极履行职工结婚恭贺、丧事慰问、住院探望、帮扶济困制度,第一时间上报上级部门后,带领职工代表做好探望、慰问事宜,令职工感受到组织的关怀,同事间的温暖。更好的统一了全站职工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作任务的圆满完成注入了强大的思想动力。

面对车流量逐步增大,收费矛盾不断增多,收费经验有待提高等现状,我要求自己一定要洞悉收费政策,精通收费业务,提升自我素质,通过在收费一线的全程跟踪和亲自操作,我认识到,与其要求收费员宏观、模糊的了解一知半解的政策法规,不如从微观的一面入手,把与收费工作紧密相关的,在工作中切实可行的必需的政策知识进行专门的梳理,在实际工作的过程中灵活运用。例如:通过对《甘肃省高速公路收费管理条例》的学习,在收费过程中遇到上坟车、偷逃费车辆时,收费员要有礼有节,细致耐心的做好政策的解释工作,引经论据,将实际情况与相关法规条例说明说透,尽量避免与司乘人员发生口角,争取在不发生纠纷的情况下完整收回通行费。
对于收费差错的处理,我也不再是单纯的扣分、扣钱、批评和说教,而是更侧重于业务技能的学习。不论是平时还是例会,定期组织职工一起分析失误过程,查清失误原因,
从中汲取经验。提出几名收费技能好的职工现场说法,交流经验,取长补短,在提高其自身业务技能的同时,也带动其他业务较差的职工一起进步。不但不能一味责备,还要允许自律改进,宽松的环境,才能使职工在工作的过程当中有良好的心理素质。

人的行为90%都是由习惯决定的,所以更加需要规范操作。十几秒钟的操作时间,不但要严格执行收费的业务操作流程,还要保证文明服务的每一个步骤,不能多也不能少,这样才能让良好的收费作风成为习惯。
(有些收费员通行卡还未操作完就取卡,造成陇原通卡无法正常刷卡,更甚者造成通行卡混淆。)
收费过程中的特殊情况、特殊卡的发生几乎也是同时的。为此,对特殊情况、特殊卡的处理专门制定《应急预案》,明确了处理流程,在特殊情况发生时收费员按照流程的每一个步骤依次操作,这样即能使收费员处理时不慌乱,还能减少差错,又节省了时间,保证了车道畅通和放行有序。
文明素质的高低是一个人在社会活动中能否得到尊重的客观标准。收费行业属服务行业,文明服务尤为重要,我站是兰临高速临洮县城的出入口,要树立窗口形象,对文明服务的要求更为严格。每个班都要做好文明用语、招手礼、送行礼等文明服务方面的检查与考核,使站级形成文明小环境。组织职工对周边路况、路线、旅游景区有充分的了解,
在收费过程中能条理清晰的指引路线,答疑解惑,与司乘人员的对话力求简洁明了。热情周到的服务能使站级收费面貌、工作作风、工作态度都焕然一新。

随着高速事业的蓬勃发展,对收费站长也提出了新的更高的要求。我们不仅要精业务,懂管理,还要在精细化管理方面总结出一套灵活实用的管理办法,从而最终达到促进工作的目的

5、浅谈如何做一名合格的收费站站长

您好,我是做LNG的,给您看一个站长工作内容,希望对您有所帮助
站长主要工作内容
1、负责组织全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2、负责与地方政府的协调工作。
3、负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进销、调、存工作,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量,领导和团结全站员工,全面完成公司下达的全年生产经营任务。
4、负责落实加气站安全生产责任制、开展安全教育、完善安全设施、落实安全措施、实现安全生产,落实法律、法规并监督检查和考核各岗位执行情况,严格管理。
5、负责加强核算、分解落实各项经济指标,控制费用支出、降低商品损耗、提高效益,组织财务人员做好财务管理和会计核算工作。
6、负责合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
7、负责开展班前、班后以及安全和工作总结会议,开展岗位练兵活动,提高业务技能水平。 8、负责稳定员工队伍,增强团队凝聚力,组织员工争创先进加气站,争当优秀营业员,不断提高服务质量。
9、负责管理好站内设施,组织员工经常维护、保养,使之处于良好状态,确保加气站的正常生产经营。
10、负责做好站内员工考核,分配工作,充分调动每一位员工的积极性。
11、负责组织员工搞好加气站的绿化美化工作,创造良好加气站环境。
12、完成领导交办的其他工作。

6、当上收费站站长应该从哪些方面着手工作

1、首先站长应认真做好值班记录,制定工作计划,协助整理各项资料,参与站、班组织的义务劳动和班组讨论,帮助职工认清窗口服务本质,找准岗位定位;其次,遇到问题及时召开站务会,通过商讨来共同解决,消除可能发生的隔阂。
方法可以:采取直站式管理,尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。
2、要时常和员工交流,引导他们扬长避短,做好员工工作。其中重点是和班长的交流,因为班长是各项制度落实的第一监督人。你管好班长就行了,让班长管好下面的员工。
3、能很好的处理突发事件的能力。
4、要有管理何技术能力,如收费系统的如何应用,机电、监控等系统设备的保养和日常维护,懂的这些可以让员工更信服你。
这是我个人的见解,希望可以帮助到你

7、省高速公路收费站,站长属于什么级别? 和县局局长一个级别吗?

省高速公路的收费站长多是正科级,和县局的局长是一个级别的。国家公职人员的行政职务级别,是最基层的领导层级。国家部级机关下设司局级、县处级、科级等层级。地方政府省、自治区下设地市级、县区级、乡镇(街道)级等,其中乡镇(街道)级与国家机关科级为平级单位。同时,有些企业的管理部门也按处、科等称谓设置,但其并不对应相应的行政级别,也与国家机关或政府部门的相应职位的待遇无关。有的机关(行政级别较高的)部门中,不担任领导职务的职员,按行政级别,享受正科级待遇,通常也被任命为主任科员(或副主任科员)。

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