广州南站副站长刘慧

1、春运是否智能化了?

2018年春运，铁路的服务进入智能化时代。在全国经停列车数量最多的车站——广州南站，站内拥有近百个功能区域进出口，要在如此庞大、人员众多的车站找人、找地方或者找车，以往都是件让人头疼的事情。春运前，“智慧广州南站”微信公众号开通，旅客只要手机关注“智慧广州南站”公众号，打开蓝牙，就能使用最新最智能的广州南站室内定位导航系统，无论是乘地铁、网约车、计程车，还是城际交通、自驾车的旅客，都能够很方便地找到目的地。

旅客进入广州南站后，打开导航模块就能分享位置，双方各自所在的位置一目了然。只要点击对方头像就可查看对方位置，双击对方头像后，系统会自动生成一条路线。此外，该系统还能帮助旅客寻找附近的售票点、美食、地铁口、停车场、洗手间等，自动生成导引路线。利用这一系统，旅客在广州南站还可以实现反向寻车。接客或送客后返回时，只要有车牌号码或车位号码信息，使用者即可获得车辆停放的精准位置以及推荐线路。“我们日前投入使用了人脸识别系统，开启第二扇屏蔽门应用的就是这套系统。目前，人脸数据云可以实现黑名单报警、抓拍库检索、以脸搜脸、人员轨迹分析等众多功能。”广州南站新闻发言人、党委副书记刘慧说。

类似的智能化手段在武汉、郑州、长沙等地也将投入春运。在武汉火车站东、西两个进站口，32个“刷脸进站通道”取代了传统的人工检票通道。“旅客只要在终端上刷一下车票和身份证，然后对着摄像头刷一下脸，进站验证就完成了。乘坐高铁列车的旅客甚至只凭身份证和人脸就能进站上车。”武汉火车站站长张在明说。

在郑州东站，铁路旅客云服务终端春运前正式上岗。该终端承载了包括遗失物品查询及登记、车站导航、免费电话、铁路业务咨询、重点旅客预约、列车信息（列车时刻、正晚点、余票）查询、车站周边等车站业务，并可以实现远程视频人工服务。在长沙火车站，旅客使用闸机进站时，闸机会同步给予语音提示“请在第×候车室候车”，以帮助旅客找对候车室。“今年春运，我们还将投入智能列车上水系统，列车水箱是满是欠一目了然，旅客在车上用水需求将会更有保证。”长沙火车站发言人、副站长刘箐说。

2、广州高铁南站有到深圳公明城的高铁吗？

广州南--光明城票价60元，约32分钟。

也选择坐汽车，坐汽车路线如下：

1、从广州火车南站走约230米到广州南汽车客运站乘坐长途汽车：广州南汽车客运站-深圳龙华汽车站（坐2站）到深圳龙华汽车站走到龙华汽车站(公交站)转乘787路(梅林关-光明)（坐19站）到光明中心站总站下。

2、从广州火车南站走约230米到广州南汽车客运站乘坐长途汽车：广州南汽车客运站-深圳福田汽车站（坐1站）到深圳福田汽车站走到福田枢纽总站(公交总站)转乘K578路（坐8站）到光明中心站下。

(2)广州南站副站长刘慧扩展资料

广州南站总建筑规模高达60多万平方米，为了让旅客顺利出行，车站建立起了以地面标识、静态揭示、灯箱指示和语音引导为一体的立体式引导标识系统。

为解决车站作业区域大、列车密集、旅客安全监控难等问题，广州南站在全国铁路率先创建了综合指挥中心，运用科技手段保安全。“综合指挥中心有8个子系统，全面整合了行车组织、乘降组织、售票情况、设备状态、岗位人员等各方面信息资源，实现人机互控。”刘慧说。

“我国高铁车站科技含量很高，许多刚上马的新技术在全世界是领先的，不仅提高了高铁车站运输组织效率，也让旅客出行更顺畅。”金一兵说。

参资料来源：人民网-春运日均50万人进出 广州南站如何快速吞吐？

3、2018年春运铁路的服务进入智能化时代了吗？

2018年春运，铁路的服务进入智能化时代。在全国经停列车数量最多的车站——广州南站，站内拥有近百个功能区域进出口，要在如此庞大、人员众多的车站找人、找地方或者找车，以往都是件让人头疼的事情。春运前，“智慧广州南站”微信公众号开通，旅客只要手机关注“智慧广州南站”公众号，打开蓝牙，就能使用最新最智能的广州南站室内定位导航系统，无论是乘地铁、网约车、计程车，还是城际交通、自驾车的旅客，都能够很方便地找到目的地。

旅客进入广州南站后，打开导航模块就能分享位置，双方各自所在的位置一目了然。只要点击对方头像就可查看对方位置，双击对方头像后，系统会自动生成一条路线。此外，该系统还能帮助旅客寻找附近的售票点、美食、地铁口、停车场、洗手间等，自动生成导引路线。

利用这一系统，旅客在广州南站还可以实现反向寻车。接客或送客后返回时，只要有车牌号码或车位号码信息，使用者即可获得车辆停放的精准位置以及推荐线路。“我们日前投入使用了人脸识别系统，开启第二扇屏蔽门应用的就是这套系统。目前，人脸数据云可以实现黑名单报警、抓拍库检索、以脸搜脸、人员轨迹分析等众多功能。”广州南站新闻发言人、党委副书记刘慧说。

类似的智能化手段在武汉、郑州、长沙等地也将投入春运。在武汉火车站东、西两个进站口，32个“刷脸进站通道”取代了传统的人工检票通道。“旅客只要在终端上刷一下车票和身份证，然后对着摄像头刷一下脸，进站验证就完成了。乘坐高铁列车的旅客甚至只凭身份证和人脸就能进站上车。”武汉火车站站长张在明说。

在郑州东站，铁路旅客云服务终端春运前正式上岗。该终端承载了包括遗失物品查询及登记、车站导航、免费电话、铁路业务咨询、重点旅客预约、列车信息(列车时刻、正晚点、余票)查询、车站周边等车站业务，并可以实现远程视频人工服务。在长沙火车站，旅客使用闸机进站时，闸机会同步给予语音提示“请在第×候车室候车”，以帮助旅客找对候车室。“今年春运，我们还将投入智能列车上水系统，列车水箱是满是欠一目了然，旅客在车上用水需求将会更有保证。”长沙火车站新闻发言人、副站长刘箐说。