1、新媒体和公关媒体的区别
新媒体包括公关媒体,公关媒体就是新媒体的分支,新媒体包括:新闻媒体、自媒体、公关媒体、事件话题,都是新媒体的部分
2、为什么选择新媒体运营?新媒体运营的前景怎么样?
近些年随着互联网的快速发展,新媒体营销也相应产生,越来越多的公司开始重视线上的营销,新媒体营销也成了一个重要的营销方式,那么在未来新媒体运营的发展方向和出路有哪几个方面呢,下面就和小编一起来看一看。
一是产品线
做新媒体运营,第一点就是要对自家产品有足够的理解。懂产品,本质上是对用户的需求与用户的场景的理解,长期和用户在一起聊天,接地气,知道普通用户最需要的是什么,最喜欢什么,至少你懂得社交产品的用户的特性,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?你可以把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
二是运营线或者市场线
新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道。对于市场线,很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,都清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。
我们认为,在新媒体运营过程中,最重要的就是要沉淀下来对市场脉络的感知,对大众心理的理解和渗透,对尔虞我诈的商业市场背后一系列企划的洞悉,对自我情商和文笔的提高,对结识的业界前辈的虚心请教和合作。当一个平台没落了,你是不是能有足够的运营能力迅速在另一个平台崛起。
你在做新媒体运营的时候,完全可以要求自己慢慢地做转岗的准备。如果你会自己PS图片,会剪辑视频,会借用各种工具做出一个demo,并且知道每家网站的广告价格,知道哪家流量高,性价比好,什么样的东西适合放在什么样的渠道,知道每个自媒体人的性格和水平如何,等等,那么你的出路就可以是媒介,BD,策划,数据分析,网站运营,甚至懂点编程,比较懂用户,对新事物抱有好奇心的话还可以转产品。这些都靠你在做新媒体运营的时候一点点积累,一点点锤炼,厚积薄发,聚沙成塔。
新媒体运营虽然不是直接面对客户,但是要通过你的内容来间接影响你的用户,从而让他们使用你的产品或者服务。一个好的新媒体运营不但要懂得自己家的产品,而且要懂得自己用户的需求,然后用内容作为桥梁连接双方。因此,内容的质量就显得尤为重要。一个能把新媒体运营做好的人,其价值比公司雇佣上千个销售员都要高。所以,新媒体运营的前景还是不错的!
3、新媒体公关是做什么的
公关营销这件事也是个手艺活,有趣的地方在于,每一次的出击都在创造一件新产品。传播的好,说明这件产品成功了,传播的不好,说明产品失败。和那些一开始就拥有大量风投资金的创业产品失败几率很大,而几个人用大脑雕琢出来的产品更获用户青睐一样,传播的成功与否只和智商有关。上帝给了每个人一个大脑,如果用它来思考做公关时如何花钱,不如仔细想想如下问题:
第一,受众最想看什么,就像满足用户需求那样。譬如最近几天李双江的儿子轮奸案传的很广,这事背后不可能没有公关力量的推动,但这种推动显然迎合了受众的需求:看大人物出丑。今天看到李双江的妻子为其儿子求情,希望多些宽容,不用说,这是极为失败的公关应对,只会放大公众对李儿子的恶感。
第二,媒体现在缺什么,找一片观点的蓝海。譬如年前猎豹浏览器被铁道部约谈案例,恰逢春运订票高峰,媒体正缺消费铁道部的素材,送上门的事件怎么可能放过?
第三,竞争对手在干什么。譬如京东宣布融资7亿美金,是在得知阿里即将发生的资本运作之后作出的公关出击。同样的,搜狗收购搜搜也是在3B大战间隙,争夺媒体话语权的漂亮炒作。
第四,当前最热门的社会话题是什么。此前雷政富等重庆高官的艳照案,就是迎社会热点而上的成功公关:乐见腐败官员被曝光。从这一点上来,朱瑞峰是搞这一套的绝对高手。
第五,如何做观点公测,如何让观点快速迭代。做公关和做产品一样,做个规划吃一年的日子早就过去了,甚至连一个月的规划都不应该有。抛出观点才能获得反馈,获得反馈才能调整方向。和做产品一样,小步快跑快速迭代式的公关,才是最接地气的营销。
第六,如何消费体量比你大的组织。这一点对中小型公司适用。
一款互联网产品的死亡只在两种情况下发生:一是产品经理犯了严重错误,二是产品环境发生突变。现在舆论环境的突变已经发生,很快就将见到大批抱定传统思维的公关从业者失去原来的优势。产品经理对产品的感觉决定了一款产品能走多远,公关人员对环境的敏感也将决定公关这件事能做多久。新媒体时代的公关怎么做?做公关就是做产品!
4、为什么要做新媒体运营?新媒体运营的前景好不好?
「人总要做一点和吃饭无关的事情,来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐,我写不了都市言情和灯红酒绿,但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下,写作对于写作者来说,最大的意义不外乎如此,不为讨好任何人,不为物质条件所困,当你的情绪和灵感到来时,拿起笔,记录下它,享受它。
5、公司新媒体运营,一天的工作流程
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
6、如何利用新媒体做好网络公关传播
在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。
那这个方式就很多种,比如从搜索引擎方面,那就是把不利于我方的信息扔到后面去,也就是通过搜索引擎优化,让利于自己的页面排到前面来。
再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息,比如写一些文案或者视频来炒作等。
方式很多,主要是看人兴趣什么就写什么,看哪里人多就去哪里玩。
7、新媒体公关该怎么去做?
把公关做的不像公关,把公关做的像在做产品,才有可能做出漂亮的传播作品。有人对如何做好公关营销总结了几句话,笔者完全赞同:写得了稿子,放得下面子,当得了公知,把得了妹纸。说的屌丝一点,应该是:有梦想、有感想、不空想。你认为,是这样吗?
8、刚入职一家公司做新媒体运营岗,问问大家新手需要如何快速开展新媒体运营工作?
说实话啊,我挺佩服你的,没有经验都能找到新媒体运营的工作,可以啊。我简单说说新手入职后如何快速开展工作:
1.跟部门主管聊聊,掌握清楚部门现在的运营情况,比如公众号这块由谁负责,主要做那块内容等;
2.问清楚你的工作职能和主要内容,向谁负责,考核指标有什么?
3.了解了你的工作内容后,需要开始规划你的工作计划,哪些任务要先做、哪些任务可以搁到后面等;
4.建立自己的素材资源库,开始做营销推广。去黑马学习新媒体运营,能系统学到新媒体运营知识。
9、论新媒体时代的公关传播
公共关系是一门边缘学科,它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。特别是现在,公关工作的渗透范围增加,公关人员更应该是多面手———这个月可能还在为公司争取某个项目进行政府公关活动,下个月可能就要操作洗衣粉产品的推广活动。
公共关系业的迅速发展是中国走向市场经济的产物,也是全球经济一体化和市场竞争的必然结果。企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的好帮手。专业公关服务在我国已有20多年的历史,中国公共关系市场发展已初具规模,中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳介绍说,目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。
2005年保持35%的增长率
《中国公关业2004年度调查报告》显示,2004年度,公共关系服务市场(不包括港澳台地区)增长速度明显提高,公共关系服务呈现全面发展的势头,公共关系服务年营业额超过45亿元人民币,比2003年度的33亿元人民币增加12亿元人民币,年增长率超过36%;公共关系公司数量超过2000家,专业公司从业人数超过2万人。
排名前十的跨国公关公司平均年营业额3700万元人民币,比2003年度的3000万元人民币,增长了23%;平均年营业收入3000万元人民币,比2003年度的2023万元人民币增长了48%。排名前十的本土公关公司平均年营业额5300万元人民币,比上年度的4074人民币万元增长了30%;平均年营业收入3200万元人民币,比上年度的2017万元人民币增长了58.7%。
该报告撰稿人、中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳分析说,2004年度公共关系市场发展迅速,排名前十的公司能较好地把握市场机遇,经营水平有明显提高。报告认为,2005年公共关系市场仍将持续快速增长,年营业额将继续保持35%以上的增长率,在国内客户、文化体育、金融保险、政府、非赢利机构等服务领域会有新的突破,无论是市场发展、经营状况还是客户服务仍将会有良好的表现。
尽管国内公关业近些年发展势头不错,但距离国际同行的先进水平还有一段距离。《报告》显示,排名前十的跨国公关公司和本土公关公司的平均员工年龄分别为29.5岁和27岁。在国外,公关人员应该是越老越值钱,而国内的公关从业人员大多十分年轻,而入行经历在两年以上的,就几乎可以称为“老资格”了。有资深人士分析,国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈,不是单纯的公关技巧,还包括对企业、行业,以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。
国际化的喜与痛
三年一届的国际公关大会将在2008年于北京召开,这是这一世界顶级公关盛事第一次来到中国。2004年底的申办成功对于飞速进步的中国经济和快速发展的公共关系市场而言,无疑是一件大事。有人甚至断言:它标志着中国公关业进入国际化、成熟化时期。
公关公司的国际化一方面让人们看到了中国公关行业的繁荣景象,一方面还有深深的隐忧。
2004年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;今年5月,美国最大的私营公关公司之一、微软和迪斯尼的“御用公关公司”———Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收购香港公关传播公司术卓通讯(Shout ,流露出布局亚太区、进军中国公关传播市场的野心。截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。
与此同时,2004年,公关公司的数量从1500家上升至超过2000家,而入围公关行业前十名的国际和本土公关公司和上年相比基本没有变化,这说明新增的公司大部分都是规模较小的公司。陈向阳介绍,排名前十位的国际公关公司和本土公关公司的营业额达到9亿,占总额的五分之一,而剩下的1980多家公司分享五分之四的市场,在企业实力上远远落后。
一般来说,跨国公关公司是综合性服务机构,其服务手段表现为媒介关系、企业传播和战略咨询,而本土公关公司服务手段主要表现为媒介关系、事件管理和营销传播。在国际领域,公关人员扮演着传播管理者和传播技术者两种角色,但本土大多公关公司的业务限于传播技术的运作,发发稿、做做会,就像打杂的,与跨国公司根本不在同一起跑线上。
PFT传播集团是中国本土公关公司国际化的佼佼者,它服务的客户80%以上是国际客户,公司内部对英文的苛刻要求,已经让很多人误认为PFT是一家国际公司。即便如此,国际化问题仍是PFT心中之痛。PFT传播集团总裁张秀兵认为本土公司不仅要能帮助国际客户在中国做公关,而且还要能够帮助中国品牌在国外做公关,从长远的发展来看,中国本土公关公司需要同中国本土品牌一起走出去。
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