1、新媒体运营的具体工作有哪些
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;
6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求
2、新媒体人员每天做什么工作?
最近这几年新媒体运营非常火爆,而且大部分的公司和企业都对新媒体这一块非常重视。因为通过新媒体这块给他们带来的利润确实是很高的,所以他们尝到甜头之后就会更加重视这方面。而且现在不管什么行业都会新媒体运营这一职位所以现在新媒体时代已经来到了我们的身边。下面就跟大家盘点下新媒体运营工作是什么?
新媒体运营
1.对新媒体有一个初步的认识
那位网友的情况是他对新媒体感兴趣,但是没有相关性的工作经验,不知道如何开始进入这一行,怎么入手去做的问题。
首先我想说的是你对新媒体很感兴趣,这个是很好的开端,都说兴趣是最好的老师,兴趣就是持续学习的动力来源之一。其实在做任何工作之前,如果你有选择余地的话,尽可能的去选择自己擅长并且有兴趣的工作吧,这样才会把自己擅长的一面给展现出来,体现自己的价值。
我们知道,新媒体工作其本质上还是媒体,而传播的媒介主要还是以文字,语音,图片,视频为主。新只是在前面加了一个"新"字,这个新媒体的概念是相对于传统媒体报刊,广播,电视相对而言的,至于说这两者的区别我在这里就不讲了,不知道的话,可以去百度上找到。我不知道你对于新媒体的定义是如何定义的,如何理解的?
可能有人会说,新媒体不就是微信和微博嘛。个人认为这只是一个片面的理解。新传媒产业联盟秘书长王斌认为:“新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”比如我们看到的播客,YY,今日头条等等都是新媒体的渠道。在国内我们谈论最多的是微信和微博,在这里我就默认以这个为例了。
新媒体运营工作
2.在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么?
先了解一下新媒体相关的工作岗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉钩网举例,它是专门做互联网职业招聘的。打开拉钩网,然后输入关键词“新媒体”三个字,下面的下拉框会出现新媒体运营,新媒体编辑,新媒体营销..........。都是大于450的,说明这个职位的需求还是蛮大的。
了解了这些职位之后呢,你可以从新选择一个你最有意向的1到2个职位,然后就搜索进去看里面的工作内容了。我以新媒体运营岗位来举例说一下,我随意的进了一个之后,它的职位责任和职位要求是这么写的:
新媒体运营工作
从这里我看出做一名合格的新媒体运营需要具备的能力:
对主流的社会化媒体微博,微信,QQ空间的运营要熟悉,懂规划,至少你有过一些实际的操作经验;
就是内容策划和活动策划,对于用户的运营了,拉活和提高粉丝的活跃度;
促销活动及文案的撰写,要求文笔功底好,有活动推广的经验;
工作配合这就是团队合作方面的了,大多数都是没有什么问题的。我们看到这个之后,然后可以对比自己有哪些方面不足了,知道了自己的不足之处后,便可以更有专对性的去学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话,那也没关系,按就一样一样的练习吧,多花点时间就行。因为我不是你,所以肯定是不知道你的长处和需求在哪里了。
好了,知道了岗位和工作内容以后接下来我来说说从哪里开始着手去学习吧!也是我要说的第三点了。
3.找出10个做的比较好的新媒体人来
为什么要找10个呢?当然了你也可以找15个,20个都是没问题的,找这些的目的就是看他们是怎么做的,看好的案例,刚开始可以去模仿尝试做一下,只有不断的调整,才会进步的嘛。
我们知道在国内的话,所说的新媒体平台主要还是以微博和微信为主的,进入一家企业去做,大概也是这样的,甚至还有微信运营这个岗位呢!因为微信每个月的活跃用户达到5.49亿,都想从微信这个平台上分得一杯羹。
那怎么去找这些人呢?在这里我推荐可以去看看新媒体排行榜,那上面有很多,可以去找适合自己想学习的那个垂直领域的。大家耳能熟详也有很多,类似逻辑思维,吴晓波书友会,鬼脚七,十点读书等等。微信的话,我推荐可以关注一下类类有话说、冷兔、杜蕾斯、馒头学院、新闻哥、自媒体动态、blues、人人都是产品经理、姑婆那些事儿、大圣、李叫兽、留几手、互联网er的早读课等等,当然还有其他很多优秀的媒体平台,也可以自己去慢慢挖掘,我是举例说一下,供参考一下。
关于微博的话,可以去看@新媒体指数,然后去发现里面按照标签找人,找到你所感兴趣的行业标签,找到行业领袖并关注他们,每天看看他们在说些什么,这样你就会接收到一些最新的资讯了。
新媒体运营
4.考虑加入一个新媒体相关的圈子
笔者本人也是从事新媒体运营工作的,目前主要以微博和微信为主要平台渠道。我当初是怎么进入到新媒体这块的呢?当初我也是有兴趣往新媒体发展的,但是自己不太懂啊,怎么办?后来我就在网易云课堂上报了一个秋叶老师的新媒体课程,主要是讲微博和微信运营的。当时觉得还是付费的课程会珍惜一些,加入进去之后会有学员群,然后老师也会带一下这样的。
这是我在线上付费加入圈子学习课程的,另外我在去年也加入一个付费QQ群,关于自媒体方面的,里面也会定期在线上分享一些干货什么的,心得体会,在这样的一个移动互联网时代,每个人都可以发声去表达你的观点,我加入这些群之后呢,然后慢慢的跟他们聊天,时间一长也就熟悉了,相互加个好友什么的,有啥好的信息资源也可以共享一下,这样就消除了信息不对称的问题,抱团加入一个适合自己的圈子很重要,取己之长,补己之短。这样你才会在这条路山走得更加长远。
另外在线下我也会参加一些社群,新媒体人相关的分享活动,走到线下去,能够加快人与人之间的信任度,又可以交个朋友,扩展了视野和人脉,何乐而不为呢!
5.练习自己的网感和灵感 保持敏锐度
网感是啥?从字面上来说就是对于网络的一种感觉,知道网民最关注的是什么,关心网上所发生了一些热点,还有网络语言,网上流行的趋势,对这些的把控能力。这仅仅是个人的一点看法。在网感,热点借势这一块可以关注杜蕾斯是怎么做的,在思维上也许会有一定的启发和帮助。
我们有了这种能力之后就可以把网上的那些东西可以转化为自己的,学以致用。那该怎么去练习这种能力呢?笔者认为可以去关注一下3个地方。
百度风云榜:这个上面有一些网民最关注的热门新闻事件,想知道网上什么东西火,什么趋势,看这里就知道了。
微博风云榜:这个上面主要包括了微博上网民最关注的一些问题,看看热门话题板块,一般情况下是娱乐性偏强一点,名人明星或者电影什么的都会有,微博本身就是一个媒体,它就好像是一个广场,你站在中间说话,别人都有可能会听得到,互动性也很强,几乎任何人都可以相关来互动一下。假如说你看到某个你喜欢的名人,他也开了微博的话,那么你就可以去评论转发什么的,以引起他的注意,当然了明星很可能不会陌生的人。
搜狗微信:如果你是做微信运营的话,可以经常上这个上面来看看,上面可以看到微信热搜榜,热词也可以订阅,多人收藏的,热门的爆文。看这里就可以知道在微信上什么样的内容是比较受欢迎的了,对于微信运营者来说,还是有一定的帮助。无论是微博还是微信,前期都是需要培养自己的网感,保持对热点的敏感,知道什么样的内容会受到大多数网民的欢迎,从而知道你的受众爱看什么。当然了网感这个东西也不是段时间内就可以练成的,我们需要做的就是每天去看一下这几个地方,应该去想想看到一个热点之后,思考如何跟我们自身的产品或者业务结合起来,如何推广到客户的面前,并让他们去相信并接受的过程。只有长期的累积,才能掌握这些,所以要好长期的准备了。
6.练习写作和文案活动策划的能力
写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧,我认为诀窍就是多看,多练,多写。可能有人会说,以前上学的时候我连作文都写得不好,还是会有所担心。其实我也能够理解,我刚开始的时候也一样,怕写不出来,半天就在那憋着的。通过我自己定期坚持写了几个月之后,才发现写作其实也没有想象中的那么困难,这个关键还是在于个人的坚持训练和练习。我个人认为,只要你会说话,把一件事说清楚 了,基本上写东西也是没什么问题的。
可以去写你说熟悉的事物,也可以写人,写景,写总结,写感悟都是可以的。比如今天发生了哪些让你觉得好奇的事,遇到什么人了,你的感受等等这些都是可以写的素材内容,只要你敢写,敢坚持,我相信有1天你会很感谢当初的自己。
关于活动策划这块的话,也是需要实践练出来的,要知道做活动的目的,活动的背景,活动前需要准备些什么,活动中又要做什么以及细节方面的,活动后要注意些什么。像每年的双十一,京东的618这些都是活动,我们可以去看一下他们是如何玩转活动策划的,关注天猫,京东这些平台,从而对自己的运营及策划会有一定的帮助。
7.做新媒体需要有一个好的心态
其实新媒体的工作也是比较苦逼的,不是简简单单的发条微博,转发评论就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用关注了那么的简单。
刚开始你可能会觉得有些新鲜,当你做了几个之后,有可能你又会觉得很枯燥,因为你每天都要去做好的内容,研究数据分析,排版,对用户的运营把控能力等等,这些都是对新媒体从业人员的考验,在心态上应该保持平和的心态,平常心对待。
8.新媒体从业人员需要长期坚持才会有变现的可能
做任何事都是需要坚持,我们经常会说,21天可以形成一个习惯,但真实情况并不是这样的,根据有关研究发现,想真的改变或培养一项洗的习惯,至少需要3个月或以上时间的坚持。
做新媒体其实也是一样的需要坚持,每天坚持去看新媒体行业人士在说什么,坚持看相关的新闻资讯,每天坚持写作,坚持看新媒体案例,定期走到线下去认识一些新媒体相关的人士,成为朋友,坚持跟别人交流,坚持价值的输出,坚持多帮助别人,坚持多分享.......至少要坚持1年以上。
坚持之后呢,当你的各方面能力提升之后,你的能量就强很多了,可能会有人找你合作,也可能会出书,各种的可能性都会有的,结果还是取决于自己平常的努力。
如果你想从事新媒体相关的工作,那么请做好坚持的准备吧。
总结:我很高兴有网友向我提出这个问题,我应该回答出来了。给大家做为参考吧,我说的也不一定那么全面,欢迎资深新媒体人士来指正和补充。没经验,想做新媒体工作怎么办?
我提出的办法就是:
①了解新媒体,正确的认识新媒体;
②明白新媒体的工作内容是什么,知道自己缺什么,从而更好的去学习提升;
③找一些优秀的新媒体人,向他们学习;
④加入一些新媒体的圈子,抱团取暖,共同学习进步;
⑤培养自己的网感,灵感,对热点的把控能力;
⑥从头开始练习好写作能力和文案活动策划能力;
⑦有一个好的平常心态;
⑧最后就是长期的坚持,价值的输出,有分享精神,有帮助人的爱心。
3、在新媒体运营这件事上,一年时间到底可以做多少事
1、新媒体运营需要做哪些事情
内容
现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。
活动
这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。
还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…
现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
用户
接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:
积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…
同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)
除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)
推广
我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。
在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:
1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉
3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织
4、买粉:就不提了
5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般
6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性
7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的
2、新媒体运营的核心思维
用户思维
我跟很多朋友分享说,我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功,回想一下,现在的大咖,是不是过去都有很多积累,有的是在传统线下的积累,有的是在PC时代的互联网上的积累,有的直接就是专业上的积累,然后结合新媒体的趋势,将过去的优势运用到了新的载体上,而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式,我个人觉得是:用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎,很多词汇都是被炒出来的,道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个,从用户的角度思考问题,深入的分析用户的需求,结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容,是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了,你去问用户
你不知道该策划什么样的活动,你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号,你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片,品牌越来越淡化,产品越来越多,服务越来越好…然后我们自己本身就是用户,我们也会觉得自己的感受越来越重要,选择越来越多,个性化要求越来越明显…
所以,我们把我们自己惯坏了,并且还在要求别人继续如此宠爱我们,那我们作为运营汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外,还有什么极致、免费、快之类的各种思维,不过我想再提醒一点的就是,差异化,也就是创新,可能一开始创新能力不足,但是一定要尝试去创新,创意也都是慢慢锻炼出来的,具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情,然后再做具体的分工,还有一些其他的工种没有介绍到,但是并非说明这些岗位和工作内容不重要,比如美工设计、技术支持等等,组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重。)
个人建议,如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说,在考虑人员安排的时候,这样想,如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招,如果你不能使其工作饱和,那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作,甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业,并且尤其重视新媒体方面的项目,那么最好还是分工明确,因为新媒体工作确实是一个细致的活,很多可延展性,运营+文案+设计+策划+推广…
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念,相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体,那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼,比如我,很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的,下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信,在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的"哦~"。
那我们来看一下到底哪些是新媒体,是不是只有微博微信呢?
微信营销
无疑是首选,现在的超级app,还是那句话,用户在哪里,你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了,大家也都有共识。
单独讲下特点:CRM。我一直的观点就是,微信就是一个CRM,社交属性没法变,并且确实很方便交流沟通,所以,它的特点就是方便交流,管理自己的人脉。
微博营销
很多人说微博已死,我是不太同意这种极端的观点的,当然你如果写文章,标题肯定要这么写,要不然没人看嘛,百足之虫死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用户量也足够大,所以微博也是新媒体战场之一。
特点:覆盖面广,传播速度快,有利于做一些热点传播,事件营销,以及大范围扩散的话题推广。
另外,啰嗦一句,很多人不是在问怎么找种子用户吗?其实在微博上很容易完成,因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的,并且微信不支持对用户的模糊搜索,那么怎么找呢?
举个例子,以水果为例子,我就去微博上面搜"水果",然后你就会看到很多做水果的账号,买过水果的,爱吃水果的人,全都出来了,然后你在筛选关注,私聊,互动…
知乎
认真的问答社区,一开始以科技类、互联网类的问答比较多,现在来说覆盖面越来越广了,那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动,而作为创业者,你肯定是"自认为"该领域的专业解决者,那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
豆瓣
文艺范聚集地,对内容的要求更高,软文软到不行,同行都说如果要学软文就去豆瓣吧,篇篇都是软文,哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的,或者用户需求延展出来是有个契合点的,那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app,包括辣妈帮这种细分人群聚集平台,就不一一介绍了,还有QQ、贴吧等各种论坛,总的原则还是:用户在哪里,你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤:
1、你的用户是谁?
2、你的用户在哪里?
3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了,也是很多人比较关心的,前些天,晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤,可能有人已经喝过了,据说味道还不错,里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员,比如像我这一款。具体内容我就不重复了,有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈,有干货也有鸡汤,吃饱喝足,哈哈。
其实核心就是,学习,总结,交流和实操。
说句大话:你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊,我们那时候哪有这么多培训,分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课,买他们的资料,买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章,看公众号看头条,然后也在各种群里认识各种大小咖,交流也学到很多东西,交流的过程中也是在分享,也是总结的过程。最后就是实操,将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验,最后得到的才是真正属于自己的东西。
4、新媒体运营岗位需要具备什么能力呢?
最基本的就是创作内容的能力,还有围绕用户进行运营,对输出的内容有一定视觉审美,实际工作中需要团队协作等等。在传智播客学习过的学生,都具有内容输出的能力,在课程也会组建小组,锻炼团队配合。
5、新媒体运营,有前途吗
新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。
成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨?
那么,什么样的新媒体运营才是我们需要的:
第一、新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二、整合。新媒体运营,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小 爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。
第三、文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营的出路到底在哪里?
拆解开来其实是两个问题:
一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿?
二是可以往哪个方向转?
从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?
1.理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?
3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿:
产品线:
我刚才讲过,做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。
懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特点,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?
把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?
运营/市场线:
新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。
首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述,在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,所以应该清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。
看似是讲了互联网行业的两个岗位方向,其实是两套思维方式,放在其他行业也同样适用。
6、从事新媒体运营,这份工作的发展前景怎么样?
新媒体工作的前景在现在这个信息爆炸的时代是很有发展潜力的。新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广和营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度和知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
新媒体能在短时间内迅速吸收大量读者,跟它接地气的特性远远分不开,使“人人都是新闻传播者”成为现实。正是因为这种特性,让新媒体渐渐地改变了人们的思想观念甚至是生活方式。这种新的方式开启了社会新的领域,激发了一直“保持沉默”的草根群体,唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。
这也是新媒体能够迅速崛起,推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。相对于传统传播媒介的传播方式,接地气新媒体的传播借助互联网技术,信息传播变得更加迅速,实时接收信息,实时做出相应反馈已不再困难。从传统媒介到新媒体,最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化,传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息。
而如今,借助新媒体形式,同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能,提高了信息量,提升了信息广度。以往的企业宣传仅仅是录制企业宣传片或宣传页上传到官网,不利于小型企业的发展。而在新媒体的平台协助,营销,推广下小企业也可以简单便捷实现公司自我宣传的目的。
7、为什么你不是一个优秀的新媒体运营人?
新媒体行业的蓬勃发展对从业人员的基本素质提出了很高的要求。那么基础营运和高级运营之间的区别究竟在哪里,0分到80分之间是否隔着一条银河?
0分-30分
有一点新媒体的常识,能说得出几个自媒体平台的名字,如新浪微博、微信公众号、今日头条等等,能简单排个版发个稿子。当然如果你连自媒体平台的登录口界面都找不到,请转行。
30分-50分
知道什么叫互联网,能大概说得稿子应该符合互联网思维之类的概念,对自媒体的技术有所掌握,能够想到拍点素材,收集点资料,到处在网络上一些热点。
50分-60分能说得出一点互联网新媒体平台运作的原理,能制定发布计划、选题计划,发起一场运营活动、一次投票、一次H5、设计一个话题等等形式,并能完成策划、组织、实施。这种分数的人基本上可以在一个小公司做做所谓营运了。
60分-70分能结合企业、项目、产品、客户的需求设计出相应的新媒体传播形式,创意点,并能够运用到日常的工作之中,紧随项目的需求提供实时地传播服务。
70分-80分能处理公关应急,整合各种资源实现整合传播,并能主动创新各种创意推广形式,提出建设性意见。
80分-90分能衍生出相应项目管理能力,能组织团队,应对独立项目的新媒体的工作任务。
100分及以上能对新媒体发展的有自己的见解和未来趋势预测,对后台算法推送方式有深度理解和研究,并能提出相应的实施计划,取得成效。
为此,作为一名新媒体人员的自我修养包括以下部分:
第一是勤奋:网络碎片化的传播和信息分撒状态需要大量的了解和追踪;
第二是专注:投身于此行业,不要浮于表面,要沉稳、精心;
第三是尝试:一个自己都不玩公众号、不玩知乎、不玩今日头条的人,真不知道是如何了解这个中滋味的;
第四是策划:一个不具备策划思维的运营永远都是低层次的运营,只能停留在排版、标题和文字挑选的人永远上不了台阶。
第五是学习:互联网技术发展日新月异,不掌握最新的科技和互联网信息、未来发展趋势和走向,自满于自己那一点点“曾经的从业经验”,落伍是必须的;
第六是全面:对产品的认知、项目的认知、对客户的认知、对市场的认知如果不能做到熟悉、研究、分析,基本上不可能做到成功;
第七是心态:不浮不躁,谦虚谨慎,懂得借鉴和学习别人,积累优秀的资源,不可能取得成绩。
8、新媒体运营岗位职责是什么?
--------------关于新媒体及运营岗位职责----------------------
首先要知道新媒体是什么,新媒体运营的岗位要做什么,其实从各种招聘网站上搜一下就知道了,岗位职责了解一下,就知道如果你以后想从事新媒体运营这方面的工作,应该具备什么样的能力了
其实总结一下,现在新媒体的主流平台有:
主流:微信/微博/百家/头条/大鱼等
资讯类:一点资讯/大风号/网易等
音频电台:喜马拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
社区门户:知乎/豆瓣/贴吧/简书等
其他领域:小红书/微淘等
其实每个公司招的新媒体运营岗位侧重点不一样,有的可能会侧重公众号,有的可能需要你会运营抖音,甚至对视频拍摄,脚本,剪辑有一定的了解,做渠道推广的话,可能会涉及很多个平台。
所以在学习过程中,这些平台上发帖,推广,回答问题等,都可以试一下,需要了解一下平台机制,知道是怎么操做的,怎么发帖才能不被删,不被封号,怎么写,写什么才能获得更多推荐等等,SEO的文章改怎么写,关键词优化怎么做,这些都是需要尝试总结的。而且如果你能在某一个平台养一个粉丝很多的活跃大号,对你以后找相关工作是非常加分的。
-------------------必备技能------------------
1、文案
“内容至上”“内容为王”的口号还是一直在喊着,那么文案能力也是一直被提及的。有些人可能听到文案就觉得自己的文笔不行,文案肯定不好。
其实不然,文案主要考察的还是你对市场的敏感性,并将其在文案中表达出来,而这种敏感性是可以经过锻炼得到的。所以对于写文案这点,你千万别害怕。
感兴趣的小伙伴可以关注一下“茂兔”公众号,回复“文案”获取文案资料包~
2、数据分析能力
一个规范的互联网公司,领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的,一切事情都拿数据说话。数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎么知道下一步该干什么?需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上,阅读数只有3K,而公司的平均数量是6K,那么我就可以知道,我写的这篇文章效果不好,那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外,还可以看看评论数量,看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣;还可以通过点赞数,看用户对你的认可。
比如,你想申请经费测试一个新项目,拿出以往类似项目的数据、加分析,你的上级大佬才会放心拨钱给你不是?
总之,新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。而这一切的基础,是你的数据分析能力。