高校后勤新媒体

1、高校后勤外包取得比较好的效果有哪些

新时期高校后勤管理经营模式的解读

一、高校后勤社会化改革中高校后勤管理模式的演变

（一）我国高校后勤社会化的历史沿革。

新中国成立后，我国高校完全依靠国家财力，自办后勤。改革开放以后，高等教育事业发展迅速，后勤保障能力和质量逐渐成为制约我国高等教育事业发展的瓶颈。1985年《中共中央关于教育体制改革的决定》提出：“高等学校后勤服务工作的改革，对于保证教育改革的顺利进行，极为重要。改革的方向是实行社会化。”这是高校后勤社会化改革的第一次提出。 1999年11月2日，第一次全国高校后勤社会化改革工作会议在上海召开；2000年1月14日，国务院办公厅转发教育部等部门《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》。以此为标志，一场轰轰烈烈的高校后勤社会化改革席卷中华大地。

（二）各高校在改革过程中经营管理模式的演变。

十年来，各高校审时度势，结合自身实际，就推进后勤改革、提高服务质量，进行了积极探索，为学校的稳定和发展作出了积极贡献；同时也积累了大量高校办后勤的经验，为进一步深化改革奠定了坚实的基础。各高校后勤管理经营模式大体上经历了两次重大改变，

1．甲乙方的第一次剥离。2000年，根据教育部等六部委下发的《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》及国务院的要求，多数高校成立了校内后勤服务实体（后勤集团或后勤总公司），实现了后勤服务体系与学校行政管理体系和事业编制的相对剥离，普遍实行了“模拟甲乙方的校内分开型”管理体制。即后勤管理处作为甲方是学校的后勤行政管理部门，后勤集团作为乙方是学校后勤服务实体，两个机构同时向学校负责。后勤管理处代表学校将学校后勤经营服务职能以契约形式整体委托给后勤集团，并对后勤集团的经营服务情况进行监督，后勤集团根据提供经营服务的内容和质量合理取费。这次改革，不仅增强了后勤服务体系自身的实力，同时由于甲乙方分开所带来的服务实体的灵活性，为吸引和积累更多的后勤资源创造了条件，从而为高校扩招和办学规模的扩大提供了有力的后勤保障。

2．新一轮的后勤模式改革。经过前一次剥离，大多数高校后勤集团得到了很好的发展，为教学、科研的正常开展及师生员工的日常生活提供了较好的后勤服务，确保了学校日常工作有序进行。但是，随着高校办学规模的逐步稳定和高校自身经济条件的改善，这种简单甲乙方分离体制已明显不适应高校事业发展对后勤服务保障的需求。实践证明，这种“模拟甲乙方”管理体制存在许多弊端：一是分而不离，作为后勤服务实体的乙方，并未建立现代企业制度，实质上仍是学校的内设机构；二是甲乙方主体地位不平等，乙方最终要“以学校大局为重”，听命于甲方；三是甲乙方关系不顺畅，甲乙方从不同的角度出发必然发生分歧和利益冲突，加上甲乙双方同为学校内设机构，并无独立的法人地位，极易造成双方关系不顺畅，甚至矛盾突出；四是增加了中间环节和运行成本，学校对后勤服务实体的管理都要通过后勤管理部门来进行，而在机构设置上，后勤服务实体和后勤管理部门都是学校的二级单位，增加了学校的管理成本。

为此，全国许多高校做出了新的探索和选择，进一步优化后勤服务实体和经营职能。基本方式有以下几种：一是完全外包形式，引入社会上完善的服务体系，把后勤服务实体全部推入社会，实行市场化运作。二是提高自身条件，按现代企业制度注册具有独立法人地位的经济实体，将校内服务实体融入社会服务业；三是甲乙方重新合并，通过机构调整，进一步加强后勤的保障功能。也有很多高校把三者有机结合在一起。在退出纯经济属性和弱势服务项目基础上，集中发展校内后勤服务的公益性和强势服务项目。

这次改革是上一轮改革的延续，但比上一轮改革更坚决、更完善、更符合实际。经历了上一轮改革的摸索和发展，高校后勤不仅有了一定的实力，积累了不少经验，更重要的是对后勤改革有了新的观念和认识。同时，经过改革实践检验，高校后勤自身对后勤服务内容和项目也进行了一次很好的筛选，对哪些是优势，哪些是劣势，哪些该自己做好，哪些可以交给社会等等，也都有了基本的判断。所有这些，有利于推动高校进一步优化后勤管理和服务模式，并重新构建新型的后勤保障服务体系。

二、结合我校实际，浅谈新时期高校后勤管理模式的实践探索

1、我校后勤社会化改革的简要回顾。沐浴着全国高校后勤社会化改革的春风，按照全国高校后勤社会化改革会议精神要求和省教育厅有关规定，吉林农业大学结合后勤工作实际，积极探索新模式、新思路和新途径，稳步推进后勤社会化改革步伐。

2000年，我校改革后勤工作思路，进行了后勤社会化改革的初步探索，打破了完全靠学校吃饭的局面，积极与社会接轨，按照谁投资、谁受益的原则，向社会公开招标，引进社会资金1600万元新建了食堂、宿舍，开辟了社会化新路子。

2001年5月，根据《吉林省高等学校后勤社会化改革总体方案》文件精神，学校积极推进社会化改革进程，成立后勤总公司，服务范围覆盖饮食、动力、基建维修、宿舍管理、校园管理、交通、通讯、物业管理、幼儿教育等方面。后勤办与后勤总公司形成了甲乙方的经济契约关系。后勤总公司实现企业化管理，一方面学校给予后勤总公司一定的扶持政策，另一方面后勤总公司为学校教学科研提供服务保障。后勤总公司的成立标志着我校管理与服务、甲方与乙方彻底分开，后勤社会化改革迈出了实质性的步伐，实现了后勤服务的经营人员和相应的资源从学校行政管理系统中分离出来。10月，省教育厅后勤社会化检查组来我校对后勤社会化改革工作进行了检查验收并对我校完成目标管理情况给予肯定。11月，我校后勤社会化改革工作被省教育厅评为全省高校第一名，并在全省高校后勤社会化工作会议上做了经验发言。

2004年，为进一步推进社会化改革，实现后勤服务与市场接轨，学校开始把部分服务实体向成熟的社会单位转移。顺利实现了家属区供电管理向供电公司的移交，摆脱了困扰我校多年的线损、收费及用电分类等问题；通过公开招标，引进社会企业，转变了农大幼儿园的经营管理体制；2005年完成了供水、供暖向社会部门的移交。对自来水进行了工程改造，从此农大人喝上了放心水；供暖工作交由净月热力公司管理，至此，我校后勤社会化改革迈出了新的步伐。12月，我校被评为全国高等院校后勤工作先进单位。

2006年，学校深化内部管理体制改革，撤销后勤总公司，成立后勤集团，集团下设办公室、财务室、饮食服务公司、公寓服务公司、校园服务公司、运输服务公司以及基建维修中心、物业管理中心、商贸中心、供水中心等10个部门。集团立足于建立健全现代企业制度，提高服务功能，增强竞争能力，进一步完善了内部管理机制、健全用工制度、工资制度、财务制度、补助制度、奖金分配制度、就业保险制度等，建立了自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业运营机制，构建运转高效、行为规范、服务良好、适应事业发展的新型后勤保障体系。通过开展优质服务工作，进一步强化了为学校教学科研和广大师生服务的宗旨，在服务手段、服务水平、服务质量上有了较大转变，注重解决一些与师生密切相关的实际问题，规范服务行为、服务程序，努力构建后勤系统“素质佳、作风良、服务优、效率高”的服务环境，取得了好的实效。

我校的后勤集团的成立实现了社会化改革中我校后勤甲乙方的第一次剥离，在发展过程中为我校教学、科研的正常开展以及师生员工的日常生活提供了较好的后勤服务，为学校的快速发展提供了强有力的保障，发挥了不可磨灭的作用。但是，正如前面所讲过的：随着学校办学规模的逐步稳定和自身经济条件的改善，这种简单甲乙方分离体制已明显不适应高校事业发展对后勤服务保障的需求，后勤社会化管理模式的第二次转变势在必行。

2008年10月，学校党委在组织充分调研和论证的基础上，将原有的后勤管理处和后勤集团调整为基建规划处和后勤保障处，取消了甲乙方关系，我校的后勤社会化改革又进入新的发展阶段。可能很多人不理解，认为这样做是重走十年前的老路，是社会化改革的一次回潮，是改革不成功的表现。其实不然，我认为：从表面上看，这种管理体制好象是一分为二后再合二为一，似乎是简单的复原。而实际上，这种合二为一并不是简单的合并，它是在原有基础上更高层次的整合。目的在于使资源配置更加合理，指挥更加顺畅，行动更加快捷，保障更加高效。合二为一后的后勤运行机制仍然是企业化运行。“后勤一体化”管理体制绝不是要回到过去的总务处模式，而是要实行统一管理的企业化运行机制。后勤保障处实行“统一领导、集中管理、授权审批、分类核算”的财务管理制度，强化成本核算；通过后勤全员定岗、定责、定酬，实行严格的工作考核评估制度和科学合理的奖励惩罚制度，工资收入与工作表现挂钩，提高后勤职工的工作积极性；整合后勤人、财、物资源，科学设定经费指标，提高后勤管理水平，为全校师生提供优质服务保障，并积极开拓新的经济增长点，努力提高后勤经济效益。我校采取这种管理模式主要基于如下考虑：

2、我校后勤集团还不具备注册独立法人的条件。我校后勤的人员结构极其复杂，包括事业编职工、人事代理职工、集体职工、农场职工多种身份，农场改制后，后勤又承担了大部分农场职工的分流工作。一方面致使后勤人员不可能从学校完全剥离，另一方面致使后勤集团的团队整体素质处在一个相对较低的层次，不能适应现代企业管理的需要，没有一个高素质的团队，何谈把企业做大做强。如果企业不能做大、不能形成规模效益，在学校这个半封闭的市场，随着企业运营成本的增加，在学校维持稳定的情况下，企业的经济效益已不能满足企业自身发展的需要。

3、完全外包的形式暂时是行不通的。自2004年起，我校逐步把水、电、暖、幼儿园纳入社会体系，2008年我校又把家属区物业管理委托社会物业公司，今年又把所有学生公寓和部分教学办公楼对外公开招标，引入社会保洁公司进行保洁服务。这些完全社会化的服务有一个共性就是：社会上有相对较成熟的企业，社会化后能够提供更好的服务，并且不是衣食住行等涉及到学校稳定的基本保障服务。然而像食堂、公寓等与学校稳定息息相关、与师生联系密切的实体，在社会上没有形成成熟企业的情况下，不易盲目外包。

因此、我校采取了后勤一体化，甲乙方合并，提高保障能力，保留经营性单位经营方式，在条件成熟的前提下逐步外包的经营管理模式，但这种经营管理模式能否很好地满足学校事业发展对后勤服务的要求，其内部各要素运行能否达到预期的目的，不仅需要从理论上加强探讨和完善，更需要不断在实践中加以检验和修正。但在目前高校自有服务体系与社会服务体系无法完全并轨的情况下，这种探索未必不是一条出路。

三、关于后勤社会化改革的几点思考

1、社会化是后勤改革的必由之路。1985年《中共中央关于教育体制改革的决定》提出高校后勤改革的方向是社会化，经过20多年的实践证明，高校后勤改革的社会化方向是正确的，刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》也明确指出要“推进高校后勤社会化改革”因此后勤社会化改革的道路必须继续走下去，任何迟疑、等待观望、止步不前的言行都是不正确的。高校后勤社会化改革的目标是建立起适应我国社会主义市场经济体制和高等教育事业发展的新型高校后勤保障体系，其基本框架是：“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、职能部门监管”。建立新型高校后勤保障体系是一个全新的课题，是一个较为漫长的过程，任重而道远，要达到这个目标我们还有较长的路要走。

2、实现后勤改革的社会化，成熟的市场主体是关键。要做到“市场提供服务，学校自主选择”，前提是要有合格的市场主体，否则学校就无从自主选择。后勤社会化改革虽然历经数年，但合格的市场主体仍然比较缺乏，无法形成可供学校自主选择的竞争群体，校园市场与社会市场不同，虽然也遵循市场经济规律，但更要遵循高等教育规律，体现公益性，并要承担维护学校安全稳定的责任。有些社会企业在进入高校市场后一味追求经济效益，忽视社会效益，影响了高校后勤的声誉和社会化效果。有些社会企业只重短期效益，资金投入、物资投入、经营策略不考虑长远规划，不利于高校后勤整体可持续发展。还有些社会企业热情有余而诚信不足，与高校合作讲感情、讲义气而缺乏必要的契约精神，不认真履行合作协议，违规经营情况时有发生。我校的社会化公寓问题就是这种不成熟市场的产物，个体老板为追求经济效益，不顾社会效益，不能为学生提供好的保障服务，出现了大量的问题，存在大量的安全隐患。所以今年我校毅然投入大量资金于2010年9月19日把11栋社会化公寓经营权收归学校。社会企业要成为符合高校服务市场的合格主体，需要政府、社会、高校等各方共同努力，从营造诚实守信的社会经营环境到帮助有实力的社会企业了解和熟悉高校市场特点，这是一个长期的过程。

3、后勤社会化的模式要实事求是，因地、因时、因校制宜。我国高校后勤长期坚持的“三服务、两育人”宗旨，即必须坚持为教学、科研和师生员工服务，坚持管理育人和服务育人，这是由高校后勤“经济属性、教育属性”的双重性所决定的。这个宗旨是我国高校后勤社会化改革的灵魂，必须坚持，不应动摇。因此在坚持社会化这个大方向的前提下，要实事求是，从实际出发，不照搬照抄，不僵化呆板、固步自封，要因地、因时、因校制宜，积极探索适合本地区、本学校实际情况的机制与模式。后勤采取何种组织模式只是后勤改革的形式，是外在表现，而不是实质，不是内涵，在众多的组织模式中也没有哪种模式就是标准或范本。学校采取何种后勤组织模式并不是改革的关键，改革的关键在于这种组织模式是否实行市场化的运行机制，是否能建立起新型的后勤保障体系。

高校后勤社会化改革是一项基础性和保障性的工作，也是一项复杂的系统工程，在我国没有既定的成功范例可循，但要善于在实践中摸索前进，只有坚持解放思想、实事求是、与时俱进的态度，因地、因时、因校制宜，才能走出一条适合自己的路。

2、高校智慧后勤管理系统方案有哪些？

高校后勤管理以宿舍为主，利用宿舍管理系统和宿舍智能门锁，可以让后勤管理的工作简单化、高效化、智能化。咚咚智能的产品已经非常成熟，应用到了上百所高校当中。

3、高校做后勤是怎样一种体验 知乎

在高校打扫卫生，食堂做饭，学生宿舍管理都是属于后勤。

4、如何做好高校后勤服务工作

高校后勤工作是高校整体工程的重要组戍部分。后勤服务的及时周到与否直接影响着高挖教学、科研、师生的生活;服务对象的满袁、支持、理解也反过来彤晌着后勤职工眼务和积性的提高。现在高校存在着一个普追现象,那就是后勤从领导到职工不怕苦、不怕屈、任劳任怨地干,到头未得不到眼务对象的理解,而眼务对象认为;后勤踩是为教学、科研、生活服务的,应该及时、周到地眼务,不及时不周到则得不到服务对象的满意。特别是社舍主义市场经济的笨立和发展,也推动节高榜厉幼工作从纯晖务犁走向雕务社会化。这也就意味着后勤与阻务对象之间从纯服务关系变成了有偿犀务在早是社会化的服务。也就是说服务对象要从自己腰包里拿出钱来作为跺务者的俊拿。这在某些程度上加深了胆务者与被服务者的互不理解。在新形势下如何实现后勤职工与踝务对象之间的相互理解是后勤服务能否得到肯定的关芯之一。一、后伯职工要凶蠢自己良好的形漾后勤职工直接掌管着学校很大一散分资金和物资的权力,而且这些权力的行使与广大师生员工自惫利章阜息相关。正确地使用这些权力,就能得到广大师生显工的理解、拽护和支持,也就得到了师生员工的肯定。

5、如何树立后勤良好公共形象

随着高校后勤社会化改革不断深化，高校后勤的管理体制和运行机制发生了巨大变化，后勤的业务内容和工作职责较之过去明显拓展和细化，后勤安全运行、和谐稳定依然是政府和高校领导关注的焦点；与此同时，受社会主义市场经济大环境的影响，服务对象对高校后勤服务的要求和希望日渐提高，师生的个性化需求以及维权意识增加。这些新情况、新问题给如何进一步做好高校后勤宣传信息工作提出了新的挑战。

解放思想、转变观念，从树立良好公共形象的角度认识和指导高校后勤宣传信息工作

企业的公共形象，又称为企业的组织形象或公众形象，它是指组织在社会公众心目中相对稳定的地位和整体印象，具体表现为社会公众的看法、评价、要求及标准。组织的公共形象具有整体性、系统性、多层次性、群体性、长期性等特点。

高校后勤社会化改革经过数十年的探索与实践，校园市场逐步成长、日渐成熟，高校后勤实体基本实现了企业化运行或模拟企业化运行，服务环境的改变以及后勤实体自身管理体制和运行机制的改变，就要求高校后勤必须要学会适应市场机制，参照和借鉴社会企业的先进管理理念和服务规范。

面对新情况、新形势，高校后勤宣传信息工作必须解放思想、转变观念，引进社会企业处理公共关系的有关经验和做法，从树立后勤良好公共形象的角度来认识和开展宣传信息工作。要通过采取多种宣传手段，拓展多层次宣传渠道，完善和创新宣传工作体系，变单向说教为双向沟通、多向交流、立体传播，宣传信息工作既要从全局出发考虑和处理问题，又要顾及每一方面和个案问题；既要考虑和处理好当前的问题，也要使得宣传效果能影响更多的人，能持续更长时间。

构建多层次、全方位宣传沟通体系，围绕“树立良好公共形象”开展宣传信息工作

人大后勤集团成立9年以来，宣传信息工作不断解放思想、转变观念，围绕“树立良好公共形象”的工作目标，整合宣传渠道与宣传力量，充分挖掘和发挥新的宣传模式与途径，在宣传说明、信息收集、沟通反馈等六大方面进行了探索与创新，取得了显著的成效。

（一）精炼传统刊物，促进平面宣传质量上新台阶

目前，后勤集团主要的平面宣传媒介主要有《后勤集团工作通讯》、《人大后勤集团简讯》和校内宣传橱窗三种。其中，《工作通讯》每周一期，主要为集团各部门上一周的工作动态汇总，由各单位在周一上报总经理办公室，总办汇总编辑后在集团内部传阅，一是便于领导全面了解集团工作，二是促进各部门之间互相学习、借鉴，截止目前已编印220期。《集团简讯》和校内宣传橱窗以要事、大事为重点进行专题宣传，每月定期或根据专项工作情况编印和更新。其中《集团简讯》将呈报学校领导和相关部门，并寄送其他兄弟高校后勤部门交流，截止目前已编印77期；宣传橱窗位于学校中部成仿吾校长塑像广场，主要以图片形式向广大师生介绍和说明后勤工作及服务情况，橱窗共12版，由后勤集团专门使用和管理，至今已编印54期。

在做好集团层面宣传刊物的同时，各基层业务部门也自行编印了一些内部宣传刊物，介绍自身工作，反映员工心声，如餐饮管理部的《人大餐饮》、公寓管理部的《共同关“住”》及酒店管理部的《迎客松》等，编印水平及管理水平日渐规范和提高。另外，公寓管理部还尝试制作了电子期刊《春华秋实》，提供给师生下载阅读。

（二）拓展集团官方网站功能，开创网络宣传新阵地

后勤集团从2002年开始建设官方网站，并依托学校“数字人大”工程不断进行创新和完善。2008年底，集团网站进行了全面改版，重点增加了新闻动态和信息发布，强化了信息发布的数量和时效，并开始全面介绍集团的服务内容，同时也尝试增设了学生邮政服务查询功能，开设了“集团总经理信箱”，由专人负责查看和回复，拓展网站的服务和沟通作用。

2010年5月，后勤集团网站再次改版升级，新网站按照实现“宣传说明”、“服务保障”和“信息沟通”三大功能进行设计，在原网站基础上完善和强化了服务功能和信息沟通功能，其中“服务大厅”栏目首次打破了集团业务部门的框架，以服务对象的需求为出发点细分为16个具体的板块，更好地服务于广大学生，也吸引了更多学生访问和使用集团网站。

从2008年底改版到现在，“人大后勤网：http：//hqjt．ruc．e．cn”的访问量已超过10万人次。

此外，集团所属餐饮管理部、公寓管理部、幼儿园等单位还挂靠集团网站自行建设了部门子网页，更详细地介绍本部门的工作动态和服务内容。

（三）加大外宣力度，全面展示我校后勤改革与发展新风貌

在做好内部信息沟通的同时，集团还十分重视对外宣传工作，及时把集团改革、发展的动态及日常重点工作形成稿件向政府主管部门、后勤行业协会及学校宣传部门报送，在高校后勤领域产生了比较广泛的影响。以2009年1月到2010年6月为例，学校主页“人大新闻网”刊登集团稿件120余篇，中国院校后勤信息网刊登集团稿件150余篇，北京学校后勤社会化改革服务网刊登集团稿件7篇。

（四）主动出击校园BBS论坛，了解学生意见、化解服务矛盾

高校BBS论坛是广大学生发表言论、发布信息高度汇集的地方，也是学生对学校后勤工作意见最为集中、最为尖锐的场所，一度成为高校后勤宣传信息工作比较薄弱的环节。面对这个新形势，后勤集团迎难而上、主动出击，化被动为主动，把BBS论坛变成了了解学生意见、化解服务矛盾、宣传后勤工作的新阵地。

2003年5月，后勤集团与天地人大BBS站务委员会协商开设了专门的“后勤意见与建议版”，设立“weininfuwu”帐号，由集团总经理办公室专人负责管理使用，代表集团在BBS上回答学生的咨询、投诉和建议。通过设立专门的后勤版面，正面答复学生的各种意见，最大限度地解决问题，有效化解矛盾和误会，正确引导网络舆论，同时也促进后勤工作自身的改善和提高。另外，在被动答复学生意见的同时，我们也采取各种措施抢占舆论阵地，主动“发声”，比如不定期发布后勤工作动态、公告通知和服务内容等信息，主动回答、指导学生解决不属于后勤领域的难题，这样做既服务了学生，又宣传了后勤工作，创造了良好的舆论环境，在BBS论坛上树立了“责任后勤、服务后勤、育人后勤”的良好形象。

（五）以学生组织、学生媒体为桥梁，积极拓展宣传沟通新渠道

除利用BBS、总经理信箱等日常学生沟通工作外，后勤集团还长期保持与学生组织、学生媒体开展形式多样的沟通和交流。

后勤集团历来高度重视与学生组织的沟通，通过共同组织召开座谈会、聘请学生监督员、邀请组织学生参观后勤单位等活动，听取学生意见，加强沟通，参与后勤民主管理。仅2009年一年，集团及所属各业务部门就与学生组织召开各类座谈会20余次。

此外，集团认真接待校内《青年人大》、《新闻周报》等学生媒体的采访，主动邀请学生记者对后勤领域的大事、要事进行专题报道，为学生记者深入后勤一线了解工作提供各种协助，并从专业角度帮助学生记者修改完善稿件。通过学生媒体对后勤工作进行报道，化解了同学们的一些误会，增强了后勤工作的说服力，树立了后勤工作开放、透明、民主的舆论形象。

（六）开通手机报、制作网络视频，充分利用新媒体拓展宣传新途径

在巩固传统宣传媒介的基础上，集团宣传信息工作不断创新，探索使用了一些新媒体宣传手段。

2010年4月2日，基于移动短信群发平台的后勤集团手机报正式开通，开始以短信和彩信的方式向特定人群不定期发送各类信息、新闻、通知和消息，既实现了对外宣传的快速、精练和新颖，又加强了集团内部指令传达的及时、准确和无缝衔接，进一步推动了集团管理工作信息化、现代化和无纸化的进程。

另外，针对当前大学生对网络视频等新媒体比较接受的特点，集团在2009年制作了“大学生校园安全教育”视频，并上传到社会网络空间、人大主页和集团网站等处，供学生下载观看。这个视频完全由集团青年员工自编、自导、自演，选取学生身边发生的真实案例，使学生通过“看电视”而受到安全教育。视频发布后，受到了学校和同学们的一致好评。

建立宣传信息工作长效机制，实现宣传信息工作可持续发展

后勤公共形象的树立和保持需要长期不断的努力，这就要求必须建立和完善宣传信息工作的长效机制，努力实现宣传信息工作的可持续，树立和维护后勤在广大师生心目中长久、稳定的良好形象。

（一）领导高度重视大力支持是实现宣传信息工作可持续发展的前提条件

后勤集团宣传信息工作从一开始就得到了各级领导的高度重视和大力支持。校长助理兼后勤集团总经理黎玖高对各级干部和员工多次强调“宣传也是生产力”的工作思想，提出“不要说教，而要说明”的宣传方针，亲自指导集团宣传信息工作，百忙之中仍然抽空参加历年集团宣传工作会议，和基层通讯员们一起总结过去、展望未来。党委书记兼副总经理裴晟主抓集团宣传思想工作，把握宣传信息工作的大方向和总原则，并作为集团新闻发言人接待学生代表和学生记者，直接与学生沟通交流。集团其他领导都在各自分管业务领域从人力、物力上为宣传信息工作提供了不同形式、不同程度的支持和帮助。

（二）稳定高效的宣传队伍是实现宣传信息工作可持续发展的关键环节

后勤集团依托行政管理系统组建了一支专兼职互相配合的宣传信息工作队伍。集团的宣传信息工作由集团行政部统一负责、协调，并在总经理办公室设专人负责对各种文字材料及新闻稿件进行筛选、修改和发布，不定期组织各单位通讯员开展业务培训；各职能部门和业务部门则指定一名中层干部（一般为党支部书记）负责本单位的宣传信息工作，同时挑选1—2名青年员工作为兼职通讯员，在完成本岗位业务工作的同时，负责本单位的信息报送、新闻采写和影像资料收集。经过近几年的引进和培养，通讯员平均年龄在30岁以下，基本上都是本科生和硕士研究生，宣传信息队伍更加年轻化、知识化，各级管理干部的文字能力和沟通能力明显提高，政策理解水平和执行力等综合素质也相应增强。

（三）建立健全工作制度是实现宣传信息工作可持续发展的重要保障

后勤集团从2003年开始逐步建立、健全了宣传信息工作的有关制度，不断完善宣传信息工作的管理体制。集团以正式文件形式制定印发了《后勤集团关于加强宣传工作的意见》、《后勤集团关于发放稿酬的暂行规定》、《关于建立BBS问题解决机制的意见》等制度，从集团层面确立了宣传信息工作的地位与作用、工作运行机制、奖励激励措施等，集团长期以来一直坚持贯彻执行并不断完善宣传工作制度，有效保障了宣传信息工作的正常运行，也很好地调动了员工参与宣传信息工作的积极性和主动性。

（四）必要的经费支持是实现宣传信息工作可持续发展的基本条件

后勤集团根据宣传信息工作的实际需要，在行政办公经费比较紧张的情况下，仍然投入一定资金给予宣传信息工作支持，大大促进了宣传信息工作水平的提高。一是建立稿酬支付制度，按选用稿件的字数为标准向基层通讯员支付报酬；二是为开展宣传工作添置和更新必要的硬件设备，近几年相继为各单位都配备了数码相机、录音笔等设备；三是为了提高宣传刊物的质量，集团简讯或部分专刊逐步实行彩版印刷；四是专门投入人力和财力支持集团官方网站改版升级，给予负责日常维护的技术人员专项补贴；五是每年年终集团都要召开宣传工作会议，对宣传工作的先进单位和优秀个人进行表彰；等等。

在各级领导的高度重视和大力支持下，后勤集团宣传队伍埋头苦干、开拓创新，经过数年的努力，集团宣传信息工作得到了学校、各级行业协会及政府主管部门的高度认可，取得了显著的成绩。集团在2007年和2009年两次被学校评为“中国人民大学宣传思想工作先进集体”，2006年到2009年连续四年被评为“全国高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”，集团所属餐饮管理部荣获“2008—2010年度中国高校伙专会通讯宣传工作先进集体”称号；集团多人被评为学校、北京市及全国后勤系统宣传信息工作先进个人。

后勤集团的宣传信息工作紧紧围绕中心工作和发展战略，通过构建全方位宣传沟通体系，开展多渠道、多角度、多层次的宣传沟通工作，展现了后勤改革成果，宣传了后勤服务工作，颂扬了后勤员工的奉献精神，凝练了后勤集团的组织文化，树立了后勤集团良好的公共形象。

6、高校的后勤工作是什么

后勤工作亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。

高等学校后勤管理是指高等学校中为教学、科研、师生员工提供物资及生活服务的各项工作的计划、组织和控制活动。

构成高等学校系统的三大子系统（教学科研系统、思想政治工作系统和后勤系统）之一，是高等学校的物质保障系统。包括技术后勤管理、图书资料管理、生活后勤管理、基本建设管理、财务管理等方面。有四条原则：

（1）服务与管理并重。从工作对象说，后勤部门具有服务与管理两种职能，服务中有管理，管理中有服务，根本宗旨是服务育人、管理育人。

（2）社会效益与经济效益统一。前者主要是多出人才、出好人才，发展科学技术。后者体现在以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，培养出尽可能多的人才。

（3）统一指挥与民主管理统一。高校后勤服务范围大、项目多、覆盖面广、时效性强，必须行动协调，指挥统一。同时，要善于听取师生员工意见，吸收他们参与管理。后勤部门及其成员，既接受管理，又是管理的主体。

（4）管理的经济方法、行政方法并用。高校后勤具有服务经营性和学校教育性双重性质。

后勤服务应按商品经济规律搞好经营管理。行政方法是指导、调节学校经济活动不可缺少的手段，以控制由经济利益产生的盲目性。

(6)高校后勤新媒体扩展资料：

从职能上看，后勤工作分为行政管理职能和服务职能。行政管理职能，主要指行政财务管理、房屋管理、基本建设管理、物资设备管理、环境秩序管理、后勤服务的规划、协调与监督管理等。后勤服务职能，是指为保障本单位工作和职工生活提供的各项劳务和技术服务的职能。

主要有：服务中心（服务公司）及食堂、车队、医务室、服务班、技工班、电话班、浴室、理发室、小卖部、洗衣房、锅炉、茶炉房、幼儿园、疗养院、休养所、绿化副食品生产基地、礼堂、印刷厂、房屋修建队、宾馆招待所、后勤服务经济实体等。

从性质上看，后勤工作大致可划分为三种性质，即：后勤管理性工作、后勤服务性工作和后勤经营生产性工作。这三种性质的工作，各有自身的特点又相互联系，构成了后勤工作的复杂结构。

7、智慧高校后勤管理系统十大品牌有哪些？

做为学校来选择后勤产品，以安全、方便、可扩展为主。咚咚智能提供的校园智能门锁及后勤管理系统很好的解决了这些问题，简化了后勤管理的很多工作，也方便了学生。

8、高校后勤实体是什么意思?

后勤实体一般是指附设于高校内部的以后勤服务为主要工作的运作实体，改制之前由高校总务处(科)进行管理，责任制改制之后部分脱离高校编制，但仍接受高校领导，形成类似劳动服务公司的机构。现在的后勤实体一般是由在校职工组成的，他们与高校不完全脱钩，大部分还在高校编制之内，其营业额大部分上交学校;部分高校采取了对外招标的方式组成后勤实体，这种后勤机构接受学校领导，但其营业收入大部分归自己支配，少量上交学校。后勤实体规模扩大后即形成后勤服务集团，主要负责大部分学校后勤工作，如保洁，食堂，住宿管理，场地管理等，但好像校办工厂(除被服厂)一般不受后勤服务集团管辖

9、高校后勤都做哪些工作

主要是管理好学校的学生宿舍，教学楼，食堂，图书馆这些地方的维护，修缮等事情。和小区物业管理差不多的。呵呵。