1、如何做好新媒体运营
什么样的新媒体运营才是我们需要的:
第一、新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二、整合。新媒体运营,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。
第三、文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营的出路到底在哪里?
拆解开来其实是两个问题:
一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿?
二是可以往哪个方向转?
从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?
1.理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?
3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
2、怎样才能做一个合格的新媒体运营
一个合格的新媒体运营往往要做好5个关键:
1. 竞品分析、用户调查
了解竞品的发展模式,用户为什么要关注他们,再对照自己的情况去设定明确的目标。
用户调查即做用户画像,了解用户年龄段、收入情况、群体喜好等,通过信息反馈了解到用户需求,指导内容创作。
2. 优质内容生产
在充分了解用户的情况下,撬动用户需求,把用户感兴趣的话以及想说的话说出来,引起共鸣。内容不需要太多,保证质量就行。
3. 投放渠道
现在的内容分发渠道有很多,比如微信、微博、自媒体平台、社区论坛等等,多的让很多新媒体运营人员忙不过来。
好的内容需要渠道去投放,但是并不是每个渠道都是合适的。
比如:小清新风格的显然不适合知乎、钛媒体、36kr这种科技属性的媒体,简书、豆瓣反而更适合。
好的运营人员会对各个平台的风格属性了然于心,投放符合自家产品内容调性的渠道会起到事半功倍的效果。
4. 数据反馈
做过用户调查,也难以保证产出的内容就一定能带来理想的效果。
优秀的新媒体人会巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略,总结分析哪些内容,哪些类型,哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注,从而趋利避害。
5. 调整优化
好的运营会通过各种方式快速试错,然后找到最合适的方式对各项运营指标进行优化调整以期达到最佳的引流、转化效果,来实现内容价值的最大化。
总体来说,做好这五点,基本的新媒体运营就不成什么大问题,但是如果要做到优秀、出众,则需要花费更多的精力和时间去磨砺。
3、怎么当一个合格的新媒体运营?

新媒体运营人员必须掌握平台的所有功能特性,这是最基本的技能。不要认为微信就能发发段子,微信就是用来推送文章,这种理解及其肤浅。
新媒体运营专员必须掌握文案写作,文字是人类沟通交流的工具,好的文字语言能够提升用户对品牌的好感,同时互联网语言能够让企业和用户的距离更近。这里的掌握并不是以作家的要求,而是以一个互联网人应该掌握的技能来衡量,前提是你能够利用文字顺利的表达主要思想。
新媒体运营需要有一定的审美,美的概念人皆有之,而新媒体通常会利用图像、文字和视频来传播信息,这样特别的方式更能得到客户关注。新媒体运营人员常常会与美工交流,也就是“文案+美工”的组合,这个时候美工技术显得尤为重要。具体怎么实现交给美工人员处理,但自己要牢记不得脱离主题和中心思想。没事去多看看热门微博,没有配图的很少见。
新媒体在于“运营”,如果说前面几点只是应该掌握的技能,那么“运营”经验和思想才是一个合格运营人员的绝招。前面几点是告诉你如何去做,而这一点告诉你如何去策划。策划是先于执行的,如果你不想一直干着乏味的工作那么还是多想想产品和用户。许多新媒体运营人员都是去搜索一些好的文章,不是没有这个能力,而是方向得问题。新媒体运营不单单是“吸粉”,而是这些粉丝能够给你带来多少利益。一家公司的微信以庸俗或者色情文章吸引用户,那么这是非常失败的,不包括从事这行的公司。
搜索、收集与分析的技能。搜索在于找到用户的兴趣,找到能和产品一起做营销的热点。收集这是一个新媒体运营人员应有的职责,看到一篇不错的文章首先就要收藏起来,因为这是你今后的资源。分析的是指数据,这是一个靠数据谈事的时代,每一篇文章有多少受众,为什么这样的文章会受到用户的喜欢?每一段时间都需要去总结,渐渐形成自己运营思维。
和用户建立朋友,社区运营也就是“人”的运营,和每一个关注你的粉丝建立朋友,一个忠实的粉丝比一百个普通观众还有行事。新媒体的中心在于广泛传播,传播需要用户分享,分享链断裂,那么新媒体运营就变得没有任何意义了。
4、如何做新媒体运营
新媒体运营这块主要分内容生产和活动策划
内容方面要分析用户的需求和喜欢什么
用户运营这块很重要,可以提高用户粘性
其次就是推广你所写的内容然后吸引更多的粉丝
根据策划活动来勾起一些真实用的购买欲望
活动要搞清楚活动的目的和需要哪些资源支持以及成本
如果活动策划好的话可以提升企业的知名度以及品牌的美誉
要反复的推敲,最终要活动能够全部执行起来
不过还是要靠自己的学习来积累的~
5、怎么做新媒体运营?
1.理解产品
2.了解用户
3.有网感
4.善于整合
5.懂传播
6、如何做好新媒体运营的七个技巧
从两点来讲,一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。
1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出渠道,以保持平台的活跃度。
6.重视人脉关系链的传播
新媒体当中人脉链传播改变了传统媒体传播模式,把每一个粉丝都变成了传播的载体,粉丝是观众同时又是内容的传播者,这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享您内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖,那么这一次传播所产生的影响力,将会是原来的10倍甚至100倍。因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数,同时通过人脉关系链的传播,可以在不增加任何成本的情况下,为平台获取到更多的粉丝,增加平台的影响力。
要想做好人脉关系链的传播,需要从内容上下功夫,问一问自己,为什么粉丝会自愿地帮助你主动传播,答案只有两个字,就是内容。
7、新媒体运营应该怎样做
所谓新媒体运营,即利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。
那么新媒体运营该咋搞?
一、定位
明确我是谁,我的核心产品是什么,核心卖点是什么,有何资源。据此锁定用户群体,确定内容标签策划针对性的传播内容。
确定新媒体战略,到底是外包还是自建体系同时借助外力。
二、明确渠道(平台)
第一段引述的对新媒体的定义过于中规中矩,其更精确定义的是自媒体运营,对初创公司来讲,新媒体有时候也要担起品牌和公关的担子。
新媒体渠道主要包括以下两部分:
◘自有新媒体渠道:如微博、贴吧、QQ群、微信、知乎、今日头条、官网、各类专栏以及各色视频音频平台。
◘合作新媒体渠道:这往往是付费第三方的地盘,包括他们的微博、微信、知乎、官网、专栏。
三、搭建新媒体团队
在任何一个组织的自媒体运营部门,以下几个角色较为重要——
➀新媒体运营官:主要负责策划和战略角度思考企业的自媒体运营。
➁小编:大家知道在互联网的传播尤其是自媒体的传播,无外乎是文字、图片和视频。所以说首先公司得有一个会写的人把公司的很多好的理念,通过这三种方式去进行传播,去落实。
➂最后建议设立一个带有PR和BD职能的岗位,媒介经理。就是公共关系和商务合作,这个角色也相当重要。媒介经理就能帮助公司利用我们现有的知名度和影响力去跟其他相关的公司进行互推和合作。
此外还需要美工或者UI打辅助,对图片进行一定专业化处理,当然一般小编都会起码的图片处理。
四、确定输出内容
1, 选介质
文字、视频,音频
文字自不必说,需要强调的是视频这一传播介质对很多行业(如VR)有独特的效用,使用得当可以获得引爆效果。
2,定格调
专业极客范、文艺小清新、逗比、严谨、细致……
根据具体传播情景因地制宜
3,确立内容生产方式
主要手段:原创,转载,改编,翻译。
初期做内容铺垫必原创,翻译也是一种原创,搜索引擎无法识别不同语言之间的文字含义,改编在人手有限的情况下也是常用手段,账号初期单纯转载不建议(否则你凭什么拿原创)。
4,内容用户画像
企业对外内容输出常常针对以下三个群体,一是B端客群(含潜在客户),二是C端客群,三是媒体。
B端C端有些内容会重合,但是B端用户应该更加注重专业性描述应用场景,C端追求趣味性触发传播。媒体方面,初创型企业要敢于定义行业概念术语,并占领话语权,率先定义行业的一些列概念显然可以占领制高点,尤其是在创新日新月异的互联网行业和高新技术产业。
8、怎样做好微信运营,需要具备什么?具体工作和方法有哪些?
首先看你是不是新手了,如果是刚开始做微信运营的话,那我就从最基础的给你分享一下,
熟悉微信公众号、排版技巧、栏目建设、运营推广四大块来说。
一、熟悉微信公众号
首先做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的:
1如何注册微信公众号
2订阅号和服务号有什么区别
3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何群发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材(图片、文字、链接等)
10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)
一定要熟悉整个流程体系,因为如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号?
二、了解排版技巧
再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。
WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。
微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
关于微信排版,在这里我就不单独介绍了,因为会有很多专门授课的平台,我重点从微信运营方面说。
三、栏目建设
从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。
栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率,适合初级阶段的人员套用。
四、运营推广
运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面,外功偏推广。
首先要善于模仿
不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
其次是塑造品牌形象
提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。这个步骤是对很多刚刚开始运营企业公众账号的人来说是比较难的,因为其中需要涉及到很多,如果自己可以招到专业的人员运营还好,如果不是的话也可以直接把微信运营交给外包的公司,我们公司的产品就是交给中麒的刘禹含给做的策划和推广,无论是活动还是内容都很不错。
第三是优质内容
如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。
第二方面就是如何编排好的内容?一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。
第四就是要和粉丝有良好互动
粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。
9、新媒体运营应该怎样做?
首先新媒体是相对传统媒体(电视、广播、报纸、户外)而言的,借助互联网,狭义的新媒体指微博、微信、公众号、短信、邮件,这也是目前企业常用的;广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体运营:
1、微博每天发文,涨粉,促活跃(评论、转发);
2、微信公众号发文,涨粉,促活跃(阅读、评论、转发);
3、短信营销、EDM营销
4、与其他新媒体合作,平台互推、大号转发
5、软文投放、热点营销、事件营销等
现在很火的直播、小视频也可以算作新媒体