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庄一强面对新媒体时代

发布时间:2020-09-10 17:55:41

1、怎样应对新媒体环境下的网络舆情应对处置

1.做好舆情监测,建立完善的应急制度

受互联网特性的影响,企业舆情危机无时不在,无处不在,为避免危机爆发时企业处于被动地位,所以舆情管控工作的第一要务是做好舆情监测,建立完善的应急管理制度。通过借助一些第三方舆情监测软件,可为企业舆情提供全天候不间断的全网监测服务,及时发现负面苗头及时通知相关人员处置,有效避免危机来临时的自乱阵脚,错失危机处置良机。

2.利用新媒体,发挥媒介宣传作用

面对舆情危机,一些企业仍不能主动、及时、权威地发布新闻,引导媒体传播有利于企业的信息,而是用对付传统媒体的方式来进行新媒体时代的舆情事件处理其实并不能够发挥企业媒体资源的作用。在这里建议企业方可以利用微博、微信等新兴媒介,发挥其强大的舆论宣传力,及时发布真实权威信息,引导舆论的正确走向。

3.建立快速反应的舆情应对机制

企业在舆情危机发生后,如果过了黄金24小时后才回复,时效性太差,这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦负面舆情产生,就很容易扩散到全网全国,引起广泛关注。因此,建议企业可以利用专业的舆情监测软件,通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词,进行实时全网监测,但凡出现了一丝丝的危机苗头快速发布处理进展,及时回复大众的问题,做好问题的解释工作。

4.加强自身管理和监督,完善善后工作

很多企业错误地认为舆情事件结束后,舆情应对工作就完成了,其实不然。例如,此前发生的顺丰快递员私拆包裹事件,顺丰虽在前期的应对处理中通过“绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为”的表态巧妙地化解了一场舆论危机,但是事后仅对快递员作出调离岗位处理,不符合部分网友的预想,使得回落的舆情再次升温,掀起新一轮舆论风向。

因此,企业一定要多在自身管理和监督,以及事后形象恢复上多花时间,完善善后工作。比如危机处理过程中的举措是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结,健全相关机制建设、是否有参与一些社会公益或者赞助活动恢复企业形象等等,来自识微科技商情知识栏目。

2、公务员必看,公务员如何面对新媒体时代

地方公务员考试有资格考试和招录考试两种,资格考试即成绩合格者发给公务员资格证书,考生可凭此资格证在市、区、县等国家机关求职,如北京市。有的需要再参加具体部门的一些考试,有的直接面试考核。绝大多数地方公务员考试采用的是招录考试的方式,考生选择职位报名参加考试,考上后就直接录取为该部门的公务员,和中央公务员考试程序一样

3、浅谈如何做好新媒体时代新闻发布工作

一、对新媒体时代重要性的认识
当今时代,数字技术、互联网技术、通讯技术迅猛发展和进步,新型媒体不断涌现并推陈出新,已然可称之为新媒体时代。特别是以互联网为代表的新媒体的普及,为社会公众的情绪宣泄和意见表达提供了前所未有的平台,极大地拓展了社会舆论空间。同时,新媒体时代,媒介所呈现出的多样性和多层次结构,形成了舆论及流通渠道的多层次、多元化。
新媒体催生新舆情,也对舆论引导和控制提出了新的挑战。博客、视频、即时通信、社交网站、微博客等新型的互联网应用构成了纵横交错的传播渠道,正成为舆论形成的新型重要大众媒介,也成为民意表达的新的重要平台。互联网这个纽带在这种形势下,也正逐步成为人与人之间互动的主要平台。我们应发挥好新媒体的作用,增强营造和改善舆论环境的能力,为公司也为个人在互联网时代的发展奠定良好基础。
二、新媒体时代对我们互联网从业者们提出了更高的要求。
首先是要掌握网络舆情应对的方法。
舆情预案
面对网络的迅猛发展,我们必须未雨绸缪,提前制定一套完整的网络舆情应对预案,预案要做到完整、规范、执行性强。主要包括四个方面。
(1)指导思想。这是不可或缺的重要内容,只有认识上提高了、统一了,上下才能行动上重视和统一,拧成一股绳,确保预案实施的力度和效果。
(2)组织架构。这部分是将有限的人力合理分工配置,只有组织架构清晰,才能确保分工到人,责任明确,同时亦要注意分工中有合作,走活一盘棋。
(3)信息网络。这也是预案的重要内容,包括与各部门横向联系的方式与责任人,也包括组织内部紧急状态下的联系方式。
(4)具体任务、措施和步骤。这是预案的实质性核心部分,划分好各部门的职责,确保高效有序的处理突发状况。
2.舆情研判
对于出现的网络舆情,要第一时间进行研究判断,并根据判断采取相应的措施。主要措施有两种:
第一,疏。包括召开新闻发布会和网上评论.
其中召开新闻发布会要做到尽早讲、持续讲、准确讲。而网上评论要做到占领舆论高地、积极组织跟帖、博客论坛置顶等。
第二,堵。主要是网络的管理。包括新闻信息的管理和贴子文章的管理,将不利信息堵在源头。
舆情决策
及时回应,还原真相。
同步介入,注重引导。
组合发布,团队发言。
其次是要掌握网络舆论的引导方法。
主流宣传
权威发布
网上评论
网舆管控
再者是要坚持网络舆论管控的原则
及时发声,最好做到在舆论产生的第一时间做出回应。
解决问题,用事实说话,把问题切实有效的解决胜过说一堆空话。
态度诚恳,如果造成了一定的负面影响,自身态度一定要诚恳,不能自欺欺人、态度蛮横。
遵循规律,要学会先声夺人、先入为主,取得第一发言权。
注重有效原则,做到高效、迅速的管控。
如何运用新媒体做好宣传工作
新媒体的应用
活动的号召与发起
官方通报
处理技巧
①了解媒体属性、赋予媒体“人格”,使其贴近生活。
②做好自媒体与权威媒体的结合。
新媒体的写作技巧
以短篇消息为主
娱乐化、拟人化表达
视频、图表、多种方式尝试
相信只要我们认识到新媒体的重要性,掌握运用新媒体的基本能力,并不断学习进步,就一定能够在新媒体时代到来的浪潮中抢占先机,脱颖而出。

4、新媒体时代互联网悖论有哪些

1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为公众号写文章,跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号,就可以第一时间阅读我写的文章,与我沟通互动,我就是灵魂人物。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出渠道,以保持平台的活跃度。
6.重视人脉关系链的传播
新媒体当中人脉链传播改变了传统媒体传播模式,把每一个粉丝都变成了传播的载体,粉丝是观众同时又是内容的传播者,这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享您内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖,那么这一次传播所产生的影响力,将会是原来的10倍甚至100倍。因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数,同时通过人脉关系链的传播,可以在不增加任何成本的情况下,为平台获取到更多的粉丝,增加平台的影响力。
要想做好人脉关系链的传播,需要从内容上下功夫,问一问自己,为什么粉丝会自愿地帮助你主动传播,答案只有两个字,就是内容。

5、如何正确应对舆论媒体,媒体如何引导舆论,新媒体时代

时下,在新媒体时代,无处不在、无时不在的媒体正日益影响着检察院的形象、声誉和社会公众对检察院的信任。新情况、新问题层出不穷,想不想、会不会利用媒体与社会公众进行沟通,已经成为新形势下衡量检察官执法能力高低的重要标志。只有以改革创新的精神迎接新媒体的挑战,切实加强对新媒体传播规律的把握,深入研究舆论引导规律,善待媒体,善用媒体,不断提升新媒体时代网络沟通和舆论引导能力,才能为检察工作健康发展营造良好的社会舆论环境。
一、提升新媒体时代舆论引导能力必须善待媒体,强化媒体意识。
在今天的开放环境与信息全球流动的条件下,要想有效应对人们的思想意识多元化带来的挑战,要想努力保持并增强检察工作的舆论引导权,就必须充分认识新媒体的社会影响力,全面、客观地认识新媒体给我们带来的机遇和挑战,转变传统的思维方式和工作习惯,不断提高与媒体打交道的能力。
一是要更新观念,善待媒体。要走出过去媒体宣传容易泄露案情、对媒体敬而远之的误区,主动加强与媒体的沟通和联系,善于研究媒体、合作媒体、关注媒体、借助媒体,把编辑记者当朋友,做到感情上尊重、工作上支持,形成与媒体上下联动、左右互动、协调高效、优势互补的工作体系,做到检媒联动,实现互助双赢,增强宣传工作效果。二是了解媒体,提高运用新媒体的能力。要通过有针对性地举办情景模拟训练、网络培训班、舆情报告会、网络论坛等活动,让领导干部学会运用在线访谈、网络评论、即时通讯等方式,主动加强对新媒体运用知识的学习,熟练掌握新媒体的传播规律,做新媒体时代的弄潮儿,不要做落伍者,不断提高领导干部特别是检察宣传人员运用新媒体的能力和素质。同时,还要把新媒体的建设和管理纳入党组的议事日程,健全组织机构,健全相关制度,规范新媒体的管理和运行,为做好新媒体的应用应对工作打下坚实的组织基础。三是要正确看待媒体,自觉接受舆论监督。要充分意识到,面对媒体,积极的公开、主动的沟通,更能消除误解,赢得民心,越着捂着、盖着,越容易被动,滋生谣言。要不断深化媒体意识就是监督意识的观念,以更加坦诚的姿态面对公众与媒体,进一步强化接受舆论监督意识,时刻做好接受监督准备,把接受监督作为改进工作的动力,时刻想到每一次执法办案都在媒体监督之下,时刻注意维护好检察院检察官形象。
二、提升新媒体时代舆论引导能力必须善用媒体,打造网络宣传新格局。
随着信息化技术的不断进步,博客、微博、微信等新传播途径改变了人们的阅读习惯。要增强检察宣传工作的覆盖面和影响力,特别是提升新媒体应用应对能力,就要全力打造检察门户网站、检察博客、检察微博、检察微信“四位一体”的宣传格局。
一是加强检察门户网站建设,及时发布权威信息。要高度重视网络宣传和检务公开工作,建设好、管理好、使用好检察门户网站,把门户网站打造成弘扬法治精神、宣传检察工作、普及法律知识、丰富检务公开的有效载体。要针对队伍建设、业务工作、检务公开、检察动态等板块,专门设立与公众互动空间,让网民发表对检察工作的意见和建议,让检察人员为网民解疑释惑,做好正面引导工作。二是开通检察博客,传播检察好声音。要依托重要网站开设检察院官方博客,及时向群众宣传检察机关的重大活动、检察队伍和业务工作的重要成果,加强正面舆论的引导,传递检察工作正能量,提升检察机关的社会形象。三是开通检察微博,加强与网民的互动交流。针对微博特有的简短、阅读方便的特点,根据受众的需求和群众的诉求,开展好发布检察动态、解疑释惑、接受法律咨询和控告举报工作。要用鲜活生动,群众容易接受的语言,减少书面化、模式化的言论,拉近与群众的距离,实现面对面的交流,键对键的沟通,使微博真正成为检察机关与网民的交流平台。四是开通检察微信,密切与社会各界的联系和沟通。要通过微信平台,在“朋友圈”群发文字、图片和视频,展示检察动态,接受法律咨询,强化微信与微友的互动;建立与人大代表、政协委员、人民监督员和副科级以上干部的手机信息交流平台,定期通报检察工作情况,以便更有效地接受人大代表、政协委员、人民监督员和社会各界人士的监督,切实履行好法律监督职责。
三、提升新媒体时代舆论引导能力必须强化引导,及时掌控网络舆论发展方向。
提升检察机关舆论引导能力,要完善好涉检舆情巡查、舆情报告、舆情研判、舆情引导四项机制,做到早发现、早研判、早引导、早控制,掌握主动权,打好主动仗。
一是建立监控巡查机制,第一时间发现舆情。在技术科、政治处应明确网络“巡视员”和“评论员”,在工作日的8点至10点、下午2点至5点、晚上8点至10点以及法定休假日,对各大网站、论坛进行“关键词搜索”,全方位查找涉及本院的新闻报道,确保监测不留死角,适时进行实时监控。
二是可以借助类似多瑞科舆情数据分析站舆情系统建立舆情即时汇报反馈机制,第一时间向党组汇报。网络“巡视员”一旦发现网络舆情,要详细、准确记录舆情上网时间、主要内容、浏览和跟帖人数、群众反应、点击率等各项内容,在30分钟内向党组汇报。
三是建立分类研判机制,准确鉴定舆情性质。根据舆情反映问题的性质、内容以及影响力等,对舆情进行深入分析,做到把握关键,准确定位。对涉及本院的重大舆情,要迅速查找源头媒体,在分析研判舆论热点和舆情发展走向后,迅速向网络舆情处置领导小组报告情况并提出初步处置意见;要分析涉检舆情的成因,与控申部门及舆情涉及的相关部门一道查明真实情况,并及时联系有关人员,争取最短的时间内做出正确反应,避免陷入被动。
四是建立及时应对机制,积极消除负面影响。要坚持积极回应,及时消除负面影响,防止事态扩大。及时与涉检涉法网络舆情发生的源头媒体进行沟通,做好解释说明工作,力争在源头上控制舆情进一步扩散。最大程度争取传统媒体的支持,利用传统媒体的公信力和权威性,发布最及时权威的信息,影响网络舆情的走向。必要时,协调宣传主管部门,积极寻求互联网管理部门、新闻单位、网络媒体的支持,采取适时召开新闻发布会等方式,公布事实真相,使不明真相的公众了解事实,引导视听,把握舆论导向主动权,共同化解涉检网络舆情的不利影响。网络评论员要以普通网民身份按照统一口径和指令,参与涉检网络舆情讨论,消除网民误解,引领网上舆论导向。

6、新媒体时代,传统媒体怎么办?

传统媒体的出路

以报纸为首的传统媒体在世界范围内面临严重的生存危机。以美国为例,主流报纸的发行量逐年持续下跌,多家地方报纸宣布关门或仅保留网络版,致使大量报人失业,其中不乏普利策新闻奖得主。严酷的现实加上一些技术精英诸如“报纸X年后就会消亡”的断言,使得整个报业笼罩在一片暮色之中。传统新闻业究竟是否灭亡,什么时候灭亡,恐怕最优秀的预言家和未来学者都难以准确估算。与其坐以待毙,不如另辟蹊径,突出重围。
新闻为本,兼容并包。现实告诉我们,人们并不一定需要报纸,但人们需要新闻。《哥伦比亚新闻评论》2009年10月号发表了一篇重量级的调查报告—《重塑美国新闻业》 。该报告的核心结论是,传统新闻业应该“以各种可能的媒介,呈现独立、原创、可信的报道,不管这样的报道受不受欢迎,能不能赚钱”。使用什么媒介并不重要,重要的是通过各种方式为公众提供高质量的新闻信息。美国麻省理工学院政治学家普尔教授最初提出“媒介融合”的概念时,就是想要强调跨越多个媒介平台的内容流动和多种媒介产业之间的合作。传统新闻业在融合时代要生存下去,就必须采取兼容并包的姿态将一切可能的新媒体技术为我所用。
草根专业,明确分工。媒介融合的第三个特征是媒介受众的主动信息获取和生产行为。传受界限的模糊使草根媒介、公民新闻成为Web2.0时代的标志,也成为传统新闻业的一种巨大威胁。微博客与拍照手机的结合进一步降低草根媒介的门槛,使越来越多的普通网民开始热衷于担当公民记者,并在新闻时效性方面开始超越专业记者。面对这支日益壮大的公民记者队伍,传统新闻业应该充分发挥他们的作用,逐渐将第一时间报道突发事件的任务交给公民记者。专业新闻工作者应将更多的精力放在对碎片化信息进行整理、筛选、编排,并对新闻进行解读、分析和评论上,帮助受众在浩瀚的信息海洋里把握方向。一些传统媒体已经开始探索吸纳公民新闻的方式,并已初见成效
礼品经济,知识共享。礼品经济是一种特殊的经济形态。传统的市场经济或交换经济,都要求一方在提供有价值的商品或服务的同时,得到另一方的金钱或物质回报。在礼品经济的模式下,商品或服务为无偿提供,不需要立刻回报。礼品经济的模式在信息领域十分盛行。礼品经济的模式在人们已经习惯了网上免费午餐的时代,尤其值得传统新闻业思考。当许多报纸为网络非法转载自己新闻信息而苦恼的时候,传统媒体不妨接受和利用这一现实,以扩大自己的影响。传统的著作权法似乎已经无法适应新媒体时代的需要。当前兴起的“知识共享协议”为知识信息的更广泛传播提供了新的契机。知识生产者可以根据自己的需要灵活选择哪些权力需要保留,以促进知识的分享和再生。
参考:http://news.sina.com.cn/c/sd/2009-12-18/144019289881.shtml

7、如何提升新媒体时代舆论引导能力

个人认为除了一些常用的舆论引导方法如:灵活运用各类传统媒体资源,建立立体化的宣传网络,做好负面舆情的引导、成立相关的舆情管理组织、明确内部组织机构的专业分工、重视和培养第三方力量争取掌握舆论引导主动权等等外,其实关键还在于创新舆情管理工作方式,借助专业的新媒体舆情监控平台,建立舆情预警、监控工作机制,早发现舆情,对舆情动态进行全面监控。
一些主要的新媒体舆情监控平台专为企业新媒体舆情监测舆论引导而准备,通过对互联网信息的话题聚合,帮助企业快速了解网络上谈论企业的各种声音,以准确、全面、实时自动三大核心优势为企业新媒体舆情监测和舆论引导工作服务,来自识微科技商情知识栏目。

8、网络新媒体时代,互联网悖论有哪些

总的来说分两点,其一是人(灵魂人物),其二是思想(转变观念)。

9、在新媒体时代新闻传播专业的人有什么优势,困境与选择

新媒体时代传统记者可能的转型
寻空

先来看一个事件,3月18日,某网友在新浪微博上发了一条微博,内容为:“这酒是给犯人喝的吗?还‘五粮液’?如此人性化。”微博下面配了图,图片中有两箱酒,其中一箱为五粮液提供的“四川监狱系统定制酒”。

此微博发布后立即快速扩散,很快便被转发几千次(原微博已删除,因此具体数字无法统计)。这一事件也引起传统媒体的注意,19日上午开始有大批传统媒体对此事进行报道,20日上午此话题登上了新浪微博的热门话题榜。

不对此话题的内容进行评价,我们试着分析一下此话题的扩散路径。这条微博是一位网友首发于18日上午,由于此话题较为敏感且网友本身拥有8万多的粉丝,因而很快得到了大面积传播,但18日的传播基本仅限于网上,直到19日才有传统媒体跟进此话题进行了报道。传统媒体的报道扩大了此话题的传播范围,并再一次反馈到网络,使此话题得到了“二次发酵”。
此话题的传播路径我们已经看的比较清楚了,那就是首发于新媒体(微博),爆发于传统媒体,然后又反馈至新媒体(微博)导致二次爆发。
多年来,媒体记者所报道的新闻一直是民众打开双眼看世界的第一选择,但新媒体时代的到来显然终止了这一局面。上述那则新闻不是由传统媒体记者而是由网友首发于新媒体上然后得到传播的。
从此事件也可以看出,面对新媒体快速发现新闻线索,快速发布新闻并传播的局面,传统媒体显得迟钝而缓慢,传统媒体在年轻、轻盈的新媒体面前似乎显得垂垂老矣。同样,传统媒体的内容提供者——记者虽然具有专业、深度等优势,但他们同样具有死板(固定模版,固定字数)、反映速度慢等缺陷。而新媒体的内容提供者——我们称之为新媒体记者,虽然没有传统媒体记者的专业度,却有传统记者没有的灵活、速度、迅速爆发等优势。
新媒体时代的来临使信息更加碎片化,人们关注事件很多时候关注的是事件的最新进展,而非事件的深度解读,比如美国大选的最新票数统计,叙利亚战争的最新战况等等,这时新媒体记者的存在就显得无比重要。当然,新媒体记者未来也可能不只涉及浅报道,也可能有更广阔的空间。但不论怎样都可以预见,新媒体记者在未来的新闻报道格局中将会拥有越来越重要的地位。
从公民记者到新媒体记者
公民记者的概念,到目前大概只有20多年的历史,但影响却不可谓不深远。早在博客时代,公民记者便已出现,2007年,一个没有念过大学的业余记者周曙光远赴重庆报道“重庆最牛钉子户”事件,他采访了著名的“钉子户”吴苹夫妇,并将采写的新闻发表到博客上,这为他的博客带来了巨大的点击量。随后,他的行动受到全世界媒体的关注。南方都市报,二十一世纪经济报道,英国广播公司等大型媒体机构都报道了周曙光的行动。他也逐渐地被称为中国公民记者第一人。
博客的出现造就了公民记者,而新媒体的出现同样造就了新媒体记者。但与公民记者相比,新媒体记者的门槛进一步降低,如果说博客时代的公民记者还需要写一篇文章的话,那么在微博时代新媒体记者只需要写不超过140字的消息加一张独家图片或一段视频就可以了,而这一切的实现只需要一个智能手机而已(别忘了今年奥斯卡最佳纪录片《寻找小糖人》很大部分是用iphone拍摄的)。
2009年一架美利坚航空公司的空中客车A-320班机因故迫降于纽约哈德孙河面上。在首批到达的一艘救生艇上,一位救援人员贾尼斯·克鲁姆斯用自己的iPhone手机拍摄下当时的一幕,并上传到Twitter,成为了飞机迫降后首张现场照片。虽然随后CNN等媒体也公布了现场图片,但影响力竟远不如那张业余图片。
2012年,年仅13岁小传旺被高压气泵误伤,随后他被紧急送往北京接受治疗,途中一名随行人员通过微博发布小传旺病情的最新动态,让众多关注小传旺的人的心跟这些消息紧紧连在一起。
新媒体时代传统记者可能的转型
与传统记者相比,新媒体记者正在成为越来越重要的社会力量,但作为一种非正式记者,也存在许多问题。
1.个人倾向性较重。作为业余记者,新媒体记者可能缺乏较为职业的素养,因此有可能使报道倾向性比较强,不能做到中立。
2.难以深度报道。新媒体记者可能没有完善的知识体系,因此可能写不出较为深度的报道。
3.难辨真假。一些无法辨认身份的新媒体记者发布的消息来源不明,难辨真假,很可能造成假消息大面积传播。
与新媒体记者相比,以上缺陷却正好是传统记者的优势。传统记者由于有记者的职业素养和比较完善的知识体系,自身又多出身于报社、杂志社等权威媒体,因而一般不存在上述问题。因此新媒体时代的来临,显然是传统记者转变为新媒体记者的的好时机。
那么传统记者如何转变为新媒体记者?我认为可以从以下几点入手:
1.在传统媒体中转型为新媒体记者。目前,大多数传统媒体都开设了新媒体账号(主要为微博),但内容多为将传统媒体内容转到新媒体上,较少有突发新闻的第一时间报道,这便完全没有发挥出新媒体的优势。在遇到较为重大或重要新闻时,记者应该成为媒体账号的运营者,在最接近新闻前线的地方进行采访报道,并第一时间将新闻报道发于新媒体上。在这方面一些老媒体比如新京报、京华时报等应该像36氪、爱范儿等新晋媒体学习,后两者经常在奔波于各种科技产品发布会上,并在第一时间将消息通过微博传播出去。顺便说一下,英国天空电视台有一位Twitter 记者,其任务就是在个人 twitter 上发布突发新闻,追踪实时动态。
2.直接投奔新媒体。能在传统媒体中转为新媒体记者固然是好的,但这却未必行得通,毕竟传统媒体思想僵化,不一定能适应新形势。这时候就可以考虑投奔新媒体机构。在这方面@潘越飞老师做出了典范,他的心路历程是这样的:C,小记者,数月前开始在网上写文章,情绪强烈,观点鲜明,反响不错。于是一发不可收拾,网友对他的内容给出观点、分析和线索补充,其他媒体人进行解读和反驳,C得到了信息的完善和是否要写下去的判断,这一个全新的流程让他摆脱了传统媒体闭门造车的困境,爽快至极。近日,C选择了去新媒体机构。(C即潘越飞老师)
3.开辟自媒体。在传统媒体浸淫多年的记者,往往会拥有一批忠实的读者或粉丝。此时在新媒体上开辟自媒体,持续地提供优秀的内容,适时地与读者或粉丝保持互动,时间一久,便可以塑造较强的品牌力。有了品牌力,再想做点什么便不难了。在这方面成功的有@李海鹏,@互联网信徒王冠雄 @黑马良驹等。
新媒体时代已经来临,面对席卷而来的浪潮,需要思考改变的不只是传统媒体的事,也是传统媒体记者的事。“物竞天择,适者生存”,在新形势下,传统媒体记者只有积极做出改变,才可能处于“浪潮之巅”。
“世界是你们的,世界是我们的,世界归根结底是你们的。”

10、试论城市电视台时政新闻栏目怎样应对新媒体时代的竞争

目前,我国的城市电视台主要包括省会城市电视台、副省级城市电视台、计划单列城市电视台以及地级城市电视台。可以说,这些电视台占据了全国各类电视台总数量的大多数。但是,面对央视和省级卫视等电视台在资金、技术、人才、设备和可以获得的新闻资源等方面的巨大优势的竞争,特别是面对科学技术不断完善和成熟的网络、手机等新媒体的竞争,所有的城市电视台都必将感受到前所未有的压力和危机。
这压力和危机表现最明显的是城市电视台的时政新闻栏目。为什么这么说呢?因为随着竞争日益激烈,很多城市台时政新闻栏目的收视率不断下滑,带来直接的结果就是引导影响社会舆论的能力降低和宣传教育普通受众的作用弱化。随之而来便是恶性循环,收视率下滑导致内容同质化;同质化又导致收视率下降,广告收入锐减;广告收入锐减又导致大量人才流失;而人才流失又导致城市电视台栏目创新能力缺乏枯竭;最终导致收视率不断下滑无法提升。
面对如此危急境地,城市电视台时政新闻栏目该怎样摆脱困境、应对新媒体的竞争呢?这里,笔者想先让大家明白新媒体的竞争力体现在什么地方,然后再论述城市电视台时政新闻如何应对的具体方法措施。新媒体主要指互联网和手机等为代表的“第四媒体”、“第五媒体”,互联网和手机不仅仅可以实现电视媒体的所有功能,而且还具有电视媒体所不具备的一些特性,例如交互性、传播的及时性、非线性传播和传播空间的无限性。这些独特的竞争优势极大分流了电视媒体的受众人数和收视时间,也极大挤占了电视媒体尤其是城市电视台的生存和发展的空间。
笔者可以通过一组数据来说明新媒体对地方城市电视台时政新闻栏目的冲击是多么迅猛。中国互联网网络信息中心(CNNIC)2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计调查报告》披露,截至2012年12月底,全中国网民人数规模达5.64亿,互联网普及率为42.1%,手机网民数量有4.2亿,微博用户规模为3.09亿,网络视频用户规模超过3.72亿。单就数量来看,全国互联网和手机网民已经远远超过日常电视受众;而就层次来看,全国网民具有学历高、收入中等偏高以及年龄相当年轻化等显著的特点,而拥有者类特点的广大受众群体恰好是城市电视台最主要的和极力争取的中高端受众群体。
因而,在目前这样一种全新的媒介生态下,传统媒体与新媒体之间的残酷竞争便会日益激烈。其中,城市电视台时政新闻栏目如果不顺应形势,积极应对新媒体的冲击,则会逐渐势微,最终可能丧失舆论话语引导权。这绝不是什么危言耸听,更不是什么臆想杜撰,而是笔者经过客观分析后得出的结论。如果说,从前的传统电视时政新闻依靠的是干涩生硬式宣教进行新闻采编报道。那么,现在这种新闻报道方式就显出它的缺陷和不足了。毕竟随着国家经济发展和科技水平提高,网络和手机逐渐步入千家万户;随着电视受众接受教育程度提升和眼界思路开拓,对于时政新闻的理解和喜好趋向深度和广度的多元化。简单地概括出就是现在的电视受众已经不再满足时政新闻简单说教宣传,而是要求平民化的叙述和全方位、多角度的交流沟通。
自然这些是新媒体的优势和特点,城市电视台时政新闻栏目只有扬长避短去融合才能重新赢得和掌握舆论引导权,才能更好地发挥时政新闻主流地位的作用。其实,早在2004年,美国传播学家丹·吉摩尔在自己撰写的《草根媒体》中提出:新媒体时代里,新闻生产者和消费者之间的界限已经变得模糊,传统意义上的受众现在越来越多地成为新闻的参与者。对于这样即使新闻消费者又是新闻生产者的新兴庞大群体,城市电视台必须把他们当作参与节目制作传播的一份子,而不可以依旧当作被动的节目接受方。
我们每家城市电视台面对新媒体竞争既不必表现很惶恐畏惧,也不必表现很无关紧要。那么,到底该如何做才算是正确应对竞争呢?笔者认为,任何一种媒体自从它产生以来,就要面对各种各样的机遇挑战压力。只有抓住机遇、迎接挑战、转移压力才能在目前多元化媒体时代真正立足。首先,城市电视台时政新闻栏目务必要端正思想态度,理解“我是谁”、“为了谁”“依靠谁”,这样新闻工作才能真正获得最可靠最牢固的电视受众支持和力量源泉。笔者所在的宁波广电集团下属新闻综合频道面对网络手机分流年轻电视受众的困境,时政新闻栏目《宁波新闻》开始让新闻回归本位,贴近生活。尤其是党的十八大后,在落实中央“八项规定”过程中,《宁波新闻》大篇幅建设市县级一般性的领导会议活动报道,根据新闻价值、社会效果,大篇幅增加百姓关注和鲜活话题的新闻,表达方式更加注重生活味和口语化。例如:2013年6月初,宁波举办“两会一坛”重要活动,其中各级领导出席活动项目有60多个,《宁波新闻》根据新闻传播价值,果断舍弃了领导多数无关紧要的视察、会见、参观报道,仅仅保留开幕式上领导出席的新闻,其余重点放在“两会一坛”中的宁波元素挖掘和展现,推出了“记者探访两会展馆”、“今年活动更加专业化”生动形象的系列报道。《家门口看看进口货》从普通市民角度,反映进口商品对自身的影响;《浙洽会搭台邀请“洋和尚”》从国际化视角,反映参会客商变化,折射宁波市场的拓展,这些报道总数达六十余篇,因为注重宁波地气衔接,所以深受市民的关注。
其次,城市电视台时政栏目一定要树立主流媒体的问题意识,这体现出合格媒体的天职和社会责任感。因为只有树立问题意识,才能更好地进行舆论监督,所以主流媒体客观理性的新闻报道和对新闻事实真相的深度探索使得媒体自身的公信力大打提高,也使得在和新媒体新闻竞争中发挥优势,扬长避短。例如:目前,全国各地大学毕业生就业形势十分严峻,已经成为社会舆论的中心和焦点。那么,宁波广电集团新闻综合频道经过大量走访毕业生了解就业实际情况后,从6月份开始,《宁波新闻》推出“大学生毕业季”连续报道三篇,以学校引导、学生就业观转变、蓝领学校遇冷应该理性择校三个方面,既不回避就业形势严峻的现状,也不一味放大大学生就业难的心态,而是选择合适的切入点,从不同毕业生心理、就业策略、成功经验等角度引导合适的择业观、价值观,迎接就业挑战。紧随联系报道,《宁波新闻》又推出纪实报道《大学生卖菜记》和《80后农场主黄凯》,通过真人真事现身说法,给处于毕业季的大学生们以更多的启示和信心。
第三,城市电视台时政新闻栏目一定要善于利用自身主流媒体的地位,积极传递客观声音,凝聚主流民意,引导社会舆论,做好新媒体时代的过滤器和缓释器。具体来说,城市电视台时政新闻可以多采制一些鲜活新闻、少一些应景报道;多吸取一些百姓话题,少一些官样文章;多使用一些朴实表达,少一些空泛之谈。只有这样,主流媒体才能与新媒体竞争中,重新取得优势,提升自身公信力。例如:《宁波新闻》围绕社会关注度高的热点事件和重点问题,加强策划引导,以新闻事件为切点,推出系列多主题的报道。记者利用明察暗访的手段调查了市区各家银行对冒用别人身份证开户的情况,播发稿件《拿他人身份证可到银行开户吗?》,揭露了银行存在违规甚至违法的行为,同时也对广大群众进行了警示。此外,《宁波新闻》第一时间对新美心的食物中毒、电梯安全、后禽流感时期卫生安全、赴台自由行开通等热门事件,也都进行详尽合理深入报道,既说明事件发生的来龙去脉及结果,又引导普通受众正确面对真相、合理诉求。
第四,城市电视台时政新闻栏目必须注重新闻节目合理有效的编排,以此来和新媒体轻松自由互动的新闻节目样式抗衡,吸引更多年轻人的目光和关注。节目编排其实是一项需要很高技术含量的工作,费时费力,可是如果编排不出新、不出彩,也就无法吸引受众,导致自己辛苦采制的新闻只能事孤芳自赏。在节目编排上,《宁波新闻》进行了一些变化尝试和革新。例如:根据党中央提出的“八项规定”和群众路线,整档栏目更加关注民生,更加贴近群众的距离,优先把社会民生主题的所有新闻编排头版头条播出。同时,围绕一个主题策划编排一组或几组的专栏或板块,进行全方位、多角度的滚动报道播出。今年六月,其中一期《宁波新闻》推出“三思三创”专栏,不光报道三思三创督办、视察、会议等活动,还结合安全月、平安建设等专项工作,重点编排各地“三改一拆”活动进程、海曙马路菜市场整治、赴台个人游签证受理、江北庄桥高铁站“整容”等新闻,全面客观深入展示三思三创“惠民惠利”的举措,节目一经播出就得到百姓拥护和好评。
诚然,作为城市电视时政新闻栏目的代表之一宁波新闻综合频道《宁波新闻》面对新媒体咄咄逼人的竞争态势,已经做出了自己的选择和努力,那就是最大限度发挥优势,扬长避短。不过,面对新媒体强势竞争,《宁波新闻》依然存在一些不足,值得在今后的日常工作中改进提高。那是什么不足呢?我们知道在新媒体生态下,传统媒体与新媒体之间的融合已是必然趋势,电视向网络媒体借力,网络平台对传统电视而言,其互动率和反馈率会大大提高。《宁波新闻》这档栏目缺乏必要的深谋远虑,对于如何实质性与新媒体合作,仅仅停留在零敲碎打上,这是第一点不足;缺乏必需的沟通交流,没有利用BBS论坛、QQ群、博客、微博、微信等社交媒体与新媒体有效互动,这是第二点不足;缺乏有效的技术保障,无法将自身采制的优势内容传送到网络、手机、IPAD等移动终端设备,可能会失去相对的高学历年轻观众,这是第三点不足;缺乏全面的品牌意识,没有借助网络传播的人际传播特性,拓展栏目网络品牌传播空间,构建完善的网络传播体系,这是第四点不足。
总而言之,包括《宁波新闻》在内的城市电视台时政新闻栏目只有发挥自身主流媒体的内容优势,并与网络手机等新媒体迅速灵活互动性强的传播特性结合,才能拓展生产空间,赢得两者最终竞争的胜利。

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