1、如何做好新媒体运营的七个技巧
从两点来讲,一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。
1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出渠道,以保持平台的活跃度。
6.重视人脉关系链的传播
新媒体当中人脉链传播改变了传统媒体传播模式,把每一个粉丝都变成了传播的载体,粉丝是观众同时又是内容的传播者,这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享您内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖,那么这一次传播所产生的影响力,将会是原来的10倍甚至100倍。因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数,同时通过人脉关系链的传播,可以在不增加任何成本的情况下,为平台获取到更多的粉丝,增加平台的影响力。
要想做好人脉关系链的传播,需要从内容上下功夫,问一问自己,为什么粉丝会自愿地帮助你主动传播,答案只有两个字,就是内容。
2、新媒体编辑是做什么的?工作内容是?
1、根据网站(含微信,微博、博客、论坛)发展的总体方向,策划、建设相关版的栏目;
2.负责网站权的相关栏目的信息搜集及编辑工作;
3.负责网站的内容的日常更新、维护、审核及其发布等工作;
4.负责网站的文章的撰写、整合及优化等相关工作;
5.负责微博微信的内容发布、粉丝互动、话题制造及其活动执行;
6.跟踪分析微博及微信等微媒体的数据分析;
7.对互联网有浓厚的兴趣,善于捕捉网络中的热点,思维敏捷有创新。
对于一个新媒体编辑而言,还需要有以下三方面的必备素质。
第一,敏感。敏感的人更适合做媒体,尤其新媒体,因为要更在意趋势,无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,要在众多趋势中,坚持自己的取向。敏感的第二个意义是,对要点的快速领悟。他要能够从别人的谈话中,快速提炼即将要写的文章的核心,可能就是标题。
第二,整合。新媒体的编辑记者,整合素材、资源的能力要强。
第三,文采,包括所谓的网感,有时候就是皮毛而已,只不过是一些叛逆的俏皮话。若是写商业财经文章,没有深厚的商业逻辑功底,很难把事情剖析的鳞次栉比。当然,行文独具一格,是一个作者有生命力的基本表现,你独特才证明你有活力。
3、新媒体营销思维?
一、用户思维是互联网思维的核心
我们无论是做什么事情,比如你是写产品文案,都不应该从我的角度或者公司的角度出发,而是站在用户的需求,用户需要什么样的东西?
新媒体营销
1、用户是从哪里来
比如你卖眼膜,客户用了这款眼膜不但解决眼部干纹问题,还缓解眼部疲劳干涩等。客户心理会想,这款眼膜经济实惠还能解决这么多问题。这就是运营者从用户心理角度出发策划这个小游戏。
2、怎样留住用户
比如朋友圈打造,我就是每个星期一早点7点钟前,都会给微信意向好友发来祝福语或问候好的信息等,时间长,客户慢慢就会养成习惯。在这个好友朋友圈点赞,评论,互动等等。
3、提高用户的参与感
比如我们是卖美食餐具的,可以建立一个社群宝妈进来,通过用这些餐具做美食分享出来。宝妈会觉得拥有这样的餐具给孩子做吃,既做出美味,又干净。顾客就是上帝。
二、简约思维
我们给用户提供的东西越简单越好,越简单的东西越容易传播,越难做,专注有力量,才能做出极致。比如朋友圈内容很简单,一目了然,如果说长篇大论看着复杂,都不愿意看。
三、极致思维
把产品和服务做到最好,超越用户预期。打造用户尖叫的产品。比如张老师不但辛苦录制课程内容,还教我们各种本领,主要是我们遇到问题给他提出,他都会第一时间为我们解答。做好服务了就是做好营销。
四、创新思维
产品可以不完美,但只要从用户心中最甜的那个点,把一个问题解决好,突破了原来的单点,这就叫微创新。让用户感到这个产品就是好用。
五、社会化思维
社会化媒体就是重塑企业与用户的沟通,比如你在哪个平台写了一篇文章,有用户给你评论或留言,及时的关注和回复。
六、数据思维
现在不管做哪个行业都需要调查?这个行业的数据通过数据来判断,这个行业的前景。数据是一切事物最好的证明。
4、做新媒体运营写稿没思路怎么办?
建议:
1、找10个以上粉丝比较多的新媒体账号进行分析学习
不建议大家去找央视新闻、人民日报等等这样的大号,因为他们线下资源太多,根本不用推广就已经做得很不错了,如果从这样的大号分析出发,我们就会陷入一个陷阱,人家一篇文章,随便推送一下都是10w+,我们要是认真做也就是几百,所以大号平台太重要了,建议去分析一些行业内做得不错的个人IP账号,这样我们会跟做得好的账号学到很多知识。一开始我们可以尝试模仿一下,只有不断的学习,才会有所进步。例如你可以分析分析新媒学会公众号。
其实这些案例都是很好找的,可以去微信搜狗搜索或者新榜、微指数等等第三方平台去找。新媒学会木子李推荐关注一条、杜蕾斯、网页教学网、新媒学会、新闻哥、鸟哥笔记、李叫兽等。当然还有很多类似优秀的账号,自己也可以慢慢挖掘。
2.、可以考虑加入新媒体圈子进行交流
新媒学会木子李就在组建新媒体运营圈子:有付费群和免费开放群。关于新媒体运营方面问题,有什么不懂都可以和大家交流,共同学习成长。更好地发挥自己优势,时间长了也可以互相加好友,有什么资源或者信息可以共享一下。抱团加入一个适合自己的圈子是非常重要的,取己之长,补己之短,这样你才能在新媒体运营这条路走的更远
3. 养成善于在互联网上获取有用信息的能力
知道互联网网民最关注什么,关心网上热点事件,随时准备蹭热点写文章,关注网络语言,流行趋势是怎么样的等等。
4、 经常练习文案策划和撰写文章的能力
写作这个事,大家只要上过学,基本就知道了,唯独和咱们上学时写作文不同的是,我们现在的写作目的是为了推广一款产品。在我看来并没有什么技巧,当然不排除有人比较有天赋,没有天赋怎么办?那就需要你多看、多读、多练就可以了。
建议你写作的时候可以写身边的人、事、物、自己的观点、评论以及感悟这些都可以,只要你坚持、勇敢写出来,新媒学会觉得你就离成功不远啦!
至于活动策划这块内容,也是需要实践练出来的,要明确活动的目的,背景以及活动前需要准备哪些东西,活动细节,活动后要注意些什么。
5、做一个新媒体编辑需要哪些能力
我们不谈理论,只讲新媒体运营的硬核技能,
先说具象的能力:
A 文案功底
对于一个新媒体运营er来说,所有工作几乎都要依赖文案去展开,压根不会写文案,会被招聘方直接Pass掉;文案功底差,将会混得很艰难。对于刚入行的人来说,可以不是文案大神,但是一定得写得出来。
早期还是新媒体运营专员的时候,日常工作就是输出内容,长短、体裁几乎没有限制:关于品牌的公关文章,推广产品的产品文案,以及组织活动、和粉丝互动的话术,电子海报上的一句话文案……
一说到写文案,大家都很怕,一开始也觉得自己不会写不是这块料,甚至因此想放弃这条路,但其实工作了就会发现,文案并不等于文章,高考作文的人未必能写得好文案;而没读过多少书的人也有可能写出效果好的文案。
因为文章是让读者欣赏让读者阅读的,而文案是让自己达成自己目标的工具。
打个比方,两种文案
手机:精工打造,像艺术品细致动人iPod:超大容量,4G内存,把1000首歌装进口袋里
前者辞藻华丽,可是你懂它是在讲什么吗?后者都是大白话,但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前,消费者能不心动?
就一句话,你不是作家,你的文案能让用户听得懂就行。所以,千万不要一开始就被文案吓怕了。
文案技能怎么get?
1. 学习别人的经验,少走弯路,可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜
2. 自己多练,听一千节课,看一百本书都不如自己实际写一篇文章
刚做新媒体运营时,每周原创3篇3000字+的微信推文,持续了将近一年,为我自己积累了深厚的文案功底。
B 自媒体平台的操作
新媒体运营,说到底是新媒体平台的运营,就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台,比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。
我们得掌握这些平台的后台是怎么操作的,它们的规则是什么、是怎么一个玩法。拿抖音来举例,什么类型的视频在抖音上更受用户欢迎?你发布的视频达到一个什么样的数据标准才能被平台本身推送、曝光?
怎么学?
平台操作部分的技能很容易get,百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会,你可以自己注册一个公众号、百家号之类的,边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些,也需要时间自己去体会,在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群,多请教专业做运营的小伙伴们。
C 活动策划
每一个互联网公司,或多或少都会要办活动,线上线下都有(线上偏多一些),比如,往小了说,微信公众号留言送书活动;往大了说,公司周年庆,回馈老用户。
而这些活动,新媒体运营必定会参与的。如果是一家小公司,恐怕一个新媒体运营会前前后后地承担所有策划、组织、复盘的工作;如果公司规模大,人员充足,活动规模也大的话,新媒体运营要负责的可能仅仅是一个环节,比如宣传。
D 沟通能力
新媒体运营,工作的对象是人,人是千变万化的,所以这个岗位不容易被机器、人工智能取代掉,反而还能锻炼你各方面的综合能力。
说回来,这里的沟通能力,要求是如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思;如何说服对方,让他按照你的引导去进行下一步行动。
对象分两类:
同事、老板,这里强调的是团队协同,大家的时间都很宝贵,谁也不愿意听一个人说半天,却啥也没听懂。
然后是用户,除了让用户迅速get你的意思,你的表述还要有魅力,让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步行动的魅力。
E 数据分析能力
一个规范的互联网公司,领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的,一切事情都拿数据说话。
数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎么知道下一步该干什么?需要数据反馈。
写了一篇文章放到今日头条上,阅读数只有3K,而公司的平均数量是6K,那么我就可以知道,我写的这篇文章效果不好,那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外,还可以看看评论数量,看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣;还可以通过点赞数,看用户对你的认可。
比如,想申请经费测试一个新项目,拿出以往类似项目得数据、加分析,你的上级大佬才会放心拨钱给你不是?
总之,新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。
再说抽象的能力,
A 网感
网感说白了是一种感觉,只能意会不能言传,所以我觉得这种能力比较抽象。
新媒体运营的载体是互联网,网感是很重要的。
为什么要有网感呢?新媒体运营经常要蹭热点去写文案、策划活动,我们需要知道现在市面上流行的网络用语、流行的梗、流行的创意活动,给自己参考,这些都需要网感。
而且和用户打交道也需要网感,毕竟现在市场上的消费主力军是年轻人,是活跃在互联网上的一类人,你自己不混互联网是很难和他们沟通、很难知道他们是怎么想的。
如何培养自己的网感?
以前的我常年在工地,几乎过着与世隔绝的生活,更没有时间上网,网感为0,我是这样培养自己的网感的。
1. 刷微博热榜
微博热榜上的热点更新频率快,消息及时,你可以第一时间知道热门事件。
另外,知道年轻人都在关注什么,大家的痛点是什么,可以运用到你的文案中去。
2. 看微信公众号推文的标题
通过这些真正运营微信公众号的小编起的标题,你能迅速get年轻人的表达方式。
3. 玩所有时下人们的社交软件
抖音火了,立马去下抖音;小红书最近势头很猛,即使你是汉子,也要去逛一逛。
4. 互联网资讯网站
以下网站可以考虑经常看的,在精不在多,建议没事的时候刷一刷,能帮你看清当下的形式:
36kr
虎嗅
B 遇见问题解决问题的能力
遇见问题解决问题的能力是新媒体运营岗位的核心竞争力,具备这个能力,我们无论转岗做其他种类的运营也好,还是做管理层也好,都是一个大大的闪光点。
为什么?因为在你工作的过程中,你会遇到各种各样的情况、各种各样的情境、各种各样的问题,总不可能事无巨细每个都要问你的领导吧?况且工作之后你会发现,身边很少会有人像师父一样带你,全靠你自己摸爬滚打。
而你的成长你的进步就在解决问题的过程中获得。
而get这个能力,最重要的一点就是,勇敢去做、勇敢去尝试,不知道怎么办?先做了再说。
原地思考问题永远不会得到解决。