1、新媒体运营人员文案7大技巧，如何让你的文字更抓人心
要想让你的文字抓住人心，就要让你的文字有代入感。一般呢，可以从4个维度去思考：
第一，从情感上得到共鸣；第二，从行动上去感知利益；第三，让其身临其境；第四，从心理上寻求安慰。
我个人觉得可以主要从这些当面去想，2 8 推 学院也有新媒体文案呀，新媒体运营之类的课 ，可以根据自己的需求进行学习。
2、如何充分发挥新媒体作用，把握舆论导向，营造良好的外部环境建设
当今时代，网络舆论的影响越来越大，已经成为社会舆论的重要组成部分，与传统媒体相比较，网络舆论能在一定程度上反映民意和社会心理。由于网络传播具有开放性强、交互性好、传播速度快、影响面广等一系列优势，其舆论形成具有自发性、快捷性、多元性、长留性等特征。也因为网络的开放性、网民身份的隐匿性以及受部分网民社会经验、自身素养等因素的影响，网络舆论往往又呈现出一定的盲目性和不确定性，甚至会以偏激和非理性的谩骂与攻击来表达观点。因此，正确分析和引导网上舆论，显得十分重要。
网上舆论引导重要而紧迫
正确引导网络舆论是准确汇集民情民意的需要。准确汇集和分析民情民意是宣传思想工作的一项重要任务。民意反映的集约性、普遍性、可视性在网络舆论得到最为显明的反应。与传统媒体舆论相比，网络舆论在真实、直接、及时反映民意方面更具有代表性。各大网站的留言板、BBS论坛，成为表达民意、体现观点、形成网络舆论的重要场所。网民的留言被放大成一种观点后，经过网络媒体与传统媒体的交互影响，就会形成舆论。然而，我们也应该看到，由于网民素质参差不齐，难免会出现起哄、攻击等宣泄型、情绪型舆论。如果不能对这些偏激的舆论加以正确引导，势必造成“网民的声音一大片，群众的声音听不见”的混乱嘈杂局面，严重扰乱党和政府掌握民情、了解民意的视线。因此，要使互联网真正成为引导和洞察社会舆论的重要窗口，就必须加强对网络舆论的引导。
正确引导网络舆论是人民行使监督权力的需要。监督和被监督的关系，从来没有像网络舆论这样明显。网络舆论在形成以后会产生巨大的作用力施加于决策者。特别是在一些重大事件、与民休戚相关的决策上，网民关注的越多，越容易形成强有力的舆论压力。与此同时，由于广大网民的关注，也使得解决问题的各项流程更加透明化。但由于网络上传播者身分的匿名性及隐藏性的特点，会导致一些不良言论出现，混淆视听，削弱正确舆论的导向。因此，我们有必要维护网络舆论的正确声音，使之发挥正确引导民众的积极作用。
正确引导网络舆论是提高互联网服务经济社会水平的需要。为经济社会的健康发展提供良好的社会舆论氛围，是新闻媒体的作用集中表现。互联网作为新兴媒体自然也不例外。互联网发展十几年以来，为我国改革发展稳定起到了不可忽视的积极作用。但我们也要清醒地看到，随着网络这种新媒体的产生，一些新的问题也随之而来，一些网站注重经济效益而忽视社会效益，过多的关注社会的阴暗面，导致负面报道层出不穷，正面报道形不成声势，严重脱离中心工作，给社会的发展和稳定带来不利影响。为此，要充分发挥互联网宣传科学真理、传播先进文化、塑造美好心灵、倡导科学精神、弘扬社会正气的作用，就必须牢牢把握正确的网络舆论导向，坚持顾全大局、服务中心、唱响主旋律、打好主动仗的方针，积极为经济社会的发展营造氛围、凝聚人心、汇集人气。
正确引导网络舆论是巩固党的领导地位的需要。网络媒体作为一种更加有效的媒介，在宣传党的方针政策方面发挥着重大的作用。但随着我国改革开放步伐的加快，互联网上各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则道德规范都可以找到立足之地。国内外一些敌对势力和别有用心的人，还利用网络散布谣言、传播反动言论，甚至雇佣网络写手对一些“热点”进行炒作，欺骗网民，误导舆论。面对这样的严峻形势，我们要有清醒的认识，增强紧迫感和忧患意识，在互联网上旗帜鲜明地宣传党和政府的方针政策，维护主流意识形态的主导地位，使网络舆论成为巩固党的领导地位的主阵地。
要把握好网络舆论的特征和形成机制
当前，社会舆论环境复杂多变，重大突发事件和自然灾害频频，加剧了人们思想情绪的变化。镇定与恐慌、理性与冲动、事实与谣言、积极态度与消极言论同时出现，各种思想认识相互交织，无论是以及时丰富的新闻信息满足人民群众的知情权，还是以准确有效的舆论引导社会公众，都需要我们第一时间掌握社会舆论的趋势和特点。
来自互联网的舆论压力越来越大。网络舆论关注的公共事务素材，一方面是来自传统媒体如报纸期刊、广播电视的报道，另一方面来自网络原创，尤其是BBS上网友自行发布的新闻和传言。如果传统媒体的报道被门户网站转载，或网上传言得到传统媒体的证实，或网上观点得到传统媒体的声援，那么这种网上网下的交互作用，会促使舆情汹涌，形成强大的舆论声浪，对当事人特别是负有社会管理责任的公权力形成压力。
互联网成为反映社会心理和表达公众诉求的重要渠道。从今年网上舆情来看，社会敏感问题成为网络舆论焦点，经济民生类、政府管理、立法司法备受网络关注。环境问题、腐败问题、司法不公等事件极易激发网民的非理性情绪，甚至一些偶然的事件也会引发不良情绪，应该加以警惕。
警惕“网络暴力”现象。据统计，我国网民中，30岁及以下的超过了70%。这个年龄段的大部分人都心怀正义、充满激情、好奇心强，强烈期待融入社会，热切希望表达自我，并表现出积极的参与性。但是这一年龄段的人涉世未深，很难摆脱冲动与激情，容易在群体的兴奋中忘记理性地制约自己，习惯于用简单粗暴的方式惩罚他们认定的“坏人”。他们很难对自己在“善良动机”下所导致的行为后果作出全面客观的估计。在网上讨论某一事件时，会出现极端、辱骂、非理性的声音，在有的引起网民反感的事件中，一些网民自以为怀着正义之心，对当事人实施“网络暴力”，包括公布当事人隐私、电话骚扰、现场骚扰等需警惕。
重视“意见领袖”的作用。随着互联网的出现，对于热点社会事务、公共话题，非专业人士积极发言，与大众分享他们的智慧、学识和价值观。这些民间身分的观察家对公众的影响力较大。特别是网上一些较权威的论坛和知名个人博客，以及一些资深网友，扮演了传播学上的“意见领袖”角色。在一些复杂的现实问题的辩论中，他们的观点往往能影响网友的价值判断。有时“意见领袖”的意见并不完全客观正确，却能引导整个网络舆论的走向，导致了网络舆论的偏向性。因此，需要找到恰当的方式，与“意见领袖”进行沟通，让互联网中的“意见领袖”与我们合作，成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带。
积极探索引导网上舆论的机制和措施
把传统媒体网站、政府新闻网站等主流媒体网站作为发展的战略重点，形成网络舆论引导的合力。由于我们的主要新闻媒体在社会和公众中有较高的媒介公信力，当人们在网上要获得新闻信息时，总是把传统媒体网站、有影响力的新闻网站和重要的门户网站作为主要甚至是首要的选择。因此，主流媒体既是维护公民知情权的重要社会力量，发挥着信息传播主渠道的作用，同时也是有效引导社会舆论的排头兵。因此，要建设一批政府管得住、网民信得过的主流媒体网站，以较大规模和影响力在网络舆论中做好引导。在政策、资金上给予支持，为他们提供新闻发布上的优先权，促进有影响的网站与传统媒体的合作，以增强信息互通，形成舆论联动，确保网络舆论引导的合力。
提高行政决策的透明度，确保各类信息及时公开，从源头上堵住网络流言和虚假信息的泛滥。提高政府部门行政决策的透明度，确保各类信息及时、客观、全面的发布，是相信群众、依靠群众，满足公众知情权，贯彻“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”执政理念的具体体现。以往的新闻传播实践告诉我们，当重大的突发性事件发生后，如果政府能通过媒体（特别是网络媒体）及时发布信息，就能安抚公众情绪、保持社会稳定。对于那些影响面大且具有持续性的事件，要注意形成信息传递的波次效应，在及时满足网民知情欲的同时，逐渐降低人们的关注度。反之，由于网络传播本身的放大作用，信息的混乱、错误、拖延，会使谣言大行其道。在网络传播的时代，在播客、博客、个人新闻盛行的时代，在传统大众媒体不是信息惟一来源的时代，更要避免因对正常信息的过度控制而导致信息短缺，而使那些虚假信息通过网络得以广泛传播。只有加大信息公开的力度，增强信息的透明度，才能确保包括网络舆论在内的社会舆论向着正确的方向发展。
加快网络“意见领袖”群体的培养，借助专业网络评论员的力量，帮助网民从舆论客体的感性认识向理性认识转化。借助专家、学者、社会名流以及网络当中部分民间观察家的力量，培养网上的“意见领袖”，不仅可以起到媒介信息中介和过滤环节的作用，还可以为网民提供科学理性的观点和建议，也可以成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带，以强化主流言论，孤立非主流言论，对网络舆论的最后形成起着主导性作用。
建立分工协作、专兼职结合的网络评论员队伍，理顺体制机制，增加投入，扩大网上影响。培养一支高素质的网络评论员队伍是做好网上舆论引导工作的关键，要着手建立起专职、兼职和覆盖全省各地、各部门的不同层次的网络评论员队伍。在此基础上，有意识地培育起一支高素质的网络写手，由专兼职网评员平时负责与其联系和交流，以应对必要时舆论引导的特殊需要。要理顺工作机制，把新闻发言人与网络评论员两只队伍结合起来，扩大发展网络评论员队伍的外延。
3、所谓的新媒体文该怎么写
一篇好的文案有几个要素
1.标题
2.开头
3.内容是否能打动读者（目标群众）
下面办办学苑来教大家如何写一个好的文章开头，想了解更多关于文案策划的知识，欢迎关注公众号办办学苑。
1.摆出利益，告诉读者能获得什么
人们的阅读行为都是带有目的性的，所谓“无利不起早”，文章文章开门见山摆出利益点是个不错的选择。如果文章的利益点刚好是读者的利益诉求，那他必定会继续阅读。
比如：
<img src="https://pic3.mg.com/50/v2-_hd.jpg" class="content_image">
高档商务区、豪华游轮、超大包间，只需3块钱，就能吃上味道鲜美的海产品。这种文案开头利益点明确，而且按句分段、文字简练、重点突出，契合大众的段阅读习惯。
2.制造悬链，吊足读者胃口
这是文案写作过程中用的比较多的技巧。故意不说透，欲说还休、欲言又止吊足胃口。提起读者兴趣，使读者产生急切期待的心理和极为关注的感情，让他们想读下去。比如：
<img src="https://pic4.mg.com/50/v2-_hd.jpg" class="content_image">
3.自爆糗事，拉近与读者的距离
这种做法也是比较高明的，通过诉说发生在自己身上的一些事情，或者勾起读者的同理心、或者搏读者一笑，这种情感表达容易拉近公众号与读者之间的距离。比如：
<img src="https://pic3.mg.com/50/v2-_hd.jpg" class="content_image">
4.制造场景，让读者产生代入感
什么样的才是场景？时间地点人物。创造场景法，能将读者带入一种“身临其境”的感觉。
<img src="https://pic3.mg.com/50/v2-_hd.jpg" class="content_image">
但这种场景问答的形式，很有代入感。
5.用第一人称与读者对话
这种方式总结起来有三个好处：①让读者有种身临其境的感觉；②让读者感到真实，缩小读者和公众号的距离；③口语化，给人一种亲切可读的感觉。
4、新媒体爆文写作方法有哪些？
新媒体爆文写作方法可以从以下几个方面入手：
做好自己的定位
①如果你有自己的擅长技能，或者在某个方面很优秀很突出，你可以把自己的领域定位为自己这个擅长的领域。
②如果你没有擅长的技能，那么你可以做好调查，在自媒体平台哪个领域写作比较好，阅读量多。（毕竟要考虑都收益）
找素材
对自己即将要写的领域做好定位之后，我们就要开始寻找自己要写的素材了，首先如果这个领域是你自己擅长的，那么你可以按照自己擅长的写，如果不是你擅长的领域，那么你就要去寻找素材。
爆文的文章标题
当你写好了一篇文章，那么你接下来就要想好取名，给自己的文章取一个吸引人的标题，如何取名，你可以都各大自媒体平台看看和你同行的人如何写的，当然，你要找一篇其他平台的爆文标题，从中吸取精华。
配图
所有的文章文字类的都已经解决了，剩下就只有如何配图了，到网上寻找一张和自己写的内容相近的图片，并且这张图片要具有吸人眼球的效果。
发布
发布文章就等着审核了，所以在发布的时候要注意时间上的选择。
更加系统的学习是必不可少的，可以了解一下中公优就业。
5、新媒体文案在吸引客户注意力时会用到满足好奇，一般有哪几种好奇？
满足好奇，其实就是吸引用户的注意，撬动用户。一般有以下几种方式：
1.物质激励；简单粗暴，以直接物质奖励刺激用户参与某个行动的意愿。
举例，某社区产品刚刚上线，只要注册就送代币key。
2.概率性事件；人似乎喜欢命运的裁决，然而人也总是憧憬自己会有不错的运气。
两者累加在一起，决定了大部分人在“抽奖”这样结果不太确定的概率性事件时，总是愿意去尝试一下的。毕竟结果不好，也没啥损失，要是结果良好，不就是意外惊喜。
举例，h5页面的大转盘抽奖，但是尝试过后会发生什么就不太好说，假如你抽中了20元的手机代金劵，你会不会就真的考虑买一部手机。
3.营造稀缺性；用户对于充裕的东西天然无感，但是具备稀缺性的东西却往往能带给用户更强烈的刺激。所以，当你发现一个东西对于用户的吸引力有限，潜在的一个思路：可以试着给他添加一些边界，通过让他变得更加稀缺来带给用户更强的行动动机。
举例：1>**新书正式上市了，快来买吧！
2>**新书正式上市了，限时两天抢购八折，两天后立即恢复原价
3>**新书首批精装版抢先上市，仅300本！参与**活动立即获得，错过本次，再等3个月
4.激发竞争意识；假如你想让用户参与某件事的动机更加强烈，不妨在其本身的基础上为它赋予一点竞争的意味。
举例：微信运动排行榜。
5.赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性。
比如参加某个活动愿意把高大上的海报发在自己的朋友圈。想要让用户基于自己的社交媒体形成传播，“炫耀+猎奇”，永远是不变的真理。
6.营造强烈情绪；激发用户参与动机的另外一个思路，就是可以依靠细节的刻画和理念的传递，赢得用户的认可，或是激发他们的某种强烈的情绪。
7.赋予尊崇感和被重视感；
举例，有人邀请我去参加活动，私下专门发给我高逼格的邀请函。即使我没法去成，也愿意发朋友圈表示感谢和帮他扩散。
8.通过对比营造超值感；这一方法的核心逻辑在于：通过一系列对比，突出某个产品或者服务的超值感，进而给予你一个进行决策的理由。
6、新媒体营销爆文的三类文体和写作的四大要素分别是什么？
都包括这三大部分：
一、开头
二、正文
三、结尾
一、开头
对于新媒体运营者来说，写一篇观点文之前，需要：
1.1 陈述热点
1.2 找切入点
1.3 确立观点
1.1 陈述热点
想要蹭最新热点，你需要先陈述热点。尽管现在是全网吃瓜的媒体时代，但是还是存在不明真相的群众，所以你就需要给读者回顾一下热点事件。

1.2 找切入点
大家最近有没有关注到《中餐厅》黄晓明的表现，在他身上折射出了非常多的问题

1.3 确立观点
找到切入点后，你就要确立自己的观点。什么是观点？将思想进行组织，归类分组，再用一句话表达出来的就是观点。你的观点要非常的清晰明确，让读者一下子就可以抓住要点。观点具备三个特性：
观点的有限性：你要筛选出核心观点，一篇文章最好是1个观点，最多不要超过3个观点。比如：在文章《月薪1万和月薪10万的人，差的不只是钱，而是这3点》，就列举了工作职能的差别、社会关系的差别、思维方式的差别这3个观点。

观点包含事实：事实可以反映观点，通过抛出事实，读者就会自然而然地形成作者想表达的观点，而不是通过作者直接表达出来。比如：「转行新媒体运营后了解的3大真相」在讲我转行新媒体运营后，了解了3个真相；这是一个事实性的描述，但是能够反映出作者精心提炼后的指向。
观点包含论点：为了证明观点，我们要用多个论点去论述。比如，在文章《凡事提前5分钟，结果惊人》中：
【观点】无论做什么事，早些做准备，不仅可以减少许多烦恼和麻烦，还可以更合理有效地利用时间。
【论点1】提前5分钟出门，路上才不会太慌乱。
【论点2】提前5分钟打卡，合理安排一天的工作节奏。
【论点3】约会早到5分钟，让别人看到你的用心和真诚。
二、正文
确立了观点以后，接下来就需要论证观点，那要如何论证呢？
2.1 提炼论点
2.2 排序论点
2.3 搜集案例
2.1 提炼论点
我们可以用MECE法则提炼文章的论点。MECE法则就是 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的首字母缩写词，即『相互独立、完全穷尽』，也就是所谓的无重复、无遗漏。MECE法则能够有效把握问题的核心，并成为有效的解决问题的方法，是一种很有用的分析问题的法则。
MECE法则要求1个论点包含2~3个子论点。MECE法则有两个特性：
相互独立：强调了每个论点之间要独立，不要有交叉重叠。论点有重叠就说明你的文章表达不够清晰。
完全穷尽：分解工作的过程中不要漏掉某项，要保证完整性。论点有遗漏就说明你的文章不够完整
2.2 排序论点
提炼出论点之后，你要对论点进行排序。论点有三种顺序结构：
时间：按照事情的发展顺序
程度：问题由浅入深，先重要后次要
演绎：依次按照现象，原因，方案的步骤，或者可以说是what-why-how顺序
2.3 搜集案例
排序好了论点，你就需要给读者“举个栗子”，也就是需要搜集案例。案例的表现形式有：
故事：故事是要打动读者的感性。可以是作者亲身经历的故事，可以是别人的故事，甚至可以是虚构的故事。比如，文章《95后最讨厌的一种生活方式》中，就讲述了《脱口秀大会》中王建国的以及作者发小的故事。

数据：数字是要说服读者的理性。比如，研究团队表明，瘿蚊幼虫可以跳到13厘米之远。这比它们体长的36倍还要长，好比一个人能跳61米远。

论述性文字：论述性文字可以显示你的思考过程，也就是你的增强读者对你的信服。
注意故事、数据和论述性文字一定要有机结合，如果只有故事，就会沦为鸡汤；如果只有数据或是论述性文字，就会显得文章很干。
三、结尾
在写作结尾处，为了让读者阅读完你的文章后明白你表达了什么，为了让读者意犹未尽，你需要在结尾处：
3.1 回顾主题
比如，在文章《当了多年猎头，我发现了学历和好工作之间的真实关系》中，结尾是这样写的：别相信是金子总会发光的，其实往往是你先把自己磨的发出了光，大家才会发现你是颗金子。这句话就以比喻的方式，起到了很好的回顾作用。

3.2 升华主题
如果你能通过一句“金句”，或者是一个优秀的结尾让读者留下印象，受到启发，那么这篇文章就算是达到了你的目的。比如：在文章《拼多多年成交额破7000亿，市值逼近百度：创始人身价千亿背后，留下这3点人生启发》中，结尾是这样写的：正如《异类》一书中，格拉德威尔认为，伟大的成就不在于天赋，而在于正确的时间、正确地点，积累了足够大的练习。

总的来说，想要产出一篇清晰的观点文，在媒体平台获取流量。你需要在开头部分先陈述热点，利用热点来找到切入点，然后确立观点；在正文部分，你需要排序提炼好的论点，后再搜集案例来支撑论点；最后在结尾部分回顾主题，升华主题。