如何做好街道政务新媒体工作汇报

1、我是如何做好街道通讯报道工作的

尊敬的各位领导、同志们：大家好！
我认为宁江周刊是传播党政信息、表达社情民意的重要载体，是建设和谐社会推动科学发展的舆论工具，是建设文明、富庶、和谐的幸福宁江不可或缺的推动力量，因此《宁江周刊》有着神圣的使命和重要责任，只有站在这样的角度去认识，才能做一名有政治责任感的、合格的优秀通讯员。我的体会是：做好一名通讯员，要讲政治、会学习、勤实践。但一路走来可以说是有压力，又辛苦，有温暖，更有收获。
首先感到有压力就有动力。我们在座的每一位通讯员都知道，通讯员工作，看似简单，实际上不但是本单位的宣传者，还要把本部门工作的新动态、领导的新举措，以及典型事迹宣传给大家。我们基层的通讯员都不是专职的，要做到既不耽误自己的本职工作的同时
在被省纪委确定为
全省党务公开试点单位之初，街道在创新社会管理方式上，探索出了就如何以党务主导政务，用政务促进党务，以党务公开为龙头，引领街道全面工作，更好的服务于广大居民群众的工作思路，其工作量大而繁重，每当我拿起笔，我们街道阳光服务大厅的干部职工任劳任怨、踏实肯干的工作场面展现在我的眼前。所以，有一种责任心和压力感促使我
一定要克服各种困难，把这些人和事用文字的形式报道出来。
其次感到付出辛苦就有回报。为了提高自身写作业务素质，我一直坚持多看报、多读书，特别关心、关注《宁江周刊》，不断从兄弟单位的稿件中学习经验、提高写作水平。每每下班回家后，也倍加关注政务要闻，学习他们精要、准确的文字；为了加深对街道社区各方面工作的了解，以街道老领导、老同志为老师，请教他们，向他们学习，来丰富自己的头脑。我始终坚信只有学会的、比用到的多，才可以做好这份工作。为了及时获得新闻线索，捕捉工作动态，我就深入跟踪各科室站所的工作举措和好的经验做法，决不让有价值的信息从手中流走，来不断提高自己对新闻的敏锐性。
有机结合起来，既可以把捕捉到信息写成稿件投给周刊，又可以把一部分编辑到文化街
党务公开工作简报当中，然后再从中找出相关内容
更新到我自己主办的文化街党务公开网站中去。这样一来，我就把自己的本职工作和通讯员工作融合到了一起，相互补充、相得益彰，使这些工作成为一种乐趣，让我更加热爱自己所从事的工作，所以今天更加珍惜这份沉甸甸的荣誉了。
三是从大家的支持中感受到了温暖。作为通讯员，虽然时常有压力、虽然要不断付出辛苦，但是工作中
有各位领导的关怀和同事们的帮助，让我感到温暖，同时也成为我继续做好通讯员工作的强大动力。每当我寻找新闻线索、收集写作素材时，街道的领导和同事都能耐心详尽的为我提供，使我顺利的获取第一手资料；每当我投去一篇篇稿件的时候，周刊的编辑们都能认真的审阅，耐心地指点，帮我把那些不太成熟的文字修改到最佳，虽然他们从来不说，但是我心中清楚他们所做的，在这里我要特别对大家的关心和支持说一声谢谢。
另外在辛勤的耕耘中感受到了收获。今天，我非常荣幸的被评为优秀通讯员，这份殊荣无疑是我工作上的收获。然而，这份收获，又岂止是一份荣誉，更有各级领导的关怀和同志们的支持。这份收获是任何东西无法取代的，并且是非常弥足珍贵的。我珍惜自己现在收获到的，更坚信只要付出努力，在将来通讯写作的道路上一定会得到的更多！

2、如何做好街道办事处工作 发言稿

振奋精神创新思路转变作风努力开创乡镇工作新局面 承蒙组织关怀、XX人民厚爱，我来到XX与同志们一道工作。来到XX工作以后，我走了一些乡镇、机关，了解了一些情况。总体感受是：作为非资源乡镇，虽然工作推进的难度相对较大，但乡党委、政府能够立足乡情，创新思维，扎实工作，经济社会发展的来势很好；虽然工作环境较为艰苦，经换届后党委、班子能够精诚团结、开创奋进，用制度管理干部，用事业凝聚人心，干部队伍的精神状态很好。下面，我就如何搞好乡镇工作，谈几点意见。一、要进一步振奋精神。当今社会，已经进入发展黄金期、改革攻坚期、矛盾凸显期。乡镇干部是党的方针路线政策的直接执行者，是加快农村经济化发展、建设社会主义新农村的具体组织实施者。统筹城乡发展、改变农村落后面貌，是一项长期而艰巨的历史任务。乡镇干部长期工作、生活在农村第一线，条件艰苦生活清苦。乡镇工作是最能锻炼人、最能成就事业的特殊岗位，但如果没有献身于农村工作的奉献精神，没有强烈的事业心、责任感，也很容易遗失方向、丧失斗志，一事无成。因此，广大乡镇干部务必要始终保持昂扬的斗志、旺盛的精神，自觉投身于农村发展这块广阔天地去经风滞雨，自觉融入到农村改革的大潮中去，激情干事、大气做人、和谐发展，以对事业的执着追求，时刻保持从政干事的激情，在困难面前永不退缩，在挫折面前决不放弃，为改变农村落后面貌、建设社会主义新农村并燃...

3、如何做好街道工作

街道被称俗为一个小政府，人不多事不少，工作千头万绪，涉及方方面面，可以称得上是最忙的一级政府。在日常工作中，上面一根针下面千条线，一个部门要应对上级多个部门，往往出现应接不暇、打乱仗、疲于应对等现象。如何在纷杂繁忙的事务性工作中，理清头绪、突出重点，把各项工作都做好，我认为重点应把握以下几方面：一是掌控重点，确保目标任务的完成；二是把握弱点，认真解决好影响本地区发展和关系群众切身利益的疑难杂症；三是突出难点，积极做好紧急和突发事件的处置工作。目标是上级下达的任务，是考量一个单位成绩的钢性标准，与绩效挂钩，必须完成。街工委、办事处应把完成目标任务作为第一要务，作为各项工作的中心，其他各项工作都要服从、服务于中心工作，只有这样才能把根本掌控在手。但在实际工作中，由于个别领导的“创新”意识、“政绩”意识过强，想借助“一招鲜”而“红遍天”，因此，组织开展门类繁多、与完成目标无关的“评比、竞赛、考评”等活动，为了配合这些活动，多次开会，为了开好会，反复修改会议材料，挤占了大量的时间和精力。但是，由于街道一级政府在人力、物力、智力等方面所限，往往是事与愿违、适得其反。虽然做了很多事情，但却偏离了目标，既没有完成好上级下达的目标任务，又不符合群众的意愿，最后的结果只能是“爹娘不亲、儿女不爱”。发展与稳定是一个永恒的话题，制约和影响发展的一系列问题与存在的不稳定因素，是一个单位或地区的软肋或弱点，不解决好就不可能走上发展的快车道，就不会有一个安定和谐的社会环境。因此，街工委、办事处要深入调查、认真研究，切实把握和解决好本地区存在的影响发展和关系群众切身利益的一系列问题。做这方面的工作，不要指望一挥而就、一天见效、一揽子解决，要制定一个一劳永逸、管长远、切实可行的工作方案，有计划、分步骤地逐步加以改善，并最终解决。在解决这些问题的同时，要深入细致的做好引导和解释工作，争取群众的理解、支持和参与，形成一个群防群治、共同谋划、不断好转的良好氛围。紧急和突发事件涉及面很广，特别是社会稳定突发敏感事件、公共突发事件和群体性事件，往往事前没有任何征兆，平时不可预见，出现又很难避免。因此突发事件是防范工作的重点、难点，也是考验一个单位、一个人在关键时刻处置能力的试金石。如果处置及时、得当，可以减少和挽回影响，相反，就会造成不必要的损失，甚至带来严重后果。因此，街道要适时对照制定的各类突发事件处置方案进行演练，不断提高处置紧急和突发事件的能力，做到“队伍拉得出、干部顶得上、事情办得好、问题能解决”，做一个“上为政府分忧、下为百姓解难，中保一方平安”的街道政府。

4、什么是政务新媒体 如何开展政务新媒体

1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。

5、政务新媒体应当如何做

要熟练驾驭政务新媒体，确保政务新媒体在全媒体时代始终沿着正确轨道健康发展，编辑需要具备以下五种能力，才能玩转政务新媒体。
一是敏锐的政治鉴别力
政务新媒体编辑在日常工作中应认真学习政治理论和党的路线、方针、政策，努力提高自身政治素养，时刻保持清醒头脑，不断增强政治敏感。
要具有成熟的政治思想、政治意识和大局意识，把政务新媒体视作党的新闻舆论工作的重要阵地，以较强的政治鉴别力和政治敏锐性，紧紧把握时代脉搏，见微知著，明辨是非，努力在正面、正能量宣传中发出正确的声音。
二是专业的文字能力
工作性质决定了政务新媒体采编既要牢固掌握扎实的理论知识，又要具备丰富的新闻专业知识和基础知识，把高超的文字驾驭、恰当的文字表现视作看家本领，面对海量的文字信息，娴熟把控选题，精妙组织文章，不仅能熟练生成流畅的文字，更能写出漂亮好看、撼动人心的文字，确保每一个发布、每一次推送及每一次传播都是美的展示、文字文化的享受。
文字表现及组织加工是政务新媒体采编的基础、基本功，在熟悉通晓文字表现规范的前提下，必须熟练掌握文字、文章采编加工的技巧，切实提升所传播信息的语言文字表达效果。同时，亲自动手写作也是政务新媒体采编诸环节中至关重要的能力需要。
三是综合的策划能力
政务新媒体在立足行业业务基础上推送和发布怎样的信息、采取何种方式推送和发布，不仅直接展示出网络媒体采编个人水准的高低，也最终体现政务新媒体的思想和方针。
因此，政务新媒体采编需善于从海量政府部门行业信息中敏锐捕捉有用信息，结合受众需求，按照一定的价值标准进行信息归纳、信息分析、信息鉴别、信息选择与信息整合。通过去伪存真、去粗取精，总结凝练出具有鲜明价值取向的主题，并围绕主题重组重构信息，进而完成信息选题策划。
四是快速的反应能力
政务新媒体通过海量信息转载，将政府部门行业工作全面推向社会公众的同时，也将各级各地政府部门推向社会舆论的风口，政务新媒体采编对政府部门行业系统发生发展的每一则业务信息发布、每一项工作动态推送，都直接关系着各级政府部门行业机构的声誉、影响着各地政府部门的行业形象。尤其面对突发性事件，政务新媒体采编必须具备较强的快速反应能力，做到不误判、不误导。如果信息判断错误，或仅凭感情办事，就会造成信息发布失误或舆论误导。
因此，政务新媒体采编在坚持“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”基本方针前提下，要善于运用有关方针政策或法律法规，切实加强舆情搜集、舆隋研判及重大舆情应对基本能力培养。为切实加强民政系统政务新媒体编采队伍舆隋应对能力，国家民政部多次组织召开会议，就民政新闻宣传、民政舆情应对等工作进行专项部署、专门培训、专题讲座，全面提升面对复杂舆情的综合应对能力。
五是全方位的创新能力
政务新媒体的活力在于创新，政务新媒体的创新依赖于采编意识、采编思维、采编手段、采编方式等采编综合能力的培养与创新。网络时代面对不断扩张和全面开放的海量政务信息，政务新媒体采编必须不断培养求新意识与创新能力，充分利用互联网络的技术优势与传播优势，一方面以开阔的视野和思路，多侧面、多层次、多维度挖掘政府部门行业业务信息的深度，有意识地面向广大受众，创造性地提炼信息，切实实现内容创新;另一方面以全新的理念和思维积极拥抱新技术、掌握新手段，不断研究创造受众欢迎的信息传播新形式，立体化、全方位地进行信息发布传播，切实实现传播方式创新。

6、如何做好基层街道文化工作

　企业生产以安全为天。安全是企业发展永恒的主题，群众安全文化是职工在安全生产、建设实践中形成的具有企业特色的安全理念和行为准则，以及相应的规章制度的组织体系。是安全生产建设的重要组成部分，是安全工作中的灵魂。加强群众安全文化建设是企业文化建设发展的需要，从根本上是“以人为本”，是对职工身心健康和生命最大的维护，是建设平安稳定、和谐矿区强有力的支撑，是安全生产、安全发展力量的源泉，作为集团公司的基层工会组织，构建安全文化，运用文化管理的力量，打造安全企业，营造“安全发展”的浓厚氛围，显得非常重要。

一、高度认识，明晰构建意义

工会组织和干部，必须高度认识构建安全文化的重要意义，积极在推进安全文化建设上做好工作。

一是实现安全发展的需要。安全生产问题，广为社会关注,构建安全文化，用安全文化的影响力，不断实现本质安全愿景目标，实现持续、稳定的安全发展，已成为广大员工的迫切愿望和共同愿景。因此，高扬“安全发展”旗帜，必须把构建安全文化作为一种长效的战略投资来认识和对待。

二是加强工会组织职责的需要。加强群众安全文化建设，是各级工会组织神圣职责，这是由工会组织的性质和地位决定的，工会组织在加强群众安全文化建设中可以最大限度地把职工群众动员和组织起来，可以代表职工的利益，充分发挥职工在群众安全文化建设中的主力军作用。

三是维护员工根本利益的需要。员工最根本的利益、最宝贵的权益就是生命安全问题。作为基层工会组织和工会干部要有高度的思想认识，积极维护员工根本利益，唤醒员工珍爱生命意识，让“生命第一”理念深植员工心里，用安全文化的“和风细雨”，从本质上助推安全生产。

二、认清职责，发挥构建优势

工会组织和工会干部，在推进安全文化建设上，担任着非常重要的角色，具有不可替代的作用。

一是工作的群众性。工作的群众性，有利于贴近生产、贴近实际地了解员工的安全观念、安全行为，从而发挥优势，有针对性地运用安全文化的力量，改善员工的安全心智模式，培育员工的安全行为，提升安全文化建设质量。

二是工作的独立性。要充分发挥这一优势，在生产经营实践中，独立思考，创新思维，学习当“教练”，把工会“小家”建设成传播安全文化的“学校”，搭建安全文化建设平台，创造性地构建安全文化。

三是工作的“结合性”。工会组织和工会干部，即在党政组织领导下，又独立自主地开展工作，既是助手，又是联系员工、教育员工的“桥梁”和“纽带”，可谓是党政工作的“结合部”，因此，必须利用优势，高效工作，有所作为。

四是工作的监督性。工会法赋予工会组织对劳动安全法规、政策、措施的制定，以及违章指挥、违章作业等具有建议权、检查监督权，赋有依法维护员工合法权益的职责。工会组织和工会干部，应摆正位置，充分发挥职能作用，积极参与安全生产过程，努力在构建安全文化中扎实有效地做好工作。

三、脚踏实地，发挥群众力量

构建稳定、成熟的安全文化，必须脚踏实地，依靠职工群众的力量切实把安全工作做好。

群众安全的关键在现场监督，只有每名群监员坚持不懈地班前提醒、班中强调，相互关照，才能实现自保互保、因此，发挥群监员的现场监督检查作用就显得尤为重要。一是强化群监员汇报考核制度。要把群监员现场监督检查与升井汇报、与群监员津贴挂钩进行考核，注重落实隐患追踪、排查制度，把事故隐患消灭在萌芽状态。二是要把群众安全大检查和事故的隐患排查、职工代表巡视制度落实到现场、到人头，要做到动态查与静态查相结合，重点查与普遍查相结合，常规查与薄弱环节、薄弱地点突击查相结合，不走过场，不流于形式，对不安全隐患穷追猛打，使“三违”人数和各类事故得到控制。三是选准群众安全文化的突破口，把影响安全生产的难点和薄弱环节作为工作重点，广泛开展群众性的经济技术创新和技术攻关活动，依靠先进的技术、先进的工艺，科学的技术攻关成果和职工群众的智慧力量消除隐患，防范事故。四是开展以“安康杯”、“安全幸福家庭”、“争当安全好矿嫂”、劳动竞赛、质量标准化精品工程等为主要内容的群众性安全竞赛活动和合理化建议活动，调动职工群众为矿井建设献计献策的积极性，优化作业环境，力求做到个人无违章、身边无事故、工程质量无不合格品，真正消除人的不安全行为和物的不安全状态，夯实安全基础。

四、把握关键，坚持有效推进

一是坚持健全制度原则。要赢得党政组织和领导的大力支持，在尊重员工群众、依靠员工群众的前提下，广泛征求员工群众意见，听取合理化建议，积极向党政组织提出符合实际的建议与提案，清理、改进不符合生产实践的安全管理制度，配合党政领导，制定具有较强实践性、操作性、指导性和前瞻性的安全文化建设规划，并健全动力机制、激励机制、约束机制，落实责任，使构建安全文化形成制度，保障安全文化健康发展。

二是坚持不断创新原则。要增强持续创新能力，及时发现安全文化建设的新思想、新动向，不失时机地学习、改进，并不断运用到安全文化建设的实践中，不断解决遇到的新矛盾、新问题，做到对理念、载体、宣传活动、培训、环境等的创新，着力提升安全文化执行力。

三是坚持人文关怀原则。可遵循马斯洛层次需求理论，对最活跃的“人”，给予尊重、理解、关心、爱护，满足其最基本需求，让亲情化安全教育情境，融注生产流程的每个细节，起到春风化雨，温暖人心，提升员工安全素养的积极作用。

7、如何让政务新媒体走进民心

1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。

8、如何做好街道办事处的工作

生活总是琐碎的，自己找点小乐子吧，比起没班上的人你多好啊

你很焦躁，说明你根本不喜欢现在这份工作
年轻人总归是有抱负的
实在不喜欢就跳槽吧

9、新媒体人如何做年终汇报？

来源丨插坐学院（ID: chazuomba)；作者丨粥左罗；编辑丨小叔、Water

如果你是新媒体人，可以根据以下30个要素，制作分析报告，写出一份让老板刮目相看的年终汇报。

为什么要做年终汇报？

知过往而从容，想知道明年怎么更好地活下去，就要先弄明白公司今年是怎么走过来的。

年终报告是你做给老板看的，而老板最关心的是：公司明年如何更好地活下去？

做年终汇报最大的意义，其实就是八个字：

总结过去，看清未来。

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年终汇报的3 个组成部分

汇报前，明确自己的工作内容，界定工作权责和范围。

作为新媒体主管或者运营者，你不该只和老板谈如何写原创文章、如何转载，你更应该跟老板汇报新媒体团队的管理，部门核心目标以及完成情况：

举个正例：

新媒体部门如何服务公司整体战略；

如何帮助整个公司达成目标；

你如何搭建团队以及如何招人用人带人等等。

1.新媒体年终工作总结的8个维度

1）用户增长

增长数：今年总用户数一共增长了多少？平均月净增是多少？单月最高的是多少？今年的整个增长趋势如何？

增长源：比如，原来是依靠互推，现在主要靠原创；原来靠内部的，现在主要靠外部；本来是付费获取用户，现在可以免费获取用户。等。

增长质量：比如，现在更多的是高净值用户以前是低净值用户；之前的用户可能都是我们自己的员工，现在更多的是我们的客户；以前可能是三四线城市的用户居多，现在一二线城市用户居多。

2）用户活跃

评论数：头条推送图文的评论数。

点赞数：文章点赞数是多少？点赞/ 阅读比是多少？两个数据一年内的变化情况是怎么样的？

其他：后台消息，线上/ 线下活动参与度，菜单栏点击数等等。

3）阅读量

纯阅读量：今年总阅读量，月平均阅读量，日平均阅读量；头条平均阅读量，非头条平均阅读量；与去年同期环比阅读量。

亮点文章阅读量：今年头条过十万的篇数、头条过五万的篇数、头条过三万的篇数等；可按公众号自身阅读情况自定义三个程度，也可用其他的维度，如阅读量、分享人数等。

阅读量的构成：分享打开率代表的是账号用户的活跃度，此外账号朋友圈分享占比、转发好友占比这两个数据尤其重要。

老板一定更重视一整年的增量，而不是消耗存量。所以要向老板汇报增长趋势，包括年初及年末各是多少。

4）内容规模

内容产量：今年一共推送了多少篇文章？

内容构成：转载数与原创数以及占比分别是多少，原创又分为约稿、UGC、PGC 等等。说明占比的变化趋势。如：今年的原创占比越来越高，而以前主要靠转载等等。

内容创新：内容形式上有无做出改革。如：之前一直是文字形式，今年在很多文章上尝试了纯图片、长片漫画、音频、视频或在内容操作手法及形式上尝试了 ugc 内容征集，这些都是内容的创新。

5）内容分发

第一个层次：原创内容有多少？建了多少群推广？群里累计有多少个账号参与推广？这些推广账号是五十万粉丝层级还是十万？原创累计被转载数最好有具体的数字和说明，包括有哪些亮点文章，比如某天某篇文章被300个账号转载刷屏等等。

第二个层次：内容在公众号上推广后，是否有全网分发？比如微博、知乎、今日头条、简书，这些渠道有没有用？

下面的3 个维度跟你思考的战略层面相关：

6）帐号定位

如果你专门负责公司帐号的产品定位、内容定位、内容规划、帐号矩阵策划，你要多去讲这方面做了哪些探索。

7）品牌塑造

比如列举出今年你在帐号调性上的探索和调整。

如果是在视觉风格上做了调整，那就说出今年你在视觉风格上多了哪些摸索和探索。

如：公众号头像，顶部底部 banner，排版的设计等等，用户参与度以及媒体曝光获奖情况也可以说下。

8）团队情况

如果你是主管，那么你需要重点说一下今年你们团队的构成变化：

组织结构是怎么样的，每个人分别做了什么？

内容团队发生了怎样的变化？团队能力的构成变成了什么样的？有哪些突破？

团队培训情况：组织了几次内部/ 外部培训，怎么组织的？大家的能力增长情况如何？

2.今年的经验与教训6要素

汇报自己的成绩和总结失误与经验同样重要。

总结经验和教训，可以规避以后类似的问题，同时也能警示他人，提高下一年的工作效率。

注意不要过分低调。如果领导平时对你的业务不是特别懂的话，不说自己的成绩，很可能会给领导形成你能力不够，成绩不好，不懂思考的负面印象。

所以总结经验提醒自己不再犯错的同时，也要告诉领导你做好了什么，有什么经验值得分享，能够让公司明年变得更好。

总的来说，在讲述经验与教训时，要提到6个要素：

1）你做对了什么？你得出的经验是什么？

2）你做错了什么？你得到教训是什么？

3）哪些经验和教训是明年可以复用的？

4）工作成果代表过去，但是经验是面向未来的。你提炼出自己一年的经验，与公司的同事分享，让别人也能从中获取价值，是非常重要的一个点。

5）汇报工作中的不足的时候，一定要诚恳，忌讳：挑不痛不痒的说，真正不足的你避而不谈，老板可不是傻子；在说不足的时候，表面上说不足，其实变着花样夸自己；汇报不足的时候，老是扯上团队和其他同事。

6）过分报喜和过分低调在年终汇报都不好。

3.明年工作计划的汇报技巧5个维度

1）确立目标

制定可量化的目标。比如明年要达到100万用户，要把头条阅读量拉到五万以上，明年要在行业里细分领域里排名杀入前十等等，这些都是可量化的大目标。

汇报完目标后，一定别忘了讲为什么要定这样的目标，这个目标对公司的价值是什么，对公司其他业务的帮助是什么，对公司整个长期发展的战略价值是什么等等。

2）列出计划

做计划最方便快捷的方法是根据目标结果做倒推。

举个例子，明年目标是让用户数达到100万，而现在只有50万，那么明年靠净增能加20万，把内容做得再丰富一点可能加到30万，还剩下20的空缺。这个空缺一部分通过互推，一部分通过外部渠道，一部分通过推广等等就能填补上了。

定好目标后，再用这个结果倒推的原则去汇报实施执行计划。

3）表明困难

汇报了目标和计划，并不意味着计划能顺利地实施。

这时候，你就需要向老板说明你的顾虑，包括实施的过程中可能会遇到的困难，如团队人数太少，原创占比无法增加，对外推广人员不足等等。

或是无费用预算，过去一年老板天天提要求，说公众号阅读量、用户增长的不足，但从来不提供经费支持；发一篇稿子要三次审核，审核时间还贼长，这些都是你的困难所在，需要向老板讲清楚。

4）要求支持

首先，最重要的是要求老板和公司给予你态度上的支持，要让老板增加对新媒体部门的重视程度；其次可以要求相关部门资源支持、资金支持、人员支持等等。

5）行业观察

说了你的计划后，要向老板展现你对这个行业的了解，证明之前你定下的计划并非空中楼台而是有理有据的，才能取得老板的信任给予支持。

比如你给老板提到了广点通涨粉，可以说你知道行业明年广点通的规模肯定比今年还大，客单价会越来越高，价格高的同时，头部的需求会更大。

你可以举例说你知道一条现在还在投广点通，年糕妈妈母婴的账号获取一个粉丝成本在8 到10元，而且新榜那里类似的母婴类帐号，广点通涨粉单价是在10元左右......要有数据案例，才能说服老板。

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汇报前需要明确的4 件事

1）明确汇报方式

讲给老板听（PPT不用太详细，你能讲明白老板能听懂就可以），还是发给老板看（PPT要保证老板一个人能看懂，不需要老找你去解释）。

2）明确汇报时间

老板给你5 分钟、10分钟还是半小时做年终汇报？如果老板没有明说，那你最好主动问清楚。

3）明确汇报对象

老板听的同时，是否还有你的直属领导和上级领导？还是全公司都会听呢？

4）明确展示方式与流程

必须要有 PPT 还是没有也行？展示完了是否有答辩？

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汇报表达的7 大技巧

1）不要临阵磨枪

平时多注意积累，提前抽出时间准备你的年终汇报：如果你干活有时间，总结时你却选择应付过去，最后坑的其实是自己。

2）事无巨细就等于没有重点

老板时间是珍贵的，他只用知道重点是什么，不要把细枝末节的内容全讲给他。

3）不要说谎，不要夸大是底线

平时你干了什么，你干得好不好，其实大家都有数。年终汇报时你谎报数字，或者共享别人的工作成果，想刻意体现自己不错的工作成绩，会对你的信誉和你之后的职业发展造成不好的影响。

4）金字塔原理

表达时一定要先说目标完成情况，再说如何达成。先说大的再说小的；先说结论性的东西，再说原因性的东西；先说结果性的东西，再说过程性的东西。

5）数据+ 定性结论

先说一个数据，随后给数据定性。同样的数据，定性不同，给人传达的信息就不同。比如你只说今年用户增长了50万，但不说去年是涨粉80万还是30万，那么今年涨粉50万这个数据没有任何意义。

6）学会用比较级

没有比较就没有好坏，除了和过去自己的帐号对比，也要和同行竞争对手对比。

比如说你公众号的打开率从年初8%降到了5%，你先别着急否定自己，有可能你的同行已经降到了3%；

你的评论区不活跃，你也千万先别沮丧，可能你平均每天有20个评论，而你的同行才5、6个，而且你们的文章阅读量还是差不多的。

7）没有平庸的成绩，只有平庸的表达方式

什么叫平庸的表达？

今年的头条平均阅读量从年初的3 万降到了年底的2.5万，这是因为我们严格规范内容，很多本来可以有高阅读量的内容我们都没法做了。

更高级的表达方式：

今年我们坚守用户价值重新收紧了内容定位，主动抛弃了很多阅读量高但没有实际价值的内容。就算在这样的情况下，我们头条的阅读量依然保持在了2.5万。再坚持高品质战略下没有让阅读量有大幅度的下滑。

不同的表达，说来给老板的感觉完全一个是天上一个是地下。

最后再次强调下我们做年终汇报，核心的8 个字：

总结过去，看清未来。

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