新媒体营销载体未来的发展趋势

1、未来，营销会有哪些趋势

导读：从传统媒体到微博、微信、音频、视频，再到如今的短视频、音乐短视频，中国的媒体发展进入了快车道。

从营销角度来看，如此多变的环境对企业意味着什么？营销在此过程中发生了怎样的变化？这些变化又对企业提出了哪些要求？未来，营销又会有哪些趋势？以下，Enjoy：

近日，上海交通大学安泰经济与管理学院中国CEO创新管理课程教授周颖接受了采访。她提出：

“无论营销环境如何变化，企业营销不变的是永远要‘变’，最终以创新的思维方式助力产品更快地触达消费者。”

01、抖音的火爆源于什么？

任何事物的发展都是逐步演进的。

抖音发展至今，我个人认为首先离不开环境的作用。

抖音赶上了短视频消费升级的浪潮，2017年短视频独立APP行业用户已突破4.1亿人，同比增长116.5%。

碎片化使用、内容的丰富性，促进了短视频总使用时长的暴涨。

其次、从定位方面看，抖音明确将自己定位为“15秒音乐短视频社区”，为一二线城市年轻人打造了一个“智能社交”的社群，这与快手形成明显的差异化。

第三、从产品方面看，BGM（背景音乐）营造的“美好感”，帮助短视频有更强的表现效果。抖音在美颜、滤镜方面做了非常大的投入和优化，这也是抖音受用户欢迎的关键要素。

第四、从技术方面看，抖音的个性化推荐，能够快速帮助用户找到自己喜爱的内容，打造出极强的用户黏性。同时，抖音把人脸识别、肢体识别和3D渲染这些基于深度学习和图像识别的AI技术，应用到了全景贴纸、尬舞机、AR贴纸、3D染发等创意中。

第五、从产品功能看，95后、00后这个群体希望有一个自由表达的平台，抖音正好满足年轻群体爱玩、好奇、追求潮流、渴望表达自我的心理需求，通过酷炫的滤镜+音乐，强化了内容优势和竞争壁垒。

此外，抖音的火爆还带动了MCN（Multi-Channel Network）机构的崛起，它以专业的方式对内容进行生产、集合、发送，保证内容持续、高品质输出，由此慢慢形成了一个集内容生产、内容运营、粉丝互动为一体的生态圈。

目前，抖音的日活跃量已经达到1.5亿，月活达到了3亿，还呈持续上升态势。一些知名企业，如宝洁、腾讯、小米，以及特警、公安机关等政府部门，也成了它的用户，这又促进了专业内容的生产。

02、在新媒体营销方面，企业应该具备怎样的思维？

媒体的变化，最直接带来的就是营销内容和营销形式的变化。企业怎样才能应对一系列变化所带来的营销挑战？

我认为需要具备“六个思维”。

1.用户思维

传统企业追求的是20%的客户带来80%的销售，它抓的是大客户，但现在截然相反，互联网因为流量优势，更讲求抓长尾，所以企业必须要从用户的角度思考如何抓住这些流量。

2.互动思维

以广告投放为例，以前一般是做个年度计划，然后按计划投放。但现在不同，广告投放必须要考虑如何和你的目标客户建立联系，最好能和目标客户更好地互动。

3.迭代思维

颠覆性创新不是所有的企业或所有的产品都能做到，很多时候，产品只能通过持续的小而快的迭代，来保持自身在市场上的热度。

4.粉丝思维

很多企业都有CRM系统，但会员是沉睡的。怎样激活这部分人，把他们培养成忠诚的粉丝，让他们帮助企业进行口碑宣传，这些将成为企业战胜竞争对手的关键。

5.大数据思维

我们称现在为大数据时代，这一时期与传统时代最大的不同在于，很多决策可以通过数据进行分析。

譬如广告投放，就可以有目的地圈定目标人群进行精准投放。

前不久，招商银行花费50万元在微信朋友圈投放了三天广告，大获成功，原因在于他们将投放目标精准地锁定在“北上广深”有留学生信用卡的这类群体。

6.聚焦思维

挑战与机遇常伴，机遇则与诱惑同行。在不断变化的环境中，企业需要聚焦，而要实现聚焦，就必须敢于做减法。

做加法是能力，而做减法则是境界。

在给上海交通大学安泰经济与管理学院的中国CEO创新课程学员上课时，我也看到不少传统企业在新媒体环境下对营销不知所措。

有一个学员企业是做传统消费品的，十几年来，靠加盟和直营做得非常不错。但是2015年开始，销售下滑，2016年更厉害。

2017年，创始人坐不住了，决定来读书。

好在他是一个非常有魄力的人，在同学们的建议下，他决定突破多年形成的思维定势，去尝试社交营销，没想到一波营销策划结束后，持续下滑的业绩有了大反转。

03、当今，企业营销涉及的要素哪些变了，哪些没变？

如今媒体形式变了，媒体呈现的内容也变了，企业营销涉及的很多要素都发生了改变。

1.人群在变

以前的代际划分大致以十年为单位，也就是我们平常所说的70后、80后、90后，比较笼统；

现在则不一样，只能以五年为单位进行划分，所以出现了95后、00后、05后，因为95后说看不懂00后，00后则说和05后无法交流等等。

2.需求在变

每一个群体，他们追求的东西完全不同，譬如90后更加追求新奇特。

所以我们看到奥利奥公司从去年的音乐盒饼干到今年的DJ台饼干，通过新的互动和定制设计，在天猫超级品牌日上打造成爆款，新的消费群体购买产品不仅要产品好，更要好玩和有趣，因此，企业需要不断创新。

3.商业模式在变

以前产品销售是典型的B2C模式，往往容易造成大量的库存。现在转为C2B，像奥利奥DJ台从下单一直到用户手中，5天内即可完成，且不会产生库存。

4.媒体本身在变

在过往相当长的时间里，媒体形式主要就是报纸、杂志、电视、电台，但随着互联网技术的发展，新媒体不断出现，从微博、微信，一直到现在非常流行的短视频、直播、音频以及社交媒体等。

5.企业的营销模式在变

虽然现在很多企业仍然以传统营销方式为主，但新媒体带来的巨大流量让很多企业选择减少传统媒体投放，不断增加新媒体尝试。

在这个多变的时代，有没有不变的东西？我认为可以从两个角度来看。

1.产品角度

我觉得无论经济环境怎么变，“产品永远要符合消费者的需求”这一理念不会变。

2.思维方式

对任何企业而言，永远不变的就是永远要“变”，换句话说，就是企业要想持续发展，创新求变的思维方式不能变。

以交大安泰为例，我深知作为教师，我们始终要围绕“传道、授业、解惑”这个宗旨，这些永远不会变。

但商学院又是为社会、为企业培养人才的地方，随着企业以及社会经济环境的变化，我们的课程也必须不断寻求突破。

前不久，学院的中国CEO创新管理课程就围绕“一条主线、两个根本、三个创新”，对原有课程体系进行了六大板块的大胆“改革”，希望能够帮助学员持续升维，在多变的环境中“以不变应万变”。

04、企业运用新媒体营销时应该避免陷入哪些误区？

的确，在新媒体营销环境中，很多企业对新媒体营销比较困惑——我们的企业能不能运用这种形式来营销？

我认为，不是所有的企业都适合各种形式的新媒体营销。比如说抖音，就更适合一些快消品牌，或者与普通民众距离更近的产品。

此外，从企业发展阶段来看，两头的企业，也就是小微企业和品牌成熟、知名度高的企业，更适合采用新媒体进行营销，因为前者试错成本低，后者则有品牌背书。

新媒体与传统媒体最大的不同在于，有了技术的加持，可以更好地评估营销的效果。

因此，企业在运用新媒体进行营销时，首先要理智，不能盲目跟进，一定要关注媒体的目标人群是否与企业的目标人群一致或者有相关性。

其次是必须要对效果进行评估，根据结果实时调整营销策略。最后一定要关注营销内容的价值观是否积极，以及平台本身有无政策风险。

05、您认为，未来营销会有怎样的趋势？

在过去的十年里，营销行业经历了翻天覆地的变化，如今，仍然没有看到终点。

我们可以略微回顾一下营销行业的发展史：从产品为王，到渠道为王，再到现在的体验为王，企业经历了从注重产品质量到关注消费者体验、与他们互动的转变。

而在媒体形态方面，则是一段传统报纸、广播、杂志和电视向网络、视频，再向短视频、直播、自媒体发展的历程。

此外，地段为王、流量为王，再到现在的粉丝为王，企业的营销方式经历了从大规模营销到细分营销，再到现在由大数据带来的精准营销的变革。

那么，如何看待未来的营销趋势？

我个人认为，AI的发展给营销带了更多颠覆性的改变。无人零售、机器人客服、电商的大数据精准推荐，都是AI在营销领域的尝试。

前不久，上海建设银行在大堂里推出了机器人服务，他不仅能回答你的问题，还能带你到指定的地方办理业务，这是AI在服务领域的探索和尝试。

再比如说阿里的无人零售，它的人脸识别和生物识别既是一次重大的技术突破，同时，未来这些技术也可以更好地运用到营销上。

2、新媒体营销的发展前景怎么样，新媒体未来的发展趋势？

新媒体未来的发展必然紧跟5G技术、智能穿戴技术、虚拟现实(VR)等技术进步，同时也会朝着创造性、开放性、交互性等几个维度进行变革。单独看大数据和新媒体产业，它们都是互联网行业的热点风口，如果双剑合壁，那么将可能发挥出1+1>2的功效。因为大数据的挖掘能力能为新媒体的内容生产、传播受众带来更精准的指导，从而提升新媒体的精准定位、并不断优化改进，为受众带来更个性化和他们想要的定制优化媒体服务;同样的，新媒体的营销变现能力则能为大数据挖掘打开变现渠道，从而赋予大数据更多的额外价值。"新媒体运营"是任何互联网企业不可或缺的职位，薪资和发展前景也是众多人转型、入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在6K-8K，北京市更高达7460/月。并且，根据智联招聘等网站薪资我们可以看出，新媒体行业人员晋升较快，2-3年后薪资普遍达到10K-12K，3-5年后可到15K-20K！现在转行，还来得及。建议你去传智黑马官网上看看，它们会给你些运营的免费视频，你可以先了解了解。有不明白的可以再问我

3、你对新媒体有什么看法 ，你对新媒体未来发展的趋势怎么看？

目前来说新媒体还是个未知数。不过现在的人群都比较中意新媒体，所以它在一步一步在完善。目前对人们来说是离不开新媒体的。所以它在未来的一段时间暂时不会被淘汰。

4、关于未来营销的发展策略以及趋势是什么？

眼于未来，我们营销环境的变迁将影响到营销模式的变化，而这种变化是任何一个年代前所未有的，能够充分表露在营销上的无限扩张，也是营销环境变革下的一场新营销革命，而这场革命将有几十年的作用，为此，我们时刻关注营销环境所面临的各种局面，加以面对。

5、网络营销动态新媒体的发展有哪三大趋势

像微视这样一个视频社交媒体应用，带给像电视这样的传统媒体可能不是颠覆，而是一种反哺。新媒体也不可能完全取代传统媒体，两者互动的好一定是一种互惠互利的关系。
微视的爆发一方面是基于微视的产品基因，另一方面是因为当下正处于新媒体和传统媒体的时代交替当口。因此，如果将微视作为一个新媒体的典型案例来分析，我们还可以清晰的判断出新媒体在未来的发展走势。
1、自媒体主导的内容生产模式
事实上，从去年虎嗅，钛媒体这样的自媒体平台的爆发开始，由自媒体主导内容生产的模式已经普遍得到了业界认可。自媒体的本质就是UGC，即用户生产内容。虎嗅去年之所以能够很快做出了影响力，跟其拥有超过1000名的原创自媒体作者密不可分。有了这些自媒体达人的存在，甚至不需要专职记者写稿，只需要几个编辑对内容方向和质量进行把关，就可达到生产高质量内容的效果。而微视在某种程度上，算是一种视频自媒体的聚合平台。这上面不但聚集了一些明星大腕，更多的参与者是一些爱分享短视频的草根达人。这些达人生产的内容或搞笑，或内涵，或养眼，或诱人，每个短短8秒的短视频，都有几十上百万的播放量，自媒体的内容生产模式已经成为一种潮流。
2、社交互动引爆媒体热点
微视和微信一样，作为一个移动互联网时代诞生的产品，从诞生那天起，就有天生的社交属性。并且基于微信强社交关系， 微视上的用户更容易产生互动。信信注意到，微视上分享的很多比较热的视频，除了明星和达人外，还有更多的用户分享宝宝和宠物的可爱视频。用户通过微视来记录宝宝的成长，并且跟好朋友们分享喜悦的心情，这种互动会促使用户更加“卖力”的生产高质量的内容。同时因为社交软件的病毒营销特性，只要是能够切合网民整体的审美，就很容易流行，这就是社交媒体的优势所在，能够根据用户的喜好，满足用户个性化的需求。
3、移动新媒体已成为主流
曾经在一年前，我们可能还会有偏见，认为移动端产品的使用只会在碎片时间。而在2014年，我们可以明显感觉到，用户对移动端产品的使用已经不仅仅局限在地铁上，睡觉前，如厕中等等这样的碎片时间，甚至更多的工作平台未来也会转移到移动端。移动新媒体的发展势头已经不可抵挡。目前四大门户已经陆续全部转战新闻客户端，并且都有了过亿的用户量，微博也逐渐成了一个不可替代的社交媒体，而微视作为一个全新的视频社交新媒体，也逐渐开始成为新媒体阵营中一个重要的参与者。

6、新媒体发展的趋势是什么？

1.既然是新媒体说明它是走在时代潮流的前列，新的东西不一定就是好的，但引领潮流的一定是大众认可的。
2。那么，媒体重在传播，传播需要渠道，如果把一般公司的架构和职业理清了其实也就不难理解了。销售在前方冲锋陷阵，后方就需要策划运营的支持，而新媒体运营着重于社会化媒体的渠道传播，好比之前企业开始探索互联网营销，建设企业网站，然后又进行SEO，SEM等，
3.一切都是希望通过网络将企业的品牌和产品传播给更多的受众。目前，新媒体百花齐放，还在如火如荼的发展，新旧会不断的交替发展。

7、新媒体运营未来的工作前景怎么样？

「人总要做一点和吃饭无关的事情，来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐，我写不了都市言情和灯红酒绿，但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下，写作对于写作者来说，最大的意义不外乎如此，不为讨好任何人，不为物质条件所困，当你的情绪和灵感到来时，拿起笔，记录下它，享受它。