1、如何发挥新媒体在企业文化中的作用
随着信息技术的不断发展，以互联网、移动通讯为主要载体的新媒体快速崛起，新媒体以其开放性、互动性、多样性、灵活性、及时性等特点，不仅对传统媒体产生较大冲击，而且越来越深地影响到社会生活的方方面面，更是对大型企业产生很大影响，尤其对企业文化建设的影响极大。文章主要论述了新媒体对企业文化建设产生的影响以及如何发挥好新媒体在企业文化建设中的作用。
1 新媒体对企业文化建设的影响
企业文化建设作为文化建设的重要分支之一，和同为意识形态的媒体有着密不可分的关系，以国有企业为代表的传统企业历来非常重视媒体建设，企业的报纸、杂志、广播、电视等自办媒体，作为企业文化的重要平台和窗口，一方面承担着塑造、传播、弘扬企业文化的责任；另一方面本身又是企业文化建设的重要内容，多年来对企业的文化建设产生着重大而深远的影响。
以网站、手机报、微博等为代表新媒体的快速发展，一方面对传统媒体产生冲击；另一方面丰富和延伸着传统媒体的功能，使企业文化建设的手段和形式更多样、更丰富、更受欢迎，对企业文化的建设产生了更多、更大、更直接的影响。正面的影响主要是：企业文化的载体更加丰富，形式更加灵活，传播更加有效，特别是对年轻一代影响力的加大，这对于企业文化的继承、创新、发展，更好地适应时代、适应市场、适应企业发展的需要都有极大的好处，特别是新媒体的互动性，可以更多、更好地集思广益，充分发挥群众的参与性。在丰富文化建设的内容和形式的同时，使文化建设与时俱进、不断创新、充满活力。但是，新媒体的开放性、互动性可不可控性，又使得传播的内容过于多元化，出现不同的声音，甚至杂声、噪声、对企业文化产生不良的影响。多元的文化需要多元的传媒，企业的文化建设也需要新媒体的丰富和滋养，新媒体和新文化是一对互相影响、互相促进、互相提升的“兄弟”。
2 新媒体在企业文化建设中的主要作用
2.1新媒体是企业品牌和形象宣传的窗口
打造企业品牌，树立企业的良好形象是企业文化建设的重要任务，新媒体由于其特殊的属性、丰富的功能、多样的手段，对于传播企业文化发挥着越来越重要的作用，已经成为企业品牌和形象宣传的重要窗口。人们可以透过企业网站、手机报、微博等载体，了解企业的各方面信息，发表自己的看法，提出自己的建议，和管理者一起充实、完善、丰富企业文化，一起擦亮展示企业品牌和形象的窗口。
2.2新媒体是企业核心价值观传播的桥梁
核心价值观是企业的灵魂，是企业文化的内核。新媒体承担着沟通企业与社会、产品与市场、管理者与职工、职工与职工之间 的桥梁，这座桥梁不是单向传播，而是双向交流、 沟通互动的。这样能够更好地交流意见、取得共识，实现核心价值观对人的影响 和人对核心价值观的践行、 丰富和提升，通过这座桥梁，企业的价值和员工的价值达成统一，共同提高，企业的文化建设随着核心价值观的潜移默化而得到升华。
2.3新媒体是企业管理理念传播的通道
企业管理理念是企业文化建设的重要支撑，管理理念其实也是一种文化观念，我们只有通过不断的努力，使企业的管理理念、管理方法不断地融入企业文化，才能让企业的管理理念得到认 可，使企业文化落到实处，得到提升。 新媒体正是实现两者交融提升的通道，而且是一条高速、高效的通道。新媒体的灵活、多样、快速等特点，可以把抽象的理念变得具体，把理性的理念变得感性，把刻板的理念变得生动，从而通过媒体的传播，使得管理理念更好地被职工认可和接受，在实际工作中贯彻落实，使理念得到提高，升华为企业文化的一部分。
2.4新媒体是提升职工文化素质的平台
再好的企业文化，也离不开职工的参与、实践和建设。高质量的企业文化取决于高素质的职工队伍。因此，提升职工文化素质是建设企业文化的必然要求，也是关键环节。新媒体是提升职 工文化素质的很好的平台。通过这个平台， 职工可以获得海量的信息，可以学到各方面的知识，可以和最好的老师交流互动，可 以自由地发表自己的见解、 提出自己的建议、交流自己的心得，而且新媒体方便实用，可以随时随地自由学习、交流，可以对学习交流的情况进行实时监测，使得学习变得简单、简洁和简便。
3 办好新媒体推进企业文化建设
新媒体对企业文化建设的影响大、作用多，但是，由于新媒体的不断创新和发展变化，企业管理者的重视不够以及从事新媒体的人才缺乏等原因，在建设、维护、使用新媒体，办好新媒体的过程中还存在着很多问题，期待我们不断努力，尽快破解。笔者认为，当前企业文化建设中发挥好新媒体的作用应当首先解决好以下3个问题：
3.1注重对新媒体平台的开发和利用，实现媒体传播的多样化、现代化
目前，企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、 企业手机报、 企业微博、企业贴吧等，门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和新媒体的平 台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说， 要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统 媒体的资源，对下延伸新媒体功能，开发手机媒体、 企业微博等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。所以，企业要重视和发挥微博的作用，使其成为企业文化建设的助推器、放大器，以小博大，扬长避短。
3.2注重对新媒体平台的维护和管理
对新媒体平台的维护管理是目前许多企业的短板，网站建起来了，却很少更新内容；微博开通了，却无“话”可说，有“问”不 答。要发挥新媒体的作用， 还是要在维护管理上下功夫，这是因为，新媒体是企业展示形象的窗口，需要把最好的东西展现出 来；新媒体是信息交流的平台，唯有丰富、 新鲜的资讯才能吸引人的眼球；新媒体是听取民意的通道，需要时时和大众互动；新媒体是观察舆情的哨卡，只有时刻关注舆论动态，才能做到未雨绸缪，因势利导。我们要下大力气对新媒体平台进行维护管理，及时更新内容，时刻关注舆情，认真回应互动，倾听群众呼声，切实发挥好新媒体在企业文化建设中的重要作用。
3.3注重对新媒体人才的培养和使用，提升新媒体的运营水平和管理水平
新媒体是建立在信息技术上的平台，信息技术的核心是人才，因此，运营管理新媒体的核心是人才的培养和使用。新媒体人才需要既懂技术，又懂市场；既懂媒体，又懂文化的复合型人才。一方面要发现人才，引进人才，一方面又要使用人才，培养人 才。通过高素质人才的培养和使用， 来提升新媒体的运营和管理水平，通过新媒体平台的运用管理，培养和锻炼媒体人才队伍、文化人才队伍，来实现新媒体健康发展，企业文化建设蒸蒸日上的良好局面。
4 结束语
市场经济形势下，企业要快速发展，做强做大，企业文化建 设一定要加强，与时俱进、 不断创新是企业文化建设的灵魂，所以我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力、推动力，搭好新媒体的“舞台”，唱好文化建设的“大戏”！
2、如何利用新媒体为企业发展服务
新媒体不只是企业在吆喝
很多企业用了新媒体一致追求高粉丝数、高阅读数
殊不知下属为了这些kpi购买了多少水军去应付
企业应该把新媒体看做与消费者沟通的纽带
与消费者达成一个良好的沟通平台
3、企业为什么要选择新媒体推广
1、传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2、接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
3、传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。
4、传播速度实时化
相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。
5、传播内容多元化
从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度
4、试论新媒体在扶贫开发中可以发挥的作用？
除加大对贫困地区的政策和资金倾斜外，还要重点加强农村及偏远地区“网路”建设，加强贫困村宽带建设和运行维护，减免贫困户网络通信费用，扩大网络使用范围。贫困地区要紧跟互联网发展大势，抓住国家政策机遇，一方面要实施网络覆盖工程，夯实网络惠民的硬件基础；另一方面也要高度重视新媒体平台的建设和运用，以党报新媒体为龙头，构建起覆盖全域的新媒体矩阵，为啃下“硬骨头”，打赢脱贫攻坚战提供信息服务和舆论支持。
新媒体构筑的良好舆论环境，能吸引更多的商机和人气，以信息流带动人流、物流、资金流、政策流，为推动创新发展、转变经济发展方式、调整经济结构发挥积极作用。基于新媒体的“无疆”优势，应鼓励相关企业引进先进技术，开发虚拟会展系统平台，搭建贫困地区名优土特产品网络博览会。
5、为什么企业需要新媒体运营？它的价值在哪里？
因为这是趋势，新媒体一般微信公众号企业都会运营维护，是比微博更具有粘性和互动性以及信息的及时性，现在都是围绕用户和会员服务；
6、如何运用新媒体落实精准扶贫主体责任
落实党委主体责任是深入推进党风廉政建设的 “牛鼻子”，直接关系到党风廉政建设和反腐倡廉工作的成败。实践中，落实党委主体责任仍存在一些突出问题。
一是责任意识淡薄。有的领导干部仍认为党风廉政建设是纪检监察机关的具体业务，对“落实党委主体责任”满足于开个会、讲个话和签个责任状，认为这样就履行了第一责任，很少直接过问、具体研究和推动党风廉政建设相关工作，具体指导和检查落实不够。有的单位落实党委主体责任“空转”，对党风廉政建设“说起来重要，做起来不要”，对主体责任的分解、落实责任情况的检查考核等推动责任制落实的具体工作，甚至向上报告落实主体责任情况都“打包”由纪委承担。
二是履责方式单一。除参加会议、照稿讲话和签订责任状外，责任分解常照抄上级文件，集中交责也只是形式上开个会，领导班子成员不知道如何有效落实主体责任。无论是年中开展的“责任制巡查”，还是年底开展的的“责任制考核”，常用方式的也就是听汇报、民意测评、个别谈话，而且一天要巡查考核几个单位，谈话走访不够细致深入，考核的主要对象也从党委异化为纪委的工作情况，存在“走马观花”现象，很难真正发现问题，导致单位之间巡查考核结果相差无几，督促指导甚至考核也就流于形式。
三是责任追究不力。虽然建立了“一案双查”和责任追究制度，但问责追究尚显刚性不足，存在“两多两少”现象：即处理一般干部多，倒查领导干部责任少;通报批评、诫勉谈话等组织处理多，追究纪律责任的少。有的基层单位在责任追究方面怕影响单位荣誉，不仅自己不追究责任，甚至在上级追究责任时，还通过各种方式打招呼、做工作。在实施责任追究时，没有建立有效的责任追究结果公开制度，难以保证责任追究公平公正。
深化党委主体责任落实，就是要各级党委切实承担起党要管党、从严治党的政治使命。当前要重点把握以下三个方面：
一是增强主体意识，健全责任体系。抓好党风廉政建设，首先要解决好领导干部的思想认识问题，真正把党风廉政建设和反腐败工作纳入党委总体工作，把主体责任放在心上、抓在手上、扛在肩上。一要强化担当意识。通过媒体宣传、党校主体班集中学习等形式，引导各级党委尤其是主要负责人不仅要牢固树立“不抓党风廉政建设是失职”的责任意识，还要明确专人负责主体责任的分解、部署、考核、报告等具体事务，切实解决纪委“代做”的问题。二要细化主体责任。要根据党委班子成员分工，进一步细化主体责任内容，让每一位成员搞清楚、弄明白哪些是主体责任、哪些是第一责任、哪些是分管责任。同时，要明确主体责任落实的任务、要求和具体措施，让其知道怎样履行责任。三要层层传导压力。通过示范引领、集中交责、谈心谈话、落实责任双报告等，将责任链条延伸至下一级，做到工作管到哪里，党风廉政建设的职责就延伸到哪里，形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。
二是完善督查机制，推进工作落实。加强对落实党委主体责任的日常监督，是推进责任落地生根的重要保障。一要建立巡审联动机制。改进党风廉政建设三级巡查机制，结合信访举报、案件查办情况，每年选择3-5个单位，采取“系统查、查系统”的方法，对重点领域、重点部门和重点岗位，围绕权、钱和制度执行等事项，开展巡审监督，组织专业审计队伍开展专项审计，集中发现并查处党政领导班子廉洁从政、改进工作作风等方面问题。二要探索廉政质询制度。选取全县党风廉政建设方面问题突出、工作不力的基层单位党委(党组)，组织县纪委委员成立质询组，通过现场查看、查阅资料、听取汇报、个别谈话、民主测评、询问质询等措施，查找在履行主体责任、作风建设、廉政风险防控等方面存在的问题，对承诺事项跟踪督促整改。三要开展全媒问责行动。完善电视、电台、网络、报纸“四位一体”平台，广泛征集群众意见，围绕群众关注的热点筛选问政主题，组织部门领导班子向群众述职述责报告，接受群众质询评议，作出整改承诺。对承诺的问题跟踪督办，凡践诺不到位的严格问责。
三是严格责任追究，倒逼担责尽责。责任追究是保证党委主体责任落到实处的“撒手锏”，要形成责任分解、检查监督、倒查追究的完整链条。一要细化考核指标。对照党风廉政建设工作年度任务分解，综合县委目标考核和县纪委对基层纪检监察工作考核办法，制订《落实党委主体责任量化考核工作方案》，细化考核分值和具体要求，将落实党委主体责任的谈心谈话、廉政风险点排查、两会三述等工作措施，与主体责任的具体内容一并细化量化，强化实绩导向，确保考核结果公平公正。二要完善考核办法。将实行日常检查考核与年终检查考核相结合，对责任落实情况进行常态化、全过程把握，对履行主体责任存在苗头性、倾向性问题的基层党委，及时下发提醒督办函。对“一岗双责”落实不力、重点工作推进不力、廉政纪律遵守不严的相关责任人，实施“廉政约谈”。提醒督办、廉政约谈等都记录在案，作为考核台帐，以监管和考核的紧密结合推进党委主体责任履责有痕、考核有据。三要加强结果运用。把考核结果作为对领导班子总体评价和领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，对考核排名靠后的进行公开通报批评。严格坚持“一案双查”，对主体责任落实不力的，严格依法依纪追责，防止以问责代替法纪追究，使责任追究经得起历史检验。
7、新媒体能为企业带来什么益处
倒提的阿基里斯之踵浸淫在冥河里，造就的是无上的战神。遗憾的是唯一的殊死。
网媒，在播撒无忧之念；
若题，是赢亏伯牙涔琴。
用之若水，可泛江海；
固若金汤，屹立巅峰。
国法庄严国法尊严
8、为什么那么多企业的新媒体做不好
下面以新媒体的代表微信公众号为例：
1，没搞明白为什么一定要做一个微信公众号?别人为什么要关注你的账号?
做公众号没有明确的目标和计划。看到别人有公众号自己也要有，老板不懂，任凭小编能做成啥样就啥样，或者是老板干预太多，管理者总管不住自己的插手欲望，这会让编辑觉得自己是个傻逼。这是两个极端。
2，公司没预算、产出要求高、对运营人的不信任
“高层肯放权，中层不干预，编辑敢折腾”，企业新媒体想做不好都难。最怕的就是审核预览、反复修改，行或不行就一个字，一篇稿件决定不了什么。可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈，万一领导在飞机上、在酒局上也只能傻等着，愤而辞职者甚多。重要紧急的特殊稿件除外，一般的稿件真没有必要锱铢必较。管理者总管不住自己的插手欲望，这会让编辑觉得自己是个傻逼。既然你聘任了他，你就应该相信他比你专业。
3，命名错误，除了大品牌之外，小公司没有必要用公司名做公众号名
很多企业公众号，一看名字就不会关注，试想一下谁会关注一个公司名?一个能保持用户黏度，让用户印象深刻的人格设定，是企业媒体命名最基础的，然后再去考虑这个人格设定有没有吸引人的性格特征。在运营上还是需要有一些人格化的东西在的，这样的话让用户感觉到我是在跟真人聊天，甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天，而不是在跟一个机器人说话。
4，企业公众号定位不清或没有定位，发的内容乱七八糟
搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司/行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤...，公众号应该定位为你这个细分行业的内刊，发的内容应该是行业干货，对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。
5，无法拯救的硬广内容
只有销售思维，没有营销思维，天天就知道发广告，发产品介绍。文章标题打头的永远都是[公司新闻]、[公司活动]、[特别推荐]，就是发这样的文章能不能让标题软一点，至少让粉丝有欲望点进去。
大多数企业微信公众号缺乏创作能力以及老板简单粗暴的广告要求，在内容上表现得很不佳，有的更是直接照抄官网的信息，根本没有进行二次加工，而关键核心是无法避免的公司信息占据了很大篇幅。销售是直接卖，营销不是简单的销售，而是布局，有铺垫，一环扣一环。
6，缺乏互联网思维，不懂粉丝经济是怎么回事
粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。很多号只有一两百粉丝就开始发广告。很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的，而不是向他们输出价值的，广告骚扰这是很严重的一个问题，很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体，主要的原因还是因为发骚扰嘛，觉得我关注你的微信公众号了，你就会给我发广告嘛，特别是线下的一些传统企业好不容易让用户关注微信公众号，通过各种手段、各种利益诱导，最后关注完了之后人家还是取得关注。
7，不懂传播，不了解微信传播规律
做不出有传播力的文章，从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章，也不给员工发红包，谁转?
8，功利化的“全员营销”
传统企业里，妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法，坑死多少运营人?微信并不是很好的销售工具，也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手，美其名曰"全民营销"，实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。
9，没有用心包装开发品牌故事，就天天发老板或创始人的那点事，看了就让人烦。真正的故事传递价值观，又具有传播力。
10，没有吸粉意识，不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量，身边的资源也没有利用好。企业老板只执迷于增加公众号的粉丝，依赖各种活动拉粉，到微信群发红包，然后到各个QQ群转悠，求姥姥告奶奶希望别人关注，更有甚者花钱去粉丝，而且个个还都是纯无头像的僵死粉儿。
11，太多的微信推广活动
不少企业微信公众号，在某个节假日都会做活动，而且形式、内容，甚至是礼品都有可能大同小异。可是回过头来想想，这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好，请对活动三思而行。
12，片面追求阅读量
阅读量这个东西，也不能说完全不去顾虑，但是不能片面地去追求阅读量，说白了阅读量淘宝上可以刷嘛，就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的，还是要追求你有多少目标用户关注你，这个才是意义。
12，涨粉”，只是解决粉丝点击关注的动作，没法解决关注后的图文点击频率，互动次数，甚至购买产品。
公众号最大的特征还是留存功能 。因为他是订阅+推送. 这个特点决定了 公众号最大的价值是留存(粉丝忠诚，粉丝粘性，粉丝活跃)。解决留存的企业公众号，必将是大浪淘沙后，依然屹立不倒的变现好手。
13， 没有专职运营人员
很多企业申请了微信公众号之后，就直接丢给公司的某一个员工去做，甚至是兼职顺带手去做，这个员工没有任何运营和文案方面的经验，一发文章就一个劲儿地夸自家产品，久而久之连自己公司的人都不想看了，你想你的客户会去看吗?客户从一开始就不会看!与他无关的东西，他为什么要去看呢?有了专业的运营者，懂得分析客群，精准定位，懂得怎么找到客户，并建立产品和客户之间的联系，企业公众号才算是真正“活”起来。
14， 不“说人话”
“说人话”就是好好说话，别端着架子，你原来什么样在公司就什么样，公司什么调性，在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了，就说明你在“说人话”了。做微信就是做社群，维护和用户之间的关系，好好说话，和用户做朋友，以后企业有什么活动了，用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边，那是给人以俯视的感觉，没人愿意被人称为“粉丝”，也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。
15，重产品销售，轻用户运营
许多企业申请了公众号后，一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息，老板说：我这么好的新产品，用户肯定喜欢，我这么大的优惠，绝对是给用户的福利!结果一定是活动完，用户走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护，活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。
16，短期无效果，甩手不干了
很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长，就开始怀疑微信了：为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢，真的没效果吗?在这个人人都是自媒体的时代，哪怕你只有一个用户，只要服务好了他，那么他都是你的免费传播员，他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时，品牌和口碑已经开始建立，你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌/口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会，从一开始不被用户信任，到能从强势品牌口中夺食!
品牌、口碑的建立，是个漫长的过程，需要运营者持续努力。所以，做企业公众号，不要轻易就放弃!首要任务，做好运营吧。