斗米校园新媒体运营

1、创业公司的新媒体运营应该怎么做

新媒体是一个很大的范畴，并不是简单的发发微博微信，不只是想“我要搞什么内容”，而要多想想“我的受众想要看什么内容”，涉及到的内容是多方面的，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆，承载着这个时代的更多公关、广告的职能。

像杜蕾斯这样的新媒体运营典范，其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队，背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计，这就如同UI设计一样，永远是一套有理可循的逻辑，而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。

成功的新媒体文案案例，你会发现，成功把握用户受众心理的那些产品，无非切中的就是人的一些最基础的情感，感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了，文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨?

那么，什么样的新媒体编辑才是我们需要的：

第一，新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。

第二，整合。新媒体编辑，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值。就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》，只是简单的素材整合，但阅读高达3万。

第三，文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。

新媒体运营编辑的出路到底在哪里?拆解开来其实是两个问题：一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿，二是可以往哪个方向转。整理了知乎上@白崎给出的想法和建议，大家可以参考下：

从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时，我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。

当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候，我们在谈什么?

1.理解产品

一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。

新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

2.了解用户

你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?

3.懂传播

现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。

梳理完新媒体运营的工作价值，我们来看出路在哪儿：

产品线：

做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。

懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特**，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?

把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?

运营/市场线：

新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。

首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新媒体就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。

说起来都是很简单的话，做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述，在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的，所以应该清楚市场线平常是做什么工作，转换的只是渠道载体而已。

看似是讲了互联网行业的两个岗位方向，其实是两套思维方式，放在其他行业也同样适用。

2、新媒体运营好找工作吗？

新媒体运营的工作前景及职业规划
行业发展前景好不好和个人发展好坏与否，没有直接关系。一个人的前景问题，决定因素由两个部分组成：
1.核心因素：是个人学习能力的问题，一个厉害的人，在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着
• 目标：没有目标，就没办法分解目标，不能分解目标，就不知道自己应该做什么
• 执行：思维决定行动，行动决定命运，没有执行就没有反馈，没有反馈就没有调整和进步
• 反馈：做有结果的事情，做能验证工作效果的事情
• 优化：得到好的反馈，让工作变的更好；得到不好的反馈，找到问题调整
2.助力因素：权限、领导
• 权限：权限指的是公司给你尝试的机会，被人把着手做事情，和自己决定怎么做完全不一样
• 领导：带你的是一个专注办公室政治的领导，还是一个能教你进步的领导，差别很大你懂的
－－－－－我是分割线－－－－－
上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素，结合这些因素，我把新媒体运营的工作前景分成了5类。
① 最没前景的新媒体运营，月薪3－5k之间
• 目标：没有明确的目标，只为工作数量负责，不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章，就是为数量负责／每天帮产品带来500个有效流量，就是为效果负责
• 执行：没有目标就没有执行，只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是：执行别人的想法，你做的永远都不能让对方满意，因为你们脑袋不一样
• 反馈：不知道自己的工作，给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好？哪个渠道带来的转化多？什么类型的活动用户参与踊跃？
• 优化：没有反馈就没有优化，不知道自己应该怎么做才能把工作做好，让自己进步
写一篇文章内容的角度，从来都是“脑补”，而不是以数据反馈为依据
• 权限：非常螺丝钉的职位，你只负责写文章，而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明，你个人的工作能给公司带来什么实际利益，你只是一个执行的苦力
• 领导：最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你，只告诉你做的都不对，同时不告诉你应该怎么做／更别说教你办公室政治
② 不是最惨，但是也没有明确前景的新媒体运营，月薪5k－6k左右
• 目标：把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营转发、评论数字多什么都不意味着，这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
• 执行：没有明确KPI目标，执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离，金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
• 反馈：没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化；5次转发可能带来了20次付费转化
• 优化：阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量？流量有多少注册？注册后有多少资讯？咨询后有几个购买？怎么调整？
• 权限：管理一个微信号，管理一个微博号
有个自己的一亩三分地，你的领导会经常“指导”你，会出现权限不明晰的困惑
• 领导：如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI，那你就只能接触到最表面的数据
在工作中，和你接触最多，给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营，月薪1w＋
• 目标：把获取流量的数量＋质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责，需要知道花了多少成本，带来了多少流量，单个流量获取费用是多少
• 执行：在这个层级，你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责，但是流量数字这个层面，没法看后续转化
• 反馈：开始有数据反馈回来，可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告，价格都是1000块钱，A带回来1000个流量，B带回500流量，A效果大于B
• 优化：开始有优化工作可以做，因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中，内容的选择会根据数据来优胜劣汰
• 权限：管理1个或几个宣传渠道
口碑？硬广告？网盟？你为带来流量负责，权限更大了一些
• 领导：你的领导在用数据要求你
在这个层级里，目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些，领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营，月薪2w＋上无封顶
• 目标：目标超级明确，为公司最终转化效果负责，目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚，什么内容＋渠道的组合，可以给企业带来能转化的流量，并且对流量的质量有定义
• 执行：目标被分解成无数个小目标，每天都有的可做，每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行，不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚，你每天都在为目标而努力
• 反馈：你知道在什么时间、需要得到什么反馈，能验证什么结果
收益大于成本，盈利；50%的用户点击了邮件中插入的按钮，说明转化路径是好用的
• 优化：你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC，3个内容，通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢；A内容的3个表现形式，通过测试知道
哪个内容引流能力强
• 权限：只要能为公司带来价值，什么资源都可以利用，任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效，所以你的权限越来越大，你的知识增长的越来越快，你会疯狂进步
• 领导：你还赶上了一个工作技能＋管理能力＋为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好，给你足够的学习空间，告诉你怎么做人做事而不是投机取巧
说了这么许多，你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题，不能单纯的说好或者不好，而要看以上提到的这些因素，组合在一起，决定了你个人的发展。还是那句话，核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。

3、现在新媒体运营工作就业前景到底好不好

新媒体运营的工作前景及职业规划
行业发展前景好不好和个人发展好坏与否，没有直接关系。一个人的前景问题，决定因素由两个部分组成：
1.核心因素：是个人学习能力的问题，一个厉害的人，在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着
• 目标：没有目标，就没办法分解目标，不能分解目标，就不知道自己应该做什么
• 执行：思维决定行动，行动决定命运，没有执行就没有反馈，没有反馈就没有调整和进步
• 反馈：做有结果的事情，做能验证工作效果的事情
• 优化：得到好的反馈，让工作变的更好；得到不好的反馈，找到问题调整
2.助力因素：权限、领导
• 权限：权限指的是公司给你尝试的机会，被人把着手做事情，和自己决定怎么做完全不一样
• 领导：带你的是一个专注办公室政治的领导，还是一个能教你进步的领导，差别很大你懂的
－－－－－我是分割线－－－－－
上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素，结合这些因素，我把新媒体运营的工作前景分成了5类。
① 最没前景的新媒体运营，月薪3－5k之间
• 目标：没有明确的目标，只为工作数量负责，不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章，就是为数量负责／每天帮产品带来500个有效流量，就是为效果负责
• 执行：没有目标就没有执行，只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是：执行别人的想法，你做的永远都不能让对方满意，因为你们脑袋不一样
• 反馈：不知道自己的工作，给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好？哪个渠道带来的转化多？什么类型的活动用户参与踊跃？
• 优化：没有反馈就没有优化，不知道自己应该怎么做才能把工作做好，让自己进步
写一篇文章内容的角度，从来都是“脑补”，而不是以数据反馈为依据
• 权限：非常螺丝钉的职位，你只负责写文章，而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明，你个人的工作能给公司带来什么实际利益，你只是一个执行的苦力
• 领导：最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你，只告诉你做的都不对，同时不告诉你应该怎么做／更别说教你办公室政治
② 不是最惨，但是也没有明确前景的新媒体运营，月薪5k－6k左右
• 目标：把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营转发、评论数字多什么都不意味着，这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
• 执行：没有明确KPI目标，执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离，金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
• 反馈：没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化；5次转发可能带来了20次付费转化
• 优化：阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量？流量有多少注册？注册后有多少资讯？咨询后有几个购买？怎么调整？
• 权限：管理一个微信号，管理一个微博号
有个自己的一亩三分地，你的领导会经常“指导”你，会出现权限不明晰的困惑
• 领导：如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI，那你就只能接触到最表面的数据
在工作中，和你接触最多，给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营，月薪1w＋
• 目标：把获取流量的数量＋质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责，需要知道花了多少成本，带来了多少流量，单个流量获取费用是多少
• 执行：在这个层级，你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责，但是流量数字这个层面，没法看后续转化
• 反馈：开始有数据反馈回来，可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告，价格都是1000块钱，A带回来1000个流量，B带回500流量，A效果大于B
• 优化：开始有优化工作可以做，因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中，内容的选择会根据数据来优胜劣汰
• 权限：管理1个或几个宣传渠道
口碑？硬广告？网盟？你为带来流量负责，权限更大了一些
• 领导：你的领导在用数据要求你
在这个层级里，目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些，领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营，月薪2w＋上无封顶
• 目标：目标超级明确，为公司最终转化效果负责，目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚，什么内容＋渠道的组合，可以给企业带来能转化的流量，并且对流量的质量有定义
• 执行：目标被分解成无数个小目标，每天都有的可做，每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行，不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚，你每天都在为目标而努力
• 反馈：你知道在什么时间、需要得到什么反馈，能验证什么结果
收益大于成本，盈利；50%的用户点击了邮件中插入的按钮，说明转化路径是好用的
• 优化：你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC，3个内容，通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢；A内容的3个表现形式，通过测试知道
哪个内容引流能力强
• 权限：只要能为公司带来价值，什么资源都可以利用，任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效，所以你的权限越来越大，你的知识增长的越来越快，你会疯狂进步
• 领导：你还赶上了一个工作技能＋管理能力＋为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好，给你足够的学习空间，告诉你怎么做人做事而不是投机取巧
说了这么许多，你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题，不能单纯的说好或者不好，而要看以上提到的这些因素，组合在一起，决定了你个人的发展。还是那句话，核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。

4、如何成为优秀的新媒体人，新媒体运营是什么

新媒体运营是一个很大的范畴，并不是单单发发微博、微信不是我想发什么，而是站在用户的角度，了解用户想看到什么，涉及的内容也是多样，其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆，承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像企业神运营的典范一一杜蕾斯，据传其微博运营团队超过10人，背后早已是形成一套有系统的企业文化，在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体运营，如设计一样，有一套有理有据的逻辑，而不是运营编辑人员想想段子，做做抽奖，抓抓热点来做运营。

那么， 什么样的新媒体才是企业需要的呢？
一、新媒体需要网感。何为网感，网感就是能抓住热点，熟悉数据分析，信息搜索能力。无论是传统媒体还是新媒体，对网感的把握是关键。
二、整合能力。新媒体编辑，素材整合，资源能力上要强。有时你得到几句话或别人给你一个小爆料，你要可以发展成一篇文章。
第三，文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候，我们在谈什么？
1.理解产品
一切不离产品，脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子，发鸡汤，这样数据会很好看，转发很多评论也很真实，但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度？熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗？OUT了吧，有没有想过这些数据的来源是哪儿？对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，是通过细心观察与反复验证，印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户，是最不靠谱的，我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗？
3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈，大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是新媒体运营这份工作经历的价值点，转岗只是一个时间与流程上的问题。
我一开始没有用新媒体运营编辑这个词，是因为我觉得编辑这个限定词不能涵盖真正的新媒体运营这份工作，业内自嘲叫首席微博/微信运营官（CWO）我倒觉得不错。
梳理完新媒体运营的工作价值，我们来看出路在哪儿：
产品线：
我刚才讲过，做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解，而做产品都是相通的，做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功，因为他懂的是产品，而不仅仅是安全产品。
懂产品，本质上是对用户需求与用户场景的理解，长期和用户在一起，接地气，知道普通用户最需要什么，最喜欢什么，至少你懂社交产品的用户的特**，不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢？
把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图，这些都只是形式上的东西，有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧？这难道不是你的产品经验？
运营/市场线：
新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢？你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。
首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地，对于产品内无用户沉淀的公司，新媒体就是进行用户运营的外部渠道，比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话，做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述，在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的，所以应该清楚市场线平常是做什么工作，转换的只是渠道载体而已。

5、做新媒体运营需要读哪些专业书

张亮《从零开始做运营》，第一个写运营类书籍的人，很多人对运营最初的理解是通过这本书，内容易懂，适合初入运营的小白。

类类《运营笔记》，作者是猫扑的前总监，讲述了他自己的运营心经。
小贤《跟小贤学运营》，作者非常善于总结分析。
《华尔街日报是怎么讲故事的》讲小人物故事怎样写比较有吸引力，很多媒体记者都读过这本书。
《超越门户》，内容涵盖广，其中有一章关于如何取标题的章节很实用。

最后，运营是个细杂而又漫长的工作，并不是马上就能看到成绩，很多人容易出现浮躁和自我否定的情绪，芭芭拉·安吉丽思的《内在革命：一本关于成长的书》，这本书教你这时候应该如何调节自己的情绪。
新媒体运营是一个非常有发展前景的工作，祝你在这条道路上找出自己优势。

6、刚转行到新媒体运营，新手应该怎么做呢，求教

下面为了更加清晰方便的阅读，我把目录列一下吧~

转行新媒体运营步骤一：认识真实的新媒体运营

转行新媒体运营步骤二：AARRR漏斗理解运营

转行新媒体运营步骤三：制作新媒体运营作品集

转行新媒体运营扩展：终身学习法最核心的能力

WX【大橙子运营日记],免费领取运营工具

WX【大橙子运营日记],免费领取课程资料

 转行新媒体运营步骤一：认识真实的新媒体运营

新媒体人入坑必看（b 站 UP——卡卡）： 

b 站 UP——卡卡

请不要轻易转行新媒体（b 站 UP——憨憨的含含）

憨憨的含含

上面俩位 up 都是新媒体行业从业者，他们同时讲到的新媒体运营的点： 

1.要先认识自己

对于自己的认识，一定要深刻，了解自己的性格特质，专业特长，以及自己的欲望。

2.真的真的很累

新媒体运营工作基本上要随时带着电脑，因为要随时工作，基本每一天都要思考你的工作怎么开展，如果你怕累的话，真的要慎重考虑，不过累的同时成长也很多，比如可以认识很多大牛。

3.公众号的更新

要进行公众号的选题，公众号的初稿终稿，公众号的排版，公众号传播

4.各种渠道推广

比如微博，小红书，知乎，今日头条等等渠道的推广

5.后台维护

朋友圈的发布，用户授权维护，用户微信询问维护

 以管窥天，从这 2 个视频我们可以看到一个新媒体行业的真实情况，转行新媒体之前，我们一定要认识自我和认识这个行业，再考虑清楚是否转行。

转行新媒体运营步骤二：AARRR漏斗理解运营

1.新媒体运营岗位招聘要求

从上图中我们可以看到新媒体求职需要了解新媒体各个平台，良好的写作能力，能抓住热点能力，文案写作能力，优秀的策划能力，裂变海报设计能力，数据分析能力，还有团队合作谈判能力。

2.如何理解要求

 回归新媒体的定义：新媒体运营是通过新媒体手段帮助用户在购买产品后，更好的实现用户当初购买产品的目标（推荐率），从而让更多的用户推荐更多的用户购买产品或自己购买更多的产品（复购率）。

我们再结合上面的能力要求，总的来说就是为了让客户买单，掏钱。围绕这个总的目的来说，我们应该如何理解能力要求呢？

A.拉新（让你的潜在客户开始注意到你）:

在各个渠道中都有我们的潜在客户，比如公众号，知乎，豆瓣，微博，App，搜索引擎等等，这就要求我们熟练掌握各个新媒体渠道。

然后在熟悉了各个大平台之后，我们要开始输出内容，当代社会内容为王，所以在此基础上，必须得写好内容，然后放到各个平台让潜在用户去关注到我们，这就要求我们要有良好的写作能力。

在流量时代，大家关注度最高的是什么，必然是热点呀，所以这就要求我们要有能抓住热点能力。

然后我们用热点 Or 原创写好了文章，也发表到了各个渠道，但是发现粉丝增长缓慢，这时候就需要搞些活动来刺激客户，比如海报免费领取等等，这就是要拥有优秀的策划能力。

我们都知道如果天天自己写文章，那会很累，这时候就需要转载文章了，这时候就需要合作谈判能力。

 A.促活（让你的潜在客户开始使用你家产品）：

在这个阶段，我们已经引起了客户的注意，我们就需要获取客户的信息了，方便下一步行动。

 那么，如何获取呢？你得在他注册你产品时写表单，获取信息。那人家凭什么听你得话乖乖注册，这时候就需要人性得弱点了，我们给他福利，让他去注册表单。如何写这个福利，就是文案写作能力的部分了。

 等把这个文案按照 299 大礼包形式写出来之后，我们还要设计出好看的图片来增加吸引力，这就需要裂变海报设计能力。

 最后做完这一系列活动之后，我们就可以放文章了，然后通过客户的反应去分析调正内容和投放渠道，这就是数据分析能力。

 R.留存（让你的客户留下了关注你们家的产品）：

 客户因为我们写文章而首次关注了我们，如果我们没有后续跟进（发文章)，那么客户有可能就再也不会打开这个公众号，从而后面删除。

这个时候我们应该怎么处理呢？

 我们可以通过持续创作客户喜欢的内容来增加接触，也可以用手机短信，邮箱给他提供很多很有价值的干货文，福利，优惠券，福利等等。

 不同的环节内容也不一样，我们要让用户感觉到我们一直和他们相伴，这样用户才会有更多的粘性，在这个过程中也是循环着上面的各种能力。

 R.收益（让客户为我们的产品掏钱）：

 最终我们所作的一切都是为了把用户的钱从衣兜里掏出来。这就需要我们的产品真正可以解决客户的需求。在用户关注了之后，也认同你的产品，但是还没买，我们就要分析了，然后找到哪个环节有问题去调整。

 R.推荐（让客户为我们的产品推荐）：

到了这一步，就是让客户在购买使用过后觉得好，客户可以推荐给他身边的人。

 
转行新媒体运营步骤三：制作新媒体运营作品集

1.新媒体运营作品集——公众号

 我们再次回顾这个运营的过程，可以明显感觉它是一个「增长骇客」的一个漏斗。

 无论在何时，我们都需要用作品集说话，所以我们可以自己创立一个新媒体账号，然后以销售产品为目标，去运营这个账号。

 我们可以根据自己的兴趣爱好，或者专长，或者各种资源便车来做一个公众号项目，然后通过销售产品为目标，去尝试零推广运营这个账号，等这个账号粉丝 1 个月从 0 到 300 的增长时，你也就具备了专业的运营思维和运营技巧了。

 大家可以点击链接 https://learn.bpteach.com/register?inviteCode=IN9MV ，免费学习半撇私塾的自习室课程和七天成长，去获取项目经验。

 2.对标拆解公众号——优化自我公众号

 A.为什么要拆解公众号

 a.用于竞品分析：

 拆解公众号可以快速的了解竞争对手，就比如有 2 个年轻人都在卖手机，但是一个人的手机一早上就卖出去 10 部，但是另外一个人一部都没有卖出去，这时候卖的不多的人就得分析卖出去多的这个人为什么这多，从而来提高自己的营销目标。

 b.研究冰山底层：

 我们都知道冰山底层思维模型，十年前爆红的文章再修改过标题，排版之后依然会爆红，为什么呢？因为文章作者运营了底层思维模式，直戳人性，而人性是不会过时的。

 c.学习采用优化：

 可以学习优秀的地方，比如逻辑排版格式，从而优化修改自己的文章。优秀的文章不管是内容，还是排版肯定都是一流的，在我们的内容 OK 的情况下，我们就可以学习他们的排版格式来优化自己的文章。

 B.应该拆解那些公众号

 a.选号标准:

 在开始拆解之前，我们一定要选择优秀的公众号，那么这些优秀公众号需要符合的特征有必须是 1 年半年成长速度快，如果是长期稳定成长的话，肯定平台原因，他们的模式很难模仿；

 我们做公众号最终目的就是为了赚钱，所以我们得选择已经变现收益好的；

 我们在分析的时候一定要分析哪些有独特性的，模式新颖有创意，这样才可以更好的吸引用户；

 有时候我们也可以去研究研究团队人员配置，因为文章是人写出来了，而每个人的经验，心态等不同，写的文章也就不同，研究团队人员可以更好的了解他们的文章；

 个人爱好，这个当然是你喜欢什么就关注什么啦~

 b.如何发现好的公众号：

 可以找亲朋好友推荐，因为有的优秀的号是比较小众的；

 当然我们可以去新榜推荐里面看看；

 我们也可以去看看对家账号做的怎么样；

 热搜账号，这种快速爆红的账号也是值得分析的；

 特定搜索，这个就对应到个人爱好啦~

 C.应该如何拆解公众号

 a.收集信息：

 我们在拆解公众号文章时可以看他们账户文章历史信息，不同发展时期，公众号的风格有可能也会多变；

 号主人物采访，眼见为实，耳听为虚，所以我们可以去找号主的访谈，自己说出的话总是更能贴合他内心想法的；

 当然，如果找不到号主人物采访，或者为了多方面的了解，我们可以去查找一些新闻媒体报导；

 公司工商信息，这个信息一般都是正确的，毕竟由国家盖戳的；

 公司招聘信息，你们可以去看看招牌信息，如果他们招什么人说明他们缺乏这方面的人才，或者在后面发展方向有新的动向。

 b.梳理脉络：

 我们可以通过梳理大号发展史中的人群定位来进行分析；

 也可以通过梳理大号的内容文章运营，不同时期文章还是不同的；

 运营公众号的推广也反应着不同的发展阶段，所以可以梳理大号的运营推广；

 研究大号的变现方式，这就和前面说的一样了；

 拆解别人的特色，比如有的公众号在每篇文章末尾都用一句金句来结尾，而金句可以增加用户的分享等等。

 D.拆解公众号推荐工具

 a.BlueMC  

b.传送门   

c.新榜

d.清博指数    

f.微博指数  

e.微信指数：与其他数据相比，微信指数最为客观全面    

g.搜狗搜索：可以搜公众号面的内容   

f.OneNote 笔记本：整理记录笔记

h.Mindmaster:

 转行新媒体运营扩展：终身学习法是最核心能力

1.高效实用的工具

A.爱今天：这款软件强烈推荐给大家，【爱今天】这个软件主要是功能是统计时间的开销，你可以根据自己的需求来设定项目，并且可以指定目标完成的时间，从而倒逼自己每一天投资学习。

B.石墨文档 ：这一款也是我要强烈推荐给大家的，【石墨文档】是一款文档进行实时上传，修改，而且可以多人协作修改文档，反正我觉得要比为知笔记好用的多。而且石墨文档还支持 Markdown，方便我们文字编辑。

C.美剧听单词 ：【美剧听单词】这款软件是我在知乎上看到了，然后下载之后真的很方便，美剧中无字幕，英文字幕，中文字幕，双语字幕都由你选择，而且有很多的电影可以看哦~

D.全历史 喜欢历史的朋友不要错过喽~这款 APP 真的可以称得上历史大全了，你要查询李白，可以，关系图谱准备给你，作品集准备给你；上面还有中国古代近代地图，科技发展脉络，画作赏析，音乐聆听，太多了我都说不完了，已经推荐身边亲朋好友了，哈哈哈

2.自我提升的图书

A.《如何高效学习》

B.《学习之道》 

C.《原则》

D.《文案创作完全手册》

E.《内容营销》

F.《让天赋自由》

3.不断精进的课程 

如何学习：学习困难科目的实用思维方法： 这个课程可以根据你的行业职位精准给你推荐课程，十分的人性化，有兴趣的小伙伴可以看看。

新媒体自习室和全栈新媒体七天成长计划：这俩个都是项目制新媒体运营课程，而且也都是全部是免费的，秉着学到就是赚到，还在等什么，行动起来吧~

7、新媒体运营应该怎样做？

首先新媒体是相对传统媒体（电视、广播、报纸、户外）而言的，借助互联网，狭义的新媒体指微博、微信、公众号、短信、邮件，这也是目前企业常用的；广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

新媒体运营：
1、微博每天发文，涨粉，促活跃（评论、转发）；
2、微信公众号发文，涨粉，促活跃（阅读、评论、转发）；
3、短信营销、EDM营销
4、与其他新媒体合作，平台互推、大号转发
5、软文投放、热点营销、事件营销等
现在很火的直播、小视频也可以算作新媒体

8、新媒体运营未来的工作前景怎么样？

「人总要做一点和吃饭无关的事情，来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐，我写不了都市言情和灯红酒绿，但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下，写作对于写作者来说，最大的意义不外乎如此，不为讨好任何人，不为物质条件所困，当你的情绪和灵感到来时，拿起笔，记录下它，享受它。

9、做新媒体运营门槛高么？

一、现在做微信公众号，晚吗？
首先业内的一个基本共识是：微信公众号的流量红利期已经过去了，但专业内容的红利期正在发生。流量红利期的结束，意味着以微信公众号为代表的新媒体进入成熟期，这个时期，更考验运营者绝对实力，而不仅仅是“网感”与“小聪明”。
具体有以下三个维度的变化：
首先，不论是 C 端读者，还是 B 端企业主，对「以公众号为代表的新媒体」早已不再陌生，这意味着用户教育成本大大降低。
其次，能够抓住新的专业红利的，往往在某一领域内有深厚积累的人。他们站在整个产业的最前端，哪儿能挣钱，哪儿有风险，看得非常清楚，既有积累又有眼界，普通新人想在这方面分一杯羹非常难。
第三，新媒体主要是在工具端的创新，而其承载的内核还是知识、洞见、观察或者说是用户服务。新媒体工具的普及，使其他行业的老手、专家用较低的成本，来到新媒体这块土地上耕耘和收获。
所以，如果你在某一个领域内有很深厚的积累目前想转型做新媒体，依然有很多机会。另外，千万不要因为自己文笔不好，或者非新闻传播专业出身，就觉得做不了新媒体，新媒体最关键的，还是基于某一个细分领域，为用户提供持续的、稳定的、可预期的用户价值。
二、你是真的喜欢，还是觉得门槛低？
坦诚面对自己，这个问题很重要。如果你喜欢做新媒体运营，希望你清楚：那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的背后，往往是长期熬夜、不固定加班、反复改稿。其中，重点不是熬夜、加班、改稿，而是长期、不固定与反复…
新媒体说到底，是直面用户的，这份工作，非常考验一个人的用户理解能力与产品体验能力。所以，这是一份细活儿，粗人干不了。
如果是因为「门槛低——毕竟谁都可以注册一个微信公众号」的原因，那我建议你千万慎重。
俗话说，外行看热闹，内行看门道，几乎所有外行都说新媒体的门槛低，但实际上呢？它的“进入门槛”确实低。
但实际上，新媒体的“竞争门槛”非常高。目前已经开通的微信公众号有2000万，但你每天都在看的有几个？
一点建议，不管多么喜欢，或者多么想做，都希望你能管理好自己的预期。
三、转行成本有多高，你考虑清楚了吗？
假如我现在是某个服装线下门店的销售，那我转行做金融行业的新媒体，难么？难。转行做新媒体是个笼统的说法，而给我发薪水的新媒体岗位，肯定设立在某个具体领域，甚至只依托于某一个产品的运营与销售上。
这个时候，如果做不到一往无前杀进行业，那就抽三天时间想想，胜任这份工作需要花费多少时间、精力、财力。一天想清楚一点，就挺好，如果能列出来，写在纸上，更好。
除了上述有工作经历的，还有一种就是像我这种，毕业第一份工作就是新媒体编辑——白纸一张入行。听起来不错，充满无限可能性而且不存在转行成本。
但实际上，这注定就是弱势，即使投入再多时间、精力来打磨自己的实操技术，充其量只是新媒体这个工具用得熟练，是“术”的层面；而公司要的是你对企业文化的理解、对产品价值的熟知、对用户需求的感知，这些都是「道」的层面，需要花大量的时间积累。
相较于新媒体运营这个岗位，选择哪个行业进入更为关键。做服装还是做金融？慎重选择，量力而行；一旦决定，也就不要反反复复，扎根到行业里去。
四、转行做新媒体后，有没有偏离你的职业规划？
通常在一个职业上深耕细作，方向大概两种：一、专业岗。成为自己所在领域的专家，本质上算是个靠手艺过活儿。二、管理岗。在专业岗的基础上，不断强化领导力，最终成为管理层。
那你呢？以后想做什么？想通过这份工作获得什么？是想精通某一项技能，还是目标成为管理者，前者对专业能力要求高，后者更要求综合能力。
五、想清楚你的核心竞争力是什么？
在我工作半年的时候，有家公司月薪 10K 挖我，我几乎没有犹豫就拒绝了，虽然当时我的工资是 4K。
为什么？心虚。
去了之后，我能干什么？我牛逼在哪儿？是我文案写得好，还是排版做得漂亮，亦或是选题对用户口味？我能独挡一面吗？
这么一想，心里很是惶恐。因为突然发现自己没有一项不可替代的能力。好像什么都会做一点，懂一点，但是哪一块的积累都不足以达到行业顶尖水平。
总得来说，花架子多，底子不实。
所以，我们要想清楚，自己的核心竞争力到底是什么，自己最擅长什么，我们要将全部的注意力都用到自身的成长上来，即使换个“木桶”，我们也是那块最长的木板。
六、你能做到随时随地进入工作状态吗？
为什么叫“新媒体运营”，关键就在于，你要保持一颗时刻对用户敏感的心，或者随时随地进入工作状态。所以，一个避不开的话题，就是加班，这个加班不是公司需要，而是你必须拿出大量的时间精力，进行完成职业能力上的积累。
坦白讲，做了一年，几乎每天都是工程师给我微笑说再见。
自从负责公司公众号以来，最大的感触之一就是——时间不够用。这一点贯穿于找选题、排版、起标题、配图到保存发送的整个操作过程。
究其根本原因，还是积累不够。
改变的方法也无他，只能靠时间去填补经验和认知上的不足。
别人每天工作 8 个小时，你可能额外需要 4 小时用在想选题、回答用户提问、评论读者留言。这还不算私下给自己充电的读书时间。
七、是不是必须文笔好才能干？
真正文笔好的，特别爱写字儿的，应该去当作家。
对于新媒体运营来说，把字儿写对，语句通顺，用户看得懂，就够了。写得多了，文字功力也会日渐深厚。
真正支撑新媒体在百万千万用户面前风生水起的，不是讨喜的文字和搞笑的动图，而是内容背后的用户需求和商业逻辑。
这就要求，你知道你接下来要进的公司是卖啥的，是卖灯泡还是卖保险，是卖产品还是卖服务。
你得清楚老板的需求，其他部门的压力，抓紧时间摸清楚新媒体部门在公司整个流程中处于什么环节，扮演什么角色。
说到底，这是商业理解能力，运营一个微信公众号，本质上也是在运营一家公司。
八、每天都要接受用户的考核
曾经在快工作满一年的时候，写过一篇 7500 字干货心得，开篇提了一句：我认为新媒体是个很光明的行业……
这个光明除了对整个新媒体行业充满信心，更是对这份工作本身的现实描绘。
每一篇推送的稿子，其背后的数据都是即时可见的，阅读量、转发量、收藏量、转化率。
每次推送结束后，所有数据和内容本身，都会赤裸裸的摆在那里，接受用户的评价、老板的挑剔、同事的建议以及同行的攀比。
这句话的重点是每次。
特别是日更的同行，几乎每天都饱受着阅读量的摧残，不是说老板万事以阅读量来衡量 KPI，而是你一偷懒，内容质量的下降就会非常明显，这个藏不住。
也许会有人想到刷刷阅读量、用户什么的，但是用户和老板又不傻，内容的好坏，怎么可能读不出来？
千万别傻呵呵的以为自己比用户聪明。我很克制地输出内容，也是怕这个，担心自己积累的太少，所谓的见识可能特别浅薄。
再者说，刷阅读量这种作弊的事儿，你的竞争对手看得最清楚，他们巴不得抓住你把柄。竞争对手比你更在意你的数据。
为什么老板经常和我强调：新媒体这行很锻炼人。
因为你得要脸，所以每一步都扛着压力，老老实实地往前走。
九、新媒体是个大概念，你要做哪一类？
不是做哪一个行业，而是做哪一种类型，我简单梳理一下，大致分成两大类，供参考：
1、企业新媒体，还是得重形象
企业新媒体，本质上就是塑造企业的品牌形象，进而提升用户口碑或者推动销售转化。前者是硬性要求，后者是锦上添花。
2、自媒体，要想好变现方式
自媒体有小部分是有情怀的，但是大部分是需要活下去的，因此，商业变现无可厚非。
常见的有两种变现方式：其一，是比较火的内容变现；其二，直接走电商，比如卖衣服。前者更偏文人，后者更篇商人，有点儿直接和间接的区别。这个想清楚更喜欢哪个就好，最终都是要卖的。
十、做新媒体，到底能挣多少钱？
上面提到的那句做公众号的小老板能少奋斗 10 年，这句话不是没有道理。其实就像淘宝一样，早期坚持下来两三年的卖家，年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商，还没有值得参考的薪酬数据。
如果你是准备入职企业新媒体运营，这有一些拉勾网在8月初提供了薪酬数据：运营岗的薪酬数据，现在运营岗的行业均酬在 8K 左右，相信看到这个数字的人，都心头一揪，有这么高吗？其实回过头想想自己入行的时间，也就释然了。
应届是 4.69K；1-3 年是 7.32K；3-5 年是 12.33K
新媒体助理 5-8K
新媒体编辑 10-15K
新媒体主编 20-25K
新媒体总监 30-50K
是不是在想，嚯，能有这么高？
可能有这个想法的大多和我一样，处于助理或编辑的阶段，做得时间不超过 2 年。但实际上，真得在这个行业里摸爬滚打 3 年以上，那老板自然看得到你的价值。
如果看不到，也可以换老板。

10、新媒体运营前途怎么样，挣钱吗

行业发展前景好不好和个人发展好坏与否，没有直接关系。一个人的前景问题，决定因素由两个部分组成：

1.核心因素：是个人学习能力的问题，一个牛叉的人，在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着：

目标：没有目标，就没办法分解目标，不能分解目标，就不知道自己应该做什么
执行：思维决定行动，行动决定命运，没有执行就没有反馈，没有反馈就没有调整和进步
反馈：做有结果的事情，做能验证工作效果的事情
优化：得到好的反馈，让工作变的更好；得到不好的反馈，找到问题调整
2.助力因素：权限、领导

权限：权限指的是公司给你尝试的机会，被人把着手做事情，和自己决定怎么做完全不一样
领导：带你的是一个专注办公室政治的领导，还是一个能教你进步的领导，差别很大你懂的
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上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素，结合这些因素，我把新媒体运营的工作前景分成了5类。

① 最没前景的新媒体运营，月薪3－5k之间

目标：没有明确的目标，只为工作数量负责，不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章，就是为数量负责／每天帮产品带来500个有效流量，就是为效果负责
执行：没有目标就没有执行，只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是：执行别人的想法，你做的永远都不能让对方满意，因为你们脑袋不一样
反馈：不知道自己的工作，给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好？哪个渠道带来的转化多？什么类型的活动用户参与踊跃？
优化：没有反馈就没有优化，不知道自己应该怎么做才能把工作做好，让自己进步
写一篇文章内容的角度，从来都是“脑补”，而不是以数据反馈为依据
权限：非常螺丝钉的职位，你只负责写文章，而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明，你个人的工作能给公司带来什么实际利益，你只是一个执行的苦力
领导：最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你，只告诉你做的都不对，同时不告诉你应该怎么做／更别说教你办公室政治
② 不是最惨，但是也没有明确前景的新媒体运营，月薪5k－6k左右

目标：把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营
转发、评论数字多什么都不意味着，这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
执行：没有明确KPI目标，执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离，金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
反馈：没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化；5次转发可能带来了20次付费转化
优化：阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量？流量有多少注册？注册后有多少资讯？咨询后有几个购买？怎么调整？
权限：管理一个微信号，管理一个微博号
有个自己的一亩三分地，你的领导会经常“指导”你，会出现权限不明晰的困惑
领导：如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI，那你就只能接触到最表面的数据
在工作中，和你接触最多，给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营，月薪1w＋

目标：把获取流量的数量＋质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责，需要知道花了多少成本，带来了多少流量，单个流量获取费用是多少
执行：在这个层级，你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责，但是流量数字这个层面，没法看后续转化
反馈：开始有数据反馈回来，可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告，价格都是1000块钱，A带回来1000个流量，B带回500流量，A效果大于B
优化：开始有优化工作可以做，因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中，内容的选择会根据数据来优胜劣汰
权限：管理1个或几个宣传渠道
口碑？硬广告？网盟？你为带来流量负责，权限更大了一些
领导：你的领导在用数据要求你
在这个层级里，目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些，领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营，月薪2w＋上无封顶

目标：目标超级明确，为公司最终转化效果负责，目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚，什么内容＋渠道的组合，可以给企业带来能转化的流量，并且对流量的质量有定义
执行：目标被分解成无数个小目标，每天都有的可做，每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行，不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚，你每天都在为目标而努力
反馈：你知道在什么时间、需要得到什么反馈，能验证什么结果
收益大于成本，盈利；50%的用户点击了邮件中插入的按钮，说明转化路径是好用的
优化：你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC，3个内容，通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢；A内容的3个表现形式，通过测试知道 哪个内容引流能力强

权限：只要能为公司带来价值，什么资源都可以利用，任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效，所以你的权限越来越大，你的知识增长的越来越快，你会疯狂进步
领导：你还赶上了一个工作技能＋管理能力＋为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好，给你足够的学习空间，告诉你怎么做人做事而不是投机取巧

说了这么许多，你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题，不能单纯的说好或者不好，而要看以上提到的这些因素，组合在一起，决定了你个人的发展。还是那句话，核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。