1、产品运营,用户运营,内容运营什么区别
我将从工作内容和核心技能两点来对比分析;
产品运营
工作内容:内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职责
核心技能:项目管理技能、沟通能力、宏观视野、文案能力
用户运营
工作内容:推广拉新、促进活跃、搭建用户体系、策划用户活动
核心技能:营销推广、转化率提升、用户激励、沟通表达能力、需求理解能力
内容运营
工作内容:建立内容标准、栏目规划建设、自己生产内容或促进用户生产、筛选处理内容、专题内容策划等
核心技能:优质内容敏感度、内容策划能力、热点追踪能力、文案撰写能力
2、公司新媒体内容运营包括哪些内容?
新媒体运营是通过移动互联网手段,通过新兴媒体平台进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,利用粉丝经济,达到相应营销目的。
3、新媒体运营和内容运营有什么区别
在某些情况下这两者是没有什么区别的,但是严格意义上来说依旧有所不同,总的来说这两者是包含关系,新媒体运营包含了内容营销,因此湖南亿仁网络表示新媒体运营包括了:文案撰写、活动策划、社群人员管理、数据分析等一系列的负责工作。内容营销主要是指活动策划数据分析这一类的工作内容。
4、新媒体运营和产品运营有什么区别
做事大家都一样的做,但是涉及到概念性的解释时,往往不知道怎么清晰定义。岁末各种总结漫天飞,作为一个不懂运营到可以交流分享的产品经理,当我看到‘新媒体运营和产品运营有什么区别?’这个问题在知乎上回答寥寥的时候,真是忍不住说道说道了。
我自己看到这个问题时,工作经验让我第一想法就是新媒体运营不就是产品运营的一种方式。为验证准确性,我用网络名片从定义上做做比较:
新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。
产品运营,是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
由此可以看出,新媒体运营定义比较具体,而产品运营定义很含糊,单单从字面上理解还的确难以区分二者。
那么根据以往不同形式的产品的推广,我们进一步分析下。
平台即产品
纯互联网企业大都做的是平台+服务,所以有很多情况下产品即内容,内容越多越精越受欢迎,这种内容型的产品又分为UGC和媒体型网站,UGC如微博、论坛、SNS等,而传统媒体型网站就多了,门户网站都能算上。所以在这样的企业里,内容即产品,产品运营和新媒体运营基本上同质,就是一个相同的岗位。平台上的软文既是产品又是推广的手段,内容可以带来流量。例如知乎等问答式内容平台,当然人人都是产品经理都算是。
产品借助平台
而如今互联网与各行各业融合,大量的非媒体和非平台企业开展互联网营销,这类企业的产品运营和新媒体运营就有了天壤之别。举个例子,某个公司新开发了一款APP,需要推广时。此企业往往会借助自己的平台或者其他各大平台去发布软文增加曝光率,进而达到推广的目的。
由此可以看出,产品运营属于比新媒体运营更高一层次的岗位,产品运营需要从公司产品整体角度去规划,所以牵扯到的事情就很多了,而新媒体运营仅仅是产品运营下的一个部分。新媒体运营也可以将自媒体平台当做自己的产品来运营,所以新媒体运营又可以包含产品运营,这二者的思维模式可以说是相同的,新媒体运营是从产品运营的基础上发展而来,所以二者关系紧密。只不过运用到的平台和工具不一样,当然也正是由于新媒体运营与产品运营千丝万缕的联系导致很多行业新手很难理解二者的区别,运营的目的是推广产品,而产品运营有很多途径,新媒体运营是其中的一部分,这就是二者最直接的区别,也就是说新媒体运营是产品运营的一种方式。
所以我的第一想法算是方向对了。
在运营工作中,我相信只要我们目标明确,不管何种产品,只要掌握运营手段,那么便拥有完成运营目标的策略。一般,如果公司没有职位要求区别,我们都是说产品运营,当然它还可能包括我们经常说的市场营销、网络营销、新媒体营销、产品营销、销售这些推广方式,那么你是否想过他们的区别和相同处呢?
5、内容运营是什么
看你说的内容运营是什么意思,譬如你想推一款产品,你主要想以内容运营为主要推广运营方式的话:
1、拆解目标。把一个产品扔给你,要求给出通过内容运营的方式能做哪几个方面的事,效果分别是什么,在产品整体目标的份额是多少。
2、内容定位。通过产品定位确定用户定位,通过用户定位确定内容定位。其实就是不同的用户群体,对应不同的内容。
3、内容规范化。UGC类产品的内容是用户创造的,但需要通过管理和展现优质的手段去规范内容,从而形成良心循环。
4、专题策划。这个就不多说了,传统意义上的内容编辑和策划。
5、多纬度整合内容。产品会按照某个形式去展现内容,如最新or最热。运营需要给出更多纬度的整合内容,如话题广场、被赞最多、豆列、tag等方式。
6、常规内容品牌化。有些每日或每周在做的常规内容,如每日猜电影、每周电影风向标、豆瓣奥斯卡等,提升用户对品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。
7、内容输出。将产品内的优质内容输出至站外,对产品品牌和贡献优质内容的用户都是有好处的,如知乎日报、一刻。
8、优质内容产出用户的维护。能产生优质内容的用户是较小的一部分,应该有专人做定向的日常维护、沟通和激励的工作。这事也可以归到用户运营的工作内容。
9、数据分析。所有内容运营做的事,都要看最终的收益,哪怕只是这一个专题贴的UV、每天push的打开率等数据。关注和分析这些数据,并做持续的优化。
6、新媒体运营分为哪几类内容?
其实新媒体运营目前主流的新媒体平台分为三大类。
一是文字类:比如微信、微博、知乎、贴吧等
二是音频类:比如喜马拉雅、蜻蜓fm、懒人听书等
三是视频类:这里又可以具体划分长视频、短视频、直播。
7、什么是运营?什么是新媒体运营?
品牌定位 平台搭建 内容运营 营销推广
8、新媒体运营主要包括哪些方面的运营
内容运营
新媒体运营比较重要的一点就是内容运营,持续生产优质好内容,是新媒体运营成功的关键。但是现在很多新媒体都是“伪原创”,没有自己的特色或者优势,这样只会“碌碌无为”,或者说无功无过。要做好新媒体运营,一定要根据自身的定位和目标人群的喜好,然后针对性的生产内容。
活动运营
内容运营并不是新媒体运营的全部,新媒体运营还离不开活动运营。利用活动来吸引用户关注,提升知名度。做好一个活动需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计,这样才能有足够强的吸引力。同时新媒体活动还能让用户感受到活跃,从而产生互动感参与感,有利于促进转化。
用户运营
新媒体运营其实做的就是粉丝经济,粉丝用户是最终利益转化的来源,所以新媒体运营的用户运营也是至关重要的。通常情况下,我们会将用户进行分类:
①积极热情:互动频繁,每次动态都参与
②冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
③概率用户:有关注但是不经常关注内容
④同行:同行“窥屏”的
⑤死粉:也就是只是个数据
内容和活动,都是为了用户服务,而用户运营是为了跟用户互动,并分析管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。
新媒体运营≠文章撰写,这一点一定要弄清楚。要想做好新媒体运营,首先必须了解做的目的是什么,想要得到什么结果,这样才能对症下药,有针对性的撰写内容,有针对性的策划活动,才能持续运营下去。
9、新媒体内容运营该怎么做,全在这里了
从两点来讲,一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。
1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
就拿笔者自己运营“总裁网络营销”公众号来说,我经常抽出时间为公众号写文章,跟读者进行沟通互动,这样就形成了独一无二的优势,因为只有关注我运营的公众号,就可以第一时间阅读我写的文章,与我沟通互动,我就是灵魂人物。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出渠道,以保持平台的活跃度。
6.重视人脉关系链的传播
新媒体当中人脉链传播改变了传统媒体传播模式,把每一个粉丝都变成了传播的载体,粉丝是观众同时又是内容的传播者,这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享您内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖,那么这一次传播所产生的影响力,将会是原来的10倍甚至100倍。因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数,同时通过人脉关系链的传播,可以在不增加任何成本的情况下,为平台获取到更多的粉丝,增加平台的影响力。
要想做好人脉关系链的传播,需要从内容上下功夫,问一问自己,为什么粉丝会自愿地帮助你主动传播,答案只有两个字,就是内容。