1、运营新媒体的工作总结和计划怎么写
一:建立新媒体运营平台
计划:新媒体网络平台有腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网及商机网等各类新媒体。做新媒体主要是做微博微信这块,微博和微信的配合使用来增加推广转换率、优化用户体验,塑造品牌形象,腾讯微博可绑定微信公众平台。
总结:注意搜集粉丝的反馈意见、定期或不定期搞一点趣味测试和有奖问答的活动。
二:新媒体平台的维护
计划:1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持与粉丝进行互动。
2、微博可发布一些品牌与产品的动态、企业高管的观点或风趣幽默的段子等。每个月可发布10至15条。
总结:每天要准时的关注最新的媒体消息,从而可以蹭热度。
三:新媒体的宣传、推广
计划:1.充分利用本地的资源,在网络的基础上通过报纸、杂志及电视等媒体进行宣传。
2:利用网络推广。
总结:(1)搜集本行业和竞争对手的相关资料等备用。
(2)百度贴吧、百度知道及网络
(3)申请一些权重高的论坛、社交网等。
2、面试官问到职业生涯规划要如何回答?(新媒体运营岗位,文案岗位)
要结合所要面试单位的情况来谈职业规划,比如为了更好地扩大公司的影响力,树立正面形象等自己要提升哪些素质比如新媒体运用能力、新媒体实践经验。
3、运营新媒体的工作总结和计划怎么写?
一:建立新媒体运营平台
计划:新媒体网络平台有腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网及商机网等各类新媒体。做新媒体主要是做微博微信这块,微博和微信的配合使用来增加推广转换率、优化用户体验,塑造品牌形象,腾讯微博可绑定微信公众平台。
总结:注意搜集粉丝的反馈意见、定期或不定期搞一点趣味测试和有奖问答的活动。
二:新媒体平台的维护
计划:1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持与粉丝进行互动。
2、微博可发布一些品牌与产品的动态、企业高管的观点或风趣幽默的段子等。每个月可发布10至15条。
总结:每天要准时的关注最新的媒体消息,从而可以蹭热度。
三:新媒体的宣传、推广
计划:1.充分利用本地的资源,在网络的基础上通过报纸、杂志及电视等媒体进行宣传。
2:利用网络推广。
总结:(1)搜集本行业和竞争对手的相关资料等备用。
(2)百度贴吧、百度知道及网络
(3)申请一些权重高的论坛、社交网等。
4、新媒体运营工作应该如何规划?如何开展?
新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
简言之,就是利用微信,微博,贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广和产品营销的运营方式。
然而,每个企业需要根据公司实际情况,目标客户的定位以及自身的产品,去选择自媒体的运营。
新媒体运营先搞清楚以下问题:
1、定位,我是谁,谁是我,我要干嘛,总结即为,我是谁,我的核心产品是什么,核心卖点是什么,怎么做。以此来给用户进行定位,明确传播内容。
2、渠道,微博、贴吧、Q群、微信、知乎、头条、百科、官网、各类专栏和视频音频平台等。遵循,用户在哪儿,我在哪儿,妥妥的。
3、团队,小编内容传播的文字创造者,媒体运用官,自媒体的整体布局统筹者。
4、内容,介质的选择,文字、视频、音频等,定格调,风趣,创意,文艺,逗比等。
5、试运营,三步走战略,内容输出,内容占位的重要性,大腿原则,大媒体,行业媒体,扩大影响力,协同矩阵,其他各种可利用的平台渠道。
5、做新媒体运营有没有前途啊,有什么职业规划建议吗?
很有 前途哦!
1新媒体是一个未来的趋势
2短视频很火
3工资高人脉广
6、新媒体运营岗位要具备哪些能力和知识
1. 内容编辑
2. 数据分析
3. 运营策划
4. 行业内容深入了解
其他
1. 沟通
2. 人才管理培养
7、新媒体运营面试如何回答?
一、请介绍一下自己
这个问题是个常规问题,通常是在两到三分钟之内就要把话说完,说的时候一定要包含这些,早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验,主要就是最后一个问题,一定要回答的自认为完美,简单概括一下就好。
二、请问您对我们公司有什么了解
这一点我们还是必须要在意的,一般在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么以及该公司的服务如何,业界声望有多大,形象,目标,存在的一些问题,管理风格,职工,历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司,简单明了,让HR知道你做了一些调查,须用一种积极的态度回答这个问题,而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究,不要全面了解,只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。
三、为什么会选择我们家公司
1、可以从自己的角度去说,比如我觉得我很适合咱家公司的岗位,可以更好地把自己的经验发挥出来,新的工作,我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会。
2、可以从公司的角度去说,比如贵公司在最近几年发展速度较快,口碑好,商业模式好,薪资水平待遇好,公司有干劲等。
四、您期望的薪资是多少
1.心里首先有一个预期,同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。
2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围最好,如果完全没有渠道能了解,那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”,并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比,如果月薪比自己预期的稍低,看看能不能从其他项目上达到平衡。
3.一般HR会询问你在目前公司的薪资,尽量实事求是回答,略上浮一些也可,但要保证出了纰漏能自圆其说。
4.然后就是强调自己能力,跳槽的期望、证明出自己的价值,面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司,那肯定要提到看中公司平台啊发展,自己提升,工资只是一部分吸引力。
8、问问大佬们新媒体运营的岗位晋升路线如何?
首先来说下,做新媒体运营的相关岗位其实有很多,但职业发展的路径却很相似。
1.初级:1~2年,基本都是新媒体编辑、文案策划、网络推广等新媒体运营专员岗,一线城市的话,薪资在6k-10k不等。
2.中级:3~5年,可以发展为新媒体运营主管、新媒体运营经理等,一线城市的薪资范围在10k~20k;
3.高级:5年以上,可以发展为营销总监、市场总监、运营总监、首席营销官等,做总监的话薪资基本上为年薪制,25W~50W之间不等,有些500强的企业薪资范畴可能达到70W至80W之间。
如果想做新媒体运营工作的话,新人多数从专员开始做,有的连专员岗工作都找不到,所以建议你系统地学习下,去黑马程序员学习新媒体运营,学完拥有2~3年新媒体运营经验,两个多月毕业后就能找到10k的工作。
9、新媒体运营岗位职责是什么?
--------------关于新媒体及运营岗位职责----------------------
首先要知道新媒体是什么,新媒体运营的岗位要做什么,其实从各种招聘网站上搜一下就知道了,岗位职责了解一下,就知道如果你以后想从事新媒体运营这方面的工作,应该具备什么样的能力了
其实总结一下,现在新媒体的主流平台有:
主流:微信/微博/百家/头条/大鱼等
资讯类:一点资讯/大风号/网易等
音频电台:喜马拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
社区门户:知乎/豆瓣/贴吧/简书等
其他领域:小红书/微淘等
其实每个公司招的新媒体运营岗位侧重点不一样,有的可能会侧重公众号,有的可能需要你会运营抖音,甚至对视频拍摄,脚本,剪辑有一定的了解,做渠道推广的话,可能会涉及很多个平台。
所以在学习过程中,这些平台上发帖,推广,回答问题等,都可以试一下,需要了解一下平台机制,知道是怎么操做的,怎么发帖才能不被删,不被封号,怎么写,写什么才能获得更多推荐等等,SEO的文章改怎么写,关键词优化怎么做,这些都是需要尝试总结的。而且如果你能在某一个平台养一个粉丝很多的活跃大号,对你以后找相关工作是非常加分的。
-------------------必备技能------------------
1、文案
“内容至上”“内容为王”的口号还是一直在喊着,那么文案能力也是一直被提及的。有些人可能听到文案就觉得自己的文笔不行,文案肯定不好。
其实不然,文案主要考察的还是你对市场的敏感性,并将其在文案中表达出来,而这种敏感性是可以经过锻炼得到的。所以对于写文案这点,你千万别害怕。
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2、数据分析能力
一个规范的互联网公司,领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的,一切事情都拿数据说话。数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎么知道下一步该干什么?需要数据反馈。
我写了一篇文章放到今日头条上,阅读数只有3K,而公司的平均数量是6K,那么我就可以知道,我写的这篇文章效果不好,那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外,还可以看看评论数量,看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣;还可以通过点赞数,看用户对你的认可。
比如,你想申请经费测试一个新项目,拿出以往类似项目的数据、加分析,你的上级大佬才会放心拨钱给你不是?
总之,新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。而这一切的基础,是你的数据分析能力。
10、从运营专员做到一个运营大咖,职业规划是怎样的
启示一: 选对公司和团队很重要
运营才能的发挥和产品如此相关,选对一个好的团队非常重要,这个选择甚至比努力重要得多。
▎启示二:做运营也要多学习产品
未来的运营一定是以用户为中心的运营,不懂产品不懂用户的运营是没有未来的。懂产品的运营,和懂运营的产品,才是下一个时代最吃香的职业。
▎启示三:多掌握底层的方法论和核心技能
多思考深层次的规律和本质,找到底层方法论,而不只停留在追逐个别增粉技巧上。修炼能力也选择在平台变动后,也依然吃香的一些能力,如撰写文案、理解需求、策划活动。
所以简单把“运营”拆开来看,其实就是“运作”和“营收”两部分工作。
我们在着手运营工作初始,就需要意识到“不同产品、公司对于不同运营岗位需求不相同”。如以内容为核心的产品,需要运营来提高内容的质量;如以用户为核心的产品,需要运营与用户进行真诚、及时的沟通;如以活动为核心的产品,需要运营设计出有创意又实用的活动,并脚踏实地推动活动上线;同时需要意识到因为运营通常以结果为导向,所以在不同的阶段会看重不同的指标。如在品牌打造期,重要的指标是“流量,曝光”,以方便促进公司的招聘,融资,商务合作;如在用户增长期,看中的指标是“用户量,用户增长速度”,不同级别的用户对应不同价值;很多运营新手在和leader汇报工作时会说“我们的这个产品不好看,所以没人用”,“我们的这次活动给的预算太少,所以吸引不到人来”,但这些内容更多时候只是借口,运营工作的关键还是看运营者是否用心建立与用户的联系,最终促成用户与产品,用户与用户间的持续互动。在常见的运营体系里面,我们可以按照职级或细分领域对运营人员进行分层/分类。如果以职级进行分类,可以被分为“运营专员”,“运营经理”,“运营总监”三类,三者间的区别如下:运营专员—别人告诉你怎么做,超出预期执行就可以;运营经理—运营总监设定目标,超出预期完成就可以;但需要注意运营经理所需要具备的技能已经不是具体如何去做,而是透过现象看本质,了解为什么这么做,然后从众多的手段中选择一种最有效的方法来让运营专员执行;当你可以总结出一套有效的运营模式及赢利模式你就可以成为一名运营总监了;运营总监—公司管理层给你拟定目标扛多少KPI;如果以细分领域对运营人员的工作职责进行分类,则可以按照“内容运营”,“用户运营”,“商务运营”,“新媒体运营”或者“推广运营”等部分进行分类,这几者之间的区别如下:
一、运营专员
首先以运营专员举例,他们通常要求1—3年的相关工作经验,这个时期,普遍感觉做的工作比较杂乱、初级,存在感、认同感和话语权都比较低。
因此这个阶段,作为运营专员主要需要考虑的是反思与提升自己的能力。横向要着重要培养自己多方面的能力,如数据分析、文案撰写、活动策划、商务对接等;纵向要专注提升自己目前所从事的岗位及所在行业的专业知识,由专注到极致。
;二、运营经理
之后再以运营经理举例,通常要求3—5年的相关工作经验,这个时期,运营的工作不再是杂七杂八,而是有一个比较清晰的目标、体系和系统;也从话语权低转变为有一定的话语权;而此时,关心也的不再是个人KPI,而是整个团队的KPI。
因此在这个阶段,作为运营经理则需要在纵向嫩能够继续打磨运营能力,要做到对各个运营各个岗位都了解,对某一岗位特别精通;横向则可以锤炼沟通协调能力、项目管理能力、领导能力等,因为这一阶段,更多的面对是资源调配、本部门、跨部门沟通等问题。
三、运营总监
最后以运营总监举例,运营总监通常要求5年以上相关工作经验,3年以上运营管理经验。这个时期,考虑的更多是战术、战略方面的问题。
到了这个阶段后,运营总监们对内要协调各部门工作、建立健全团队协作机制、参与公司整体规划、完善公司运营管理;对外要全面负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。
作为刚进入运营行业的职场小白,一定要记得在此基础上对自己的职业有所清晰的了解,并在日常工作中进行反思与总结。切忌随波逐流、碌碌无为,不然会等到在积累一定的工作年限后发现自身并没有运营的知识与思维。
运营人员在工作中,不论是任何职位或工种,都需要拥有如下的基础能力:
1. 融入用户,和用户打成一片的能力
通过与用户的长期交互过程,我们才能了解用户,摸清目标用户的特征,以至于在用户群体里能够形成对于自己的口碑。在某种程度上,能做到和用户打成一片的人,对于自身产品与平台中的用户需求一定是了如指掌的。
那些所谓的“用户调研”,很多时候都沦为了“无用的工作任务”,仅可用作参考,而在日常工作中需要设计怎样的活动,哪些无意义的步骤可以省略,才是通过在用户洞察中可以真正获得的知识。
2. 驱动用户和把控用户心理的能力
用户驱动,其实有两层含义,一层是我们在接触用户的过程中能够了解把握用户的需求。从而对产品,运营手段和策略进行优化和改进;而另一层意思,是我们需要把用户引导到利于我们自身工作的方向中去。
出色的运营人员或多或少都会有一定的心理学素养和悟性。就好比当我们遇到用户,我们就可以在TA的基础上分析出TA具备的标签和沟通方式,最终拿出相应的对策。
3. 自我调节和心情修复能力
因为运营工作很多时候都有可能是枯燥无聊乏味的,做起来毫无成就感,甚至在部门和公司找不到存在感,汇报工作时也可能因为找不到亮点而怀疑自己在浪费时间和生命。
所以自我调节能力是每个运营人员必须具备的。在工作中碰了钉子,下次注意就行,在考虑筹划活动中不完善,因此导致出现了问题,下次纠正就好。很多事都不必要钻牛角尖。
4. 自我判断、自我认知的能力
对自己处于什么阶段,工作状态和下一步的规划,都应该有基本的判断。运营工作的条件反射其实就是在你拿到某一项工作或者听到他人诉说一个案例的时候,脑海里会立刻呈现出一个画面和场景,分析出问题存在的前提和可能性,以及要解决的关键点在哪里。
基于问题寻找方法,基于方法总结并抽象理论,基于理论研究与方法实践行程思维。
5. 换位思考的能力
其实,某种程度上,换位思考就是尊重用户。我们应该相信用户,把用户真正地当成跟你共建这个平台或产品的合作伙伴,而不只是你的工具。通过体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,能够站在他人的角度思考和处理问题。最终给用户提供他们喜欢的产品。
6. 学习能力
运营是讲究综合能力的,能力全面,做起工作来,会更加得心应手,运营工作,绝不是讲究单一能力的。每一天互联网中都有无数的运营案例发生着,他们可能会成功也可能会失败,但是否能够从这些案例中梳理出知识,是否能够在自己之后的运营工作中运营这些知识都是考验。
同时也需要仔细的思考自己今后想成为怎样的运营人员,在自己30岁后,又想处在哪个位置。有明确目标的学习,肯定是事半功倍。
7. 执行力
领导或上级交付工作时,记得将工作进行分解,并按照指定计划,执行计划,完成计划的模式进行运作,而非老老实实不加思考的去做,在朝着自身的运营目标努力方向中不断前进,运营之神非你莫属。最后,别忘记了生活。看着策划和运营的活动用户参与数蹭蹭暴涨,自己设计和推广的专题页面PVUV疯狂上升当然是一件很酷的事情。可千万记得不要变成Freak,去找到生活中那些你值得爱,花费精力和时间的人和事,不要等到他们走了才后悔莫及。
运营主要做的3件事:拉新,留存,促活
一,拉新:说白了就是推广,包含线上和线下.线上:包含app的商店推广,网站资源互换,站发推广,SEO,微博,微信,q群、EDM推广等.反正就是想尽方法拉人过来,app商店推广这块没涉及到,其他的事情都有做,所以你至少都要知道怎么做吧
线下:这个大部分公司做的比较少,之前每年有超过10场线下活动:包含自己做的活动与其他人联合活动两种形式。自己做的活动,就涉及到活动的策划,组织、执行、包含跟场地、商家的谈判等。与其他单位合作,比如足球赛、公益活动等的合作,主要涉及到谈判,线下活动中公司的融入点灯。线下成本高,覆盖面窄,所以要通过线上线下结合的形式,放大线下的拉新作用
二,留存:通过各种手段留用户
1,积分,第一个由于公司当时的积分制度用了七八年略有漏洞,自己手动设计了一个积分制度,虽然是手动的,但是效果不错,特别对于核心用户凝聚性的增强,公司另外34个team也进行了借用.第二个公司参考点评等美食网站设计了一套积分体系:包含成长体系和财富体系两种制度,后来由于种种原因,这块业务被pass掉啦.第三个公司,自己开始兼任微信产品经理,所以做了一套微信积分体系,覆盖用户超过网站的会员数。其实在大公司,大多数都有自己的积分体系,需要做的较少,但每个部门都有自己的小九九,想圈自己的用户,所以也会做各种体系。如果积分体系用的不错,就可以达到很好圈用户的效果,当然也不是所有网站都需要做积分,考虑ROI吧
2,活动:把活动目的,活动形式,活动对象想清楚就好了,这里的活动对象我主要把他定位为:新用户还是老用户。针对新用户的活动,足够简单,层层利诱;针对老用户则是突出想要他们给到我们什么,可以略针对性,略复杂点
3,内容
内容供给上,主要是2点,一是:提供用户想要的内容 二是:方便用户找到自己想要的内容。内容包含很大,不仅仅包含帖子,也包含商品,能够给他们提供他们满意的内容,他们才愿意留下来。还有一个是他们是否方便找她他们想要的内容(商品)。拿电商来说,亚马逊的千人千面,通过数据推他们想要的内容,反观部分房产网站,大量虚假房源,用户很难找到自己想要的内容。所以才有诚信房源专区,还有各种专题,目的就是能把内容通过标签细分出来,帮助用户找到自己想要的内容 。
假如做社区运营,我会把内容来源分成3部分,ugc+pgc+自制内容。并且使用二八原则,ugc达到8成,pgc达到1.5,自制内容达到0.5甚至略低一点。
4,强用户关系链
开始做运营的时候,种子用户非常少,这就需要我们运营方和用户建立良好的关系链,等运营成熟之后,就应该全力打造用户的关系链,通过控制用户关系链中的核心用户,来控制整体用户。比如妈妈群,他们会定期做部分线上和线下活动,我们给予支持即可;比如各地的旅游爱好群;还有我们也跟公益组织合作,线上用户互相导流,线下合作推广等,所以后来小米,乐视的各种小组同城会也是这种形式.并且可以通过线上线下的转换:从线上到线下,再到线下,增强用户的关系链。传说小米社区的负责人是从我们公司过去的
三,促活
留存的一部分就包含了促活,电商公司会有各种促销活动,就简单讲讲通过用户生命周期来标签化用户,做到精细化运营的方式。拿互联网金融这块来说:可分用户交易线和非交易线。交易线就是对于潜在购买用户转化为购买用户,而已购买用户使他按时还款和进行更多交易。对于非交易线来说,他们会产生口碑,帮你传播;其中部分活跃用户转化为KOL,甚至社群的管理者等等。由于每个目标群体对他们的期望不同,他们的痛点也不一致,所以你针对此类用户做的活动方向也不一致。标签化用户,走精细化运营道路。
扯了这么多,那么怎么运营进阶阶段需要做什么呢?
首先,咱们先看看专业技能:当时在第一个公司是什么都干的,
1,学习了Seo.不精,但理论水平冠决公司,哈哈.不是必须品,但对后续很有益
2.office啊,这个不用说,3个都需要,越熟练越好,今年帮公司几个副总做了3个月的数据。
3,由于之前做专题全部都要自己来,所以报班学习了ps和dw。作为运营,这两个最好都会一点,特别是ps基本必备。
4,其他的,我觉得就看个人了,比如之前每个月都会看一本工作相关书籍,然后做笔记记下来,方便以后吹牛逼;比如熟练应用Xmind, axure这些,都可以尝试下。
5,反正做运营就不要怕杂,除了自己的特长,专注点之外,尽量扩大知识面
那么,一个运营的成长不同阶段,要需要具备哪些能力呢?
初级运营:
1,执行力和自我驱动力:不展开,以前面试的每个人,我都会询问这个问题
2,软件处理上的能力:特别当时对于PS,DW的要求上,包括office的使用,任何一个必备软件的熟练使用,都属竞争力优势
3,内容的把控力:1)提供用户喜欢的高质量内容,可参考之前所说,每个网站的需求不一样 2)活动的方案能力:会写方案,想点子,懂流程
4,基本的推广能力:无论是微信,微博,Q群,EDM 等会点,SEO 什么的了解一点
5,用户维护能力:善于和用户交流,掌握部分核心网友关系, 能搜集用户反馈,去伪纯真。
6,学会看数据:公用的BA,GA,TA 后台,有的公司有自己开发的后台
中级运营:
1,整体的活动实施能力:特别是对于交叉性质的活动组织能力,比如最近做的圣诞节活动,联合集团另外5个专业公司一起做的,涉及到产品,开发,运营所有资源的对接,以及集团另外上10个公司的联合推广;比如在之前工作的需要涉及到线下的活动,在大型商城做,覆盖几千的人流,都需要强有力的方案和现场把控能力。做运营,活动的确是绕不开的一道坎,一是把活动做得有模有样,二是做得新颖,结果导向性
2,用户的把控能力:主要是对用户关系链的把控,增强用户的粘性。甚至不少公司会单独招一个用户运营的职位,非常重要,特别对于社区用户
3,数据分析能力:通过运营数据看出问题,以及解决运营中出现的问题,相出解决方法
4,懂资源积累:对自己工作有利的各种资源
高级运营:
1,整体运营的把控:整体产品的推广点,产品阶段和未来运营重点,产品创新性运营点,和业务
2,运营规划:根据业务,产品
3,团队的把控能力:1)着重创造和谐的团队氛围,当时team成员的团队氛围是最好的 2)让team的人跟着你一起成长,之前不少team成员去其他公司做主管带team 了。 3)培养团队的氛围,可标签化:之前团队每次全国竞赛都是第一,狼性文化略重,超级结果导向性