企业新媒体的理解和痛点

1、为什么企业需要新媒体运营？它的价值在哪里？

因为这是趋势，新媒体一般微信公众号企业都会运营维护，是比微博更具有粘性和互动性以及信息的及时性，现在都是围绕用户和会员服务；

2、新媒体与自媒体，它们有哪些本质的区别和联系

新媒体范围比自媒体更广,不同于传统媒体,如报纸、杂志、电视,广播等等的媒体形式，我们都可以称其为新媒体，像网站、微信、微博、博客、论坛、新闻以及社交类的平台都归属为自媒体一类。
在新媒体中，以“个人、企业组织、团队”名义运营的新媒体平台，我们称之为“自媒体”。字面意思也好理解，就是自己有权限操作和运营的新媒体，即“自媒体”。

3、什么是新媒体？新媒体如何运营？

一、新媒体是数字化的媒体形式。

包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。

二、新媒体运营方式

通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

(3)企业新媒体的理解和痛点扩展资料

新媒体能在短时间内迅速吸收大量读者，跟它草根的特性远远分不开，使“人人都是新闻传播者”成为现实。

正是因为这种特性，让新媒体渐渐地改变了人们的思想观念甚至是生活方式。这种新的方式开启了社会新的领域，激发了一直“保持沉默”的草根群体，唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。这也是新媒体能够迅速崛起，推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。

4、为什么那么多企业的新媒体做不好

下面以新媒体的代表微信公众号为例：
1，没搞明白为什么一定要做一个微信公众号?别人为什么要关注你的账号?
做公众号没有明确的目标和计划。看到别人有公众号自己也要有，老板不懂，任凭小编能做成啥样就啥样，或者是老板干预太多，管理者总管不住自己的插手欲望，这会让编辑觉得自己是个傻逼。这是两个极端。
2，公司没预算、产出要求高、对运营人的不信任
“高层肯放权，中层不干预，编辑敢折腾”，企业新媒体想做不好都难。最怕的就是审核预览、反复修改，行或不行就一个字，一篇稿件决定不了什么。可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈，万一领导在飞机上、在酒局上也只能傻等着，愤而辞职者甚多。重要紧急的特殊稿件除外，一般的稿件真没有必要锱铢必较。管理者总管不住自己的插手欲望，这会让编辑觉得自己是个傻逼。既然你聘任了他，你就应该相信他比你专业。
3，命名错误，除了大品牌之外，小公司没有必要用公司名做公众号名
很多企业公众号，一看名字就不会关注，试想一下谁会关注一个公司名?一个能保持用户黏度，让用户印象深刻的人格设定，是企业媒体命名最基础的，然后再去考虑这个人格设定有没有吸引人的性格特征。在运营上还是需要有一些人格化的东西在的，这样的话让用户感觉到我是在跟真人聊天，甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天，而不是在跟一个机器人说话。
4，企业公众号定位不清或没有定位，发的内容乱七八糟
搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司/行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤...，公众号应该定位为你这个细分行业的内刊，发的内容应该是行业干货，对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。
5，无法拯救的硬广内容
只有销售思维，没有营销思维，天天就知道发广告，发产品介绍。文章标题打头的永远都是[公司新闻]、[公司活动]、[特别推荐]，就是发这样的文章能不能让标题软一点，至少让粉丝有欲望点进去。
大多数企业微信公众号缺乏创作能力以及老板简单粗暴的广告要求，在内容上表现得很不佳，有的更是直接照抄官网的信息，根本没有进行二次加工，而关键核心是无法避免的公司信息占据了很大篇幅。销售是直接卖，营销不是简单的销售，而是布局，有铺垫，一环扣一环。
6，缺乏互联网思维，不懂粉丝经济是怎么回事
粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。很多号只有一两百粉丝就开始发广告。很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的，而不是向他们输出价值的，广告骚扰这是很严重的一个问题，很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体，主要的原因还是因为发骚扰嘛，觉得我关注你的微信公众号了，你就会给我发广告嘛，特别是线下的一些传统企业好不容易让用户关注微信公众号，通过各种手段、各种利益诱导，最后关注完了之后人家还是取得关注。
7，不懂传播，不了解微信传播规律
做不出有传播力的文章，从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章，也不给员工发红包，谁转?
8，功利化的“全员营销”
传统企业里，妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法，坑死多少运营人?微信并不是很好的销售工具，也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手，美其名曰"全民营销"，实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。
9，没有用心包装开发品牌故事，就天天发老板或创始人的那点事，看了就让人烦。真正的故事传递价值观，又具有传播力。
10，没有吸粉意识，不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量，身边的资源也没有利用好。企业老板只执迷于增加公众号的粉丝，依赖各种活动拉粉，到微信群发红包，然后到各个QQ群转悠，求姥姥告奶奶希望别人关注，更有甚者花钱去粉丝，而且个个还都是纯无头像的僵死粉儿。
11，太多的微信推广活动
不少企业微信公众号，在某个节假日都会做活动，而且形式、内容，甚至是礼品都有可能大同小异。可是回过头来想想，这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好，请对活动三思而行。
12，片面追求阅读量
阅读量这个东西，也不能说完全不去顾虑，但是不能片面地去追求阅读量，说白了阅读量淘宝上可以刷嘛，就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的，还是要追求你有多少目标用户关注你，这个才是意义。
12，涨粉”，只是解决粉丝点击关注的动作，没法解决关注后的图文点击频率，互动次数，甚至购买产品。
公众号最大的特征还是留存功能 。因为他是订阅+推送. 这个特点决定了 公众号最大的价值是留存(粉丝忠诚，粉丝粘性，粉丝活跃)。解决留存的企业公众号，必将是大浪淘沙后，依然屹立不倒的变现好手。
13， 没有专职运营人员
很多企业申请了微信公众号之后，就直接丢给公司的某一个员工去做，甚至是兼职顺带手去做，这个员工没有任何运营和文案方面的经验，一发文章就一个劲儿地夸自家产品，久而久之连自己公司的人都不想看了，你想你的客户会去看吗?客户从一开始就不会看!与他无关的东西，他为什么要去看呢?有了专业的运营者，懂得分析客群，精准定位，懂得怎么找到客户，并建立产品和客户之间的联系，企业公众号才算是真正“活”起来。
14， 不“说人话”
“说人话”就是好好说话，别端着架子，你原来什么样在公司就什么样，公司什么调性，在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了，就说明你在“说人话”了。做微信就是做社群，维护和用户之间的关系，好好说话，和用户做朋友，以后企业有什么活动了，用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边，那是给人以俯视的感觉，没人愿意被人称为“粉丝”，也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。
15，重产品销售，轻用户运营
许多企业申请了公众号后，一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息，老板说：我这么好的新产品，用户肯定喜欢，我这么大的优惠，绝对是给用户的福利!结果一定是活动完，用户走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护，活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。
16，短期无效果，甩手不干了

很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长，就开始怀疑微信了：为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢，真的没效果吗?在这个人人都是自媒体的时代，哪怕你只有一个用户，只要服务好了他，那么他都是你的免费传播员，他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时，品牌和口碑已经开始建立，你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌/口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会，从一开始不被用户信任，到能从强势品牌口中夺食!
品牌、口碑的建立，是个漫长的过程，需要运营者持续努力。所以，做企业公众号，不要轻易就放弃!首要任务，做好运营吧。

5、大家理解的网络与新媒体是什么?如何准确理解网络与新媒体的相互关系?

网络广义上指互联网。
个人认为，你这里讲的网络，应该是网络媒体。新闻媒体分为:央媒、官媒、网媒和自媒体。
网媒就是网络媒体，网络媒体不属于国家机构的新闻媒体，它是第三方公司和个人站长建立的新闻媒体网站，而自媒体是企业、个人入驻自媒体平台形式的媒体资讯平台，受平台管理。

6、现代企业为什么要做新媒体推广

近几年来，越来越多的传统企业进入新媒体营销大军，都希望能够通过新媒体这种营销模式，打造自己的品牌，获得有效流量，赢得粉丝用户等。

网络上还盛传过这样一句话：“得粉丝者得天下” ， 无论是企业大号，还是个人小号，对于如何能够快速增粉之类的话题，可以用趋之若鹜来形容。

下面是我对新媒体营销的一些看法：

新媒体营销确实有着它非常独特的一些特点：

比如说周期比较长，需要随时与用户，粉丝产生互动与联系，尤其强调互动性。

需要投入时间精力去营销，或者投入资金，或者投入资源，

简单的说就是有时间or有资金or有资源。

渠道多样；比如有：微博，微信，社区论坛，问答平台，视频等；重要的一点是，渠道贵在精，而不在多。在某一渠道上面大力度推广，利用其他的渠道围绕主渠道运营，形成营销矩阵。

其实渠道多，也意味着传播内容量大，形式多样，比如可以是视频，表情包，漫画，图片，问答形式等。还可以及时根据市场与消费者的反馈，调整营销的目标。

那么新媒体营销的作用又有哪些呢？

首先第一个是增加曝光量，比如：品牌的宣传，形象的宣传，产品的宣传。

然后是增加流量；当然还可以拉近与用户之间的距离，增加用户的黏性，发展忠实的粉丝；最后还有很关键的是进行舆论监控与市场调研；改善销量等。

这些也只是简单的从新媒体营销这个方面的分析，而更深层次的，应该是用户需要分析，自身产品与服务的分析以及竞品分析等。

7、到底什么是新媒体

新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。

新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。

目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。

另外，新媒体相对于传统的旧媒体，其主要具有以下这三点的的优势：

更高效：传统媒体的更新时间一般为24小时或者12小时，而新媒体的信息更新是以秒来进行计算的，一旦有什么紧急的信息出现，在各大新媒体平台即可传达出来。

更轻便：新媒体的信息资源查看方式，只需要一部手机+互联网即可，无需其他的载体，操作使用起来更加的轻便。

更自由：新媒体的内容分类有很多，用户可以随意对自己关注的信息进行查看、订阅，不感兴趣的可以直接跳过不看，相对传统媒体来说更加的自由，用户体验感好。

8、新媒体运营是做什么

一、你属于那种类型的新媒体运营？

新媒体运营是互联网发展带来的职位，但身边越来越多的传统公司也增设了这个岗位。想弄清楚发展前景，不如先看看新媒体运营分别在传统公司和互联网公司都有哪些特点。

传统公司特点

①通常一个人就是一整个部门，事实的背后是公司不会对这个职位投入很多资源。

②职责大多定义成：吸粉，追热点，求关注，求曝光。

③通常要求有big idea，文笔优美，最好是个信手拈来的段子手。

④曾经有个HR很严肃的纠正我：新媒体就是“微博，微信！”

⑤把公众号变成“硬到没朋友”的广告位。

写到这里，突然听到传统公司的人说：“我们不是这样子的呀，这个黑锅我们不背”。简要说明一下，这个划分只是以整体趋势偏向来说明，并无绝对。当然也有存在想转型互联网的传统公司，在新媒体方面的表现直接秒杀某些到处刷数据骗人的互联网公司。

互联网公司特点

①职位有所属部门，一般是运营部，不是独立个体。

②微博、微信只是新媒体渠道的一个分支。

③公司对岗位投入更多人力，财力资源。

④绩效考核不仅局限于曝光，还有留存，转化，活跃粉丝等等。

从岗位特点看出，新媒体运营在互联网公司的工作范围更广，范围广就说明要会的多，会的多就意味着更有价值。

9、企业里新媒体运营有哪些优势？

您好！

新媒体运营更偏重管理岗位。你打开招聘网站查看下招聘描述就理解了，新媒体运营偏重的是内容策划、编辑、活动策划等这方面的管理运营方案。具体技术岗位，是协助新媒体运营工作的。总结：“新媒体运营专业”课程会教授常规的动画、平面设计、视频文字编辑等，但是主要侧重的是运营思维、管理思维的训练。和美工等岗位定位不一样。

希望对您有所帮助！

望采纳，谢谢

10、新媒体与自媒体到底有什么区别？？？

一、什么是新媒体
所谓的新媒体就是相对于传统媒体（报刊、广播、电视等）而发展起来的一种新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体概念比较宽泛，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机等终端，为用户提供信息和娱乐服务。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

二、什么是自媒体
自媒体（又称“公民媒体”或“个人媒体”），是为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧等网络平台。

自媒体的技术是互联网时代必不可少的技术。互联网+最重要的就是互联网思维，互联网上缺的不是产品，而是销产品的人。如果你要把自己的产品在互联网上销售，就必须用到营销这种技术，可以给你的产品带来大量的精准流量。我联合互联网上的一些网络营销大牛，组建了这个群，前面是1 5 3中间是六 五 九，后面是 九 三 4，把他们串联起来就可以了。如果不是想学习最前沿的网络营销，不要加。不是真心想进步的，不要加。如果你希望玩转互联网+，成为营销大神，那么欢迎。

三、新媒体和自媒体的区别
1、被动与主动：同样依赖网络Web2.0的支持,自媒体几乎完成了新媒体能完成的所有任务。用户由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展,从而更加人性化。

2、自主权：自媒体与同样以网络为依存的新媒体相比,它拥有了更大的话语空间与自主权,使用者可以自由的构建自己的社交网络等。自媒体成为了草根平民大众张扬个性、表现自我的最佳场所。所以从中文的字面意思来讲,自媒体的"自"还可以理解成"自由度"较之过去的"新媒体"有了明显的改善。

另外，有人会问 自媒体属于新媒体吗 ？小编觉得自媒体继承了新媒体的传播特点，是对新媒体的升华，也在新媒体的范畴之内。