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新媒体运营绩效

发布时间:2020-08-16 16:53:22

1、新媒体运营绩效考核

1、新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。

2、创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI,我是个目标感极强的人,每天都会去盯数据,所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

3、创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点,别搞一大堆薪酬激励的事情,实在点,完成多少给多少现金。比如新媒体运营的KPI,月关注粉丝目标是多少?完成和未完成目标能拿多少?

4、以下以微博和微信为例:微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。微博信息数:每日发布的微博数量(条/天)。平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数(次/条),平均回复数原理类似。

5、平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。

6、应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

2、新媒体运营未来的工作前景怎么样?

「人总要做一点和吃饭无关的事情,来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐,我写不了都市言情和灯红酒绿,但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下,写作对于写作者来说,最大的意义不外乎如此,不为讨好任何人,不为物质条件所困,当你的情绪和灵感到来时,拿起笔,记录下它,享受它。

3、新媒体运营前途怎么样,挣钱吗

行业发展前景好不好和个人发展好坏与否,没有直接关系。一个人的前景问题,决定因素由两个部分组成:

1.核心因素:是个人学习能力的问题,一个牛叉的人,在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着:

目标:没有目标,就没办法分解目标,不能分解目标,就不知道自己应该做什么
执行:思维决定行动,行动决定命运,没有执行就没有反馈,没有反馈就没有调整和进步
反馈:做有结果的事情,做能验证工作效果的事情
优化:得到好的反馈,让工作变的更好;得到不好的反馈,找到问题调整
2.助力因素:权限、领导

权限:权限指的是公司给你尝试的机会,被人把着手做事情,和自己决定怎么做完全不一样
领导:带你的是一个专注办公室政治的领导,还是一个能教你进步的领导,差别很大你懂的
-----我是分割线-----

上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素,结合这些因素,我把新媒体运营的工作前景分成了5类。

① 最没前景的新媒体运营,月薪3-5k之间

目标:没有明确的目标,只为工作数量负责,不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章,就是为数量负责/每天帮产品带来500个有效流量,就是为效果负责
执行:没有目标就没有执行,只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是:执行别人的想法,你做的永远都不能让对方满意,因为你们脑袋不一样
反馈:不知道自己的工作,给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好?哪个渠道带来的转化多?什么类型的活动用户参与踊跃?
优化:没有反馈就没有优化,不知道自己应该怎么做才能把工作做好,让自己进步
写一篇文章内容的角度,从来都是“脑补”,而不是以数据反馈为依据
权限:非常螺丝钉的职位,你只负责写文章,而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明,你个人的工作能给公司带来什么实际利益,你只是一个执行的苦力
领导:最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你,只告诉你做的都不对,同时不告诉你应该怎么做/更别说教你办公室政治
② 不是最惨,但是也没有明确前景的新媒体运营,月薪5k-6k左右

目标:把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营
转发、评论数字多什么都不意味着,这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
执行:没有明确KPI目标,执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离,金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
反馈:没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化;5次转发可能带来了20次付费转化
优化:阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量?流量有多少注册?注册后有多少资讯?咨询后有几个购买?怎么调整?
权限:管理一个微信号,管理一个微博号
有个自己的一亩三分地,你的领导会经常“指导”你,会出现权限不明晰的困惑
领导:如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI,那你就只能接触到最表面的数据
在工作中,和你接触最多,给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营,月薪1w+

目标:把获取流量的数量+质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责,需要知道花了多少成本,带来了多少流量,单个流量获取费用是多少
执行:在这个层级,你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责,但是流量数字这个层面,没法看后续转化
反馈:开始有数据反馈回来,可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告,价格都是1000块钱,A带回来1000个流量,B带回500流量,A效果大于B
优化:开始有优化工作可以做,因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中,内容的选择会根据数据来优胜劣汰
权限:管理1个或几个宣传渠道
口碑?硬广告?网盟?你为带来流量负责,权限更大了一些
领导:你的领导在用数据要求你
在这个层级里,目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些,领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营,月薪2w+上无封顶

目标:目标超级明确,为公司最终转化效果负责,目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚,什么内容+渠道的组合,可以给企业带来能转化的流量,并且对流量的质量有定义
执行:目标被分解成无数个小目标,每天都有的可做,每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行,不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚,你每天都在为目标而努力
反馈:你知道在什么时间、需要得到什么反馈,能验证什么结果
收益大于成本,盈利;50%的用户点击了邮件中插入的按钮,说明转化路径是好用的
优化:你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC,3个内容,通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢;A内容的3个表现形式,通过测试知道 哪个内容引流能力强

权限:只要能为公司带来价值,什么资源都可以利用,任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效,所以你的权限越来越大,你的知识增长的越来越快,你会疯狂进步
领导:你还赶上了一个工作技能+管理能力+为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好,给你足够的学习空间,告诉你怎么做人做事而不是投机取巧

说了这么许多,你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题,不能单纯的说好或者不好,而要看以上提到的这些因素,组合在一起,决定了你个人的发展。还是那句话,核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。

4、新媒体运营的绩效考核怎么做?

新媒体运营的考核指标
1、文章
每周推送多少篇原创文章?
每周推送多少篇非原创文章?
每篇文章多少字数?
这是最基础的,以文章为指标进行考核,全职和兼职都能采取这种方式。
2、阅读量
小到观察一天的文章阅读量,大到观察月总阅读量,与上月相比是否呈上升趋势?与去年同期相比是否呈上升趋势?
如果没有上升,找到原因,解决问题。比如推文数量降低、热点减少等等原因。
2、涨粉数
减去自然增长数、减去文章推送后自然增长数,考核其余增粉数是凭借该新媒体运营个人能力获得的。比如日平均阅读是5万,平均涨粉500个,有一天阅读量达到10万+,涨粉1000个,那么这多出来的500个就该归功于该新媒体运营,超标完成。
3、转化率
企业在发广告及涨粉的情境下,会遇到两难的问题,想涨粉就不能发广告,想发广告就不能涨粉,公众号推文的数量和次数都是固定的,这种情况就会导致运营部与销售部产生利益冲突。
那么我们只需要考核该广告推送后的转化率,比如公众号的第二条发了个广告,1000个阅读量,10个转化。下次再推送,争取完成20个转化。以此考核相关运营人员的业绩。
4、活跃度
促活,也是必要的考核指标,比如虽然粉丝量和阅读量都上升了,但阅读率却从12%掉到了10%,那么这属于亚健康发展,粉丝量和阅读量停滞不前,阅读率更会断崖式摔落。
该指标就是让新媒体运营用一些方法,占领用户心智、延长用户的打开次数,停留时间。比如运营者在留言区自己留言,以及在留言区互动,公众号二条也开始推送原创内容(不同类型),都是很好的促活方式。

5、新媒体运营是做什么

一、你属于那种类型的新媒体运营?

新媒体运营是互联网发展带来的职位,但身边越来越多的传统公司也增设了这个岗位。想弄清楚发展前景,不如先看看新媒体运营分别在传统公司和互联网公司都有哪些特点。

传统公司特点

①通常一个人就是一整个部门,事实的背后是公司不会对这个职位投入很多资源。

②职责大多定义成:吸粉,追热点,求关注,求曝光。

③通常要求有big idea,文笔优美,最好是个信手拈来的段子手。

④曾经有个HR很严肃的纠正我:新媒体就是“微博,微信!”

⑤把公众号变成“硬到没朋友”的广告位。

写到这里,突然听到传统公司的人说:“我们不是这样子的呀,这个黑锅我们不背”。简要说明一下,这个划分只是以整体趋势偏向来说明,并无绝对。当然也有存在想转型互联网的传统公司,在新媒体方面的表现直接秒杀某些到处刷数据骗人的互联网公司。

互联网公司特点

①职位有所属部门,一般是运营部,不是独立个体。

②微博、微信只是新媒体渠道的一个分支。

③公司对岗位投入更多人力,财力资源。

④绩效考核不仅局限于曝光,还有留存,转化,活跃粉丝等等。

从岗位特点看出,新媒体运营在互联网公司的工作范围更广,范围广就说明要会的多,会的多就意味着更有价值。

6、合格的新媒体运营需要具备哪些技能?

传统公司新媒体运营工作的时间构成:
80%的时间:写文案和策划案(所谓的创意)
20%的时间:沟通、总结、完成领导交代其他的工作
对于传统公司的岗位职位可以理解成是“内容的搬运工”(因为大部分的热点段子都是抄来抄去的),而且负责的范围相对较窄,属于螺丝钉工作。
职位的限制相对较多,我相信你一定有过被“自以为是”的领导指教标题不够有吸引力,内容不够爆点。在某个程度上,工作好坏取决于领导的喜好,营销工作目的单一(为曝光而生),且不为效果负责,对于个人成长很有局限。
而互联网公司一般:
第1阶段主要以制作内容为主,工作偏执行层面,可以具体到写一篇微信文案。
第2阶段掌握了互联网营销的思维,开始学习用户调查,收集用户需求,通过数据分析指导内容制作,并且每一步工作行动,都是有所根据(不靠脑补),只做有利于转化的事情。
第3阶段:当你通过自己系统的做事思维,并且带来绩效,取得一定成果时,担任的工作会向管理岗位靠拢。开始带一些新人,并且有权调动资源来完成更高的绩效。
在第4阶段除了加强管理能力以外,你也不断在拓宽自己的知识,例如banner测试,sem竞价等方面, 职业发展不断向营销总监靠拢。
在第5阶段时,你已经具备带领更大项目的能力和资源,或者选择去更大的平台或创业。
所以,互联网职位的新媒体运营是一个可以深耕细作的岗位。整个晋升路径就像是一个小兵变成将军的过程,但是前提是每一个阶段的晋升都能拿出绩效证明自己。

7、新媒体工资构成

成都的新媒体,工资分为三个档位
3~5k,运营专员
6~10k,运营主管
8~15k,运营总监

主管和总监级别,要扛业绩才要绩效,一般专员工资就很低了,收入还要分为底薪+绩效的话,建议别去,不要相信什么多劳多得之类的话,基层员工,先活下来,提高能力!

感兴趣的话,whosix,是我weixin。

8、现在新媒体运营工作就业前景到底好不好

新媒体运营的工作前景及职业规划
行业发展前景好不好和个人发展好坏与否,没有直接关系。一个人的前景问题,决定因素由两个部分组成:
1.核心因素:是个人学习能力的问题,一个厉害的人,在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着
• 目标:没有目标,就没办法分解目标,不能分解目标,就不知道自己应该做什么
• 执行:思维决定行动,行动决定命运,没有执行就没有反馈,没有反馈就没有调整和进步
• 反馈:做有结果的事情,做能验证工作效果的事情
• 优化:得到好的反馈,让工作变的更好;得到不好的反馈,找到问题调整
2.助力因素:权限、领导
• 权限:权限指的是公司给你尝试的机会,被人把着手做事情,和自己决定怎么做完全不一样
• 领导:带你的是一个专注办公室政治的领导,还是一个能教你进步的领导,差别很大你懂的
-----我是分割线-----
上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素,结合这些因素,我把新媒体运营的工作前景分成了5类。
① 最没前景的新媒体运营,月薪3-5k之间
• 目标:没有明确的目标,只为工作数量负责,不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章,就是为数量负责/每天帮产品带来500个有效流量,就是为效果负责
• 执行:没有目标就没有执行,只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是:执行别人的想法,你做的永远都不能让对方满意,因为你们脑袋不一样
• 反馈:不知道自己的工作,给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好?哪个渠道带来的转化多?什么类型的活动用户参与踊跃?
• 优化:没有反馈就没有优化,不知道自己应该怎么做才能把工作做好,让自己进步
写一篇文章内容的角度,从来都是“脑补”,而不是以数据反馈为依据
• 权限:非常螺丝钉的职位,你只负责写文章,而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明,你个人的工作能给公司带来什么实际利益,你只是一个执行的苦力
• 领导:最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你,只告诉你做的都不对,同时不告诉你应该怎么做/更别说教你办公室政治
② 不是最惨,但是也没有明确前景的新媒体运营,月薪5k-6k左右
• 目标:把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营转发、评论数字多什么都不意味着,这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
• 执行:没有明确KPI目标,执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离,金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
• 反馈:没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化;5次转发可能带来了20次付费转化
• 优化:阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量?流量有多少注册?注册后有多少资讯?咨询后有几个购买?怎么调整?
• 权限:管理一个微信号,管理一个微博号
有个自己的一亩三分地,你的领导会经常“指导”你,会出现权限不明晰的困惑
• 领导:如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI,那你就只能接触到最表面的数据
在工作中,和你接触最多,给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营,月薪1w+
• 目标:把获取流量的数量+质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责,需要知道花了多少成本,带来了多少流量,单个流量获取费用是多少
• 执行:在这个层级,你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责,但是流量数字这个层面,没法看后续转化
• 反馈:开始有数据反馈回来,可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告,价格都是1000块钱,A带回来1000个流量,B带回500流量,A效果大于B
• 优化:开始有优化工作可以做,因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中,内容的选择会根据数据来优胜劣汰
• 权限:管理1个或几个宣传渠道
口碑?硬广告?网盟?你为带来流量负责,权限更大了一些
• 领导:你的领导在用数据要求你
在这个层级里,目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些,领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营,月薪2w+上无封顶
• 目标:目标超级明确,为公司最终转化效果负责,目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚,什么内容+渠道的组合,可以给企业带来能转化的流量,并且对流量的质量有定义
• 执行:目标被分解成无数个小目标,每天都有的可做,每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行,不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚,你每天都在为目标而努力
• 反馈:你知道在什么时间、需要得到什么反馈,能验证什么结果
收益大于成本,盈利;50%的用户点击了邮件中插入的按钮,说明转化路径是好用的
• 优化:你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC,3个内容,通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢;A内容的3个表现形式,通过测试知道
哪个内容引流能力强
• 权限:只要能为公司带来价值,什么资源都可以利用,任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效,所以你的权限越来越大,你的知识增长的越来越快,你会疯狂进步
• 领导:你还赶上了一个工作技能+管理能力+为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好,给你足够的学习空间,告诉你怎么做人做事而不是投机取巧
说了这么许多,你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题,不能单纯的说好或者不好,而要看以上提到的这些因素,组合在一起,决定了你个人的发展。还是那句话,核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。

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