新媒体影视与品牌营销

1、如何理解新媒体渠道的应用对品牌营销的意义

1，个人化，几十年来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样，客户听到的内容就是真实坦诚的，并且更有说服力。

2：互动性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢？对客户，你要积极开放地获取反馈，采纳客户建议；对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息；对竞争对手，你要坦然面对。

3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。

4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，最重要的也许并不是到达他们的成本，而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

5：快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在，你不用把所有的赌注押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。
6：品牌体验差异性。看到情感曲线揭示的客户不满意点，你要区分各个子流程的重要度（包括对客户和品牌价值的重要度），根据痛点重要度的不同，进行资源投放。
找到影响客户体验的关键点。体验作为客户的一种主观感受，有它的规律性。要创造卓越的客户体验，就要根据这些规律找到资源投放的关键点。
q.最大化喜痛差距；企业应该允许痛点（即客户不满意点）存在。任何满意和不满意都是相对而言的，如果一个体验中都是满意点，那么客户反而感觉不到重点或突出的品牌价值点。
b.优化峰终体验；根据心理学上的“峰终定律”，人们在每个体验中，印象最深刻的除了“峰点”，还有“终点”，即体验的结束点。如同曲终的旋律往往萦绕不去一样，体验的最后一点也总是让人印象深刻。
以客户为中心并不是不假思索地接受客户反馈，而是要分清哪些是他们真正看重的，哪些是和你的定位与能力相吻合的，同时还要找到体验过程中对他们的看法影响重大的关键点，作为资源投放的重点，最终建立差异化的品牌，实现目标绩效。

2、新媒体营销到底如何做

?

3、新媒体运营&新媒体营销之间，有什么区别

新媒体运营和新媒体营销的区别，简单理解就是“运营向内，营销向外”。

新媒体营销

“运营向内”是基础工作，比如用户运营、活动运营、新媒体运营、数据运营、产品运营等。比如你在电商平台做活动运营，到了母亲节要做一个节日活动策划，考虑的是商品组合、物流、设计、文案、移动端配合、推广配合，运营就是发动机，如心脏运化着血液通向身体的各个器官。运营会强调细节、配合、机制、数据、量化等。

“营销向外”是把通过运营的产品、品牌、活动，推广给更多人、机构。

 新媒体运营是根据企业自身特点，确立开通微信、微博等新媒体，从账号定位、搭建、内容规划到活动策划执行等等环节。

 两者如何结合？新媒体运营要有营销思维，比如微信策划一个日常活动，是可以利用多点传播、裂变传播放大的，在活动设定好锚点，就容易诱发传播。

4、传统的营销模式和新媒体营销有什么区别

传统营销和新媒体营销的区别，可以简单地用以下五组词语概括：

传统营销：单向输出、漏斗式获取、多层级销售、长反馈周期、低用户维系
新媒体：双向互动、扩散式获取、直接销售、短反馈周期、高用户维系
笔者可以从以下两个方面是逐一分析：
一、营销思维模式的不同：
（1）传统营销是讲求单方向、并且强制性向消费者进行产品的营销，在消费者里留下强烈的印象，从而影响影响者的购买行为。最经典的就是史玉柱的脑白金，通过央视广告的不断轰炸，给年轻一代在脑海中留下一个印象：送礼就送脑白金！
为什么这种营销方式在今天新媒体时代，不能成功呢？主要是那个时代，人们获取信息有渠道有限，都是通过传统的报纸、电视、户外广告等途径获取信息。在有限的认识里，当你需要保健产品的时候，第一时间就想到了脑白金。
而在新媒体时代里，消费者可以通过各个渠道获得对于产品的信息。不仅知道脑白金这个保健品，还认识到ABCD保健品，最主要的是，还有之前买过产品的客户对于这个产品的评价，这将非常有利于消费者对于购买行为的判断！
（2）在传统营销中，获取客户的方式只能通过传统媒体，而没有直接面对客户。传统媒体本身就是收钱干活的媒介，当你需要他的时候，他帮你迅速去推广，然后呢？然后就没有然后了，如果 你想继续曝光，只能继续投钱给传统媒体，就像一个人得了吸了毒。你想继续兴奋，那就继续买毒品！当药一停，你就马上出问题。
而传统媒介只负责营销，完全没有维系用户的负责。大家都知道脑白金在央视播出广告，纷纷跑出去购买。但是如果脑白金出现售后问题呢？找谁呢？别人央视肯定不会理你。在那个年代里，传统营销很看重营销，只要营销出去就可以了，恨不得以后永远不要见面。这个时候消费者或许投诉无门，或许投诉三五个月都没有答复，因此客户的维系能力是非常的低，满意度不高。
但是他们又为什么卖得这么好呢？前面说了，因为消费者获取渠道有限，从而被迫购买。因此，我们才看到传统营销辉煌的一面，但是在今天新媒体时代，这个方法就马上不见效了！
因为在新媒体时代里，商品的传播不再是单向的、强制性的传播。消费者可以通过很多的途径获取对产品的信息，例如身边的人推荐、购买者的评论，甚至出现7天无理由退货的服务，让客户可以亲自体验产品，从而决定是否购买。
通过这些渠道，消费者不仅能从多方面了解某类产品，还可以知道该类产品的类似产品，从而更加理智地作出购买决定。
另一方面，新媒体与消费者的关系维系地非常的密切。你可以通过一个微信、一个QQ，甚至是一个差评，就马上有客服人员联系你咨询情况。在这一种以客户为中心的服务体系里，新媒体是远胜传统营销，更容易获取客户的信任！
（3）传统营销对于销售是采用多层级模式，从消费者到生产者中间隔着好几个代理商。这不仅仅影响了信息传递的（漏斗型传统）完整性和，还影响商品的价格定位。一个产品成本是10元，到消费者手里，可能就达到了30-40元，中间很大一部分利润就是中间商所获取的。
新媒体营销的出现，也正是把这单一的销售模式打破，出现了生产者或者销售企业直接对接消费者，从而减少商品的流通环节，进一步压缩商品价格。从而从价格上也得到了消费者的认可，进一步增加消费者对新媒体的信任。最典型的就是小米，通过互联网营销，把小米价格低、质量好的品牌打入到消费者的心中，连很多三四线城市的人，都对小米有一种冲动消费的行为。
二、传统企业怎么做好新媒体营销呢？
传统营销到新媒体营销，最根本的思维改变就是：永远从新媒体的用户需求和用户价值出发，和用户做朋友！！因为，种子用户，是新媒体营销非常关键的起点！
什么是种子用户呢？就是那是认同你的价值观，经常购买你产品的人，他们是一群乐于分享的人。
对于这一类人群，企业要需要和他们做朋友，深挖他们的需求，对他们的建议和意义优先考虑解决，让他们乐于在你的平台消费，并且保持热情，最后他们就会自发地向身边朋友推荐你的产品，从而达到口碑营销的效果。
最重要的一点是：对于种子用品，你要真诚做产品，真诚与他们进行有价值的平等的交流！因为他们是被你产品、价值观吸引来的！