组织沟通的信息流

1、在组织沟通中，如何保证信息传递的准确性和有效性？

因为人的性格，内在动机需求的差异，解决这个问题是复杂的，需要根据实际情回况解决！
可以肯答定的是从两方面入手，一个是心态，二个是技能！
心态包括团队合作意识，沟通模式觉察，内在需求挖掘等
技能包括提升洞察力，对不同性格的沟通模式的认识，有效表达的专业技能等！

平衡智慧管理学院有专门针对不同问题的解决方案，即可以帮助个人，又可以支持团体！

2、简述组织沟通的功能?

（1）联系与协调：沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有版效的沟通可使组织内部与外部权各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。
（2）激励：沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。一方面，领导者需要了解员工的需求，必须通过沟通来实现。另一方面，实施有效沟通，可让员工谈自己的看法、建议，最大限度地满足员工自我实现的需求，从而激发他们的积极性和创造性。
（3）改善人际关系：组织间、员工问的交流有助于满足员工的心理需要，改善人际关系，使员工产生强烈的归属感。
（4）创新：沟通是组织创新的重要来源。有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。
（5）控制：有效控制的前提是信息的获取，信息沟通为控制提供了基本前提和改善控制的途径。

3、组织沟通方式有哪些

（1）感知
感知与
文化
有很密切的
关系
。一方面，人们对
外部
刺激的反应，对外部环境的
倾向性
、接受的优先
次序
，是由文化决定的；另一方面，当感知形成后（指感知过程的结果——知觉），它又会对文化的发展以及
跨文化
的沟通产生影响。
在
跨文化沟通
过程中，研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在
沟通过程
中存在的种种
障碍
和差异，主要是由感知
方式
的差异所造成的。要进行有效的沟通，我们必须了解来自异
文化环境
中人们
感知世界
的不同方式。
（2）成见
当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的
符号
和
行为
的
情境
的时候，我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化冲击。我们会因此而感到焦虑不安，甚至茫然不知所措。在这种情况下，成见常常就油然而生了。成见不是不可避免的，但它常比悬而未决或模棱两可的状态容易接受得多。由于我们大多数人都很怠惰，不愿意发展了解不同境遇中其他人的必要的能力，我们就心安理得地根据错误的信息来减少悬念状态带来的不安和痛苦。然而，问题是：成见作为我们头脑中的
图象
，常常是僵化的，难以改变的，以其作为防卫的
机制
则是不妥当的，而且常常是极为不利的、我们必须认识到，凡此种种的成见，对于成功地进行跨文化的沟通是全然无益的。
（3）种族中心主义
种族中心主义是人们作为某一特定文化中
成员
所表现出来的优越感。它是一种以自身的文化价值和
标准
去解释和判断其他文化环境中的群体——他们的环境，他们的沟通的一种趋向。
所有的人都经历了促使
民族中心主义
心态
发展的
社会过程
。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则，通过观察知道了周围人的
行为方式
，对某一特定的
制度
和
体系
也越来越熟悉。从一种文化的
角度
看，假定另一种文化能选择“最好的方式”去行事似乎是不合理的。因而，我们对
文化差异
很大的人们
之间
的沟通，在早期是抱着否定
态度
的。
（4）缺乏共感
缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的
立场
而不是他人的立场上理解、认识和评价
事物
的。缺乏共感也是由许多原因造成的，首先．在正常情况下，设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的．尤其是文化的因素加入之后，这个过程就更加复杂了。其次，显示优越感的沟通态度．也阻碍了共感的产生。如果
一个人
总是强调自己
管理方法
的科学性，固执己见，那么我们就很难与之产生共感。第三，缺乏先前对于某个群体、阶级或个人的了解也会阻碍共感的发展。如果从来没有在国外的企业工作过或从事过管理，也就没有机会了解他人的文化，我们就很容易误解他人的行为。这种知识的缺乏，可能致使我们从某些不完全跟行为背后的真正
动机
相联系的行为中得出结论。最后，我们头脑中所具有的跟人种和文化相关的成见也是达到共感的潜在的抑制因素。

4、如何进行有效的组织沟通

1、管理者一定是一个反应速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下属出现了问题，须及回时发现并查明原答因，立即处理，给别人的答复永远都是“行”或“不行”，反应速度快我们才能走在别人前面，森林里俩朋友打猎的故事……..，作为企业中的管理者，尤其是销售型企业，市场销售上的事是大事，哪怕一个看似很小的问题，处理不当都会造成大祸，比如送货问题，产品出现问题及时答复，配方需要调整急用……..
2、当发生矛盾时，作为管理者，一定要先处理好外部矛盾，即首先保证客户满意，然后在处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力，让他们轻装上阵；
3、当自己的下属提出问题时，首先让其先拿出至少3中方案，并反复论证哪一个更合适，最后管理者加以引导并提出自己的建议，这样下属才能提高更快；

5、个体间沟通、团队沟通、组织间沟通的具体内涵是什么，意义分别是什么？

沟通是借助一定手段把可理解的信息，思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。目的是通过相互间的理解与认同一使个人或群体间的认知以及行为相互适应。
组织中的个体间沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。人体间沟通在组织中是最基本的协调工作，对组织的重要意义还在于组织中的人的管理。新形势下，企业员工日益成为企业经营流程中专有知识的载体，成为产生企业竞争的核心竞争能力源泉。员工之间的交流及其效率，在一定程度上是企业组织的知识在内部传递的表现。
团队沟通是指组织中以工作团队为基础的基础单位对象进行的信息交流和传递的方式，团队的沟通结构既影响团队绩效又影响员工的满意度。对团队沟通的研究集中在两个方面：团队沟通集权的程度和团队任务的性质。团队沟通对组织的意义在于，在高度竞争的全球环境中，组织应用群体或团队解决复杂问题。当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种分权的结构中共享信息，以便解决问题。团队需要在各个方向上自由沟通。应该鼓励团队成员彼此间讨论问题，员工的大量时间应该投放在信息加工。但是，执行常规任务的团队沟通可以是集权式的，在处理信息上的时间不宜太多。
组织间沟通，简单地说就是组织之间如何加强有利于实现各自组织目标的信息交流和传递的过程。在知识经济条件下，企业要试图控制伴随竞争环境的变化而增加的各种知识是相当困难的，因此要进行有效的合作，企业必须走向合作，选择合作的竞争战略。

6、组织沟通的类型

组织沟通形式分类：

1.正式沟通

正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的回与工作相关的信答息传递和交流，它与组织的结构息息相关。

正式沟通的优点是效果较好，比较严肃，有较强的约束力，医|学教育网搜集整理易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要和权威的信息都应当采用这种沟通方式。其缺点是：由于依靠组织系统层层传递，速度较慢，比较刻板，不够灵活。因此，组织为顺利进行工作，必须要依赖非正式沟通以补充正式沟通的不足。

2.非正式沟通

非正式沟通是在正式沟通渠道之外的信息交流和传递，它以社会关系为基础的沟通方式。它不受组织的监督，自由选择沟通渠道，如朋友聚会、小道消息等。

非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，医学|教育网搜集整理而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。

7、组织沟通是指人与人之间的面对面的信息交流是否正确？

组织，沟通是指人与人之间面对面的信息交流，不全对，因为组织沟通了，并不是免费要面对面，而且有的时候现在互联网发达，可以用通讯工具

8、简述组织沟通的基本构成要素。

组织沟通一般由沟通来源、沟通传译、沟通信息、沟通渠道、沟通接受、沟通反馈等六个要素连接而成。

组织沟通还可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。

1、所谓正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通，它是组织沟通的主要形式，一般与组织的结构网络和层次保持一致。正式沟通还可以分为自上而下的沟通、自下而上的沟通和横向沟通，它们同时又是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。

2、非正式沟通指正式组织程序以外的各种沟通渠道，它带有某种感情色彩。良好的组织沟通是协调组织与其成员之间、成员与成员之间及组织与组织之间的相互关系、完成组织目标的最重要条件之一。

(8)组织沟通的信息流扩展资料

沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。

1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。

2、沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点，因而在沟通过程中具有积极的能动作用。

3、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。

4、沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等），对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

5、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体，而且还能广泛、及时、准确地收集客体的思想动态和反馈的信息，因而沟通渠道是实施沟通过程，提高沟通功效的重要一环。

9、什么是组织的沟通

组织沟通是指为实现和达成组织目标，传递信息和意义，交流思想和情感，理解并执行信息的过程。所有涉及管理（计划、组织、检查、控制）和领导（方向指引、动机激发、能力培养、文化凝聚）功能内容的沟通都是组织沟通。

1、沟通的定义

沟通具有两个方面的含义。

首先，沟通是为了一个特定的目标所进行的人与人之间的信息与意义的传递和理解的过程。其次，沟通也是人与人之间情感表达、交流和理解的过程。这两层含义构成了沟通的本质特征。

沟通的定义，至少传递了三个方面的内容。

其一、沟通是为特定目标而存在的行为

没有特定的目的，沟通失去依附的基础和存在的意义。

其二、沟通是信息与意义的传递，也是思想情感的传递

沟通的载体是信息和意义、思想和情感，通过信息和意义、思想和情感，承担沟通的使命。

其三、沟通是信息与意义、思想与情感的理解

沟通意味着交流，而不只是信息和思想的传送。沟通是组织或个人之间信息与意义、思想与情感被传递和理解的过程。沟通是指被理解的信息与思想而非发出的信息与思想。信息接受者所理解的信息与思想也许与信息传递者想要表达的意思几乎毫无关系。事实上，沟通中信息与思想的传递者不会意识到接受者的理解不同于传递者想传递的内容；而接收者判断信息和理解信息的倾向是传递者无法控制的。（各位收到的意思和我所表达的意思毫无关联或不一致不叫沟通）

10、组织沟通名词解释

组织沟通是指在商务活动中组织围绕既定的目标，通过各种信号、媒介和途径有目的地交流信息、意见和情感的信息传递行为，它是组织内部和外部沟通的有机整合。

从其行为构成要素来看，它包括沟通背景、沟通发起者、沟通编译码、沟通渠道、沟通干扰、沟通接受者和沟通反馈。上述诸要素的科学合理配置、选择与否对组织沟通的效果都有不同程度的影响。

同时任何组织的沟通总是在一定背景下进行的，受到组织文化类型的影响。企业的行为文化直接决定着员工的行为特征、沟通方式、沟通风格，而企业的物质文化则决定着企业的沟通技术状况、沟通媒介和沟通渠道。

组织沟通还可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。所谓正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通，它是组织沟通的主要形式，一般与组织的结构网络和层次保持一致。

正式沟通还可以分为自上而下的沟通、自下而上的沟通和横向沟通，它们同时又是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。非正式沟通指正式组织程序以外的各种沟通渠道，它带有某种感情色彩。

良好的组织沟通是协调组织与其成员之间、成员与成员之间及组织与组织之间的相互关系、完成组织目标的最重要条件之一。

拓展资料：

良好的沟通能够给企业带来的不仅仅是信息的顺畅流动，更能为组织的决策与执行力提供基本的保障。努力提升执行力的中国企业，应充分意识到这个工具的重要意义，尽快打通阻滞企业内部沟通的障碍。最终达成良好的沟通氛围，以至在最大程度上调动了组织成员的积极性。

而放任自流作风的领导虽也积极倡导组织内部的良好沟通。但缺乏科学的管理，从而使得组织整体工作效率低下，甚至不能有效地完成组织目标。